【决策管理课件】第5讲决策

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1、课程回顾-第1讲概论什么是职业生涯规划-概念澄清为什么要职业规划-突破障碍、开发潜能、自我实现职业生涯规划的发展沿革职业规划的理论-霍兰德、舒伯、施恩怎么样进行职业生涯规划-知己、知彼、决策、行动课程回顾-第2讲兴趣、性格兴趣探索霍兰德类型论性格探索MBTI-16种性格类型课程回顾-第3讲技能、价值观为什么对技能进行探索技能的分类怎样进行技能的探索及技能探索的用途什么是价值观为什么进行价值观探索价值观探索的用途课程回顾-第4讲工作世界探索了解工作世界的作用劳动力市场现状（宏观工作世界）职业的澄清与分类探索工作世界的方法系统化的职业生涯规划法自我探索工作

2、世界探索决策求职行动再评估觉知与承诺王琳·2021年4月3日第五讲决策决策我们的决定决定了我们。——萨特决策决策定义、类型与方法影响决策因素与应对方法目标设立什么是决策决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是承前启后的。——《咨询词典》生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程。——《生涯心理辅导》决策的分类确定无疑的决定：所有的选择及其结果都清楚明白的决定。有一定风险的决定：每种选择的后果不完全确定，但我们在一定程度上了解可能会有什么样的后果。不确定的决定：对于各种选择会产生什么样的后果几乎完全不清楚。决策的分类生活中的决定大

3、多属于第二种，有一定风险的决定。大多数决定是有风险的，并且选择就意味着排除了其它的可能，也就是舍得。生活中最危险的就是不去冒险，只有敢于冒风险的人才是自由的。当我们面临第三种决定时，最好先尽可能地去搜集一些信息，以便把它变成第二种决定。想想你的决策风格请回想迄今为止在你人生中你所做的三个重大决定，并按以下几部分予以描述并记录在纸上：目标或当时的情境你是如何作出决策的你对结果的评估你如何描述自己在上述三个事件中的决策风格？它们有共同之处吗？认知的复杂性“如果你只有锤子这一种工具，很自然的你会把一切外物都当成钉子来对待。”认知复杂性：一个人在做判断时不同考

4、虑层面的相对数目。决策类型对自己未知已知对环境未知已知困惑麻木信息决策直觉冲动依赖决策痛苦挣扎型/拖延型直觉型/冲动型宿命型/从众型决策类型痛苦挣扎型：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定。“我就是拿不定主意。”拖延型：将对问题的思考和行动都再往后推迟。“我还没有准备好工作，所以打算先考研。”决策类型冲动型：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。“先决定，以后再考虑。”直觉型：将自己的直觉感受作为决定的基础。“爱你没商量。”决策类型宿命型：将决定留给境遇或命运。“我这个人永远也不会走运。”从众型：顺从别人

5、的计划而不是独立地做出决定。“他们都觉得好，我就觉得好。”决策类型信息决策/理智型确认要做出的决定：决定的性质，具体目标，决策的标准。确认所有的选择：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样会将自己的选择面限制得很窄。收集相关信息评估信息，按评估结果对所有选择进行排列作出选择行动对决定及其后果进行评估信息加工金字塔自我知识职业知识CAVSE循环元认知知识领域决策领域执行加工领域决策方法CASVE决策模型沟通分析综合评估执行Communication：发现理想与现状差距Analysis：现状评估Synthesis：策略总结Valuing：方案评价Executi

6、on：采取行动CASVE决策模型沟通确认需求、意识到问题的存在外部沟通：关键事件、重要他人内部沟通：情感、行为CASVE决策模型分析对所有信息进行分析澄清自我知识个体想要什么个体从他们的过去、他们的家庭、各种测验中学到了什么他们的价值观、兴趣和技能是什么澄清职业知识个体对职业有哪些了解个体具有对工作世界的有效图式理解重要决策一般是如何制定的承担责任的意愿、习惯化的决策风格理解思维是如何影响选择的对观念如何影响情感和行为的自我觉察CAVSE决策模型综合个人形成的可能的解决方法并寻求实际的避免遗漏其他选择，也不要被各种选择所淹没细化：识别各种可能的选项具体

7、化：缩小潜在的选项（3～5）CAVSE决策模型评估评估每种选项的优劣，评出先后顺序为消除沟通阶段识别出的差距而制定决策综合权衡：判断每种选择的代价和收益，对个体自身重要他人，例如家人文化群体社区或整个社会做出暂定的第一和第二选择CAVSE决策模型执行策略实施，依照选择的方案作出行动为实施一个暂定的选择而形成并执行一项计划为获得技能的培训或教育计划探索经济援助的可能途径若无需接受培训或教育，则开始工作搜索CAVSE决策模型回顾外部要求和内部状态差距缩小了吗消极情感和生理状态得到改善了吗我是否在采取行动以达成我的目标CAVSE决策模型沟通分析综合评估执行决

8、策方法决策平衡单在决策过程中对可能的选择进行评估排序时，需要详尽地考虑到该决定所涉及的各方面因