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时间:2021-11-24
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1、信息化电力营销论文1电力企业运营机制中存在的问题1.1设备的安全性较低部分电力企业的安全防范措施滞后,影响了电力营销信息化建设。一些电力营销公司中的某些信息,比如用电合同、营业档案、电费和电价等都关系着用电公司和用电客户的切身利益,一旦信息泄露,则会造成巨大的损失,甚至陷入纠纷。因此,安全防范措施必须到位。1.2缺乏高素质的工作团队在市场经济的大力推动下,各个电力营销信息化公司都加大了信息化建设硬件的投入,但既精通电力营销,又精通计算机网络应用的人才较少,这对电力营销信息化公司在筛选职员时造成了极大的困扰。1.3无品牌效应,
2、服务不到位部分电力企业发行的商品过于区域化,范围不广且商品不具备品牌效应。此外,人工服务也不到位,客户无法表达自己的想法,电力企业无法掌握用电客户的需求,导致产品销量逐渐下降。2解决措施2.1提高管理者的综合素质第3页共3页管理者应严格要求自己,妥善安排供电部门内部资金的使用,改善基层的财务管理,采取收入、支出双线操作,并提高自身的综合素质;应了解最广大人民群众的根本利益,掌握客户的需求,提升团队的质量、品质,提升系统的安全性,并勇于切实落实电力营销信息化建设;应具备先进的思想,灵活结合实际情况,从大局出发,小处着手,分步履
3、行,整体规划,循序渐进,最终完善企业的基础建设;应调动团队的积极性,提高工作效率,搞好自己与员工的关系,最终制订一套相辅相成的责任体系;应严格考核、奖罚分明,健全、完善以责任制为核心的电力营销规章制度,从而使管理集约化、组织扁平化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化。2.2加强宣传教育应确保电力企业运行机制的优越性逐级传达至每个员工,并普及电力知识,使员工了解信息化与供电业务流程的不同特点。电业务流程较为复杂,各个环节相互嵌套,难以一致。因此,在很多流程中,信息化建设与电业务难以相互适应。此外,电力企业还要注重提高管理者的能
4、力,普及更有效的管理方式。2.3强化安全管理第3页共3页电力企业应强化安全管理,培养内部员工的安全防范意识,要求员工时刻保持清醒,树立好职员的工作形象;应做好基础的安全措施,并采用高科技保护重要流程,比如采用高科技物理隔离重要部门,从而获取更高的运营利益;应防止因内部调配不均匀、基础安全设施不完善和网络结构不合理等而遭到“黑客”的侵袭,这会给电力企业和用电客户带来损失,阻碍了电力营销信息化的推行。此外,要想顺利开展电力营销信息化建设,电力企业还应制订先进的信息化机制。电力营销信息化的建设不仅要保证技术的先进性,还必须具备合理
5、的管理制度。应对电力营销管
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