万客隆策划方案

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1、万客隆校园便利店策划方案组别:第六组策划:王晓宇王佳楠李志杰布海楠贾淑萌付梦潭祝喜娟简介唐山职业技术学院刚刚开业的万客隆校园便利店位于商校东侧，与河沿庄小区相对。占地100多平方米的小型超市。作为管理系的实训基地，主要目的为学生提供实训机会，让大学生学习与实践相结合，使学生实习达到最佳效果。达到在销售有形商品的同时为学生提供贴近生活的相关服务，以大学校园内的各种需求为主线，尽力去满足大学生的各种实物及服务需求。与此同时我们还将强化周边服务（以河沿庄小区为主）达到深化便利店这一传统商业模式。以人、生活、便利为核心，做到生于校园，服务于校园的宗旨。为学生提供最便利的服务。一.市场分析

2、1、企业的目标和任务现在大学生消费较高，由于万客隆校园便利店刚刚开业不久，学院附近又有其他几家小型商店，所以校园便利店的客流量不是很高。在这样的环境下便利店以在本部和东校区树立好形象为目标，从而吸引更多的顾客，打开广阔的销售市场。2、市场现状和群体分析大学校园中我们面对的消费群体相对明确了，包括学生、教师及少数附近居民，相对来说他们服务要求比较简单，所以在这个特定的市场中，我们所提供的服务就相对比较容易确定和实施了。3、主要竞争对手及其优劣势商店名称优势劣势本部商店质量有保证、商品更新快、位置优越价格偏高、服务质量差、商业模式旧翠香商店商品价格较低、商品相对齐全、服务态度好、距离学

3、校近、免费充电商品摆放混乱、商业模式旧薄利商店商品价格较低、距离学校近、免费充电商品摆放混乱、商业模式旧365便利店商品较齐全、购物环境好、商品摆放整齐商品价格较高华润万家超市质量有保证、商品齐全、购物环境好、商品摆放有序、具有一定规模商品价格较高、距离学校相对较远4、营销外部环境分析经济唐山经济发展迅速，通过实施三年大变样唐山几大产业发展形势越来越好，随着环渤海经济圈的逐步建立和完善，唐山经济的影响力将逐步扩大，唐山市已经成为河北经济中心，经济地位重要，从投资环境到政策扶持都是比较好的。法律法规办理工商营业执照投资总额经营场所及租赁合同到税务局办理税务登记证卫生监督所办理卫生许可

4、成本（1）场地租金：通过与学校合作，场地60000元/年（2）超市所需工具汇总工具规格（长宽cm）数量（个）货架120*7015冰箱150*1202冰柜200*802面包柜200*901办公台150*801收银台150*1001购物筐60*4020（3）固定资产投入（前期硬件设备投入）启动资金：20000元；流动资金：100000元；工具金额（元）工具金额(元)收银机2200收银桌300电脑4350办公桌300软件4800货架2900激光扫描仪800冰箱冰柜4000条码打印机2300购物筐150技术开便利店需要有物流管理技术的采购人员和有财务核算技术的结算人员，我们可以凭借唐山技术

5、学院的财会系和管理系的有利资源，雇佣该系学生以达到减少资金的效果，同时也帮助学生勤工俭学。而且，他们可以把超市最新优惠活动第一时间告诉同学，带动周围同学消费。社会因素在二十一世纪这个发展迅速的社会，为了满足大学生的日常需求校园便利店已经是不可或缺的一部分。根据调查在2005年我国消费品零售市场快速稳定增长，在当今社会消费品零售总额2.96万亿元，增长13.2%增幅比去年高1.8%，据国家中心预测，2005年---2011间，中国零售业将保持8%---10%的平移增长速度，到2020年，社会消费品零售总额将超过20万亿元，因此，在这样的零售业态宏观经济环境下，便利店作为其中的一种业态

6、形式，也会相应的处于一个增长时期，所以开展校园便利店可以占有巨大的市场。5、内部环境分析万客隆便利店的优势：地理位置好，购物方便；店内环境好，服务质量好；商品价格便宜，消费群体庞大；购物体验好，并加有免费充电一项。所以便利店应该充分发挥自身优势，扩大宣传，加强服务质量，来吸引更多消费者，获得更好的销售业绩。万客隆便利店的劣势：商品价格偏贵；商品单一；商品质量缺少保障；促销优惠活动较少。所以便利店要想抢占一定的市场份额，必须把劣势变优势，提高业绩。营销目标万客隆便利店的营销目标是在原有的校园学生消费者的基础上，同时增加外来消费者，占有30%的消费市场，使每月的营业额达到50000元以

7、上，每月的净利润达到20000元以上。2.市场细分及目标市场万客隆校园便利店位于唐山职业技术学院商校东侧，与河沿庄小区相对。因此它所针对的客户群也比较明确。主要是唐山职业技术学院的学生，其次是河沿庄小区的居民。它的位置处于交叉路口，适合消费。营销策略市场定位产品差异：商品摆放清晰有序，把部分商品分为高、中、低档次，方便消费者选购。给消费者提供方便快捷的服务，来赢取顾客的信赖。服务差异：优质的服务可以吸引更多的消费者，我们为学生提供免费充电的服务，同时提供24小时昼夜服