2007年河南导游考试政策法规试题

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1、2007年河南导游考试政策法规试题一、填空题[/b](每空0.5分，共8分)。请将答案填在题中的横线上。　　1、2001年12月26日国家旅游局以15号令发布了《导游人员管理实施办法》，其中确定了对导游人员实行____________和____________两项制度。　　2、对于特别重大安全事故，应当严格按照国务院《__________________________》进行处理;对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《______________________________》办理。　　3、合同是设立、变

2、更、终止民事权利义务关系的协议，但有关____________、____________、____________等身份关系的协议，不适用合同法。　　4、在风景名胜区采集标本、野生药材和其他林副产品，必须经____________同意，并应____________，在指定范围内进行。　　5、我国《民用航空法》规定，承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的____________，而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的____________。　　6、耐心细致、优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规范

3、和业务要求，____________+____________=优质服务。　　7、我国旅游业的指导方针是“____________，____________”，要使这一方针在实际工作中得到体现，必须做到热情友好，____________。　　[b]二、单项选择题[/b](每题1分，共15分)。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号内。　　1、依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员。　　A、不得参加导游资格考试B、不得颁发导游资格证书　　C、不得颁发导游证D、不

4、得从事旅游行业的工作　　2、初级导游员的资历要求是,取得导游资格证后______。　　A、即可取得　B、工作满一年　　C、工作满两年D、工作满三年　　3、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社。　　A、应退还旅游者购物价款的10%　　B、应退还旅游者购物价款的20%　　C、应退还旅游者的全部购物价款　　D、应退还旅游者购物价款的两倍　　4、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应_____。　　A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金　　B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失

5、20%的违约金　　C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金　　D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金　　5、甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，______应当向旅游者承担违约责任。　　A、甲旅行社B、某饭店　　C、甲旅行社和某饭店D、甲旅行社或某饭店　　6、《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以______的罚款。　　A、500元以下B、3000元以上1万元以下　　C、1000元以上3万元以下D、1万元以上5万元以下　　7、现阶段

6、，我国公民自费出国旅游主要以______方式进行。　　A、散客B、团队　　C、自助游D、公务　　8、设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为______。　　A、400万元人民币B、4000万元人民币　　C、4000万美元D、4000万美元以上　　9、我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是_____。　　A、经营者的责任B、消费者的责任　　C、全体公民的责任D、全社会的共同责任　　10、某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团28人食物中毒，按照《食品卫生法》的规定

7、，发生食品中毒的单位要及时向所在地的报告。　　A、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门　　C、卫生行政管理部门D、卫生防疫部门　　11、旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由_____申请人民法院强制执行。　　A、旅游行政管理机关　　B、所在地旅游行政管理机关　　C、作出决定的旅游行政管理机关　　D、作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关　　12、饭店业与______并称为旅游业的三大支柱。　　A、旅游景区景点、旅游娱乐业B、旅行社业、旅游交

8、通业　　C、旅游饮食业、旅游购物业D、旅行社业、旅游饮食业　　13、我国文物级别划分的依据是______。　　A、文物的观赏、历史、文化价值B、文物的历史、艺术、文化价值　　C、文物的文化、科学、艺术价值D、文物的历史、艺术、科学价值　　14、对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币_____的罚款。　　A、3000元以上10000元以