服装跟单员

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1、服装跟单员服装跟单员服装跟单员应该具备的综合能力分析摘要服装企业以客户需要为起点。以客户订单为线索，对服装生产，贸易过程中各种沟通资讯，以及订单（产品或的服务）的生产运作过程加以监控。对于订单任务有关的生产、物流、信息、资金、客户服务等进行全程跟进。组织、协调管理控制，以确保生产任务和订单交易按质、按量、按时完成的全过程。关键词：服装跟单管理过程能力[Abstract]Clothingenterprisetocustomerneedsastartingpoint.Tocustomerordersfortheclue,t

2、oclothingproduction,Tradinginvariousprocessofcommunicationinformation,andtheorders(productorservice)theprocessofproductionandoperationcontrol.Fortaskordersrelatingtotheproduction,logistics,information,capital,customerservice,thepeoplewillfollowup,organization,co

3、ordinationandmanagementcontrol,toensuretheproductiontaskandorderstransactionstoquality,quantity,andfinishedthewholeprocess.Keyword:ClothingTheDocumentaryAdministrationProcessAbility什么是跟单员？跟单员是指在企业运作过程中，以订单为中心，以客户为导向，跟踪并督促落实企业运作流程中各种业务专职人员，是企业内部各部门之间的及企业与客户之间相互联系

4、的中心枢纽。跟单员具有以下四个方面的特征：1.跟单员工作的依据是订单。2.跟单员工作的对象是企业运作过程中的各种业务工作范围。3.跟单员的工作性质是跟踪并督促落实。4.跟单员是专职人员。跟单员的工作性质要求：以客户订单为依据，跟踪服装运作流向并督促订单落实，服装跟单员以企业的中心线。几乎涉及的企的业每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的进行跟踪。特点是：复杂的，全方位的。1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，客户与订单维系一个企业的生存。订单与客户的至关重要。2．沟通，协调：跟单员需要

5、与各个部门进行沟通与协调。主要是与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的沟通与协调。3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。4．工作节奏多变，快速：跟单员的工作节奏应是多变的。客户的需求是多样的。同样，有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，从而决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员

6、必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。（2）预测能力。能够根据数据预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，使得接单时显得从容淡定，生产及交货的安排。（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通，在很多方面要求具有英语沟通能力。（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。（5）与人共事的能力。沟通能力是你能否使订单能够快速顺利

7、的完成的一大因素。（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。使得在一些法律问题上不显得无知。（8）谈判能力。有口才，有技巧，既能不得罪人，又能讨人欢心使得订单能够顺利接下。（9）管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。（10）物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。服装跟单员的综合能力分析：一，工厂评估发单到新工厂之前都要对生产工厂的设备，技术能力，生产力量进行一次评估

8、，考虑和衡量工厂生产技术，生产质量和能力的首要依据，可以给跟单人员来提供准确可靠信息。二，款式工艺要读懂每个新款的结构，各部位的外观要求，工艺，特点，能够清楚哪里是整个款式的关键部位。三，规格尺寸在接手到新款时必须整理出完整的工艺规格资料，客人会先根据此规格资料要求报价，并制作首期样品；然后待确认样品后工厂根据更改意见进行工艺尺寸