保险3.15活动总结

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1、★精品文档★保险3.15活动总结信阳分公司“”客户服务活动总结报告  一、“”客服活动开展情况前期,信阳分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动信阳分公司客服部在前期进行了充分的准备工作,成立了专项工作小组,并下发了《关于做好应急预案要求的通知》,要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件,坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作,做到责任到人,快速反应,及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识,密切关注潜在突发事件的动态,积极应对客户提出的一切问题

2、,做好热情高效客户服务工作期间信阳分公司联合业务渠道部门进行了深入的“国寿永相伴,服务到永远”等宣传服务活动信阳分公司在当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动,成立以分公司总经理室为责任人的领导小组,业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺,现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力,优质的服务理念以及诚信为本的价值导向,并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及,当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答,本次客户服务活

3、动切实深入保险消费者群体,取得了“”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/2★精品文档★国际消费者权益保护日主题教育活动开展小结为了广泛宣传有关维权知识,增强师生维权意识,根据库尔勒市工商管理局《关于做好新修改〈消保法〉宣传活动的通知》文件精神,学校在3月15日开展了维权知识的宣传一、活动主题以“消费与安全”为主题,通过组织活动向师生宣传相关的消费知识和法律知识,希望能够扩充老师和同学们维权知识,方便老师和同学权益受损问题能够得以反映,并及时帮助老师和同学解决二、加强组织领导,增强活动实效性在接到上

4、级文件后,学校非常重视,为确保活动扎实有效开展,成立我校“3〃15”国际消费者权益日活动领导小组亚森〃艾威力校长任组长,吾斯曼〃玉山任副组长,李静副校长、工会主席买买提江及各班主任为主要成员,分工明确,责任到人三、广泛宣传,加强教育1.积极部署,认真落实为保证宣传效果,3月13日下午两节课后,学校召开中层会议,校长对在场人员进行了培训,并对此项工作作了部署,要求学校中层领导下午带领全勺窝乡希望小学关于开展活动总结范文三篇(10)活动期间组织了**市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动一、采

5、取多种形式,广泛宣传标签:社会实践活动总结2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/2

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