中国移动智能终端市场营销战略研究

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1、中国移动智能终端市场营销战略研究摘要伴随着2008年5月24日我国电信业重组的开始和2009年1月7日3G牌照的发放，中国移动通信市场进入全新格局，3G时代正式到来。中国移动获得TDSCMDA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照，中国联通获得WCDMA牌照，一场国内3G竞争的三国演义正式展开。3G的竞争，首先面对的是对标准的竞争，其次是有关网络的竞争，最后输是与终端有关的竞争，对于客户来说，终端就相当于门户Datamonitor,Vodafonebeatsexpetationsandstickstoguidance,Marketwatch:Telecom,2006，对运营

2、商来说，它是与客户的桥梁，终端运营的成败，决定了运营商整个与3G有关的营销战略是否能够成功，3G的竞争一直将终端当作其中之一的主战场。在复杂的发展态势面前，运营商对竞争策略的研究与指定早已迫在眉睫。中国联通与中国电信一直是移动的竞争对手，以前的市场竞争模式是2G市场，中国移动占据了绝对的上风，市场份额均大于其他两家运营商。如何适应环境，解决自身问题，迎接挑战，在3G时代保持竞争优势，中国移动做好的功课。本文主要采用波特的企业战略定位理论，研究了中国移动在3G竞争中终端运营的内外部环境、战略制定和贯彻。关键词：3G；竞争战略；SWOT分析；差异化STUDYONTHESMART

3、-PHONECOMPETIVTIVETRATEGYOFCHINAMOBILEABSTRACTThereuniteoftele-communicationbeganonMay24,2008andthe3GlicenseswerereleasedonJan7,2009,theChinesemarketofCMCChasbeeninanewstate.Thetimeof3Giscoming.CMCCwonthelicenseofTD-SCDMA，CHINATELECOMwonthelicenseofCDMA-2000，AndCHINAUNICOMwonthelicenseofWC

4、DMA.Acompetitionin3Gmarketisgoingonnow.Thefirstisaboutcriterioncompetition；thesecondisaboutnetqualitycompetition;andthethirdisoperationofSmart-phone'scompetition.Smartphonewillbeoneofthemostimportantbattlefieldsin3Gcompetition.Thecomplexmarketenvironmentmakescientificstrategyfordevelopment

5、andcompetitionurgently.ChinaTelecomandUNICOMaretwochiefcompetitorsofCMCC;Howtoadapttotheenvironment,solvetheproblems,takethechallenge,andcatchuptheothers’ishardwordthatwehavetodo.Porter’stheoryofenterprisestrategylocalization,studytheinnerenvironmentandouterenvironmentofCMCC,andgiveoutthec

6、ompetitivestrategyandthemethodstoachieveit.KEYWORDS:3G;CompetitiveStrategy；SWOTAnalysis;DiversityStrategy目录第一章绪论11.1本文研究背景11.2本文研究的目的和意义21.3本文研究的内容和方法2第二章智能终端运营市场分析32.1智能终端市场机会的分析32.2智能终端市场营销战略分析42.3智能终端的定义和产品特性分析42.4智能终端运营管理分析52.5设备创新让美国3G腾飞52.6中国联通引入苹果iPhone6第三章中国移动终端运营市场问题分析83.1中国移动的智能终

7、端内外环境分析83.2中国移动智能终端运营的的竞争环境分析83.2.13G业务收入保持快速增长83.2.2话音业务仍然是收入主体93.2.3移动数据业务（增值业务）比例将逐步提高93.2.4移动数据业务呈现诸如互联网化的新特征93.2.5移动宽带上网业务是切入点，但非“主流”103.2.63G用户ARPU值远高于2G用户103.2.7通信终端的进步与3G业务的发展相辅相成10第四章中国移动智能终端营销策略114.1中国移动简介114.2建立智能终端管理体系114.2.1实行新的商业合作管理机制。124.2.2采取智