组织设计的基本原则与程序.pptx

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1、第章5组织工作组织工作概述组织理论组织的概念有两个含义(一)一般意义的组织(二)管理学意义的组织1．职权。指经由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。居其位者，可以承担指挥、监督、控制，以及惩罚、裁决等等工作。这种权力是一种职位的权力而不是某特定个人的权力。管理学意义的组织2．职责。指某项职位应该完成某项任务的责任。3．负责。反映上下级之间的一种关系。下级有向上级报告自己工作绩效的义务或责任；上级有对下级的工作进行必要指导的责任。4．组织系统图。反映组织内各机构，岗位上下左右关系的一种图表。组织工作的含义组织工

2、作作为一项管理职能是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所需进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员，以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。组织工作组织工作的目的组织工作的目的就是要通过建立一个适于组织成员相互合作、发挥各自才能的良好环境，使组织成员都能在各自的岗位上为组织目标的实现作出应有的贡献。1．组织工作是一个过程。2．组织工作是动态的3．组织工作应重视非正式组织。组织工作职能的特点非正式组织是在组织成员

3、之间感情相投的基础上，由于现实观点、爱好、兴趣、习惯、志向等一致而自发形成的伙伴关系。非正式组织非正式组织的特点：⑴非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上，比正式组织更有优越性。所以应发挥非正式组织比正式组织具有更强凝聚力的作用。⑵非正式组织形式灵活，稳定性弱，覆盖面广，几乎所有的正式组织的成员都介入某种类型的非正式组织。组织工作的分析方法1．业务活动分析主要分析组织为实现目标应该有哪些活动。2．决策分析主要分析在各项业务活动中有哪些种类的决策，这些决策的重要程度如何，应该由哪一层次、哪些部门或人员作出，

4、以及各级主管人员参与决策的方式和程度等。3．关系分析主要分析职权关系、职责关系、负责关系、沟通关系等。组织工作要回答或解决的基本问题1．决定管理宽度，从而引起组织机构分级的因素是什么？2．决定各种类型部门划分的因素是什么？各类基本部门划分的优缺点有哪些？3．在把各种业务工作指令下达给既定部门时，要注意哪些因素？4．在一个组织中存在着哪些职权关系？5．为什么应该把职权分散到整个组织的各个部分？确定分散程度的因素是什么？组织工作要回答或解决的基本问题组织设计的基本原则与程序组织工作的原则1．统一指挥原则2．例外原则3

5、．等级原则4．部门化原则5．分权原则6．适度管理幅度原则7．弹性组织原则组织结构设计的程序1．确定组织目标2．确定业务内容3．确定组织结构4．配备职务人员5．规定职责权限6．联成一体设计程序组织的纵向结构设计组织的纵向结构设计，就是确定管理幅度，划分管理层次。管理幅度管理幅度是指一名主管人员有效地管理直接下属的人数。由于管理者的时间和精力是有限的，其管理能力也因个人的知识、经验、年龄、个性等的不同而有所差异，因而任何管理者的管理幅度都有一定的限度，超过一定限度，就不能做到具体、高效、正确的领导。确定管理幅度的因素

6、1、职务的性质2、工作能力强弱3、工作本身的性质4、标准化和授权程度5、信息反馈情况管理层次1、管理层次与管理幅度的关系2、扁平结构和直式结构管理层次扁平结构扁平结构是指管理幅度大而管理层次少的结构。扁平结构有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通速度快；由于管理幅度大，被管理者有较大的自主性和创造性，也有利于选择和培训下属人员。但由于不能严密地监督下级，使上下级的协调较差；管理宽度的加大，也增加了同级间相互沟通联络的困难。直式结构直式结构就是管理层次多而管理幅度小的结构。直式结构具有管理严密，分

7、工细致明确，上下级易于协调的特点。但层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加，互相扯皮的事层出不穷；由于管理严密，影响了下级人员的积极性与创造性。因此，为了达到有效，应尽可能地减少管理层次。组织的横向结构设计部门的含义部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。部门化是指将工作和人员组合成可以管理的单位的过程。划分部门的目的划分部门的目的，是为了以此来明确职权和责任归属，以求分工合理，职责分明，并有利于各部门根据其工作性质的不同而采取不同的政策，加强本部门的内部协调。划分部门的原则1、部

8、门力求维持最少2、组织结构应具有弹性3、确保组织目标的实现4、检查部门与业务部门分设直线制这种组织形式的主要特点是：命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速。但要求最高管理者要通晓多种专业知识。几种典型的组织结构直线制经理班组长班组长班组长这种形式适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织。以制造业企业为例，直线制组织的结构如图所示。这种组织形式