质量管理模拟试题

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年级专业：教学班号：学号：姓名：装订线序号:年级专业：教学班号：学号：姓名：装订线（_至_学年第__学期）课程名称：质量管理考试时间：100分钟课程代码：试卷总分：100分考试形式：闭卷学生自带普通计算器:允许题号一二三四五六七八总分得分评卷教师一、单项选择题（在每个小题的四个备选答案中选出一个正确答案，填在下表对应题号中）（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案1.开创了统计质量管理（控制）这一领域的质量管理专家是()。A.戴明B.休哈特C.朱兰D.石川馨2.在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在±3σ范围内的概率或可能性约为（）。A.99.73%B.95.45%C.68.27%D.80.25%3.百万机会缺陷数（DPBO）为3.4，则可以认为达到了（）管理水平。A.3σB.4.5σC.6σD.4.5σ-5.5σ之间4.在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（）。A.正相关B.不相关C.负相关D.曲线相关5.直方图定量表示的主要特征值中的平均值（）表示（）。A.数据的分散程度B.数据范围的间隔C.数据值的大小D.数据的分布中心位置6.最先提出全面质量管理概念的学者是（）。A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗7.提高工序能力的首要措施是（）。A.减少中心偏移量B．减少工序加工分散程度C.增大公差范围D．增大质量数据分布中心数值8.衡量产品质量和各项工作质量的尺度是（）。A.计量B．标准C．质量D．技术监督9.从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。A．营销B．设计C．采购D．产品试制10.产品交货后，因产品不能满足规定的质量要求所造成的损失是（）。A．内部故障成本B．外部故障成本C．外部质量保证成本D.鉴定成本 11.把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为()。A.双峰型B.孤岛型C.对称型D.偏向型12.汽车用安全玻璃所使用的认证标志是（）。A．方圆标志B．PRC标志C．长城标志D．SG标志13.在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定，制定成标准、规程、制度的阶段是（）。A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段14.当工序能力指数范围为0.67＜Cp≤1时，工序能力等级为()级。A.特B．1C．2D．315.在计数值控制图中，计算量大、控制线凸凹不平、样本数量不等的控制图是()。A.不合格品数控制图B．不合格品率控制图C．缺陷数控制图D．单位缺陷数控制图16.当技术要求以不小于某一标准值表示时，只需控制加工工件的下限，下列需控制下限的是（）。A．铸件上的沙眼B．形位公差C．灯泡的寿命D．材料中的有害物质17.在计量值控制图中，计算简便，但敏感性不强，不适合于大量生产需要的是（）。A．平均值一极差控制图B．中位数一极差控制图C.单值一移动极差控制图D．连续值一极差控制图18.排列图的作用之一是识别（）的机会。A．质量管理B．质量进步C．质量控制D．质量改进19.产品或质量管理体系认证，普遍称为（）认证。A．生产企业B．顾客C．经销企业D．第三方20.某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用()。A．不合格品率控制图B．均值－极差控制图C．不合格数控制图D．单位缺陷数控制图二、多项选择题（在每个小题的四个备选答案中选出正确答案，填在下表对应题号中，多选、少选或不选均不得分）（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题号12345答案1.产品包括()。A．设备B．硬件C．材料D．软件和服务2.引起产品质量波动的偶然因素的特点是()。A．不经常存在B．影响微小C．条件不同D．与质量标准相关3.不合格品数控制图的特点有()。A．样本量固定B．下控制线不起实际控制作用C．建立在二项分布基础上D．上控制线凹凸不平4.抽样后在控制图上打点，其中()点的排列分布上有缺陷。A．点子服从正态分布B．连续7点中有3点超过2σ线C．连续7点在中心线同一侧D．连续5点上升5.下述费用中属预防成本的有（）。A．质量评审费B．产品评审费C．质量信息费D．工序控制费三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分） 题号12345答案1.在作“质量屋”时，根据下一道工序是上一道工序顾客的原理，上一道工序天花板的项目就是下一道工序的左墙的项目。2.排列图上各项目的排列是按频数大小从右到左排列，其他一项排列位置由其频数大小决定。3.在进行加严检验时，如果连续5批经初次检验合格，则从下一批检验转到正常检验。4.按照缺陷类别不同来确定AQL的值时，越是重要的项目，验收后的不合格造成的损失越大，AQL值就应该越。5.在正态分布情况下，考虑1.5的飘移量后，一批产品的质量特性值落在±3σ范围内的概率或可能性约为0.9332。四、计算题（本大题共4小题，第1小题20分，第2小题5分，第3、4小题各10分，共45分）1.某车间对某工序用控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样5件，共抽样20次，已测算出样本平均数的总和∑=3295,样本极差总和∑R=804。组别观测值Rx1x2x3x4x51204162165171182176.8422194152157167148163.6463131145165164168154.6374179182171142179170.6405165174153167196171.0436158154176164185167.4317168173152175146162.8298166168171151169165．0209162173187157156167.03110161132181153177160.84911176152167197159170.24512151147169178157160.43113127155174137178154.25114157184122154175158.46215175166156144165161.2311618815416017213517174184170138162181521391591781611919216317815114920164187179199167∑—————3295804要求：（1）填上表中空白处的数字；(2)计算控制图的中心线和上下控制界限值，并作图；(3)作出前10组数据的控制图，若有越出控制界限的点，应圈以○，以便分析原因。2. 某奶制品加工厂对某种奶粉加工的质量要求之一是：每百克奶粉中的含水量不得超过3克。目前抽验结果表明，每百克奶粉中平均含水2.75克，标准差为0.05克。试计算此时的工序能力指数，并做出判断，指出应采取的措施。3.有一批产品，批量N=6000，采用GB2828标准验收，规定AQL=6.5%，检查水平为Ⅱ。要求：（1）求出一次正常、加严、放宽检验的一次抽样方案（2）对每一方案进行分析说明（3）对三个方案进行对比分析。4.对于计数标准型抽样方案，有：（1）P0＝0.5％，P1＝1.45％，求抽检方案。（2）P0＝0.2％，P1＝4％，求抽检方案。五、简答题（10分）有人说：“企业的质量管理工作只是其质量管理部门的事情。”请根据质量管理学的有关知识对这种观点进行分析。附表1样本大小字码表批量N一般检查水平ⅠⅡⅢ1201-32003201-1000010001-35000HJKKLMLMN附表2抽检设计辅助表P1/P0Cn498.5/p0+400/p16164/p0+527/p110308/p0+770/p115502/p0+1065/p1