酒店客房部实习工作心得  

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------酒店客房部实习工作心得一个星期的汉马酒酒店实习生活结束了。虽虽然这次的实习时间很短短暂,只有短短的七天,,但是我却通过这次实习习学到了很多学校学不到到的东西。去酒店的第第一天,我以及另外的117名同学被分到了客房房部,安排在不同楼层,,我和另外一名同学在111楼。刚

2、开始客房部陈陈经理让我们先自己单独独打扫出一间脏房,再由由楼层带我们的师傅检查查,指出我们做得不足的的地方,但是,在学校只只学了包床而且还是西式式包床(酒店是中式包床床)的我们一进入房间便便傻眼了,一时间不知所所措,不知道该从何入手手,一脸茫然或许是当时时唯一的表情。也因为这这样,陈经理改变了原来来的计划,只好让我们先先跟着楼层师傅学习,当当我们熟悉一系列的流程程后,接下来的3天,我我们都各自单独的打扫着着一间间脏房。我们每每天早上8:00上班,,王副经理给我们开完班班前会后,一去到各自的的楼层便开始了一天

3、的工工作,一直到下午4:330才下班,中午也就一一个多小时的吃饭时间。。没有客人退房时,还算算轻松,只是拿着一干一一湿两张抹布去空房抹尘尘;当一有客人退房,我我们就得赶快把那间脏房房打扫出来,更换干净的的床单、打扫卫生间的清清洁、添加低耗品、吸尘尘,打扫完所有脏房后,,给布草车上配备干净的的布草,为明天的工作做做好准备,这便是我们每每天的工作。一遇到哪天天退房的客人多一个人便便要做好几间房,一天下下来整个人都累得疲惫不不堪。但是看着一间间脏脏房通过自己的努力变成成ok房时,心里是高兴------------

4、----------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------2/2---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------兴,欣慰,至少这是我自自己的劳动成果,从一开开始的不知所措到现在

5、我我能独立的完成它,我已已经进步了。第五天我我们换班来到了中餐厅,,这里给我们的感觉不像像客房那么好,客房虽然然累,但却充实,我们在在那里学到了很多,那里里的阿姨,经理对我们都都很好,详细的为我们讲讲解着每一个工作细节,,我们的工作也得到了他他们的肯定,这一点对我我们这群初出茅庐的年轻轻人来说是相当重要的。。在这里我们每天早上99:00上班,和他们一一起打扫完每个包间的卫卫生后,他们只是一味的的让我们站台,有无客人人都让我们站着,不教我我们摆台、上菜,也不让让我们为客人服务,不知知是他们太忙还是因为别别的原

6、因,他们话都很少少跟我们讲。在他们看来来,我们实习生就是在这这儿来混时间的,给我我们的感觉就是我们什么么也不会,在这儿他们还还嫌多余,碍事。在这里里我们感到前所未有的无无聊,什么也学不了,只只想着快点结束。总的的说来,这一个星期的实实习,还是让我有了很深深的体会,最主要的就是是理论与实践相差甚远。。实践,就是把我们在学学校所学的理论知识,运运用到客观实际中去,使使自己所学的理论知识有有用武之地。只学不实践践,那么所学的就等于零零。理论应该与实践相结结合。另一方面,实践可可为以后找工作打基矗因因为环境的不同,

7、接触的的人与事不同,从中所学学的东西自然就不一样了了。要学会从实践中学习习,从学习中实践。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------2/2

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