豪宅客户特征分析

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1、亿万豪宅客户特征分析1对本项目的看法2对市场大势看法34对营销的看法受访客户背景资料客户深访样本描述客户姓名基本特征所购物业状况京基喜来登消费券柯先生35岁，3口之家，小孩在上幼儿园。和蔼可亲，私营企业家，从事矿产贸易红树湾2套别墅，多套大平面1个券韩先生/韩太太50岁，3口之家，政府要员。所有物业都一次性付款。女儿在香港开公司北京、美国均有别墅，纯水岸四期1个券梁先生40岁，3口之家。某投资公司董事长炒房专业户，为人低调，开30万车天琴湾，纯水岸，中旅国际公馆多套1个券孙先生/孙太太35岁，3口之家，私营业主。经常出国。对房地产非常专业天麓，红树湾1个券徐先生42岁，3口之家。儿子20

2、岁已工作。从事房地产开发。罗湖商业城上海中粮海景深圳、北京、上海均有别墅、波托菲诺、百仕达1个券刘小姐38岁，3口之家。女儿14岁读中学。香港某上市公司董事长夫人。赛格电子大厦、科技园、香港都有写字楼，曦城楼王、城市绿洲1个券唐太太/唐小姐50岁，6口之家。2个孙子在上幼儿园。从事电缆生意，曾在加拿大生活过。锦绣花园、波托菲诺，红树湾2套别墅上下打通2个券戴先生/戴太太40多岁，台湾人。4口之家。2个孩子都在上大学，从事家具生意。上海、东莞都有别墅，幸福里1个券张先生35岁，IT公司CEO。3个孩子。非常时尚香榭里、香蜜湖1号别墅、幸福里2套均一次性付款。1个券黄先生/胡先生40/35岁

3、，均为投资公司董事长，主要从事证券投资、影视投资、房地产投资红树西岸、世纪果岭海2个券王小姐38岁，3口之家，一个女儿在上中学。某上市公司执行董事。锦绣花园、红树湾1个券客户背景资料——家庭情况客户年龄普遍偏年轻，以35-40岁为主。家庭以3口之家偏多。子女大多数处于求学阶段。无法脱离优秀的学校配套资源，也就无法脱离城市的生活。客户家庭结构都比较简单。90%以上的客户都不和老人住在一起，而是单独给老人买一处住所。均处于创富的第一代，事业上升期。一切重心以事业为主。还无法脱离工作步入单纯的享受阶段。35-4041-5051-609213人4人6人921幼儿园上学上班462培基幼儿园3，北京

4、1小学2、中学2、大学2客户背景资料——个人素养、家庭观念个人素养：有一半以上的客户戴眼镜，修养和素质都非常高。衣着以休闲装为主，多为棉质，非常注重舒适性。为人低调，态度随和，礼貌亲切，非常健谈。讲话时身体多数前倾，非常尊重对方。只有2位客户讲话时身体后仰。有相当一部分客户具有海外生活经历或是生意关系经常出国。视野广，对各问题的理解深入、全面。家庭观念：家庭观念都比较强，虽然不和父母同住，但基本都会为父母购置单独的物业。非常注重子女的教育问题。幼儿园选在培基私立贵族幼儿园等上学，中学选择深圳中学、南山外国语学校等重点名校。客户背景资料——工作状况工作状况：从事行业：近一半的客户从事实业经

5、营（矿产贸易、电缆、电子、家具、房地产开发、投资公司等），所有的客户都从房地产投资中获取较大收益，也基本都在投资股票。公司地位：有10批客户是私营企业主角色，另2名客户是公司高管。商务会面场所：由于在公司承担着掌舵人的角色，需要经常和生意上的伙伴聚会。大家普遍把打高尔夫和游艇出海当成很好的商务谈判场所（有2批客户已经有了自己的企业会所）休闲娱乐：工作之余喜欢和朋友聚会，聊天或喝茶，也比较喜欢体育运动。如有小段假期会考虑去海边度假，如有稍长的假期会考虑去远一些的地方度假。有自己特别喜欢的奢侈品品牌，不会盲目跟风。客户背景资料——居住区域、物业状况目前均住在深圳主流豪宅项目，如香榭里、中旅国

6、际公馆、锦绣花园、波托菲诺、红树西岸、中信红树湾、城市绿洲顶复等。每个客户在国外国内（美国、北京、上海、东莞、深圳等）都拥有多套豪宅（以投资为主），80%的客户都拥有一套以上的别墅物业。在深圳的别墅物业以天麓（度假）、曦城（自住）、天琴湾（投资）、中信红树湾（自住、企业会所）、香蜜湖1号（自住）、世纪果岭海（企业会所）为主红树西岸中信红树湾锦绣花园波托菲诺中旅国际公馆香榭里城市绿洲天琴湾香蜜湖1号曦城中信红树湾天麓世纪果岭海客户基础特征白描1对本项目的看法2对市场大势看法34对营销的看法受访客户背景资料物管需求精装修需求购买意愿物业用途提供的物业服务标准及对安防的建议是否需要装修，装修标

7、准如何？对项目的评价如何？物业用途？是否有购买需求？对本项目的评价：难得的海边纯独栋项目80%以上的客户认为本项目是非常好的项目。离市区近、山海资源丰富、独栋产品、稀缺是客户对本项目提及率较高的字眼。也认为本项目是目前市场环境下抗通涨升值保值的好产品。另有2批客户认为本项目规模小，内部配套不足是本项目的不足之处。物业用途：以企业会所为主题的多功能复合休闲度假物业是客户接受度最高的功能定位9批客户主要用途为企业会所兼度假1、距离市区的