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时间：2021-12-14
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1、公司使命企业使命客户满意CustomerSatisfaction廉洁正直Integrity快速团队SpeedOrganization持续改进ContinuousImprovement授权善任Empowerment坦诚沟通OpenCommunication客户满意满足并超越客户的期待,为客户提供增值效劳，协助客户在市场占有优势。主动了解及满足客户的需求。客户供给商员工公司应解决的三个需要怎样让客户满意呢？充分了解客户的需求，用客户化的思维，本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，在生产中从产品的质量、本钱与消耗、交货期等方面进行合理安排，提供符合客户要求的产品。“内
2、部客户〞效劳之一——内部供给链信息流：如销售部门向财务部门报告销售情况，以及提供相关资料时，就是一个信息流。财务部门就是销售部门的内部客户，应及时、准确地提供各种数据。效劳流：向内部客户提供效劳。物流：从PMC到OPD至PMD，供给是依据原材料和产品增值方向的物的流动。内部供给链的特征内部客户是按内部供给链次序形成的。上游是下游的供给商，下游是上游的客户。三种形式的供给链交织在一起，容易引起误解，应确定前提，加以界定。如何让内部客户满意共同制定公司目标加强沟通与合作，及时了解对方的需求管理上让上司满意效劳上让其它部门满意请您记住第一条：顾客永远是对的；第二条：如
3、有疑问，请参照第一条。——沃尔玛经营信条廉洁正直不贪污受贿，忠诚于公司处事公正，不互相推诿，勇于承担责任，贪污的后果降低产品及效劳质量令本钱上升削弱公司的竞争能力损害公司的声誉打击士气破坏公平竞争的营商环境案例李先生在香港及内地开设了几家厂房。因为在港的业务渐上轨道，便把日常的管理，交由他的一名得力助手，自己那么专注于所擅长的玩具设计，并且经常往返内地，视察新厂的动作。近来，有数名在香港厂内效劳多年的职员相继辞职，令李先生大惑不解。上星期，李先生在内地的一间百货公司，赫然见到数款和自己设计相同的劣质玩具。几经追查，发现原来是自己一直信任的助手，收了贿款，把李先生
4、的设计卖给其他厂家。知情的职员因不值助手所为而愤然辞职。案例续加强诚信管理预防贪污制定完善的规章制度，预防贪污舞弊行为的发生清楚地界定职责范围，划分好责任和职能加强保密意识，保护好敏感资料加强监督和指导设立投诉及发表意见的渠道加强对员工职业道德的培训，形成企业的诚信文化气氛。快速团队精简架构，摒除官僚作风，加速每一个工作循环。接到委派的任务立即行动，快速完成任务。杰克韦尔奇的经验——摒弃多余的管理层级80年代期间，通用电气的事业部主管必须向资深副总裁汇报工作，资深副总裁按规定向执行副总裁汇报；
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