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时间：2022-02-13
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1、做学习型的人建学习型组织物流与运输管理学院阎子刚支离破碎的混沌世界恐怖主义肆虐、政治对立、战事不断自然环境恶劣人口危机交通堵塞心灵荒漠、心理危机和无力感人际关系紧张短视和个人主义膨胀商界的恶性竞争失业、金融危机SARS混沌的世界“自我”与“环境”的分割身体与心灵的分割分割混沌我们有那份对宇宙生命奥秘的敬畏感和从属于某种比自我更大整体的感觉吗？世界为何变得支离破碎？线性和局部式的思考方式和由此导致的行动我们丧失了“群己”的一体感时间延滞波动效应动态性复杂共同悲剧我们能破镜重圆吗？转换心灵，系统思考，整体运作寻求一种为了实现心底深处真正愿望的巨大而持久的力量——个
2、人愿景和共同愿景“求真”的力量——借助一种特殊且看起来危险的沟通技术，穿透团体中人与人之间那些虚伪而令人沮丧，甚至导致误解、敌视、相互指责的“隐形墙”，使团体在心智上由普通灯泡的“散光”转化为“激光”，从而产生强大而持久的凝聚力和心灵的高度默契。学习型组织的五项修炼改善心智模式ImprovingMentalModes自我超越PersonalMastery团体学习TeamLearning建立共同愿景BuildingSharedVision系统思考SystemThinking诊断我们的学习智障1.局部思考2.归罪于外—局部思考的副产品3.缺乏整体思考的主动积极4.
3、专注于个别事件5.青蛙跳锅6.从经验学习的错觉7.管理团队的迷思坦诚对待智障是消除智障的前提结构影响行为—系统思考的第一项原理腐败现象供应链中的需求放大效应蝴蝶效应亚洲金融风暴结构的解释具有创造性谁对谁做了什么的事件层次来解释事情，注定会采取被动的反应式的立场。通常我们看不见事件背后的结构，只发现自己不得不这么做用系统观点解释复杂情况的层次系统结构层次的观点：能改造行为行为变化形态层次的观点：顺应变化事件层次的观点：采取被动的反应式行为我们碰到了敌人，敌人就是我们自己愚弄人们的微妙法则今天的问题源自昨天的解决方案补偿性回馈—越用力推，系统反弹力越大渐糟之前先渐
4、好显而易见的解往往无效对策可能比问题更糟糕欲速则不达因与果在时空上并不紧密相连寻找小而有效的高杠杆解熊掌和鱼可以兼得不可分割的整体性没有绝对的内外新眼睛看世界心灵的转换看部分看整体无助的被动反应改变现实的主动参与者被动适应现状创造未来观察环状因果互动关系，而非线段式的因果关系观察一连串的变化过程，而非片段式、一幕一幕的个别事件目的：帮助我们看清复杂事件背后运作的简单结构，而使人类不再那么复杂。动态性复杂传统的工具和方法只能用来处理“细节
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