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时间：2021-12-14
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1、管理学选讲第九组组长：张驰组员：徐姗姗、杨黎英、崔敏“鲶鱼效应〞K型管理鲶鱼效应以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，假设在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁〞，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子〞，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。phenomenon--现象启发：当一个组织的工作到达较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气〞的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应〞将
2、起到很好的“医疗〞作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式〞的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。“鲶鱼效应〞是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面一、是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼〞们的生存意识和竞争求胜之心。二、是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。案例：本田公司企业管理的“鲶鱼〞效应有一次，本田先生对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员根本上由三种类型组成：一是
3、不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢才，占二成。而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。那么如何使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？如果对第三种类型的人员实行完全淘汰，一方面会受到工会方面的压力；另一方面，又会使企业蒙受损失。其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与开展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通。后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找一条“鲶鱼
4、〞来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否那么公司的开展将会受到严重影响。经过周密的方案和努力，本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售
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