度假村管理与运营

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1、度假村管理与运营罗伯特.克里思蒂.米尔著大连理工大学出版社目录第一局部娱乐设施第一章度假村概述第二章度假村客源第三章娱乐设施:开发和管理第四章设计原那么第五章山区度假村第六章水上度假村第七章高尔夫和网球度假村第二局部运营和管理第八章度假村的营销第九章度假村运营第十章度假村经济第三局部客人的活动方案第十一章客人的活动方案和形式第十二章活动管理与评估第十三章温泉的开发和运营第十四章度假村的未来第一局部娱乐设施第一章度假村概述度假村可分为海洋度假村、湖泊/河流度假村、山川/滑雪度假村和高尔夫度假村。按住宿设施和旅馆组合体

2、分类表度假旅馆分时/假期所有权“家外之家〞开发多用途度假区不超过25个房间25-125个房间125-400个房间超过400个房间分时假期所有权俱乐部所有权时段所有权局部所有权度假俱乐部度假公寓小型低密度住宅区单一家庭式住宅大型规划社区度假旅馆分时/度假所有权“家外之家〞开发分时度假村起源于20世纪60年代法国。散步于80多个国家的4100多个分时度假村为300万个家庭所拥有。分时度假观:固定周观要求客人购置指定的一周;变动周观要求客人在给定的时段买一周;合并观要求高需求时段的购置周固定,低需求时段的购置周可以变动。

3、客人们可以存储、借用、分配如何以及何时使用这些点数。“家外之家〞开发是以下四种类型:度假公寓,通常是坐落于海滨的高耸建筑;小型低密度住宅区,一般靠近沙滩或湖泊;单一家庭式住宅,与高尔夫球场或俱乐部住宅结合;大型规划社区,包括多样化的住宅类型和一系列的娱乐设施。巡游其实就是漂游度假。度假村寻求能满足以下三个根本要求的客人:渴望换一种活法,离开人群;渴望自己娱乐方面的兴趣得到满足;渴望旅游地充满兴趣和魅力。度假村的简短历史说明:交通在很大程度上决定了度假村在何时、何地、以何种类型形成:游客对娱乐旅游的欲望是根深蒂固的;

4、度假村全年运营是为了躲避每年单季运营的风险;度假村按生命周期运行。生态旅游是在自然界中进行的有目的旅游活动。通过更好地了解环境自然史及进化史来创造经济时机,有效使用自然资源,使当地在保持生态完整的前提下得到收益。第二章度假村客源基于实际行为的市场细分能更好地反映出市场。美国研究认为人们认定的三大主要细分市场为:——度假/家庭性旅游者愿意去的地方是:对孩子有益处的地方;朋友和家庭居住的地方;景点;能得到休息和放松的地方;居民很友好的地方;在驱车行程范围内;能学到新东西的地方;平安的地方;条件优越的山区;交通不拥挤的地

5、方;——冒险/教育性旅游者愿意

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