服务质量承诺书___-条据书信.docx

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1、服务质量承诺书___-条据书信　　服务质量是最被顾客看中的一环，下面是我为大家整理的服务质量承诺书，欢迎阅读!　　第一篇：设计服务承诺书　　(一)我公司以"长春'为基地，向各运营商供应本地化服务，全面完成2021年通信工程建设设计项目工程设计工作。　　我院承诺：对于工程设计和实施过程中消失的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，准时配合招标方尽快解决;对工程中非我院缘由所引起工程质量问题，将主动帮助解决。　　(二)供应全方位服务我院将在本次工程设计工作中以X

2、XXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商供应从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。　　(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。　　(2)我院承诺：我方将主动配合托付方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。　　(3)我院承诺：我方将主动配合托付方技术工作，与托付方共同商定高

3、效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推举出几个我们认为合理的方式。　　(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会主动配合托付方，做好与托付方合作的其它设计单位的协调工作，准时供应设计协调配合所需的各项技术资料。　　(5)我院承诺：在工程期间，如托付方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式赐予确认。　　(6)我院承诺：对托付方工程进行中因管理、施工等各种缘由所引起的工程质量问题，保证尽快帮助解决。　　(7)我院承诺：我院向托付方供应的全部设计文件均是由我院自主设计的，不会有学问

4、产权方面的纠纷。　　(8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。　　(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方集中、转让招标方提交的各种技术、经济资料。　　(10)我院在设计过程中将帮助托付方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;　　(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，连续进行设计跟踪。　　(12)我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整精准的基础网络图;　　(13)我院将主动、紧密联系设备供应方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维

5、护等问题，对移动相关人员供应培训;　　(14)我院负责熟识和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺当。　　XXXXX有限公司　　20XX/11/15　　其次篇：工程服务承诺书　　尊敬的XXXXXX：　　假如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：　　第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:　　(1)选择优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按进

6、度施工，　　(2)项目工程部将负责报送总体工期方案，并主动协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，支配好施工用水、电及材料堆放保管。　　(3)具体到每天的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，报贵单位进行定样板。(面试网)　　(4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中消失的各种问题，确保工程顺当进行。　　(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下

7、周工作方案，在报告中将具体说明工程的进展状况，在方案中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。　　(7)仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及用法机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。　　(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。　　其次、质量与平安方面：　　自觉接受用法业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：　

8、　(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。　　(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。　　(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。　　(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。　　(5)建立、健