税务所创建市级青年文明号申报材料.doc

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1、税务所创建市级青年文明号申报材料XX税务所创建市级青年文明号申报材料XX县地方税务局XX税务所现有干部10人，其中党员5人，团员4人，大专及以上学历9人，5岁以下青年干部8人，主要负责四个镇的地方税收工作，是直接面向纳税人的窗口单位。多年来，这支年轻而富有朝气的队伍始终坚持以严格的管理建设队伍、以规范的程序指导工作、以优质的工作服务纳税人，优化环境做出了自己的贡献，留下了在创新中不断发展的坚实足迹。该所连续5年获得XX县地税系统先进税务所竣；3次获得XX县人民群众踣满意的基层站所，在各类创ь建

2、工作中取得了显著成绩。眸一、规范管理，带好队伍┧治税必先治队，基层税擒务机关直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口，邾队伍素质的高低直接影响着令整个税务系统的形象和声誉炀。XX税务所始终坚持以提爱高干部队伍素质为重点，加蓰强队伍建设。一是严把政治盹思想关，该所针对年青干部帐思想活跃、可塑性强的特点处，将思想政治建设放在核心〓位置，努力培养一支有理想┿、有道德、有文化、有纪律害的青年队伍。他们制定了学｝习制度，坚持每周一次的政闶治理论学习，通过学习党的十八大和十八届三中、四中蜮全会精神、习近

3、平系列讲话笊、社会主义核心价值观等，癜增强干部的政治敏锐性，引马导干部把个人理想前途与税收事业紧密6/6联系，树立正确沣的世界观、人生观和价值观饰，提高干部的思想素质。二是严把业务关，积极开展“枧每周一题”学习活动，建立枢专门的学习笔记责成专人记录，并将各类培训考试成绩鸭同年终考核挂钩，全所上下涮形成了讲学习、钻业务、比仑技能的浓厚氛围，在全局组缎织的历次业务考试中，该所都以优异的成绩名列前茅，褚为全局整体工作水平的提高″创造了条件。三是严把廉政ほ关，以加强职业道德教育为先导，努力塑造

4、地税干部公正严明的执法者形象，文明虮办税的服务者形象，廉洁高坳效的奉献者形象。首先要求党团员严格遵守各项规章制憎度，树立表率和示范作用；┙其次与每名干部签定不同岗葱位不同内容的廉政责任书，覃加强约束机制；再次积极组鸣织全所干部参观廉政展览，螬收听廉政报告，参加廉政教陶育课，做到警钟长鸣，杜绝命违法违纪现象的发生。四是と严把“入口关”，在干部的选择和配备上，严格坚持优沫中选优的原则，每年向县局瞵建议，将一些政治合格、业亵务过硬、作风优良、年龄在邡35岁以下、具有大专及以钎上学历的干部充实到税

5、务所姒，并实行年龄动态管理，应羯届大学毕业生的第一个岗位耧也都被安排在所里的办税大珠厅，保证了青年文明号集体骓充满青春和活力。二、热情服务，优质高效所里的办税服务大厅不仅是税务部峰门为纳税人提供上门申报、灼缴纳税款的主要场所，也是Ｅ纳税人检验税务机关服务质茛量和工作效率的重要窗口，是征纳双方直接沟通的枢纽6/6蚁，所始终坚持高标准、严要媛求，不断提高服务质量。一是完善服务设施，创造优美迷环境。为了方便纳税人上门凸办税，所在大厅内配备了饮偎水机、一次性纸杯、桌椅、纱纸张笔墨、复写纸、老花镜

6、尤、印油等日常办税用具；为了使纳税人置身良好的办税诀环境中，所还在大厅角落摆俸放了绿植，努力搞好绿化美插化和环境卫生，使纳税人感悠到好比走进自家的门，在一膀定程度上密切了征纳双方的淅关系，树立了地税机关的良勤好形象。二是完善窗口功能廓，增强税企联系。为了使纳唛税人能够及时了解和掌握各勇类税收政策，所在大厅放置弓了税法宣传栏，定期将税收法规公告纳税人，切实让纳姆税人清楚自己的权利和义务豢，从而切实提高自觉依法纳矿税的意识；为了掌握纳税人举的需求和意见，所还在醒目凝方便的位置安放了意见箱，钗并将

7、该所人员分工等制度公蛆布上墙，主动接受纳税人的咫监督。这些设施的建设，使∷办税大厅真正成为服务功能媾齐全、设施环境优雅的文明茨“窗口”。三是转变思想观蹿念，提供优质服务。所始终躁要求干部统一着装，挂牌上扭岗，并做到举止文明，态度炎热情，推行文明用语，杜绝《服务禁语。每逢报缴期，办税大厅人来人往，当我们很┍多同志还在食堂用早餐时，寻他们已经在窗口恭候纳税人鹦；当我们很多同志已经在下班回家的路上时，他们还仍Ψ然工作在自己的岗位上。在头办理涉税事宜时，他们也都鞠主动提醒，如企业办理税务烘登记申请时

8、，他们就主动提Ю醒在规定时限内办理，避免蘑6/6逾期滞纳金；遇到纳税人不囫清楚时，他们就耐心细致地售告知具体程序，避免多次往饱返；办理纳税申报时，他们春就主动提醒及时更换发票购氨领簿等一些事项。窗口工作靛常年与一把椅子、一台微机撺相伴，工作枯燥无味，但无论多忙、多累，面对形形色色的纳税人，他们却来有迎议声、问有答声、走有送声，佚那句“您好”、“再见”、硇“走好”不知温暖了多少纳饫税人的心。四是认真做好调薹研，服务关口前移。接受纳て税咨询更是数不胜数，经过统计，他们将纳税人询问的资存在疑问的