宜都市超美粮食机械有限公司质量手册

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1、宜都市超美粮食机械有限公司质量手册修改状态：0修改日期：宜都市超美粮食机械有限公司质量手册执行标准：ISO9001:2008文件标识：CM/Q-A版本号：B编制：办公室审核：张巍批准：杨超美分发号：颁布日期：2012年12月10日实施日期：2012年12月10日30宜都市超美粮食机械有限公司质量手册修改状态：0修改日期：0.1目录章节号标题0.1目录0.2公司质量方针、质量目标和各部门质量目标0.3宜都市超美粮食机械有限公司简介0.4颁布令0.5管理者代表任命书0.6宜都市超美粮食机械有限公司质量

2、管理体系过程职责分解表0.7公司质量体系网络机构图1适用范围2引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现过程策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品的控制8.4数据分析8.

3、5改进附件1程序文件清单30宜都市超美粮食机械有限公司质量手册修改状态：0修改日期：0.2公司质量方针、质量目标和各部门质量目标宜都市超美粮食机械有限公司质量方针顾客至上、科技创新、诚信经营、持续发展宜都市超美粮食机械有限公司质量目标产品生产一次检验合格率≥98%顾客满意率≥95％。宜都市超美粮食机械有限公司各部门质量目标部门分解质量目标计算公式生产部确保产品生产一次检验合格率≥98%一次抽检产品生产合格数/生产总数质检部错检、漏检率≤1%错检、漏检数/产品总数办公室岗位人员任职能力100%岗位人

4、员任职能力人数/公司员工总数培训合格率≥95%培训合格数/参加培训员工数市场营销部顾客满意率≥95%见《顾客满意程度管理制度》的统计方法采购产品合格率≥95%合格供方采购产品数/采购产品总数总经理：杨超美2012年12月10日30宜都市超美粮食机械有限公司质量手册修改状态：0修改日期：0.3宜都市超美粮食机械有限公司简介：宜都市超美粮食机械有限公司是一家集粮食机械设备（螺旋式输送机、埋刮板输送机）的生产为一体的生产企业。公司为了改进产品质量，随时走访用户，征求用户意见，调查产品质量。公司不断为顾客

5、提供符合要求的产品。本公司积极倡导“以细微之处见精神”的企业文化理念，以及“求实、团结、拼搏”的企业工作作风，汲取“5S”管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）和GB/T19001-2008idtISO9001：2008标准之质量管理精华，严格过程质量控制；同时，公司始终遵照市场、生产、使用、反馈、不断提高的原则，遵循以顾客为中心，以市场公开竞争为基础，视质量为生命，以信誉为根本，并承诺持续的为新、老顾客提供最优质的产品和服务。我们禀承“诚实、敬业、团结、进取”的公司精神，以“顾客满意就是我们的工作

6、标准”作为公司的服务理念。地址：湖北省宜昌市宜都市陆城解放社区二组邮编：电话：0717-传真：0717-联系人：张巍30宜都市超美粮食机械有限公司质量手册修改状态：0修改日期：0.4颁布令本《质量手册》根据GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系要求，并分析了本公司产品生产、采购、销售和服务等过程质量管理活动的需要而制订的。本《质量手册》规定了本公司质量方针和质量目标，并表述了本公司质量管理体系过程之间的关系和作用。本《质量手册》是公司实施质量管理活动的纲领性文件。本

7、公司各部门、各单位和全体员工必须认真学习，切实遵守手册各项规定，持续满足顾客需求，为提高产品质量和服务质量及本公司的信誉而工作。经公司研究决定，从2012年12月10日起实施，公司全体员工应严格遵照执行。总经理：杨超美2012年12月10日0.5管理者代表任命书本公司任命副总经理张巍为管理者代表。其职责为：1、负责公司的质量管理体系的建立、实施和保持。2、及时向总经理报告质量管理体系运行绩效，包括对其改进的需求。3、采取宣传、交流、培训等方式，提高公司全体员工对满足顾客要求的意识。4、负责质量管理

8、体系有关事宜的外部联络。总经理：杨超美2012年12月10日30宜都市超美粮食机械有限公司质量手册修改状态：0修改日期：6宜都市超美粮食机械有限公司质量管理体系过程职责分解表（▲：主要职责、P：配合职责）职能部门体系要求管理层生产部质检部办公室市场营销部4.1总要求▲PPPP4.2文件要求PPP▲P5.1管理承诺▲PPPP5.2以顾客为关注焦点▲PPPP5.3质量方针▲PPPP5.4策划▲PPPP5.5职责、权限与沟通▲PPPP5.6管理评审▲PPPP6.1资源提供▲PPPP6.2