南开15秋学期《商务礼仪》在线作业.doc

《南开15秋学期《商务礼仪》在线作业.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、优选15秋学期《商务礼仪》在线作业【单选题】1.下面哪个家送手帕不合适().日本.美国.澳大利亚.古巴正确答案：2.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的().名片正面朝向接受方.双手拿着名片两个上角.右手拿着名片上角.左手拿着名片上角正确答案：3.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜().10分钟，20分钟.10分钟，30分钟.20分钟，30分钟.10分钟，10分钟正确答案：4.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是().死鱼式13/13优选.谦恭式.

2、对待式.双握式正确答案：5.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是().前排为上.居中为上.以左为上.以右为上正确答案：6.使用手机的不正确做法是().女士将手机挂在脖子上.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中.手机不适合传递重要商业信息正确答案：7.如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？.副驾驶座.后排右侧.后排左侧.司机后排对角线正确答案：13/13优选8.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确().上班时间不能穿时装和便装.个人工作之余的自由活动时间不

3、穿套装和制服.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;正确答案：9.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？().索取法.平等法.激将法.谦恭法正确答案：10.一般最佳的握手时间是()秒.3－5秒.5－6秒.10秒.30秒正确答案：11.为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度.15.3013/13优选.60.45正确答案：12.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁().下级、晚辈、主人.上级、长辈、嘉宾.上级、

4、晚辈、嘉宾.下级、长辈、主人正确答案：13.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜().半米之内.05－15米之间.15－3米之间.3米以上正确答案：【多选题】1.交谈三忌().恶语伤人.三心二意.大声喧哗13/13优选.严肃表情正确答案：2.服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有().亲色调和法.对比色调和法.多样法.点缀法正确答案：3.关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是().戒指戴在食指上，表示奉行独身主义.戴在中指上，表示已在恋爱.戴在无名指上，表示已经订婚或结婚.戴在小

5、指上表示无偶求爱正确答案：4.下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？().名片不能随便涂改.名片上不提供私宅.名片上不印制两个以上的头衔.名片上不准印名言警句.不用特殊材质负制做名片正确答案：5.以下属于形象要素的有()13/13优选.通话内容：语言信息等内容.举止表现：神态语气态度动作等等.通话时机，时机不对会影响工作效率影响双方关系.公务性问题正确答案：6.商务交往忌送的礼品().大额现金或金银珠宝.粗制滥造之物或过季商品.药品.有违社会公德或法律之物.有违他人习俗禁忌之物F.广告用品正确答案：F7.待客三

6、声().来有迎声.问有答声.去有送声.答有笑声.热情招待正确答案：8.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有().商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门13/13优选.商用名片要提供本人称谓：某某行政职务学术头衔；.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受.商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式：企业所在的详细地址邮政编码办公传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印正确答案：9.行事规X要求().领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面.男士在正式场合穿西装套装时，全身颜色必须控制在三

7、种之内.有所为有所不为.领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫.穿夹克衫能打领带正确答案：10.关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的().一般情况下，左手持刀，右手持叉.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用.可以自由使用正确答案：11.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是().初次交往13/13优选.老朋友相聚.夫妻之间.与少数民族交往.亲戚之

8、间与子女之间正确答案：12.自尊三要点().尊重自我.尊重自己的职业.尊重自己所在的单位.尊重上级正确答案：13.讲究礼仪的原因，用一句话概括为().内强素质.外塑形象.增进交往.使问题最小化.便于理解应用F.有利于交往应酬正确答案：【判断题】1.在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟().错误13/13优选.正确正确答案：2.男士与女士握手时，