2018年二级建造师考试建设工程施工管理精讲

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2018年二级建造师考试《建设工程施工管理》精讲考试基本信息1、2018年度《建设工程施工管理》使用新版教材，与2017年版教材相比，有少许改动。2、考试题型：单项选择和多项选择。3、总分120分，其中单项选择70题，每题1分，共70分；多项选择25题，每题2分，共50分。4、合格标准：—般情况是总分的60%，即120×60%=72分，但各省市有自主确定合格标准的权利。5、考试时间：18年6月02-03日2Z101000施工管理建设工程项目管理的概念建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。1、“自项目开始至项目完成”指的是实施期。2、“费用目标”对业主方而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。3、项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义；项目实施期管理工作的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。业主方项目管理的目标和任务1、目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标。进度目标指的是顷目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。三大目标之间既有矛盾的一面，又有统一的一面。2、任务：三控制三管理一协调三控制：投资、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理—协调：组织与协调其中安全管理是项目管理中最重要的任努。 3、全寿命周期包括：决策阶段、实施阶段、使用阶段。实施阶段包括：设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。【注：无招投标阶段】4、业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。即：项目管理→实施阶段工程总承包方项目管理的目标和任务（16单）1、目标：项目的总投资目标和总承包方的成本目标、进度目标和质量目标。工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。注：项目管理→实施阶段2、任务：三控制三管理一协调三控制：投资控制和总承包方的成本控制、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理—协调：组织与协调施工方项目管理的目标和任务1、目标：施工的成本目标、进度目标和质量目标。施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。注：项目管理→实施阶段2、任务：三控制三管理一协调三控制：成本、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理—协调：组织与协调历年真题回顾【2016-1】关于建设工程项目管理的说法，正确的是（）。A.业主方是建设工程项目生产过程的总集成者，工程总承包方是建设工程项目生产过程的总组织者B.建设项目工程总承包方的项目管理工作不涉及项目设计准备阶段C.供货方项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度和质量目标D. 建设项目工程总承包方管理的目标只包括总承包方的成本目标、项目的进度和质量目标答案：C施工总承包方和施工总承包管理方1、施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的责任。是工程施工的总执行者和总组织者，负责组织和指挥它自行分包和业主指定分包的施工单位的施工。2、施工总承包管理方（15单）对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任。—般情况下不承担施工任务，若通过投标获得施工任务，则可参与施工。一般不与分包方和供货方直接签订施工合同，合同由业主方直接签订。注：施工总承包方和施工总承包管理方承担相同的管理任务和责任。历年真题回顾【例】关于施工总承包管理方责任的说法，正确的有（）。A.施工总承包管理方和施工总承包方承担的管理任务和责任不同B.施工总承包管理方承担对分包方的组织和管理责任C.施工总承包管理方不能承担施工任务，它只负责进行施工的总体管理和协调D.施工总承包管理方必须直接与分包方和供贷方签订施工合同E.施工总承包管理方可以应业主要求负责整个分包工程招标和发包工作。答案：BE建设项目工程总承包建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干，也不是“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。（15单）注：核心→设计施工一体化目的→增值系统的目标与系统的组织的关系1、影响系统目标实现的因素：组织（决定性因素）、人、方法与工具。 2、控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施。其中：组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先分析组织方面存在的问题。组织论项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。矩形框表示工作，矩形框之间的连接用连线表示。同一个建设工程项目可有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并和将采用的合同结构相结合。项目结构图项目结构分解没有统一的模式，参考以下原则进行：（1）考虑项目进展的总体部署；（2）考虑项目的组成； （3）有利于项目实施任努的发包和进行，并结合合同结构；（4）有利于项目目标的控制；（5）结构项目管理的组织结构等项目结构的编码依据项目结构图，项目结构图和项目结构编码是编制其他管理工作编码的基础。【15单、16多】项目结构图、组织结构图和合同结构图区别表达的含义矩形框含义矩形框连接项目结构图对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务工作賤直线组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）工作部门单向箭线合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合同关系参与单位双向箭线组织结构图实例合同结构图实例常用组织结构模式1、职能组织结构：是一种传统的组织结构模式；有多个矛盾的指令源， 影响企业管理机制的运行；我国多数的企业、学校、事业单位还在沿用这种传统的组织结构模式。2、线性组织结构：来自军事组织系统；只有唯一指令源；缺点是指令路径过长，造成组织系统在运行的困难。3、矩阵组织结构：是一种较新型的组织结构模式；适宜用于较大的组织系统（如：地铁）；指令来自于纵向和横向两个工作部门，指令源为两个。当纵向和横向指令发生矛盾，由该组织系统的最高指挥者协调或决策。注：15多、16单考核矩阵组织结构模式。常用组织结构模式职能组织结构（1）传统的组织结构模式；（2）多个矛盾的指令源；（3）我国多数的企业、学校、事业单位还沿用。线性组织结构（1）军事组织系统；（2）唯一指令源；（3）缺点是指令踣径过长。矩阵组织结构（15多、16单）（1）较新型组织结构模式；（2）适宜用于较大的组织系统（如：地铁）；（3）两个指令源（纵向、横向）；（4）指令矛盾，由该组织系统的最高指挥者协调或决策。矩阵组织结构（a）矩阵组织结构（b）以纵向工作部门指令为主的矩阵组织结构（16单、图）（c）以横向工作部门质量为主的矩阵组织结构施工管理的工作任务分工1、业主方和项目参与各方都应编制各自的项目管理任务分工表。 2、编制项目管理任务分工表程序：（分解→分配→编制）（1）进行项目管理任务分解（2）确定项目经理和项目部各主管工作部门或主管人员的工作任务（3）编制任务分工表3、每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，是项目组织设计文件的一部分。（15单）4、随着工程的进展，任务分工表还将不断深化和细化。5、在任务分工表的每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门。施工管理的管理职能分工1、管理职能由多个环节组成：提出问题、筹划、决策、执行和检查。2、业主方和项目各参与方都应该编制各自的项目管理职能分工表。3、管理职能分工表是用表的形式反映各工作部门（工作岗位）对各项工作任务的项目管理职能分工。4、如果使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能，则可辅以使用管理职能分工描述书。（16单）施工管理的工作流程组织1、管理工作流程组织包括：投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等。2、工作流程组织的任务：定义工作的流程。3、工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。4、在工作流程图中，矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。施工组织设计的基本内容1、基本内容：工程概况、施工部署及施工方案、施工进度计划、施工平面图、主要技术经济指标。【顺序】2、施工进度计划反映了最佳施工方案在时间上的安排。3、施工平面图是施工方案及施工进度计划在空间上的全面安排。施工组织设计的分类及其内容（16多）1、施工组织总设计 编制对象：整个建设工程项目。是对整个建设工程项目施工的战略部署，是指导全局性的技术和经济纲要。2、单位工程施工组织设计编制对象：单位工程（一个烟囱）。（16单）对于简单的工程，一般只编制施工方案，并附以施工进度计划和施工平面图。3、分部（分项）工程施工组织设计编制对象：深基础、无粘结预应力混凝土、特大构件的吊装、大量土石方工程、定向爆破工程。施工组织总设计的编制程序（2）计算主要工种工程的工程量（3）确定施工的总体部署顺序（15单）（4）拟订施工方案（5）编制施工总进度计划（6）编制资源需求量计划（7）编制施工准备工作计划（8）施工总平面图设计动态控制原理动态控制的工作程序：①目标进行分解，确定目标控制的计划值；实施阶段②收集项目目标的实际值；核心③定期进行目标计划值和实际值的比较；④比较如有偏差，采取纠偏措施进行纠偏；⑤若有必要（原定目标不合理或原定目标无法实现），进行项目目标的调整。 动态控制的纠偏措施原则示例组织措施（15单）组织论、与人有关调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工，工作流程组织、项目管理班子人员。管理措施（含合同措施）调整进度管理的方法和手段、改变施工管理、强化合同管理经济措施钱落实加快施工进度的资金技术措施设计、方案、材料、机械调整设计、改进施工方法、改变施工牛动态控制方法在施工管理中的应用1、一般的项目控制周期为一个月，对于重要的项目，控制周期可定为一旬或一周等。2、进度的计划值和实际值的比较应是定量的数据比较，比较的成果是进度跟踪和控制拫告。（15单）3、施工成本目标的分解指的是通过编制施工成本规划，分析和论证施工成本目标实现的可能性，并对施工成本目标进行分解。（16单）4、质量目标不仅是各分部分项工程的施工质量，还包括材料、半成品、成品和有关设备等的质量。（16单）施工项目经理的任务和责任（14多16多）1、大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任，但取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。2、建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。3、建造师是一种专业人士的名称，项目经理是一个工作岗位的名称。4、项目经理应是承包人正式聘用的员工，承包人应向发包人提交项目经理与承包人之间的劳动合同，以及承包人为项目经理缴纳社会保险的有效证明。（15多）5、项目经理确需离开施工现场时，应事先通知监理人，并取得发包人的书面同意。（15单）6、承包人需要更换项目经理的，应提前14天书面通知发包人和监理人，并征得发包人书面同意。 7、发包人有权书面通知承包人更换不称职的项目经理，承包人受到更换通知后14天内提出改进拫告；若发包人仍要求更换，承包人应在接到第二次更换通知的28天内进行更换。8、项目经理因特殊情况授权其下属人员履行某项工作职责，应提前7天将上述人员的姓名和授权范围书面通知监理人，并征得发包人书面同意。（15单）项目管理目标责任书1、项目管理目标责任书应在项目实施前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。2、编制项目管理目标责任书的依据：项目合同文件组织的管理制度项目管理规划大纲组织的经营方针和目标项目经理的职责、权限和责任1、项目经理的职责（14多、16多）即工作任努（必须做，应该做）2、项目经理的权限（15多、16单）即为保证职责的履行，任职者必须具备的决策的范围和程度。3、项目经理的责任项目经理由于主观原因、或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。政府主管部门追究的主要是法律责任，企业将追究的主要是经济责任。事件风险量的区域 风险等级评估（15单、16单）后果风险等级可能性轻度损失中度损失重大损失很大345中等234极小123【2016单】根据《建设工程项目管规范》（GB/T50326-2006），若经评估材料价格上涨的风险发生的可能性中等，且造成的后果属于重大损失，则此种风险等级评估为（）等风险。A.2B.3C.4D.5答案：C风险类型1、组织风险：与人有关2、经济与管理风险3、工程环境风险4、技术风险：设计、方案、材料、机械【例】某建设工程项目在基坑开挖阶段，遇到了不利的软弱土层，需要进行地基处理，使施工进度延误，施工费用增加，该风险属于（）。A、组织风险B、技术风险C、工程环境风险D、经济与管理风险答案：C风险管理的工作任务及工作流程1、风险识别工作程序包括：①收集与施工风险有关的信息；②确定风险因素；③编制施工风险识别报告。2、风险评估（对风险进行量化，如概率、损失量、风险等级等）3、风险响应常见的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移。4、风险控制 工程监理的工作任务1、建设工程监理的工作性质服务性科学性独立性公正性：（1）以事实为依据，以法律和有关合同为准绳；（2）在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益。2、《建设工程质量管理条例》监理工程师签字：材料设备使用、下道工序施工。总监理工程师签字：拨付工程款、竣工验收。监理形式：旁站、巡视、平行检查。（14单）3、《建设工程安全生产管理条例》审查安全技术措施和专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。（15单）发现存在安全事故隐患，要求施工单位整改；情况严重的，要求施工单位暂时停止施工。工程监理的工作方法1、工程监理人员认为施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求，应当报告建设单位要求设计单位改正。（16单）2、建设监麵划签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制；总监理工程师组织编制，监理单位技术负责人审准；3、监理实施细则四新工程、专业性较强、危险性较大的分部分项工程需要编制（16单）相应工程施工开始前编制，总监理工程师审批。4、旁站监理对工程的关键部位或关键工序的施工质量进行的监督活动。施工企业根据监理企业制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。 凡①旁站监理人员和②施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工单位有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工单位立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。2Z102000施工成本管理建筑安装工程费人工费材料费建筑安装工程费(按费用构成要素划分)施工机具使用费企业管理费利润规费税金人工费人工费是指支付给从事建筑安装工程施工的生产工人和附属生产单位工人的各项费用。人工费包括：1、计时工资或计件工资2、奖金3、津贴补贴4、加班加点工资5、特殊情况下支付的工资（16单、因病）材料费材料费是指施工过程中耗费的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品或成品、工程设备的费用。1、材料原价2、运杂费 3、运输损耗费4、采购及保管费注：工程设备属于材料费，施工机械属于施工机具使用费。施工机具使用费包括施工机械使用费和仪器仪表使用费。1、折旧费2、大修理费3、经常修理费施工机械使用费4、安拆费及场外运费5、人工费（指司机和其他操作人员）6、燃料动力费7、税费企业管理费企业管理费是指建筑安装企业组织施工生产和经营管理所需的费用。内容包括：（1）管理人员工资；（2）办公费；（3）差旅交通费；（4）固定资产使用费；（5）工具用具使用费；（6）劳动保险和职工福利费；（7）劳动保护费；（8）检验试验费；（9）工会经费；（10）职工教育经费；（11）财产保险费；（12）财务费；（13）税金；（14）其他。规费及税金规费是指由省级政府和省级有关权利部门规定必须缴纳或计取的费用。养老保险费失业保险费1、社会保险费医疗保险费生育保险费2、住房公积金工伤保险费3、工程排污费税金：包括营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加。（建筑业自16年5月1日起纳入营业税改征增值税试点范围） 建筑安装工程费分部分项工程费措施项目费建筑安装工程费其他项目费（按造价形成划分）规费税金措施项目费（多选常考点）环境保护费1、安全文明施工费文明施工费安全施工费临时设施费2、夜间施工增加费3、二次搬运费4、冬雨季施工增加费5、已完工程及设备保护费6、工程定位复测费（14单）7、特殊地区施工增加费8、大型机械设备进出场及安拆费9、脚手架工程费其他项目费（16多）1、暂列金额建设单位在工程量清单中暂定并包括在工程合同价款中的一笔款项。2、计日工施工企业完成建设单位提出的施工图纸以外的零星项目或工作所需的费用。3、总承包服务费总承包单位为配合、协调建设单位进行的专业工程发包等服务所需的费用。建筑安装工程费用计算方法1、营业税改增值税，税金及工程造价计算方法如下：（17年新增）工程造价=税前工程造价×（1+11%）11%为建筑业适用增值税税率税金=税前工程造价×税率或征收率 2、分部分项工程费分部分项工程费=∑（分部分项工程量×综合单价）综合单价：人工费+材料费+施工机具使用费+管理费+利润3、其他项目费（14单）暂列金额：施工过程中由建设单位掌握使用，如有余额，归建设单位。计日工：按施工过程中的签证计价总承包服务费：施工企业投标时自主报价，按签约合同价执行。工程量清单计价1、使用国有资金投资的建设工程发承包，必须采用工程量清单计价；非国有资金投资的建设工程，宜采用工程量清单计价。2、措施项目费中的安全文明施工费、规费和税金不得作为竞争性费用。（16单）3、工程量清单宜采用综合单价计价。综合单价：人工费+材料费+施工机具使用费+管理费+利润措施项目费的计算方法1、综合单价法适用于可以计算工程量的措施项目。如混凝土模板、脚手架、垂直运输等。2、参数法适用于施工过程中必须发生，但在投标时很难具体分析预测，又无法单独列出项目内容的措施项目。如夜间施工增加费、二次搬运费、冬雨季施工费等。3、分包法适合可以分包的独立项目。如室内空气污染测试等。投标价的编制内容1、措施项目费报价措施项目费由投标人自主确定，但其中安全文明施工费应按国家或省级、行业建设主管部门的规定确定。2、其他项目费报价暂列金额和暂估价不得变动和更改。计日工和总承包服务费由投标人自主确定。 3、规费和税金报价：不得作为竞争性费用。4、投标价的汇总总价与分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金合计金额一致，不能进行总价优惠。任何优惠均反映在清单项目的综合单价中。建设工程定额分类（按编制程序和用途）1、施工定额以工序作为研究对象（15单），属于企业定额的性质，是分项最细、定额子目最多的一种定额，是基础性定额。2、预算定额以分部分项工程为对象编制（14单），预算定额是社会性的。3、概算定额4、概算指标5、投资估算指标工人工作时间分类人工定额的形式人工定额包括时间定额和产量定额两种形式时间定额是指完成单位合格产品所必需的时间（单位：工日）产量定额是指单位工日中所应完成合格产品的数量。注：时间定额×产量定额=1【例】某施工工序的人工产量定额为4.56m3，则该工序的人工时间定额为（）。A、0.22工日/m3B、0.22工日C、1.76h/m3D、4.56工日 材料消耗定额1、材料消耗定额中的材料是指：材料净用量和不可避免的废料和损耗。2、材料净用量的确定方法：理论计算法、测定法、图纸计算法、经验法。3、材料损耗率的确定方法：观察法、统计法。损耗率=损耗量+净用量×100%4、周转性材料消耗与四个因素有关（15多）：第一次制造时的材料消耗（一次使用量）每周转使用一次材料的损耗（第二次使用时需要补充）周转使用次数5、周转材料的最终回收及其回收折价；、周转材料消耗量指标的表示，应当用一次使用量和摊销量两个指标表示。一次使用量：供施工企业组织施工用。摊销量：供施工企业成本核算或投标拫价用。（16单）施工机械台班使用定额1、施工机械时间定额与产量定额施工机械时间定额是指完成单位合格产品所必须的时间（台班）。施工机械产量定额是指每个台班时间内，完成合格产品的数量。施工机械时间定额×施工机械产量定额=12、注意概念：施工机械时间定额和人工时间定额关系。具体见实例（P77）【例】斗容量1m3正铲挖土机，挖四类土，装车，挖土深度2m以内，小组成员两人，机械台班产量为4.56（定额单位100m3），则：机械时间定额=1+机械产量定额=1+4.56=0.21（台班）人工时间定额=机械时间定额×2=0.21×2=0.42（台班）←16单合同价款约定1、对使用工程量清单计价的工程，宜采用单价合同，但并不排斥总价合同。（15单）单价合同：工程量不具备合同约束力（量可调）总价合同：工程量具备合同约束力（量不可调）2、实行招标的工程合同价款应在中标通知书发出之日起30天内，由承发包双方依据招标文件和中标人的投标文件在书面合同中约定。 合同价款调整合同价款应当调整的事项：（1）法律法规变化；（2）工程变更；（3）项目特征描述不符；（4）工程量清单缺项；（5）工程量偏差（超15%）；（6）计日工；（7）现场签证；（8）物价变化；（9）暂估价；（10）不可抗力；（11）提前竣工（赶工补偿）；（12）误期赔偿（13）施工索赔（14）暂列金额分部分项工程费的调整1、已标价工程量清单中有适用于变更工程项目的，采用该项目的单价。若工程量偏差超过15%，调整的原则是：当工程量增加15%以上时，其增加部分的工程量的综合单价应予调低（16单）；当工程量减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高。【参考P90例题】2、已标价工程量清单中没有适用、但有类似于变更工程项目的，参照类似项目的单价。3、已标价工程量清单中没有适用也没有类似于变更工程项目，由承包人提出变更工程项目的单价，报发包人确认后调整。分部分项工程费的调整【例】某独立土方工程，招标文件中估计工程量为100万m3，合同中规定：土方工程单价为5元/m3，当按实际工程量超过估计工程量15%时，调整单价，单价调为4元/m3。工程结束时实际完成土方工程量为130万m3，则土方工程款为多少万元？【解】合同约定范围内（15%以内）的工程款为：100×（1+15%）×5=115×5=575万元超过15%之后部分工程量的工程款为（130-115）×4=60万元则土方工程款合计：575+60=635万元索赔费用的计算1、设备费索赔（16单）（1）当工作内容增加引起的设备费索赔时，按机械台班费计算；（2）因窝工引起的设备费索赔，如系租赁设备，按设备租赁费计算，如系承包商自有设备，一般按机械折旧费计算。 2、工程范围的变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能及时提供现场等引起的索赔，都能列入利润。但工程暂停的费用索赔中，利润不能索赔。3、费用索赔的计算方法（1）实际费用法（最常用）（2）总费用法（3）修正的总费用法现场签证的程序1、承包人应在收到发包人指令后的7天内，向发包人提交现场签证报告；2、发包人在收到签证拫告的48小时内对报告内容进行核实，予以确认或者提出修改意见。如未提出修改意见，视为认可。3、现场签证工作完成后的7天内，承包人应按照现场签证内容计算价款，报送发包人确认后，作为增加合同价款，与进度款同期支付。合同价款的主要结算方式1、按月结算：单价合同常采用；2、分段结算；3、竣工后一次结算：建设期在12个月以内，或工程承包合同价值在100万元以下的。预付款的支付与抵扣1、包工包料工程的预付款的支付比例为签约合同价（扣除暂列金额）的10%〜30%。2、发包人应在收到支付申请的7天内进行核实后向承包人发出预付款支付证书，并在签发支付证书后的7天内向承包人支付预付款。3、起扣点的计算公式（16单、计算）T=P-M/N其中：P——承包工程合同总额M——预付款N——主要材料、构件所占比重竣工结算编制与复核（1）计价规范（2）工程合同（3）发承包双方实施过程中己确认的工程量及其结算的合同价款 （4）发承包双方实施过程中己确认调整后追加（减）的合同价款（5）建设工程设计文件及相关资料（6）投标文件竣工结算的程序（1）承包人提交竣工结算文件在提交竣工验收申请的同时向发包人提交竣工结算文件。（2）发包人獅竣工结算文件发包人应在收到承包人提交的竣工结算文件后的28天内核对。（3）竣工结算文件的签认发包人对工程质量有异议，拒绝办理工程竣工结算的，已竣工验收或已竣工未验收但实际投入使用的工程，其质量争议按工程保修合同执行，竣工结算按合同约定办理。（15单）施工成本建设工程项目施工成本由直接成本和间接成本组成。1、直接成本：包括人工费、材料费、施工机具使用费等。2、间接成本包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等。施工成本管理的任务成本管理六环节：（1）施工成本预测；（2）施工成本计划；（3）施工成本控制；（4）施工成本核算；（5）施工成本分析；（6）施工成本考核。【顺序】—、施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。二、施工成本计划是项目降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据。（14单）有三类指标：①数量指标；②质量指标：如施工项目总成本降低率；③效益指标：如工程项目成本降低额。三、施工成本控制（14多）贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程。成本控制目标：合同文件、成本计划成本控制过程中的动态资料：进度报告、工程变更、索赔资料 四、施工成本核算对象：单位工程。形象进度、产值统计、实际成本归集三同步（依据工程量同步）。（15单）竣工工程现场成本：项目经理部核算，考核项目管理绩效。竣工工程完全成本：企业财务部门核算，考核企业经营效益。五、施工成本分析主要利用施工项目的成本核算资料，与目标成本、预算成本及类似施工项目实际成本进行比较。成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心。六、施工成本考核主要指标：施工成本降低额、施工成本降低率。（16单）施工成本管理的措施1、组织措施组织论、与人有关、施工成本控制工作计划组织措施是其他各类措施的前提和保障2、技术措施设计、方案、材料、机械3、经济措施：资金、资源、签证（16多）4、合同措施：索赔、选用合适的合同结构施工成本计划的类型1、竞争性成本计划即工程项目投标及签订合同阶段编制的估算成本计划，以招标文件为依据编制，总体上较为粗略2、指导性成本计划即选派项目经理阶段的预算成本计划，以合同标书为依据。3、实施性成本计划即项目施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据。采用企业的施工定额，通过施工预算的编制而形成 施工预算与施工图预算的区别1、编制的依据不同施工预算的编制以施工定额为主要依据16单关于两算对比说法正确的是？施工图预算的编制以预算定额为主要依据2、适用的范围不同施工预算是施工企业内部管理用的一种文件施工图预算既适用于建设单位，又适用于施工单位3、发挥的作用不同施工预算是施工企业制定各种计划的依据施工图预算是投标报价的依据施工成本计划的编制依据如果针对施工项目所编制的成本计划达不到目标成本要求时，就必须组织项目管理班子的人员重新研究寻找降低成本的途径，重新进行编制。施工成本计划的编制依据包括（但不限于）：（1）投标报价文件（2）企业定额、施工预算（3）施工组织设计或施工方案（4）已签订的劳动合同、分包合同（5）施工成本预测资料施工成本计划的编制方法1、按施工成本组成编制施工成本计划人工费施工成本材料费施工机械使用费企业管理费2、按项目组成编制施工成本计划按项目组成可以把工程项目分为单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。在编制成本支出计划时，要在项目总的方面考虑总的预备费，也要在主要的分项工程中安排适当的不可预见费。 3、按工程进度编制施工成本计划在时标网络计划上按月编制的成本计划；（15多，16单，考计算）时间一成本曲线（S形曲线）。所有工作都按最迟开始时间开始，对节约资金贷款利息是有利的，但同时也降低了项目按期竣工的保证率。（15单）施工成本控制的依据1、工程承包合同2、施工成本计划是成本控制的指导文件。3、进度报告4、工程变更—旦出现变更，工程量、工期、成本都必将发生变化。5、施工组织设计6、分包合同施工成本控制的步骤（16单、顺序）1、比较将成本计划值和实际值进行比较，以发现施工成本是否超支。2、分析以确定偏差的严重性及偏差产生的原因，这是施工成本控制的核心。3、预测4、纠偏施工成本控制中最具实质性的一步。纠偏首先要确定纠偏的主要对象。（15单）5、检查施工成本的过程控制方法（15单）1、人工费的控制实行“量价分离”的方法，通过劳务合同进行控制。2、材料费的控制按照“量价分离”原则，控制材料用量和材料价格。 材料用量控制方法：定额控制、指标控制、计量控制、包干控制（16单）。材料价格控制：材料采购部门、应用招标和询价等方式。3、施工分包费用的控制主要是要①做好分包工程的询价；②订立平等互利的分包合同；③建立稳定的分包关系网络；④加强施工验收和分包结算。臝得值（挣值）法三个基本参数：已完工作×贿费用（BCWP）=已完成工作量×预算单价计划工作×预算费用（BCWS）=计划工作量×预算单价已完工作×实际费用（ACWP）=已完成工作量×实际单价四个评价指标：费用偏差（CV）=已完工作预算费用BCWP-已完工作实际费用ACWPCV>0，表示费用节支；CV<0，表示费用超支进度偏差（SV）=已完工作预算费用BCWP-计划工作预算费用BCWSSV>0，表示进度提前；SV<0，表示进度滞后费用绩效系数（CPI）=已完工作预算费用（BCWP）+已完工作实际费用（ACWP）CPI>1，表示费用节支；CPK<1，表示费用超支进度绩效系数（SPI）=已完工作预算费用（BCWP）+计划工作预算费用（BCWS）SPI>1，表示进度提前；SPK<1，表示进度滞后总结：1、算费用偏差（绩效系数），保证工作量一样。2、算进度偏差（绩效系数），保证费用一样。3、>表示"好"，<表示"差"。"好"表示费用节支、进度提前；"差"表示费用超支，进度滞后。【例】某土方工程，计划总工程量为4800m3，预算单价为580元/m3，计划6个月内均衡完成，开工后，实际单价为600元/m3。施工至第3个月底，累计实际完成工程量3000m3。若运用赢得值法分析。则至第3个月底的费用偏差为（）万元。A、-34.8B、-6C、6D、34.8 【解】费用偏差CV=已完工作预算费用BCWP-已完工作实际费用ACWP=3000×580-3000×600=-60000元费用（进度）偏差反映的是绝对偏差，仅适合于对同一项目作偏差分析；费用（进度）绩效系数反映的是相对偏差，在同一项目和不同项目比较中均可采用。在实际执行中，最理想的状态是三条曲线靠得很近、平稳上升，表明项目按预定计划目标进行。施工成本分析的依据1、会计核算主要是价值核算，是对一定单位的经济业务进行核算2、业务核算业务核算的范围比会计和统计核算要广。会计、统计核算是对已经发生的经济活动进行核算，业务核算的对象没有限制。业务核算的目的，在于迅速取得资料，在经济活动中及时采取措施进行调整。3、统计核算成本分析基本方法一：比较法1、将实际指标与目标指标对比以此检查目标完成情况2、本期实际指标与上期实际指标对比反映施工管理水平的提高程度3、与本行业平均水平、先进水平对比反映本项目的技术管理和经济管理与行业的平均水平和先进水平的差距成本分析基本方法二：因素分析法【例】商品混凝土目标成本为443040元，实际成本为473697元，比目标成本增加30657元，资料见下表。项目单位目标实际差额产量m3600630+30单价元710730+20损耗率%43-1成本元443040473697+30657 【解】以目标成本443040元（600×710×1.04）为分析替代的基础。第一次替代产量，以630替代600630×710×1.04=465192元第二次替代单价，以730替代710630×730×1.04=478296元第三次替代损耗率，以1.03替代1.04630×730×1.03=473697元结论：产量增加是成本增加了465192-443040=22152元单价提高使成本增加了478296-465192=13104元损耗率降低使成本减少478296-473697=4599元【例】某施工项目的商品混凝土目标成本是420000元（目标产量500m3，目标单价800元/m3，预计损耗率为5%），实际成本是511680元（实际产量600m3，实际单价820元/m3，实际损耗率为4%），若采用因素分析法进行成本分析（因素的排列顺序超出产量、单价、损耗率）则由于产量提高增加的成本是（）元。A、49200B、12600C、84000D、91680解析：本题只需要替换一次：600×800×（1+5%）-500×800×（1+5%）=84000元分部分项工程成本分析1、分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。（15单）2、分部分项工程成本分析的对象为已完成分部分项工程。3、"三算对比"是指预算成本、目标成本和实际成本的比较。预算成本来自投标报价成本目标成本来自施工预算实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料。4、不可能也没有必要对每一个分部分项工程都进行成本分析，但是对于那些主要的分部分项工程则必须进行成本分析。月度和年度成本分析1、月（季）度成本分析 定期的、经常性的中间成本分析依据是当月（季）的成本报表2、年度成本分析企业成本要求一年结算一次，不得将本年成本转入下一年度；项目成本以项目的寿命周期为结算期。重点是针对下一年度的施工进展情况规划切实可行的成本管理措施，以保证施工项目成本目标的实现。竣工成本的综合分析1、以单位工程竣工成本分析资料为基础。2、单位工程竣工成本分析，包括三方面内容：①竣工成本分析②主要资源节超对比分析③主要技术节约措施及经济效果分析2Z103000施工进度管理建设工程项目总进度目标的内涵1、建设工程项目的总进度目标是在项目决策阶段项目定义时确定的；2、项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制；3、建设工程项目总进度目标的控制属于业主方项目管理的任务；4、在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先要分析和论证目标实现的可能性。建设工程项目总进度目标的论证大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。建设工程项目总进度目标论证的工作步骤（顺序、16单）：（1）调查研究和收集资料；（2）进行项目结构分析；（3）进行进度计划系统的结构分析；（4）确定项目的工作编码；（5）编制各层（各级）进度计划；（6）协调各层进度计划的关系和编制总进度计划。 建设工程项目进度计划系统1、由不同深度的计划构成的进度计划系统包括（16多）：总进度规划（计划）项目子系统进度规划（计划）项目子系统中的单项工程进度计划2、由不同功能的计划构成的进度计划系统包括：控制性进度规划（计划）指导性进度规划（计划）实施性（操作性）进度计划进度控制的任务1、业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度。2、设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度3、施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工工作进度4、供货方进度控制的任务是依据供货合同对供货的要求控制供货工作进度。总结：进度控制的任务是依据合同对进度的要求来控制进度（业主方除外）施工进度计划的类型及作用1、类型：①施工企业的施工生产计划②建设工程项目施工进度计划。小型项目只需编制施工总进度计划。2、控制性施工进度计划：①施工总进度规划②施工总进度计划（16单）。是整个项目施工进度控制的纲领性文件，是组织和指挥施工的依据（16单）。3、实施性施工进度计划：①月度施工计划②旬施工作业计划（15单）。主要作用：具体安排及需求。（16多）横道图进度计划的编制方法（16单）1、优点：表达方式较直观，易看懂计划编制的意图。2、缺点 工序之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚适用于手工编制计划没有通过进度计划时间参数计算，不能确定关键工作、关键路线与时差计划调整只能用手工方式进行，工作量较大难以适应较大的进度计划系统注：横道图用于小型项目或大型项目的子项目上。双代号网络计划双代号网络计划1、以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图。2、箭线①每一条箭线表示一项工作（虚箭线表示虚工作）；②工作名称标注在箭线的上方，完成该项工作所需要的持续时间标注在箭线的下方。③为了正确表达工作之间的逻辑关系，往往需要应用虚箭线。④箭线可以为直线、折线或斜线，但其行进方向均应从左到右。⑤紧排在本工作之前的工作称为紧前工作，紧排在本工作之后的工作称为紧后工作。3、节点①一项工作只有唯一的一条箭线和相应的一对节点，且要求箭尾节点的编号小于其箭头节点的编号，即i<」。②节点的编号顺序应从小到大，可不连续，但不允许重复。4、线路在各条线路中，有一条或几条线路的总时间最长，称为关键路线。（15单、16单，看图找关键路线） 双代号网络计划绘图规则（15单、16单）1、必须正确表达已定的逻辑关系。2、严禁出现循环回路。3、在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。4、严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。5、箭线不宜交叉，当交叉不可避免，可用过桥法或指向法。6、应只有一个起点节点和一个终点节点。双代号网络计划绘图规则【例】根据绘图规则，下列双代号网络图中的绘图错误有（）。A.有多余虚工作B.存在循环回路C.节点编号有误D.有多个起点节点E.从箭线上引出箭线双代号网络计划六时间参数计算1、工期①计算工期：根据网络计划时间参数计算出来的工期。②要求工期：任务委托人所要求的工期。③计划工期：根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期。2、六时间参数①最早开始时间（ES）②最早完成时间（EF）③最迟开始时间（LS）④最迟完成时间（LF）⑤总时差（TF）⑥自由时差（FF）=紧后工作的最早开始时间一本工作的最早完成时间 单代号网络计划单代号网络是以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图，并在节点中加注工作代号、名称和持续时间。双代号时标网络计划（15单）1、双代号时标网络计划是以时间坐标为尺度编制的网络计划。以实箭线表示工作，虚箭线表示虚工作，以波形线表示工作的自由时差。2、时标网络计划能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间，工作的自由时差及关键线路。3、虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差时加波形线表示。4、本项工作总时差：从本项工作开始到网络图终点节点，所有线路中波形线之和的最小值。双代号时标网络计划1、上述双代号时标网络计划，关键路线是哪条？2、A工作的总时差是多少？ 关键工作、关键路线1、关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作是关键工作。2、一个网络计划可能有一条或几条关键路线。3、选择压缩关键工作的持续时间时需要考虑以下因素：缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作有充足备用资源的工作缩短持续时间所需增加的费用最少的工作施工进度控制的任务1、施工进度控制的主要环节：（14多、15单顺序）（1）编制施工进度计划及相关的资源需求计划；（2）组织施工进度计划的实施；（3）施工进度计划的检查与调整。注：相关资源需求计划包括劳动力需求计划、物资需求计划及资金需求计划。2、施工进度计划的调整包括下列内容：（14单、15多）①工程量的调整；②工作（工序）起止时间的调整；③工作关系的调整；④资源提供条件的调整；⑤必要目标的调整。施工进度控制的措施1、组织措施（16单）组织论（如编制进度控制的工作流程）、与人有关、会议2、管理措施（15单）工程网络计划、承发包模式（物资采购模式）、风险管理措施、信息技术（软件、局域网、互联网、数据处理设备等）3、经济措施资金需求计划、资源（人力、物力资源）需求计划4、技术措施设计、方案、材料、机械2Z104000施工质量管理 施工质量验收合格应符合下列规定（1）符合工程勘察、设计文件的要求。→勘察、设计（2）符合上述标准和相关专业验收规范的规定。→法律法规↓《建筑工程施工质量验收统一标准》影响施工质量的主要因素五大影响因素（4M1E）：人、材料、机械、方法、环境。（16单）1、人的因素：起决定性作用；施工质量控制的基本出发点。2、机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具；施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备。3、环境因素内容如下：自然环境：工程地质、水文、气象条件、地下障碍物、其他不可抗力。管理环境：质量管理体系、质量管理制度、各参建单位之间的协调。作业环境：现场平面和空间环境条件、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地给排水、交通运输和道路条件等。施工质量控制的特点1、控制因素多2、控制难度大3、过程控制要求高4、终检局限大工程项目的终检（竣工验收）只能从表面进行检查，难以发现施工过程中产生、又被隐蔽了的质量隐患，存在较大的局限性。故此，工程项目的施工质量控制应强调过程控制。（15单和多、16多考标题）施工质量保证体系内容1、项目施工质量目标以工程承包合同（15单）为基本依据项目施工质量目标的分解从两个角度展开， 即：从时间角度展开实施全过程的控制；从空间角度展开实施全方位和全员的质量目标管理。2、项目施工质量计划质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制3、思想、组织、工作保证体系（15单、多）工作保证体系主要是明确工作任努和建立工作制度（16多）施工质量控制的责任（17新增）1、建筑施工项目经理必须对工程项目施工质量安全负全责。2、质量终身责任是指参与新建、扩建、改建的施工单位项目经理在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久标牌等制度。3、发生相关责任，对施工单位项目经理按以下方式进行责任追究：（1）项目经理为相关注册执业人员的，责令停止执业1年；造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册。（2）构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。（3）处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款。（4）向社会公布曝光。施工质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理反复进行。PDCA循环计划：包括质量管理目标和质量保证工作计划实施：包括计划行动方案的交底和展开的施工作业技术活动检查处理企业质量管理体系文件1、质量管理体系文件的构成质量手册：是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件程序文件：质量手册的支持性文件质量计划质量记录2、质量管理体系的认证与监督 公正的第三方认证机构（14单）认证有效期为三年，并每年一次（16单）接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理。施工质量控制的基本环节1、事前质量控制（15单）施工前进行的事前主动质量控制，制定有效的预防措施。2、事中质量控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的质量。3、事后质量控制包括对质量活动结果的评价、认定；对质量偏差的纠正。施工质量控制的依据1、共同性依据（通用）（1）工程建设合同（2）设计文件、设计交底及图纸会审记录、设计修改和技术变更（3）国家和政府有关部门颁布的与质量管理有关的法律和法规性文件2、专门技术法规性依据（专业性）指专门技术法规文件，包括规范、规程、标准、规定等。现场质量检查的方法（15单）1、目测法看（混凝土外观检查）、摸（油漆光滑度检查）敲、照（管道井、电梯井等内部管线、设备安装质量）2、实测法靠（平整度检查）、量（混凝土坍落度检测）吊（砌体、门窗安装的垂直度检查）、套（阴阳角方正）3、试验法施工准备的质量控制 1、施工单位必须对建设单位提供的原始坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，并将复测结果上报监理工程师审核（16单）。2、袋装水泥不超过200t为一检验批，散装不超过500t为一检验批，每批抽样不得少于一次。取样应在同一批水泥的不同部位等量采集，取样点不得少于20个点，并应具有代表性，且总重量不少于12kg。（14单）3、每批钢筋不大于60t。从每批钢筋中抽取5%进行外观检查。力学性能从每批钢筋中任选两根钢筋，每根取两个试样分别进行拉伸试验和冷弯性能。（16单）4、施工机械质量控制主要从机械设备的选型、主要性能参数指标的确定和使用操作要求等方面进行。施工过程的质量控制1、技术交底项目开工前由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底。技术交底书经项目技术负责人批准实施。（16单）2、工序施工质量控制施工过程质量控制的基础和核心包括工序施工条件控制和工序施工效果控制3、选择质量控制点的原则以①保证质量的难度大、②对质量影响大、③发生质量问题时危害大的对象进行隨。施工过程的工程质量验收1、检验批质量验收合格应符合下列规定：（1）主控项目（100%）的质量经抽样检验均应合格（2）一般项目（80%）的质量经抽样检验合格（3）具有完整的施工操作依据、质量检查记录检验批是工程验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。2、分项工程质量验收合格规定（1）所含检验批的质量均应验收合格（2）所含检验批的质量验收记录应完整3、分部工程质量验收合格规定（1）所含分项工程的质量均应验收合格 （2）质量控制资料应完整（3）有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验结果应符合相应规定（4）观感质量应符合要求4、单位工程质量验收合格规定（1）所含分部工程的质量均应验收合格（2）质量控制资料应完整（3）所含分部工程有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验资料应完整（4）主要使用功能的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定（5）观感质量应符合要求质量验收不符合要求时的处理1、严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决，应重新验收。2、难以确定可否验收的检验批，请有法定资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要求的，通过验收。3、检测鉴定达不到设计要求，但原设计单位核算能满足结构安全和使用功能的，可予以验收。4、对于更为严重或更大范围内的缺陷需加固处理，在不影响安全和主要使用功能条件下可按处理技术方案和协商文件进行验收。施工项目竣工质量验收程序1、工程完工并对存在的质量问题整改完毕后，施工单位向建设单位提交工程竣工拫告，申请工程竣工验收。2、建设单位收到工程竣工报告后，组织相关单位组成验收组，制定验收方3、建设单位在工程竣工验收7个工作日前通知负责监督该工程的工程质量监督机构。4、建设单位组织工程竣工验收。注：参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当协商提出解决办法，待意见一致后，重新组织工程竣工验收。工程质量事故的分类1、按事故造成损失的程度分类 死亡人数重伤人数经济损失一般事故3人以下10人以下100万元以上1000万元以下较大事故3人以上10人以下10人以上50人以下1000万元以上5000万元以下重大事故（16单）10人以上30人以下50人以上100人以下5000万元以上1亿元以下特别重大事故30人以上100人以上1亿元以上注："以上"包括本数，"以下"不包括本数100万元以下称之为质量问题。工程质量事故的分类2、按事故责任分类（15单）（1）指导责任事故（管理人员）：如强令他人违章作业。（16单）（2）操作责任事故（生产工人）：如浇筑混凝土随意浇水。（3）自然灾害事故3、按质量事故产生的原因分类（16多）（1）技术原因引发的质量事故：如结构设计计算错误、不合适的施工方法。（2）管理原因引发的质量事故：如检验制度不严密、材料检验不严格。（3）社会、经济原因引发的质量事故：如盲目追求利润而不顾工程质量。（4）其他原因引发的质量事故施工质量事故发生的原因1、非法承包，偷工减料如：豆腐渣工程。2、违背基本建设程序如：“七无”工程、“三边”工程。3、勘察设计的失误如：勘察报告不准确不详细、结构设计方案不正确。4、施工的失误（15多）如：不具备上岗技术资质，胡乱施工盲目干；使用不合格的工程材料。5、自然条件的影响 施工质量事故处理的程序施工质量事故发生后，事故现场有关人员应立即向工程建设单位负责人报告。工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告。处理的程序如下：1、事故调查2、事故的原因分析3、制定事故处理的方案4、事故处理顺序、15单包括事故的技术处理和事故的责任处罚5、事故处理的鉴定验收6、提交处理报告施工质量缺陷和质量事故处理的基本方法1、返修处理：如蜂窝麻面。2、加固处理：如危及承载力的质量缺陷。3、返工处理：如压实土的干密度未达到规定值。4、限制使用（16单）质量缺陷按修补方法处理后无法达到规定使用要求和安全要求，且无法返工的情况。5、不作处理：见后续内容。6、报废处理不作处理的四种情形（1）不影响结构安全、生产工艺和使用要求的。如：混凝土表面由于养护不够出现的干缩裂缝。（2）后道工序可以弥补的质量缺陷。如：轻微麻面、混凝土现浇楼面平整度偏差达到10mm。（3）法定检测单位鉴定合格的（4）出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的 政府质量监督的性质与权限性质：行政执法行为。工程实体质量监督：对涉及工程主体结构安全、主要使用功能的工程实体质量情况实施监督。工程质量行为监督：对工程质量责任主体和质量检测等单位履行法定质量责任和义务的情况实施监督。（15单）主管部门实施监督时，有权采取下列措施：1、要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料；2、进入被检查单位的施工现场进行检查；3、发现有影响工程质量的问题时，责令改正。政府对施工质量监督的实施1、开工前的质量监督检查的重点是参与工程建设各方主体的质量行为2、施工过程的质量监督检查的主要内容：参与工程建设各方的质量行为及质量责任制的履行情况，工程实体质量和质量控制资料的完成情况。其中对基础和主体结构阶段的施工应每月安排监督检查。（16单）建设单位应将施工、设计、监理和建设单位（15多）各方签宇的质量验收证明在检验后三天内（15单）报送工程质量监督机构备案。对查实的问题签发“质量问题整改通知到”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位签发“临时收缴资质证书通知书”等处理意见。（16单）政府对施工质量监督的实施3、竣工阶段的质量监督（1）竣工验收前，针对检查中提出的质量问题整改情况进行复查；（2）参加竣工验收会议，对验收的组织形式、程序等进行监督。4、建立工程质量监督档案按单位工程建立，经监督机构负责人签字后归档。 2Z105000施工职业健康安全与环境管理施工职业健康安全管理的基本要求（16单）1、坚持安全第一、预防为主和防治结合的方针。2、施工企业对本企业的安全生产负全面责任。企业法定代表人是安全生产的第一负责人，项目经理是施工项目生产的主要负责人。3、在工程设计阶段，设计单位应进行安全保护设施的设计。4、在工程施工阶段，施工单位制定职业健康安全生产技术措施计划。建设工程实行总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责并自行完成工程主体结构的施工。分包单位应当接受总承包单位的安全生产管理。分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任，总承包和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。注：施工总承包单位一定需要承担安全生产责任。职业健康与环境管理体系的建立和运行1、体系文件包括管理手册、程序文件、作数件三个层次。管理手册是体系的纲领性文件。作业文件包括作业指导书（操作规程）、管理规定、监测活动准则及程序文件引用的表格。（15单、多16多）2、管理体系的维持（1）内部审核：是施工企业对其自身的管理体系进行的审核。（2）管理评审：由施工企业的最高管理者进行的系统评价。（15单、16单）（3）合规性评价：分公司级和项目组级评价两个层次进行。施工安全生广管理制度体系建立的原则1、贯彻"安全第一、预防为主"的方针；2、必须适用于工程施工全过程的安全管理和控制；3、必须符合法律、行政法规及规程的要求；15多4、必须确保工程项目的施工安全。施工安全生产管理制度体系 1、安全生产责任制度是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心。原则：管生产的同时必须管安全。施工现场应按工程项目大小配备专（兼）职安全人员。2、安全生产许可证制度有效期3年，于期满前3个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。在有效期内，严格遵守安全生产的法律法规，未发生死亡事故，有效期届满时，经颁发管理机构同意，不再审查，有效期延期3年。3、安全生产教育培训制度特种作业人员应具备的条件：（1）年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄；（2）经社区或者县级以上医疔机构体检健康合格；（3）具有初中及以上文化程度；（4）具备必要的安全技术知识和技能；（5）相应特种作业规定的其他条件；新员工上岗前的三级安全教育，对建设工程来说，具体是指企业（公司）、项目、班组三级。4、安全措施计划制度安全技术措施计划具体包括安全技术措施、职业卫生措施、辅助用房间及设施、安全宣传教育措施。5、特种作业人员持证上岗制度《建设工程安全生产管理条例》规定，特种作业人员包括：垂直运输机械作业人员、起重机械安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员。特种作业操作资格证书在全国范围内有效，每3年复审一次。连续从事本工种10年以上的，复审时间可延长至每6年复审一次。离开特种作业岗位达6个月以上的特种作业人员，应重新进行实际操作考核，确认合格方可上岗作业。6、专项施工方案专家论证制度专项施工方案需经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施（16单）。涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案，施工单位还应当组织专家进行论证、审查。（16多）7、安全检查制度是清除隐患、防止事故、改善劳动条件的必要手段。安全检查的内容：查思想、查制度、查管理、查隐患、查整改、查伤亡事故处理等。 安全检查的重点：检查“三违”和安全责任制的落实。（注：“三违”指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）安全隐患的处理程序：登记—整改—复查—销案。8、三同时制度安全生产设施必须符合国家规定的标、准，必须与主体结构同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。安全设施投资应当纳入建设项目概算。9、工伤和意外伤害保险制度（15单）建筑施工企业应当依法为职工参加工伤保险缴纳工伤保险费。鼓励企业为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。危险源的分类第一类危险源：可能发生意外释放的能量或危险物质。（物）第一类危险源危险性的大小取决于三方面：（1）能量或危险物质的量（2）能量或危险物质意外释放的强度（3）意外释放的能量或危险物质的影响范围第二类危险源：设备故障或缺陷（物的不安全状态）人为失误认的不安全行为）管理缺陷第一类危险源是事故发生的前提，第二类危险源是导致事故的必要条件。风险控制方法1、第一类危险源控制方法可以采取消除危险源、限制能量和隔离危险物质（15单）、个体防护、应急救援等方法。只能采取预测、预防、应急计划和应急救援等措施。2、第二类危源控制方法最重要的是加强员工的安全意识培训和教育。 施工安全隐患处理原则（1）冗余安全度处理原则即在处理安全隐患时考虑设置多道防线。例：路上有一个坑，既要设防护栏及警示牌，又要设照明及夜间警示红灯。（2）单项隐患综合处理原则（16单）例：某工地发生触电事故，一方面要进行人的安全用电操作教育，同时现场也要设置漏电开关，对配电箱、用电电路进行防护改造。（3）动态处理原则例：生产过程中发现问题及时治理施工安全隐患处理方法（1）当场指正，限期纠正，预防隐患发生例：违章指挥、违章作业。（2）做好记录，及时整改，消除安全隐患例：检查中发现的各类安全事故隐患。（3）分析统计，查找原因，制定预防措施例：反复发生的安全隐患。如"顽症"、"通病"。（4）跟踪验证例：检查单位对受检单位的纠正和预防措施的实施过程和实施效果。施工安全隐患防范的一般方法（1）对施工人员进行安全細勺培训（2）对施工机具进行有序监管，投入必要的资源进行保养维护（3）建立施工现场的安全监督检查机制生产安全事故应急预案1、是应急响应的行动指南。2、生产安全事故应急预案体系构成（1）综合应急预条（2）专项应急预案：如基坑开挖、脚手架拆除等（16单）（3）现场处置方案：如应急处置措施 生产规模小、危险因素少的施工单位，综合应急预案和专顷应急预案可以合并编写。生产安全事故应急预案的管理1、应急预案的备案（16单）地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案。2、应急预案的实施每年至少组织一次综合应急预案演练或专项应急预案演练，每半年至少组织一次现场处置方案演练。3、奖惩应急预案未按有关规定备案，由县级以上安全生产监督管理部门给予警告，并处三万元以下罚款。未制定应急预案或未按照应急预案采取预防措施，由县级以上安全生产监督管理部门责令停产停业整顿，依法给予行政处罚。职业健康安全事故的分类1、按照安全事故伤害程度分类（1）轻伤即损失1个工作日至105个工作日的失能伤害（2）重伤指损失105个工作日以上，6000个工日以下的失能伤害（3）死亡指损失工作日超过6000工日注："以上"包括本数，"以下"不包括。2、按造成的人员伤亡或直接经济损失分类死亡人数重伤人数（急性工业中毒）经济损失一般事故3人以下10人以下1000万元以下较大事故3人以上10人以下10人以上50人以下1000万元以上5000万元以下重大事故10人以上30人以下50人以上100人以下5000万元以上1亿元以下 特别重大事故30人以上100人以上1亿元以上"以上"包括本数，"以下"不包括本数。施工生产安全事故的处理原则施工项目一旦发生安全事故，必须实施"四不放过"的原则：（1）事故原因没有查清不放过（2）责任人员没有受到处理不放过（3）职工群众没有受到教育不放过（4）防范措施没有落实不放过生产安全事故报告要求（16多）1、受伤者或者最先发现事故的人员应立即用最快的传递手段，向施工单位负责人报告；施工单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。实行施工总承包的建设工程，由总承包单位上报事故。2、情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。建设主管部门事故报告要求1、特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。2、较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。3、一般事故报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。安全生产监督管理部门逐级上报事故时间不得超过2小时。事故报告后出现新情况，以及事故发生之日起30日内伤亡人数发生变化的，应当及时补报。注：15单、16多文明施工的措施（15单、16单）1、确立项目经理为现场文明施工的第一责任人。2、围挡高度：市区主要路段和其他涉及市容景观路段的工地设置围挡的高度不宜低于 2.5m，其他工地的围挡高度不低于1.8m。3、五牌一图：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫（防火责任）牌、安全生产牌、文明施工牌、施工现场平面图（16单）。4、人均床铺面积不小于2m2。5、文明施工教育：现场施工人员均佩戴胸卡，按工种统一编号管理。施工现场环境保护的措施1、环境保护的组织措施①建立施工现场环境管理体系，落实项目经理责任制。②加强施工现场环境的综合治理。2、环境保护的技术措施（15单）①妥善处理泥浆水，未经处理不得直接排入城市排水设施和河流。②不得在施工现场熔融沥青或者焚烧油毡、油漆以及其他会产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质。（禁止焚烧）③使用密封式卷筒处理高空废弃物。④禁止将有毒有害废弃物用作土方回填。施工现场环境污染的处理1、水污染的处理①禁止将有毒有害废弃物作土方回填，避免污染水源。②存放油料、化学溶剂等的库房，必须对库房地面和高250mm墙面进行防渗处理。③施工现场100人以上的临时食堂，污水排放时可设置简易有效的隔油池。2、噪声污染的处理①人口密集区进行较强曝声作业时，须严格控制作业时间，一般避开晚上10时到次日早6时。②建筑施工场界噪声限值表：昼间70dB（A），夜间55dB（A）。施工现场环境污染的处理3、固体废物污染的处理设置专门的固体废弃物临时贮存场所，废弃物分类存放， 对有可能造成二次污染的废弃物必须单独贮存。4、光污染的处理电气焊尽量远离居民区或在工作面设蔽光屏障。2Z106000施工合同管理施工任务委托的模式（1）发包方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包单位，施工总承包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工。（2）发包方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包管理单位，发包方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工。（3）发包方不委托施工总承包单位，也不委托施工总承包管理单位，而平行委托多个施工单位进行施工。（平行发承包）平行发承包模式特点（1）费用控制投标人进行投标拫价较有依据；对降低工程造价有利；对投资的早期控制不利。（2）进度控制（15单）开工日期提前，可以边设计边施工，缩短建设周期。（3）质量控制符合质量控制上的"他人控制"原则，对业主的质量控制有利（4）合同管理招标工作量大，对业主不利（5）组织与协调业主负责对所有承包商的组织与协调平行发承包模式的应用（适用范围）1、当项目规模很大，不能选择一个施工单位进行施工总承包或施工总承包管理，也没有一个施工单位能够进行施工总承包或施工总承包管理（规模大）2、项目建设时间紧迫，急于开工，来不及等所有施工图纸出齐，只有边设计边施工（时间紧）3、业主有足够的经验和能力应对多家施工单位（能力强） 4、将工程分解发包，业主可以尽可能多地照顾各种关系（关系多）施工总承包模式特点（16单）1、费用控制：投标、人的投标拫价较有依据；有利于业主对总造价的早期控制；若发生设计变更，可能引发索赔。2、进度控制：开工日期较迟，建设周期较长。3、质量控制：取决于施工总承包单位，业主对施工总承包单位的依赖较大。4、合同管理：招标及合同管理工作量大大减少。5、组织与协调：业主负责对施工总承包单位的组织与协调。施工总承包与施工总承包管理模式比较（1）工程开展程序不同（2）合同关系不同施工总承包模式：分包与总包签合同施工总承包管理模式：分包与业主签合同或者业主授权和施工总承包管理单位签合同（3）对分包单位的选择和认可不同施工总承包模式：由总包选择，业主认可施工总承包管理模式：业主选择，总承包管理单位认可（4）对分包单位的付款不同施工总承包模式：由总包支付款项施工总承包管理模式：由业主支付或业主授权由总承包管理单位支付施工总承包管理模式优点（16单）与施工总承包模式比较，施工总承包管理模式具有以下优点：1、合同总价不是一次确定，整个项目的合同总额的确定较有依据。2、对业主方节约投资有利。3、施工总承包管理单位只收取总包管理费，不赚总包与分包之间的差价。4、业主对分包单位的选择具有控制权。5、可以提前开工，缩短建设周期，有利于进度控制。招标方式的确定1、公开招标 应该招标的建设工程项目，一般应采用公开招标方式。不得限制本地区以外或本系统以外的法人或组织参加投标等。2、邀请招标以下项目经批准可以采用邀请招标（16多）：（1）项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的；（21受自然地域环境限制的；（3）涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的；（4）拟公开招标的费用与项目的价值比，不值得的；（5）法律、法规规定不宜公开招标的注：至少三个以上。自行招标与委托招标招标人自行办理招标事宜，应当具有编制招标文件和组织评标的能力。工程招标、代理机构资格分为甲、乙两个。乙级招标、代理机构只能承担工程投资额1亿元以下的工程招标代理业务。工程招标代理机构可以跨省、自治区、直辖市承担工程招标代理业务。招标信息的发布（16单）招标人应至少在一家指定的媒介发布招标公告，在两个以上媒介发布的同一招标项目的招标公告的内容应当相同。自招标文件或资格预审文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5日。投标人必须自费购买相关招标或资格预审文件，收费合理，不得以盈利为目的。对于所附的设计文件，招标人可以向投标人酌收押金；开标后退还设计文件的，招标人向投标人退还押金。招标文件或者资格预审文件售出后，不予退还。招标信息的修正及资格预审1、招标信息的修正（1）时限：投标截止时间至少15日前发出（2）形式：书面形式（3）全面：直接通知所有招标文件收受人2、资格预审的目的（1）使招标人了解潜在投标人的资信情况。 （2）淘汰不合格的潜在投标人。（3）可以了解潜在投标人对项目投标的兴趣。评标1、初步评审（1）符合性审查，包括投标资格审查、投标文件完整性审查、投标担保的有效性、与招标文件是否有显著性差异。（2）拫价计算正确性审查。如计算有误，通常的处理方法是：大小写不一致的以大写为准，单价和数量的乘积与总价不一致的以单价为准；标书正本和副本不一致的以正本为准。2、详细评审评标的核心，是实质性审查，包括技术评审和商务评审。施工投标的程序投标人须知投标人需要注意①招标工程的详细内容和范围；②投标文件的组成；③招标答疑时间、投标截止时间等重要时间安排。施工方案：由投标人的技术负责人主持制定。1、研究招标文件2、进行各项调查研究顺序3、复核工程量4、选择施工方案5、投标计算6、确定投标策略7、正式投标施工承包合同1、发包人的责任与义务（1）负责办理取得出入施工场地的专用和临时道路的通行权。（15单）（2）提供测量基准点、基准线和水准点，并对其真实性、准确性、完整性负责。（16单）（3）组织设计交底。（4）组织竣工验收。2、承包人的责任与义务（1）负责施工场地及其周边环境与生态的保护工作。3、监理人重新检查 监理人对隐蔽部位质量有疑问，可要求承包人对已覆盖部位揭开重新检查。经检验证明工程质量符合合同要求的，由发包人承担由此增加的费用和工期延误，并支付承包人合理利润；经检验证明工程质量不符合合同要求的，由此增加的费用和工期延误由承包人承担。原则：责任方承担风险。4、承包人私自覆盖（15单）承包人未通知监理人到场检查，私自将工程隐蔽部位覆盖的，增加的费用和工期延误由承包人承担。原则：责任方承担风险。5、实际竣工日期经验收合格工程的实际竣工日期以提交竣工验收申请拫告的日期为准。6、缺陷责任期（16单）自实际竣工日期起计算。全部工程竣工验收前，已经发包人提前验收的单位工程，其缺陷责任期的起算日期相应提前。由于承包人原因造成某项缺陷或损坏，发包人有权要求承包人相应延长缺陷责任期，但最长不得超过24个月。7、保修期自实际竣工日期起计算。（注意说法与一建教材不一致）施工专业分包合同1、工程承包人（总承包单位）的主要责任和义务（1）承包人应提供总包合同（有关承包工程的价格内容除外）供分包人查阅。（2）向分包人提供具备施工条件的施工场地。（3）组织分包人参加发包人组织的图纸会审，向分包人进行设计图纸交底。（4）随时为分包人提供确保分包工程的施工所需要的施工场地和通道。（5）负责整个施工场地的管理工作。2、专业工程分包人的主要责任和义务（15多）（1）分包人应履行并承担总包合同中与分包工程有关的承包人的所有义务与责任。（2）分包人应执行承包人根据分包合同所发出的所有指令。（3）向承包人提交详细施工组织设计。 （4）未交付承包人之前的已完分包工程成品保护工作。3、分包人与发包人的关系分包人须服从承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令。未经承包人允许，分包人不得以任何理由与发包人或工程师发生直接工作联系，分包人不得直接致函发包人或工程师，也不得直接接受发包人或工程师的指令。如分包人与发包人或工程师发生直接工作联系，将被视为违约，并承担违约责任。原则：分包人与发包人没有关系。4、分包合同价款与总包合同相应部分价款无任何连带关系。施工劳务分包合同劳务作业分包，是指施工承包单位或者专业分包单位将其承包工程中的劳务作业发包给劳务分包单位完成的活动。1、工程承包人的主要义务（1）向劳务分包人提供生产、生活临时设施。（2）负责编制施工组织设计，组织编制年、季、月施工计划。（3）负责工程测量定位、沉降观测、技术交底。（4）负责与发包人、监理、设计及有关部门联系，协调现场工作关系。2、劳务分包人的主要义务（1）对劳务分包范围内的工程质量向工程承包人负责。（2）精心组织施工。（3）服从工程承包人转发的发包人及工程师（监理人）的指令。3、保险（15单）劳务分包人必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，并为施工场地自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，支付保险费用。4、劳务报酬最终支付时间：14天。建筑材料采购合同交货日期的确定按照下列方式：（1）供货方负责送货的，以采购方收货戳记的日期为准；（2）采购方提货的，以供货方按合同规定通知的提货日期为准； （3）凡委托运输部门或单位运输、送货或代运的产品，以供货方发运产品时7承运单位签发的日期为准。设备采购合同设备采购合同通常采用固定总价合同。合同价款的支付一般分为三次：（1）设备制造前，采购方支付设备价格的10%作为预付款；（2）供货方按照交货顺序在规定的时间内将货物送达交货地点，采购方支付该批设备价的80%；（3）剩余的10%作为设备保证金，待保证期满，采购方签发最终验收证书后支付。单价合同（16多）（1）应用范围：量不确定（2）实际支付时根据实际完成工程量乘以合同单价计算应付工程款（15单）工程款=实际工程量×合同单价（3）单价合同的特点是单价优先（以单价为准调整总价）。（4）变动单价合同可以对单价进行调整的情况：①实际工程量发生较大变化；②通货膨胀达到一定水平；③国家政策发生变化。总价合同1、固定总价合同承包商7承担全部工作量和价格风险。（15单）在固定总价合同中还可以约定，在发生重大工程变更、累计工程变更超过一定幅度或者其他特殊条件下可以对合同价格进行调整。（16单）双方结算比较简单，由于承包商承担较大风险，因此报价中不可避免要增加一笔较高的不可预见风险费。（即承包商报价高）2、变动总价合同可以变动总价的情形：通货膨胀、设计变更、工程量变化。成本加酬金合同1、7承包商不承担任何价格变化或工程量变化的风险。应尽量避免采用此类合同。（对业主方来讲） 2、适用情况（16单）（1）工程特别复杂，工程技术、结构方案不能预先确定；（2）时间特别紧迫；3、优点（对业主方而言）（1）可以通过分段施工缩短工期；（2）可以减少承包商的对立情绪；（3）可以利用承包商的施工技术专家；（4）业主可以较深入地介入和控制工程施工和管理；4、形式（1）成本加固定费用合同（2）成本加固定比例费用合同（3）成本加奖金合同（15单、16单）（4）最大成本加费用合同（15单）5、应用当实行施工总承包管理模式或CM模式时，业主与施工总承包管理单位或CM单位的合同一般采用成本加酬金合同。施工合同跟踪与控制1、合同跟踪的对象（1）承包的任务（2）工程小组或分包人的工程和工作（3）业主和其委托的工程师（监理人）的工作2、合同实施偏差分析内容（1）产生偏差的原因分析（2）合同实施偏差的责任分析（3）合同实施趋势分析（16单）3、合同实施偏差处理措施施工合同变更管理1、工程变更属于合同变更，合同变更主要是由于工程变更而引起的。2、经发包人同意，监理人可按合同约定的变更程序向承包人作出变更指示， 承包人应遵照执行。没有监理人的变更指示，承包人不得擅自变更。（15单）3、变更指示应说明变更的目的、范围、变更内容以及变更的工程量及其进度和技术要求。（15多）4、承包人提出的合理化建议降低了合同价格、缩短了工期或者提高了工程经济效益的，发包人可按国家有关规定在专用合同条款中约定给予奖励。施工合同索赔的依据和证据1、依据：合同文件，法律法规，工程建设惯例。2、证据（16多）3、索赔成立的前提条件（1）与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；（既成事实）（2）造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；（3）承包人按合同规定的程序和时间（28天）提交索赔意向通知和索赔报告。施工合同索赔的程序1、索赔意向通知这是索赔工作程序第一步（15单）承包人在发出索赔意向通知书后28天内，向监理人（15单）正式递交索赔通知书。2、索赔文件的主要内容（1）总述部分；（2）论证部分；（3）索赔款项域工期）计算部分；（4）证据部分。3、承包人按合同约定接受竣工付款证书后，应被认为已无权再提出在合同工程接收证书颁发前所发生的任何索赔。4、反索赔的工作内容一是防止对方提出索赔；二是反击或反驳对方的索赔要求。2Z107000施工信息管理施工信息管理的任务 1、建设工程项目信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。2、信息管理手册是信息管理的核心指导文件（16单）3、信肩、管理部门的主要任务（1）负责编制信息管理手册，在项目实施过程中进行必要的修改和补充（2）负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作（3）负责信息处理工作平台的建立和维护（4）与其他工作部门协同作业（5）负责工程档案管理施工信息管理的方法1、施工方信肩、管理手段的核心是实现工程管理信息化。2、信息管理核心的技术是基于网络的信息处理平台。3、中国未来建筑信息发展将形成以建筑信息模型（简称BIM）为核心的产业革命。4、工程管理信息化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，以达到为项目建设增值的目的。施工文件归档管理的主要内容1、施工单位对于建设工程档案管理，实行技术负责人负责制。2、施工文件档案管理的主要内容包括：工程施工技术管理资料、工程质量控制资料、工程施工质量验收资料、竣工图四大部分。3、项目竣工图应由施工单位负责编制。施工文件的立卷1、工程文件按照单位工程立卷。2、卷内资料的排列顺序为封面、目录、文件部分、备考表、封底。3、卷内文件的排列：批复在前、请示在后；印本在前、定稿在后；主件在前、附件在后的顺序。4、图纸按专业排列，同专业图纸按图号顺序排列。5、档案保管期限分为永久、长期和短期三种。永久是指工程档案需永久保存。长期是指工程档案的保存期限等于该工程的使用寿命。短期是指工程档案保存20年以下。 施工文件的归档（16多）1、归档的文件应为原件。2、工程文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水。3、凡施工图结构、工艺、平面布置等有重大改变，或变更部分超过图面1/3的，应当重新绘制竣工图。4、归档可以分阶段分期进行，施工单位应在工程竣工验收前向建设单位归5、工程档案一般不少于两套，一套由建设单位保管，一套（原件）移交给当地城建档案馆。