最新总经理手册课件PPT.ppt

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1、总经理手册總經理？總經理泛指企業中的高級管理人才，即廠長、經理、總經理、總裁或相應的職務。總經理其責任是利用有限資源（人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊），為企業帶來最大的成果（市場信譽、市場佔有率、獲利率、投資報酬率及規避風險）。總經理三大職責為公司的未來設定策略目標和發展方向。確定合適的人才是否有被安置到合適的位置，考慮目前的同時亦應考慮未來之需求和變化。查證公司各階層的每一個人，對於預先設定之目標與期望是否確已達成。經理人常犯的致命錯誤(二)經理人僅作為員工的工作夥伴是不行的。未制定工作標準。未訓練員工。一昧寬恕不勝任工作的員工。只讚賞績效最優

2、的員工。試圖操縱員工。與部屬建立信任的基本原則做事要永遠誠實可靠。說話要一諾千金。1.沒把握辦到的事就不要輕易承諾。2.不要作出無能力堅持下去的決定。3.不要發佈無執行力的命令。在所有的書面聲明中，措辭都要準確、真實。支持你認為正確的事情。當作錯了事的時候，應坦然接受批評。養成風度的五項技巧儀表要永遠顯得愉快、樂觀。凡事多為他人著想。多向善於處理人際關係的人學習，反覆研究的處世方法。要在思想上及行動上保持一致。對人要保持寬容的態度，自己過得好也要別人過得好。提升影響力八項建議學會察言觀色。保持清醒。顯示大將風度。主動提案，大膽嘗試。不吝讚美。善於掌握分寸，在影響力與

3、工作權威之間取得平衡。要循序漸進，不可操之過急。當機立斷。批評下屬的技巧(一)一定要全面清楚地了解事實1.先告訴自己對事實的了解有限。2.去除情緒化的想法。3.如果不是有特別的原因，在心裡先從有利於員工的方向提出質疑。4.與當事者見面，並告知他所聽到的訊息，然後讓他陳述自己的理由。5.有必要的話，再透過其它管道獲取訊息。批評下屬的技巧(二)批評是針對員工錯誤的行為，而不是員工本身。1.找出工作中需要改變的具體行為。2.用事實來說話。3.針對問題展開討論，不要離題。4.於結束前，必須讓犯錯的部屬清楚自己有改進的責任。如何有令則行每天要拿出一點時間檢查工作。在進行檢查工

4、作之前，需仔細思考要檢查的重點。要有選擇地的檢查。越過管理人員，直接詢問工作執行者。要多問問題，並細心聽取回答。重新檢查你所發現的錯誤。有效下達命令的四項技巧命令要簡單扼要，突顯重點。命令要強調的是結果，而不是執行的方法。當部屬明確知曉你所需要的結果是什麼，你就可以達到授權與有效監督的目的。當你一開始就發佈簡潔而清楚的命令時，部屬就不需再多花時間推敲、確認你說的話。如何掌控你的生命要像刷牙一樣，養成每天把要做的工作歸納、整理與分類的習慣。先辦當天最重要的事，絕不能遇到事情就作。最重要的事情不一定緊急，緊急的事情不一定重要。充分利用自己一天中最有效率的時間。把一部分的

5、工作交給他人處理。分析自己使用時間的情況，常常檢視，並加以改進。第四章　合伙企业法一、合伙企业的概念合伙企业:自然人、法人和其他组织依照本法在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业.（1）普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。无限连带责任:即不管债务人之间内部如何约定，但是每个债务人都有义务对债权人承担全部的清偿责任，也就是当合伙企业财产不足以清偿其债务时，合伙人应以其在合伙企业出资以外的财产清偿债务，每一个合伙人对企业债务都有清偿的义务，债权人可以就合伙企业财产不足以清偿的部分，向任何一个合伙人要求全部偿还。*无限连带责任不同于无限

6、责任例：甲乙丙设立一合伙企业，约定损益的分配比例4：3：3，该企业欠丁5万无力清偿．下列正确的A要求甲乙丙各清偿2万，1.5万，1.5万B要求甲乙丙各清偿2万，2万，1万C要求甲乙各清偿2万，3万D要求甲清偿5万第四章　合伙企业法（2）有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，（企业中的）普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，（企业中的）有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。有限合伙企业，是说有限合伙人承担有限责任，企业仍承担无限责任2到50以下的合伙人，至少有一个普通合伙人第四章　合伙企业法和“普通合伙”相比，有限合伙有以下五点特点：1、有限合

7、伙人不得以劳务和信用出资，只能以货币、实物或其它财产出资，而普通合伙人则不受上述限制。2、有限合伙人不执行合伙事务，不得对外代表有限合伙企业，且仅以其出资额为限对企业的债务承担有限责任。3、有限合伙人可以同本有限合伙企业进行交易、可以自营或同他人合作经营与本有限合伙企业相竞争的业务、还可将其在有限合伙企业中的财产份额出质。4、作为有限合伙人的自然人死亡、被依法宣告死亡或者作为有限合伙人的法人及其他组织终止时，其继承人或权利承受人可取得在该企业中有限合伙人的资格，并不发生当然退伙。但普通合伙人若出现上述情况则当然退伙。若有限合伙企业仅剩有限合伙人则应当解散，若仅剩