我国供电企业电力营销论文

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1、我国供电企业电力营销论文一、我国供电企业电力营销的目标第4页共4页在电力市场逐渐完善的情况下，为了提高电力企业在市场中的竞争力，在市场中取得有利的地位，就需要以市场作为企业运营的阵地，做好市场的调查和分析工作，保证电力企业的发展能顺应市场的变化，这对供电企业开拓不一样的发展渠道有着非常关键的意义。尤其是目前我国城市化发展不断深入的市场环境下，为供电企业创造了许多新兴的客户群，如商业和民用住宅。因此，供电企业应转变营销工作中心，将新兴的客户群作为未来营销的主要目标。此外供电企业还可以利用创新的宣传方式为企业

2、的营销做好宣传工作，如增加客户的实地体验，组织客户参观企业的生产过程，以此增加客户对电能的认识，意识到使用电能的好处，在生活能源选择上将电能作为首要选择，从而为供电企业开辟新的途径。同时，供电企业在进行营销的过程中，还应落实一站式服务工作，做好居民用电过程中各个环节的服务工作，如供电设备的报装、维护和使用，从而提升客户对电能使用的满意情况，为供电企业树立良好的品牌和口碑。供电企业还可以利用多媒体作为企业营销宣传工作的平台，加强企业的宣传效果，使企业的营销能够得到普及，从而让客户养成合理用电，安全用电的意识

3、。本着节约能源的理念，供电企业在做营销工作时，还要引导客户在用电过程中注意节约用电，并将相关技巧告知用户，并通过取得客户对企业的信任，促进电力行业健康持续稳定发展。二、我国供电企业电力营销优质服务提升的有效途径（一）培养营销员的服务意识做好营销工作的关键是坚持以人为本的思想，要从客户的内在需求出发，以客户对服务的满意程度作为衡量营销员工作质量的标准。特别是当前我国正处于社会主义市场经济的转型时期，电力企业的服务质量成为市场核心竞争力的重要组成部分。因此，供电企业的优质服务就需要培养营销员的服务意识，突出“

4、以客为主，服务顾客”的服务理念，坚持“优质服务，保质保量，信誉第一”的工作原则。服务意识的形成需要营销员主动参与到市场的竞争中，积极为顾客提供服务，改变过去被动服务的状况，力求通过优质服务为供电企业在市场中营销争取到有利地位。（二）培养电力营销人员的综合素质第4页共4页电力营销人员的素质情况直接影响了供电企业营销的质量，电力营销的优质服务就需要企业采取不同的方式培养电力营销人员的综合素质。因此，企业先要重视开发电力营销的人力资源，通过引进一批思想政治素质过硬、具有较强责任性、业务素质突出且有服务意识的专业

5、营销人才，为供电企业的营销工作组建一支业务能力和思想素质兼备的工作