职场礼仪情景剧模板

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1、职场礼仪作业三班级:10会计(1)班组别:第七组组长:郑圣玲组员:倪卫娟孙颖王俊如姚梅婷职场交际情景完成者:孙颖背景:莱特航空公司内,联想计算机有限公司推销员前来进行业务洽谈,并对意向客户进行拜访。角色分配:联想计算机推销员:姚梅婷客服人员:郑圣玲白主任:王俊如接待员:倪卫娟旁白:孙颖地点:办公室旁白:下为莱特公司内接电话的场景,电话铃响三声推:喂,你好。客:你好,这里是莱特航空公司。推:你好,我是联想计算机有限公司的推销员。客:请问您有什么事吗?推:昨天我已经和你们业务部主任约过了,今天下午4:00见面。请问他现在有空吗客:请稍等,我征询一下白主任。推:好的。旁白

2、:下面情景为客服咨询白主任客服(去白主任办公室敲门)主:请进。客:白主任,联想计算机有限公司的推销员已经到楼下了,现在是否接见?主:可以客:(从主任办公室出来,接电话)您好,您现在可以上来了。推:好的,我马上上去。推:(敲门)接:请进推:您好(握手)接:你好推:我是联想计算机有限公司的推销员接:(面带微笑,点头)请随我来(示意)(敲门)主:请进接:请(示意);这就是白主任,白主任,这位是联想计算机有限公司的推销员推:白主任,您好(握手)主:您好,请坐(起身握手)推:谢谢接:(递茶)请喝茶推:(回敬)谢谢接:(给白主任递茶)白主任请喝茶主:嗯(点头)推:由于昨天在电话

3、中不方便与您介绍我公司新型计算机的特点,今天我特意把样品给带来了,请您看一下。(主任看样品,,约5秒钟)推:我公司的新产品不仅有其它计算机所具有的特点,而且防辐射,保护视力,款式独特,内存量大,最重要的一点是它比同款的计算机的价格要偏低一些。主:好的,我们开会研究一下,我认真考虑一下给你答复。推:好,(起身递名片)这是我的名片,请您考虑之后及时与我联系(握手)主:(打电话)小张,进来一下,请代我送一下这位杨小姐,(朝向推)再见推:再见接:(示意)请这边走

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