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1、金肖售估差H分析及改善20年月目金荥一.金肖售估1二.差巽襟型及原因分析3三.改善封策及轨行3四.效果碓^4五.目襟管理4六.附金荥月曾力激谩法5一.金肖售^估金肖售^估的重要性:(a)可使生崖J(b)可使建WJJ(c)可降低成品II存(d)可减少呆滞品崖生(e)可减少延遽交K(f)可降低成本提升兢事力(g)可创造公司利润分享H工金肖售^估的封象及方法1.原有客户*1T地查I1及1T物查看(盒AUt存K架Jt存幅面Jt存同ifeS品同渠策略排放位置)*11言舌查H2.新客户*1T地查I1及1T物查看(盒AUt存K架

2、Jt存幅面Jt存同ifeS品同渠策略排放位置)*崖品侵势(充分了解崖品)*客情培餐*促金肖活勤1.金肖售量^估*金肖售量^估表*碓查I1及填嘉(每14日以前交付展域主管15日以前向公司W)金肖售量^估表次客户别W品别差巽原因m域:户数:除增加客户数现有客户数:颈定增加客增加客户逵成率年月二.差累檄型及原因分析*差巽±20%以上畤鹰填嘉原因*差u檄型逐渐缩小目檄悬100%的正碓率*差昇原因分析揩差昇原因分析1T除去了解或编成代虢(如下)用代虢填嘉(a)品5r不良(b)罩{«太高(c)外觐不良(d"曾品太少(e)不易金

3、肖售(f)客情不良(g)其他三.改善封策及轨行1.制作柏拉圜分析找出主要冏题黑占2.制作解决方案(^用月诲力激谩法)解决方案主要冏原因轨行<^定完成日催hteJ录主任:承辨:3.轨行及追雕管理*指定追雕人具*须按解决方案之暹度*每遇H曾言寸it改善情形*未能解决事^JS呈幸艮上级癌助四.效果碓1.查核改善方案是否已全面孰行完成2.查核改善效果是否符合檄型3.未逵檄型畤鹰再次制定改善方案五.目檄管理主管鹰言丁定目檄管理来si示罩位的^效及成^目檄管理的指檄列聚如下1.量2.3.客户满意度4.3姜利率5.市埸彳占有率6

4、.平均彳固人量狸利率目檄管理的指檄言丁定彳爰可用上述解决方案(^用月诲力激谩法)的方式来轨行四.月曾力激谩法力激谩法的意羲月曾力激谩法的是利用集醴的思考,使思想相互激谩彝生速K反鹰,以引醇削造性思考的方法。^力激谩法的功用利用全ft人H来集ft思考,使意念相互潢通、相互激谩,使能速K反鹰以尊找重要冏题,定由最佳政策3t得合理合用改善彳矍的各槿襟准。月曾力激谩法的主要原刖禁止批押他人思想。翥量使每一彳固人的思想自由奔放。集ft的情想较彳固人的横想更能崖生更多更好的觐念。利用别人的索感刺激自己的索感,或符数人的想法互相

5、余吉合成卷更完整的横想。不要太早下判断性的定言寸la力求集中,金十封莫一冏题悬目襟加以I#缸破除P皆级尊卑的意念,使大家瓢拘瓢束地在一起言寸la冏®o不要言襄小图ft交有意兄要向大家提由来。符彳固人的意JO己金荥下来。不要以彳固人冒充大家的意兄,提由有碾兄解赞展的言大家想生的削意,予以整理、twi,31能致用

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