各种大型会议服务流程

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1、各种大型会议服务流程　各种大型会议服务流程流　程具　体　内　容贵宾室（1）根据任务要求，将家具、茶具、烟具、鲜花准备好。　（2）室内四周摆放花草，屏风等装饰物。　（3）设专人领位岗，主动礼貌迎宾、领位。　（4）客人就座后，送茶送毛巾，或送饮料。　（5）在客人谈话间歇时，添斟茶水饮料。　（6）等候服务时勤观察，不走动，不交谈。　（7）贵宾进入会场，宴会厅，按领位服务流程引领。　商务会谈（1）会议气氛庄严隆重，会场布置长会议桌或环形会议桌，　桌上铺设会议桌台布，座椅用扶手椅，椅座与参加会议　的人数相等，会场绿化

2、高雅。　（2）高规格的会议，要在会议桌.安放会谈两国国旗，东　道主国国旗在左。　（3）会谈桌上必须准备文具、用品，为了保持会场安静，茶各种大型会议服务流程　各种大型会议服务流程流　程具　体　内　容贵宾室（1）根据任务要求，将家具、茶具、烟具、鲜花准备好。　（2）室内四周摆放花草，屏风等装饰物。　（3）设专人领位岗，主动礼貌迎宾、领位。　（4）客人就座后，送茶送毛巾，或送饮料。　（5）在客人谈话间歇时，添斟茶水饮料。　（6）等候服务时勤观察，不走动，不交谈。　（7）贵宾进入会场，宴会厅，按领位服务流程引领。　

3、商务会谈（1）会议气氛庄严隆重，会场布置长会议桌或环形会议桌，　桌上铺设会议桌台布，座椅用扶手椅，椅座与参加会议　的人数相等，会场绿化高雅。　（2）高规格的会议，要在会议桌.安放会谈两国国旗，东　道主国国旗在左。　（3）会谈桌上必须准备文具、用品，为了保持会场安静，茶　底盘上放一块折成四方的小毛巾或茶垫底。　（4）凡属保密会谈，应按接待部门规定，严格遵守进入会场　的时间。　（5）参加会谈的服务员，必须严守.。　重要会议（1）按会议类型与规格，选择合适的会议厅。　（2）按会议形式与人数，摆放会议桌和座椅。　（

4、3）按客户要求，布置会场，挂条幅，设签到台，.台，　讲台，话筒等会议设施设备等，并适当布置花草。　（4）准备会议所需的文具，用品，席位卡等。　（5）准备会议期间的茶水，咖啡，点心等。　（6）服务员站在门口迎接客人。　（7）客人入座后，要及时送上茶水，毛巾等，做到热情服务，　并保持安静。　（1）　会议开始后，服务员应退至一旁，并随时观察客人对茶　水、饮料、酒等需求量，一般半小时添加一次，遇到举　杯时，应及时送上酒杯。　（9）会议结束，在门口送客道别感谢。　贸易洽谈会（1）　贸易洽谈会一般要选用一个餐厅陈列展品

5、，陈列工作由承办单位负责，但餐厅要保证陈列品的安全。　（2）　还要根据要求，准备若干小型会议室，供洽谈业务，会议室要保持整洁卫生，当中外双方业务人员洽谈时，要及时供应茶水，咖啡或饮料，派送小毛巾，热情服务，保持安静。　（3）　一般参加洽谈的客人对早、午餐要求从简，对晚餐要求丰盛