最新整理聊天资料

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1、最新整理聊天资料`我：亲，打扰了！我们是福建安溪铁观音自产自销种植户，现在推出“货到付款”的交易方式，请问您平时有喝茶吗？顾客：没有，谢谢！我：亲，请原谅！有需要时，您可以随时与我们联系祝您事业兴隆!合家欢乐!m顾客：有喝/喝一点/偶尔喝。我：我们是安溪铁观音茶农在网上做产地直销，价格比您当地的要便宜40%以上且产品质量更正宗。请问您一般喝的是多少价位左右的茶叶呢？顾客：不一定100-300元之间吧！（根据客户实际所说）我：哦，100-300元一斤的是吧，那您比较喜欢喝什么口感的铁观音呢？比如浓香型、清香型还

2、是醇香型的呢？顾客：比较喜欢喝清香的，太浓的喝不习惯。我：是啊，清香型的铁观音口感比较清淡、香气高长，很多人都喜欢这种口味的。（注：浓香型的铁观音口味醇厚、略带微甜、重回甘；醇香型的铁观音口感滋味清醇略厚，入口软滑）那您的茶叶都是在您当地的茶店买的吗？顾客：是啊，我们这里的茶店到处都有，买茶叶很方便的。我：是的，现在人们的生活水平提高了，喜欢喝茶的人也很多，懂得品位生活享受生活。不过我们是通过网络平台和电话的方式向所有铁观音的爱好者推荐我们第一手的好茶，减少了中间的流通环节，降低了您的购买成本，像我们这里卖2

3、00元的茶叶在您当地至少要卖到320-380元以上，甚至更高。小妹是做铁观音网络销售的，我们现在推出货到付款的交易方式，让品茶人足不出户就可以品尝到我们的第一手农家茶！请问您有兴趣订购点产品回去品尝品尝吗？顾客：没喝过你们的茶叶怎么知道好不好呢？我：我们建议您可以先订购一斤试下呀，如果喝好了，您下次再找我多购买一点啊，您说是吧？清香型与浓香型的铁观音，您更喜欢哪一种口味呢？清香型的铁观音口感比较清淡，香气更长。浓香型的铁观音口感比较醇厚略带微甜，重回甘。我们通过网络平台做产地的铁观音终端销售，就是要减少铁观音

4、的流通环节，最大限度的保证铁观音的原味性、正统性，我们给的都是产地最优惠的直销价，在您当地的市场可做到同等价格比质量，同等质量比价格，这点也是我们的优势哦!把我们茶农做的铁观音直接送到广大品茶人的手中，让品茶人品到第一手的产地农家茶！顾客：怎么相信你们？我：在您还没喝到我们的茶叶之前我说的天花乱坠您也不相信，重要的是要合您的口味。我们通过网络做产地直销也有几年的时间了，在各省市都有了一定的信誉度，不可能为了您这一次生意而把不好的茶叶寄给您，您是一个喝茶之人我肯定是希望您喝好了以后可以长期在我这里拿茶叶，并介绍

5、您身边有喝茶的朋友一起在我这里拿/买。只有长期合作我们才能达到一定的利润空间，如果我拿不好的茶叶给您，您以后都不会在我这里买了，那我岂不是得不偿失。顾客：你们先给我寄一些样品，我喝喝看，如果确实好的话我一定跟你多订几斤。我：样品我们最多也只是给您寄2-3泡，也没有包邮费，对您来说不是很划算，因为您还得为这两三泡样品付20多块钱的邮费。您可以考虑我们那款200元的铁观音，先订个一两斤去喝一下，我们也可以在邮包里面给您附带其它口味的样品供您一起品尝，您看可以吗？顾客：你们是怎么送的？我：我们是通过顺丰快递或邮政的

6、方式给您送出，货到付款!您只要告知我您收货的详细地址，签收人名字，个人手机电话，固定电话（或单位电话），我们将及时安排给您发货!顾客：我们离得这么远太麻烦了我：怎么会麻烦呢？现在快递这么方便2-3天就可以送到您那里了，让您足不出户就可以收到我们正宗的安溪铁观音。顾客：那钱怎么给你啊？我：快递代收或是您直接把钱打到我们帐户上顾客：茶叶喝的不好怎么办？我：我们是诚心的，在说，这么远我也没有必要拿一斤茶叶来忽悠您啊，我们茶农也是希望您喝好了可以成为我家的长期客户之一呀！如果我们的茶叶不能令您满意的话，我们将免费给您

7、换货或退货，而且来回的邮费都是由我们来付的，您没有任何损失。我们不但会保证质量而且还会把质量做得更好，做生意是以诚为本的，不是一次两次的，要讲信誉才会长久的。希望您喝好了能帮我们多做些免费宣传，介绍更多的茶友，让更多铁观音的爱好者都能喝到我们的农家茶。任何产品都不可能让100%的客户满意，但我们可100%保证客户的利益不受任何损害。如果我们的品质不能令您满意，拒绝付款是您的权利！您可以将茶叶直接退回!这是我们的承诺！！茶都是我们自己家做的源产地、纯天然的新茶，我们是以信誉求发展，以质量保生存！质量您可以放心!

8、顾客：那好的，我先订一斤试试看，如果真的好喝的话我下次再多订几斤，也给你们多推广一下。我：好的，我相信我们的茶叶一定会令您满意的。您把详细地址和联系方式告诉我。顾客：地址。我：好的，为了避免发生误会我再跟您核对一下，您在我们这订了一斤200元的清香型的铁观音，您的地址是*****发货时我们会电话跟您取得联系。顾客：好的我：再跟您说一下付款方式，快递员到您那边时您要先将茶叶钱交给快递员，快递员就会把我