学习沟通技巧心得体会

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1、★精品文档★学习沟通技巧心得体会学习沟通技巧课程的心得体会一个学期的沟通技巧课程结束了通过这个学期的学习，使我们明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★学习沟通技巧心得体会学习沟通技巧课程的心得体会一个学期的沟通技巧课程结束了通过这个学期的学习，使我们明白了沟通技巧的

2、重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★是一项不可或缺的内容我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道将信息发送给既定对象，并寻求反馈以达到相互理解的过程沟通，不仅仅

3、是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算

4、生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处学习沟通技巧的心得体会12行政管理　　　　　　朱长青　　　　121307140所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上

5、司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了对身边的同学，

6、我会主动和她们聊天；远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好；对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且

7、一带就是三本我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便不说还好，一说宿友生气了正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧！正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能

8、发挥它应有的作用沟通技巧心得体会在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通良好的沟通能力让你处事圆通良好的沟通能力让你走向