2021年揭秘永辉超市超级合伙人制度.doc

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1、2021年揭秘永辉超市超级合伙人制度撰写人：___________日期：___________2021年揭秘永辉超市超级合伙人制度整个超市业的一大问题是，一线员工干着最脏、最累的活，却拿着最低微的薪水，整个行业员工的流动性更是高的要命。永辉超市董事长张轩松曾在一次进店调研中发现，当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时，他们可能刚刚温饱，根本就没有什么干劲，每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容，这对于网络冲击下的实体零售业来说，更是一个巨大的问题。如

2、果一线员工是一种‘当一天和尚敲一天钟’的状态的话，在他们码放果蔬的时候就会出现‘往一边丢’、‘往那一砸’的现象，反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬也和我没关系。受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑，这样就无法吸引消费者走进购买，进而对整个超市造成影响。超市员工怠工原因:激烈的市场竞争让零售企业更多的___于如何获取外部客户，既包括维系老顾客，又包含吸引新的客户。但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”，也就是员工，尤其是一线员工。尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”，但他们对消费者的购

3、买、购买行为有着不小的影响:如果非要按照数据来折算的话，那么内部员工的意义是，他们到底是让80%客户能多买一点，还是让80%客户少买一点。第12页共16页可问题在于，直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:1、单纯增加员工薪资，就会增加企业成本负担，影响超市盈利;2、加多少合适，加多了老板不愿意，加少了激励性弱，效果短暂。比如永辉超市在全国有6万多名员工，假如每人每月增加100元的收入，永辉一年就要多付出7200多万元的薪水--大概10%的净利润。况且100元对于员工的激励是极小的，效果更是短暂

4、，总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。为此，既为了增加员工的薪酬，也为了节约成本(果蔬的损耗)以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买)，所以永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革___，即对一线员工实行“合伙人制”。永辉采用的合伙人制度最早的合伙人诞生于10世纪前后的意大利、英国等国。当时海上贸易很赚钱，有人说，我想做这事，但我不懂航海，我可以出钱，另有人说，我懂航海，但我钱不多，我可以出力。于是，两者展开了合作，利润各半。自然而然地，这就逐步形成了资源互补下的利益共同体。现在基

5、本上可以认为市面流行有三种合伙人模式:1、合伙人就是名义股东(即股份)，也有的将实际股东称为合伙人，这只是名称上的转变。第12页共16页2、由于公司治理结构的需要，注册有限合伙企业作为持股平台，在合伙企业中有两种角色，一个普通合伙人(GP，公司创办人或控制人)、一种是有限合伙人(LP，投资人)。这里的LP都是投资人，没有决策权和代表权，___的投资收益(即收益权)。3、以打造团队经营者为核心的增值合伙人(OP)，OP出钱出力、做增量价值、___增值收益。作为超市业实施合伙人制的代表企业，永辉超市

6、合伙人制___年开始在___大区试点，___年推广到全国，并在___年初交出了不错的成绩单。虽然合伙人制项目主要负责人永辉超市执行副总裁柴敏刚已经离职，但是永辉在合伙人制上的很多做法还是值得零售企业学习与借鉴。(注:文中所有柴敏刚的言论都是其在永辉任职期间的言论。)激烈的市场竞争让零售企业更多地___在如何获取外部客户(既包括维系老顾客，又包含吸引新的客户)这点上。但是，过度的竞争却也让企业忘了它的“内部客户”，也就是员工，尤其是一线员工。尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”，但他们对顾客的购

7、买行为有着不小的影响力。如果用数据来说话，那么内部员工的意义是，他们到底是让80%客户能多买一点，还是让80%客户少买一点。为此，永辉超市引入了“合伙制”，并对合伙制进行了革新，并通过“新式合伙人制度”给一线员工们注入了强大的活力和旺盛的斗志。最开始，合伙人制度只在某些生鲜品类的销售岗位进行试行。因为销售岗位的业绩比较容易量化。在随后的___年，永辉超市在全公司进行推广，合伙人制度的阳光普照到了基本上所有的基层岗位。第12页共16页“这也是一个试错的过程，我们希望能够在未来找到一个科学的机制，像

8、华为和万科那样，与每一位员工共享利益。”柴敏钢表示，“永辉合伙人制度，最多的时候有七八个版本，到目前也是根据区域的不同，存在两三种方案”。(1)增量利润的再分配要理解永辉合伙人制度的精髓，就必须把握其核心:总部与经营单位(合伙人代表)根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准，如果实际经营业绩超过了设立的标准，增量部分的利润按照比例在总部和合伙人之间进行分配。所谓经营单位，也就是总部与其进行利益分配的另一方。由于永辉有数万名员工，总部不可能与每一位员工去开会敲定合伙人制度的一些细节和考核标准。因此，