城市达人社区外部团队工作指南

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1、城市达人社区外部团队工作指南2010年8月目录文档适用对象和目的2兴趣组外团工作流程和要求2兴趣组外团组织结构3兴趣组外团考核制度3兴趣组外团奖励制度4兴趣组管理相关文档5文档适用对象和目的Ø该文档的阅读对象是兴趣组外部团队相关管理人员；Ø该文档说明了兴趣组外部团队的工作内容、考核和奖励制度；兴趣组外团工作流程和要求优先级工作内容频率工作要求最高发展分类优秀兴趣组2次/日1.提高各分类兴趣组整体质量，以各个分类优秀组的数量作为衡量标准。2.熟练掌握优秀组基本条件标准3.做好城市大使沟通，纠正各类不健康现象，帮助负责人成长。4.能快速响应官方指示，处理相关事务。

2、高城市大使管理及培训1次/周1.对城市大使进行日常管理，如用户教育，指引，相关申请受理等。2.对城市大使提出的疑问进行解答。中地区级官方群管理1次/日1.对地区管理群进行日常管理。中热门优秀兴趣组上报1次/周1.每周对热门兴趣组及优秀组进行上报低违规类信息上报1次/日1.对色情内容/政治反党等违规信息上报。低用户意见反馈1次/周1.收集汇总用户相关意见兴趣组外团组织结构二区（重庆、宁夏、甘肃、青海、河南）三区（广东、湖北、江西、安徽）四区（北京、天津、内蒙古、河北、）五区（上海、浙江、江苏）六区（湖南、福建、广西、海南）七区（四川、陕西、云南、贵州、山西）八区

3、（黑龙江、辽宁、吉林、山东）兴趣组外团考核制度暂未展开兴趣组外团奖励制度优秀管理员：奖励QQ会员团队额外奖励：各类腾讯礼品城市达人外团管理交流平台城市达人分享互助平台：http://city.qq.com/group/board.htm#gid=&page=1附：相关管理文档一、优秀兴趣组基本条件1.兴趣创建时间大于30天，组名大于4个汉字、有群组图标/完整公告。2.兴趣组发帖总量至少≥6页，成员人数在200人以上。3.兴趣组整体页面美观，内容通过前缀分类，组内不含任何违规贴/垃圾帖。4.兴趣组主题明确，内容管理优秀。5.兴趣组拥有一定的影响力，有很好的活跃度

4、。6.兴趣组内含有管理制度，并且有自己的管理团队进行运营。(备注:达到基本条件不代表你就能申请到优秀组标识，只能说明你有资格参与评选。)二、推荐兴趣帖采纳标准1)基本条件：1、推荐贴必须与兴趣组主题符合，不接受任何与自身兴趣组主题无关的推荐内容。2、兴趣组组内有一定的发帖量（≥20张），且内容大多符合兴趣组主题。3、推荐帖具有一定可读性，内容健康正面，符合自身兴趣组主题。2)附加条件：1、优先推荐原创且在城市达人首发，并能在推荐帖中注明原创首发字样。2、优先推荐发帖人已经通过城市达人真实头像。3、优先推荐帖明显经过二次编辑，内容排版优秀美观，可看性高。4、优先

5、推荐图文混排，图文并茂的帖子。5、优先推荐推荐帖子中图片是上传至达人相册。6、优先推荐帖如果有一定的用户回复交流，则更容易获得推荐。7、优先推荐城市达人音乐帖。·兴趣组帮助文档列表：【兴趣组帮助】如何申请创建兴趣组？【兴趣组帮助】如何使用推荐帖功能上首页？【兴趣组帮助】如何为兴趣组申请活动权限？【兴趣组帮助】如何发表城市达人音乐帖？【兴趣组帮助】兴趣组图片删除现象解答？【兴趣组帮助】兴趣组上限人数是多少？有无限制？【兴趣组帮助】活动报名时间为何提前结束？【兴趣组帮助】如何把成员拉兴趣组黑名单？我们的宗旨：与兴趣组共成长！