服务人员形象及礼仪培训发型、坐姿、站姿.pptx

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1、员工职业形象塑造与商务礼仪培训林秋彤服务仪表发式站姿坐姿微笑你的形象价值百万！●良好的形象会在商业上影响着你的交易。●世界上没有销售不出去的产品，只有不懂得先包装自己的推销人员在商业交往中，你的形象，就是自己最好的名片。形象是女人一生最大的战略问题！”形象的改变给我带来了更多的——机会营销界有这样一句话：“推销产品先要推销自己。”失之毫厘，差以千里从细节开始打造良好的职业形象！发型发型的要点干净、利落、整齐露出额头，也可根据脸型留斜刘海两鬓角不留碎发，露出耳朵长发盘于脑后短发不过肩修长挺拔的站姿改善站姿的纵向和横向纵向：要感觉头顶部有根绳子拉着你，

2、整个形体向上挺拔。横向：双肩打开，让形体舒展。收腹挺胸不良的体态会影响我们的——健康优美的站姿让我们有美的感觉日常站姿的三个关键部位头部：要感觉头顶有根绳子在拽着自己，整个人向上提。肩部：双肩放平，向后扩展，挺起胸。臀部的姿势：腰要用力，臀部自然上提双腿靠拢，腿和膝关节都要用劲。从侧身看：耳朵、手臂，腿是处于同一直线上的。肩会影响到前胸和后背的姿态两肩打开让胸部挺起来!立腰、提臀练习站姿的九个点贴墙站立练习两个脚后跟贴墙，两个小腿肚贴墙，两侧臀部贴墙，双肩向后紧贴墙，还有后脑勺紧贴墙。练习站姿优美的站姿迎宾站姿的规范要领两腿自然并拢双手交叉相

3、握放置于肚脐位置，双臂自然向后打开，当双手交叉相握的时候，手掌自然弯曲稍向下。温馨提示：当掌心放置在肚脐位置时，不要捂的太紧，会让人觉得肚子疼。优雅高贵的坐姿坐姿的规范要点基本坐姿：双腿膝盖并拢，一脚在前，另一脚稍后，形成小丁字步，双手自然放在腿上，双肩自然打开，两眼平视前方。双脚交叉式：双膝先并拢，然后双脚在脚踝部交叉。交叉后的双脚稍微内敛，但不可以向前方远远直伸出去。淑女式：双腿膝盖并拢，两脚同时朝一侧尽量坐凳子三分之二的地方，容易保持良好的坐姿。不规范的坐姿双腿叉开过大架腿方式欠妥双腿直伸出去腿部抖动摇晃脚跟接触地面不花一分钱的魅力语言微笑一流

4、的设施、一流的微笑!——康拉德。希尔顿当你笑时，整个世界都在笑。而一脸苦相是没有人愿意理睬你的.——乔。吉拉德面带三分笑，生意跑不掉让快乐成为一种习惯让微笑成为自己最经典的表情微笑的练习陪同引导服务人员在服务对象左前方1.5米左右上下楼梯右上右下陪同引导，先行在先不要给前面的客人一种紧迫感进出电梯有人驾驶电梯，应后进后出无人驾驶电梯，应先进后出不要“目光骚扰”进出试衣间主动为顾客解开服饰的扣子、拉链等；引导顾客到试衣间外静候；顾客走出试衣间时，为其整理服装；评价试穿效果要诚恳，赞美不要太刻意；手臂礼仪化妆不要自然美要美得自然化妆让你好运跟着来……粉底

5、妆要化得好，粉底占七成9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。九月-21九月-21Wednesday,September29,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。02:15:5702:15:5702:159/29/20212:15:57AM11、以我独沈久，愧君相见频。。九月-2102:15:5702:15Sep-2129-Sep-2112、故人江海别，几度隔山川。。02:15:5702:15:5702:15Wednesday,September29,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。九月-21九月-2102:15:5702:15:57Septemb

6、er29,202114、他乡生白发，旧国见青山。。29九月20212:15:57上午02:15:57九月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。九月212:15上午九月-2102:15September29,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/9/292:15:5702:15:5729September202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。2:15:57上午2:15上午02:15:57九月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。九月-21九月-21Wednesday,September

7、29,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。02:15:5702:15:5702:159/29/20212:15:57AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。九月-2102:15:5702:15Sep-2129-Sep-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。02:15:5702:15:5702:15Wednesday,September29,202113、不知香积寺，数里入云峰。。九月-21九月-2102:15:5702:15:57September29,202114、意志坚强的人

8、能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29九月20212:15:57上午02:15:57九月-2115、楚塞三