[极致]OKR落地,想用“执着”和“极致”说话

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1、OKR落地，想用“执着”和“极致”说话既然OKR以其独特的优势获得众多知名企业的青睐，势必会引来一些人力资源管理者（以下简称“HR”）产生小试牛刀的想法。那么，作为对OKR还处在“小白”阶段的HR,又该如何保证将OKR成功引入并平稳落地呢？OKR实施的前提条件首先，企业实施OKR之前，需要建立起相应的配套机制以解决后续的激励问题。公司的整体经营模式可以参考阿米巴经营模式，给予每个经营或责任单元充分授权，并通过分享团队的经营收益的方式来获取激励和动力，让员工自主发挥最大的能动性、创造性，而不是生硬地用指标“考核”员工

2、。其次，需要依靠其他配套方法来评估、选拔员工。OKR不是全面的人员考核与评估工具，企业还需要通过其他途径和手段进行人才评估和选拔，比如人才测评、360度评估、人才盘点和继任发展体系等。此外，企业还应提供其他辅助系统，用以支持目标的分解、跟踪执行，尤其要给员工和经理提供更多频率的沟通反馈平台一一这是保证OKR实施效果的重要环节。0与KR的确定一一保持对目标的执着做事往往需要以终为始，在拥有明确的目标和预期的结果的前提下，开始一系列行为组合，才能达成最终的预期，这点在OKR中体现得尤为明显，也正是OKR对目标的“执着”

3、所在。首先，需要确定“目标”。目标来源于对业务战略或工作计划的分解，同时，也是确定关键成果的唯一依据。确定目标时需要满足如下要求：1.目标应该是具体的、可衡量的。如果具体到时间、数量、金额等等，还需要相对量化、精确的表述。2.目标需要具有一定的挑战性，需要员工努力和勤奋的付出，非轻而易举达成,能够顺理成章或没有太大挑战即可达成的目标，是不能作为OKR的目标的：3.目标的数量尽量精简，不宜太多。OKR考核通常按季度执行，每个季度的目标大致控制在4-5个，要强调对目标的筛选和重要性的把握，一定是最需要实现，最具有衡量价

4、值的目标；4.目标设定是自上而下的过程，设立的顺序应该是从公司到部门、班组或个人。由于站位不同，员工与管理者所想并不完全一致，管理者希望员工做的事，与员工认为需要做的事常常存在差异。这就需要在目标分解的过程中，自上而下地将目标层层累推，实现高层的目标，继而完成年度计划，实现对战略目标的支持。此外，也可以借鉴谷歌的做法，鼓励员工个人将自己计划达成的目标与上级设定的目标进行融合，借此鼓励创新和探索，保障员工的工作热情与参与感。其次，在既定目标的基础上，明确每个目标的关键成果。关键成果更多代表的是行动，所有的目标都是通过

5、行动来实现的，简言之，为了达到这个目标，打算怎么做。在确定关键成果时需要满足如下要求：1.每个目标的关犍成果应以产出或成果为基础，可衡量且不是常规目标，在关键成果中需要体现创新和进取精神。2.每个关键成果是既定目标的过程性或结果性描述，其描述最好是可量化的，如“使某产品成功”的描述就不合格，而要采用“某产品在9月上线，并在11月拥有100万用户”这样的描述。先有目标，再量化关键成果，最后去实现。3.每个关键成果必须是能够直接完成的，不是间接完成，更不能通过其他协助来完成。4.为每个关键成果赋予一定的权重，作为重要次

6、序的体现，也是未来评分核算的基础。以下通过Uber不久前设定业务拓展目标的示例，帮助各位HR更加直观地感受一下0KR该如何制定标准（如表1）。Uber通过建立以上的目标，基本实现了三个目的：1.清楚地认识到了对公司来说什么是业务拓展的当务之急；2.建立了容易认知的具体目标以及清晰的评判标准：3.相对于自然增长，制定了更有野心的目标，使公司掌握业务拓展的主动性和节.奏感。过程控制一一追求行动的极致时下对于0KR的研窕，更多关注于操作的注意事项，而常常忽略具体的执行方式和操作流程。而对于0KR来说，这两方面却恰恰能体现

7、出对过程控制的“极致”与简单。目标，是行为的指引和结果的向导，其重要性不言而喻。说到目标，值得注意的是，需要关注所要实现的效果，以效果为基础进行目标的细化。至于结果的评价，需要具体和量化，有一定的行为牵引性。这其中，执行过程需格外关注，因为它是连接目标与结果之间的路径，目标与关键成果能否实现，过程是关键。在0KR执行过程中，可以在每阶段评审中，同时展开行动改进，以差距为基础进行充分的研讨，形成有针对性的行动改进方案。0KR通常为季度考核，但执行中需要进行月度评审，甚至是周度评审，在每月或每周的评审中，操作方式各异，

8、笔者从行动促进的角度，提出以下思路,在周度或月度评审时，每个小组可以按照表2中的流程进行过程评审，并提出后续的改进计划和举措，各小组可以根据需要，邀请相关领域的专家或相关部门的同事参与其中。OKR考核评价企业可以在每季度末执行OKR的考核评价。其操作方式是各参评人将自己的关键成果执行情况上报直属上级，由上级领导针对执行情况进行打分，并按照季度初设定的权重进行