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摘要长春水务集团二次供水泵站管理信息系统建设研究长春市的二次供水布局混乱，管理不善。有相当一部分供水设施长时间无资金维护、管理，使二次供水设施时常发生溢流和管网漏失；同时水质污染也十分严重。有一部分供水水箱（池）无盖、无锁又无人管理，长期得不到清洗、消毒，水箱管道和阀门连接不合理，致使非饮用水进入饮用水管道，造成水质污染。其次，由于二次供水设施的盲目建设，缺乏统一规划，泵站的分布过于分散，承担供水负荷不均，造成耗资大，不利于管理的局面。由于二次供水设施管理不善，跑、冒、滴、漏现象十分严重，最后，水质污染现象也是一个突出的矛盾。部分水箱无盖无锁无专人管理，长期不进行清洗消毒，水箱阀门连接不合理，致使非饮用水返回饮用水管道，造成水质污染；另外由于没有经过精密测算，盲目加大蓄水池容量，造成自来水在蓄水池中滞流时间过长，产生了二次供水污染。事实上，现有二次供水产权单位300多家，无统一的管理模式，各自为政，因此可以说上述存在的这些问题根源都在于其管理不善因素所导致。要解决这些问题，必须建设标准的二次供水泵站管理信息系统，这不仅需要资金投入用于硬件设施的改善，更重要的是要建立一个有效管理信息系统，建立营业收费管理系统，急迫需要调度中心对整个城市供水管网系统进行统一的监控和调度。并为日后不断增大的供水管网总调度系统提供坚实平台。营业收费管理系统在原有人员已经熟悉了使用收费软件软件的基础上，重新更换最新版本的营业收费管理系统，并增加银行连网收费功能、手机银行等等现代金融功能。在花费人力物力并不多的前提下，使软件功能更加完善，有更高的技术含量和更好的稳定性，为公司以及用户提供现代化的平台。I 可行性分析研究表明，长春水务集团二次供水泵站信息管理系统项目的实施条件已经具备，在原有系统设备基础上，通过协作单位的技术支持，建立新的合理的管理信息化系统，以产水到用水的整个过程为主线，以企业的管理现代化为辅线，把信息技术在企业集成应用，实施系统信息化管理的方案，在建设该项目过程中，充分利用地理信息系统（GIS）技术、计算机技术、WebGis技术、通讯技术、数据库技术、网络技术等最新成果，紧密结合供水企业生产运营业务流程，以一体化的管理模式进行制水工艺、供水调度、管网GIS、营业收费、客户服务以及工程等的管理，建立企业综合信息化平台，实现数据统一管理、共享与挖掘，最终实现面向社会、面向领导、面向决策的综合服务体系。具体拟解决、供水企业信息的综合调度、收费系统及数据库连接技术和WEB发布技术、信息管理网络技术、多种通信方式结合的通信组网技术、数据采集与数据传输技术和视频安防监控系统技术。在硬件设施顺利完成的基础上，建设了长春水务集团二次供水泵站管理信息系统的信息及数据采集、信息处理及调度、视频监控信息和综合数据库信息管理及发布四大系统功能，具体依托协作单位共同实施。长春市二次供水接收改造工程监控与通信调度及网络规化系统，是集整个长春市二次供水接收改造工程通信调度及网络规化为一体的网络通信调度系统。系统开发主要根据与供水、供气、供热、环保等行业特点，结合各行业自身的特点，围绕各行业在生产、服务、管理等方面的需求，集成开发出来的一个综合信息管理系统，而这个系统很好地解决了长春水务集团二次供水泵站管理信息系统的四大系统功能。具体是通过借助于先进的计算机网络技术，将各行业所应用的SCAD调度系统、大屏显示系统、自动化控制系统、营业收费管理系统、远程自动抄表系统等子系统综合起来，各子系统在综合业务平台上可实现数据共享，同时各个子系统又可以独立运行，可为行业提供完整解决方案。本项目的实施对于促进供水企业管网调度自动监测具有重要的作用，对推动供水科技进步、推进产业的发展都具有重要意义。II 本项目的研究可以使各个软件开发商认识到系统必具有通用性及数据共享的重要性，将带动办公自动化系统、营业收费系统、GIS系统、管网建模系统等快速应用，从而推动软件产业的发展从以往的定制式思想解放出来，从企业需求角度考虑各个系统的构架，加强数据的可共享性。本项目的推广，不仅可以为长春市创造经济效益，还可扩大长春市的信息化建设。关键词：二次供水，泵站管理，管理信息系统，信息技术III AbstractResearchforManagementinformationsystemconstructionofSecondarywatersupplypumpingstationofChangChunWater(Group)Co.,LtdChangchunCity’sthesecondwatersupplylayoutconfusingandpoorlymanaged.Aconsiderablepartofthemoneysupplyfacilitiesforalongtimewithoutmaintenance,management,secondarywatersupplyfacilitiesandfrequentoverflowpipeleakage;whilewaterpollutionisveryserious.Partofthewatersupplytank(pool)nocover,nolockandnomanagement,long-termlackofcleaning,disinfection,waterpipesandvalvesareimproperlyconnected,resultinginnon-potablewaterintodrinkingwaterpipes,causingwaterpollution.Second,blindconstructionofsecondarywatersupplyfacilities,lackofunifiedplanning,thedistributionofpumpingstationsaretooscattered,unevencommitmenttosupplytheload,resultingincostlyandisnotconducivetomanagethesituation.Poormanagementduetothesecondarywatersupplyfacilities,run,run,drip,drainveryseriousproblem,andfinally,thephenomenonofwaterpollutionisalsoaprominentcontradictions.Nopartofthetankwithoutcaplockwithoutspecialmanagement,long-termwithoutdisinfection,watertankvalvesareimproperlyconnected,resultinginthereturntodrinkingnon-potablewaterpipes,causingwaterpollution;afteranotherbecausethereisnopreciseestimates,blindlyincreasingreservoircapacity,resultinginstagnantwaterinthetankfortoolong,resultinginasecondarywaterpollution.Infact,theexistingsecondarywatersupplymorethan300propertyunits,withoutaunifiedmanagement,fragmentation,itcanbesaidthatthepresenceoftheseIV rootcausesarefactorsleadingtoitspoormanagement.Tosolvetheseproblems,wemustbuildastandardsecondarywatersupplypumpingstationmanagementinformationsystem,whichrequiresnotonlycapitalinvestmentforhardwarefacilitiesimprovementismoreimportantistoestablishaneffectivemanagementinformationsystem,theestablishmentofsaleschargemanagementsystem,urgentneedtodispatchcenterofthecitywater-supplysystemsforunifiedmonitoringandscheduling.Andgrowingforthefutureofthetotalwatersupplynetworkschedulingsystemtoprovideasolidplatform.Saleschargemanagementsystemintheoriginalarealreadyfamiliarwithusingthesoftwarebillingsoftwarebasedonthelatestversionofthebusinesstoreplacethechargemanagementsystem,andincreasedbankchargesnetworkingcapabilities,financialcapabilitiesofmodernmobilephonebankingandsoon.Costisnotmuchhumanandmaterialresourcesinthepremise,sothatsoftwarefeaturesmoreperfect,hasahighertechnologicalcontentandbetterstabilityforthecompanyandprovideamodernplatform.FeasibilitystudieshaveshownthatthesecondarywatersupplypumpingstationChangchunWaterGroupinformationmanagementsystemimplementationoftheprojectconditionshavebeenmet,basedontheoriginalsystemequipment,technicalsupportthroughacollaborativeunittocreateanewsoundmanagementinformationsystemtoproducewatertowaterthewholeprocessofthemainlinetosecondarylineofbusinessmanagementmodernization,theintegrationofinformationtechnologyinbusinessapplications,theimplementationofthesystemofinformationmanagementsolutionsintheconstructionoftheproject,thefulluseofgeographicinformationsystems(GIS)technology,computertechnology,WebGistechnology,communicationtechnology,databasetechnology,networktechnology,thelatestresults,closethewatersupplyproductionoperationswithbusinessprocesses,anintegratedmanagementmodelforwatercraft,waterscheduling,pipelineGIS,businessfees,customerservicesandengineeringmanagement,theestablishmentofV integratedenterpriseinformationtechnologyplatform,aunifieddatamanagement,sharingandmining,andultimatelyforsociety,forleadership,decision-orientedintegratedservicesystem.Specificallyintendedtosolvethewatersupplyenterpriseinformationintegratedscheduling,billingsystemanddatabaseconnectivitytechnologiesandWEBpublishingtechnology,informationmanagement,networktechnology,avarietyofmeansofcommunicationwiththecommunicationnetworktechnology,dataacquisitionanddatatransmissiontechnologyandvideosecuritymonitoringsystemtechnology.SuccessfulcompletionofthehardwarebasedontheconstructionofsecondarywatersupplypumpingstationinChangchunWaterGroupmanagementinformationsystemsanddatacollection,informationprocessingandscheduling,videosurveillanceandintegrateddatabaseofinformationmanagementanddisseminationofinformationthefourmajorsystemfunctions,specificallyrelyingonjointimplementationofcooperativeunits.ChangchunWaterSupplytoreceivethesecondrenovationprojectschedulingandnetworkmonitoringandtelecommunicationsregulatorysystem,issettoreceivetheChangchunCity,thesecondwatersupplynetworkrenovationprojectschedulingandcommunicationsregulationsintooneofthenetworkcommunicationschedulingsystem.Systemdevelopmentbasedmainlyonwatersupply,gassupply,heatsupply,environmentalprotectionandotherindustrycharacteristics,combinedwiththecharacteristicsoftheindustryitself,aroundtheindustryinproduction,service,managementandotherneeds,developedacomprehensiveintegratedinformationmanagementsystem,andThissystemsolvestheChangchunWaterGroupofsecondarywatersupplypumpingstationmanagementinformationsystemofthefoursystemfunctions.Specificallythroughtheaidofadvancedcomputernetworktechnology,variousindustryapplicationsSCADschedulingsystem,largescreendisplaysystem,automationcontrolsystems,operatingfeesmanagementsystem,VI remoteautomaticmeterreadingsystemandothersubsystemstogether,eachsubsystemintegratedserviceplatformenablesdatasharing,andeachsubsystemcanalsorunindependently,canprovideacompletesolutionfortheindustry.Theimplementationoftheprojectforthepromotionofwatersupplyscheduleautomaticmonitoringofcorporatenetworkshaveanimportantroleinpromotingwaterscienceandtechnology,promotethedevelopmentoftheindustryareofgreatsignificance.Theresearchprojectcanmakeallsoftwaredevelopersmustrecognizethatthesystemhastheversatilityandimportanceofdatasharing,willdrivetheofficeautomationsystem,businessbillingsystem,GISsystem,pipenetworkmodelingsystems,rapidapplication,thuspromotingthesoftwareindustrythedevelopmentofideasfromthepreviouscustomizedfreedfromtheperspectiveofbusinessneedsofeachsystemarchitecture,enhanceddatacanbeshared.Promotionoftheproject,notonlycreateeconomicbenefitsforChangchun,ChangchunCity,theinformationcanalsobeexpandedconstruction.Keywords:Secondarywatersupply,pumpingstationmanagement,managementinformationsystems,informationtechnologyVII 目录引言.......................................................................................................1第1章二次供水泵站管理信息系统的现状.........................................21.1二次供水泵站简介.........................................................................21.2二次供水泵站设施状况及存在的管理问题.................................21.3二次供水泵站管理信息系统面临的问题.....................................4第2章二次供水泵站管理信息系统项目建设的可行性分析............72.1管理信息系统项目建设的必要性.................................................72.2管理信息系统项目实施条件分析.................................................92.3项目实施的目标、内容和解决的主要问题...............................122.4项目建设的效益分析...................................................................142.5项目实施的阶段计划及考核目标...............................................17第3章二次供水泵站管理信息系统项目的实施方案.........................193.1管理信息系统项目实施的概况...................................................193.2系统设施和设备硬件建设...........................................................223.3SCADA调度系统及其软件结构.................................................303.4二次供水泵站信息化支持系统...................................................33第4章二次供水泵站管理信息系统实施保障措施...........................394.1技术支持与员工技术培训...........................................................394.2泵站管理的质量控制...................................................................404.3泵站运行管理模式的调整的组织保障.......................................41结论.................................................................................................42参考文献.................................................................................................43致谢.................................................................................................45VIII 引言长春市二次供水泵站设施设备的老化落后是其信息管理系统无法建立的直接原因。对全市的二次供水泵站进行详细的调查和分析表明，小、脏、乱、差几乎是绝大多数区域的特征。有些个别地区的水箱处于无人看管的状态，卫生条件极差，终端监测水质等信息的电子设备缺失，连基本的水质都无法得到保证。如果不建立管理信息系统，二次供水泵站仍采用传统的人工管理模式，并且这种模式人工成本巨大，管理效率极低，那么很难做到让市民满意的优质服务。可行性研究表明，在硬件设施顺利完成的基础上，建设长春水务集团二次供水泵站管理信息系统的信息及数据采集、信息处理及调度、视频监控信息和综合数据库信息管理及发布四大系统功能的管理信息系统存在必要性。在项目建设过程中，项目组与协作单位广州杰赛科技股份有限公司共同开发出来一个综合信息管理系统。具体是通过借助于先进的计算机网络技术，将各行业所应用的SCAD调度系统、大屏显示系统、自动化控制系统、营业收费管理系统、远程自动抄表系统等子系统综合起来，将已经安装的400余座二次供水加压泵站的数据信息，以及以后再建设的新泵站数据信息，通过GPRS通信方式传输至移动基站的服务器再由光缆传输至长春市二次供水调度中心。各子系统在综合业务平台上可实现数据共享，同时各个子系统又可以独立运行。该系统是集整个长春市二次供水接收改造工程通信调度及网络规化为一体的网络通信调度系统，不仅能够实现长春水务集团二次供水泵站管理信息系统的四大系统功能，而且为长春水务集团二次供水泵站管理效率提高提供了完整解决方案。1 第1章二次供水泵站管理信息系统的现状1.1长春水务集团和二次供水泵站简介长春水务集团有限公司是长春市政府所属的独资大型企业，成立于2000年10月。集团资产总额为37.69亿元，在职职工4000余人。集团下设2个子公司，6个分公司，6个三产企业。集团总部位于长春市前进大街3003号。集团主要经营项目有：经国家授权的国有资产经营；原水输送；给水生产、给水供应；污水处理、污泥处置；给排水设备及制水药剂生产。集团日引水能力为100万立方米；现有4座净水厂，市区供水管线1797公里，日供水能力为86万立方米，供水面积约260平方公里，供水人口约326万人，供水普及率99.5%；集团现有4座污水处理厂，日污水二级处理能力71.5万立方米；日中水生能力为15万立方米；污泥处置厂1座，日污泥处置能力400立方米。改革开放以来，长春市二次供水迅猛发展。目前，全市有二次供水泵站2239个，蓄水池3042个，担负着全市288万居民的生活用水，占全市供水人口的88%。过去的情况是：出现问题时由于产权不清、责任不明，而互相推诿，问题时常得不到及时解决。2003年8月长春市人民政府决定，二次供水泵站今后陆续由长春水务集团接收统一管理。1.2二次供水泵站设施状况及存在的管理问题1.2.1二次供水泵站设施状况经过实际调查，现有二次供水泵房建设布局不合理，承担的供水负荷不均，许多地区一楼一泵站，同时设施陈旧老化，这就造成运行费用的极大浪费，耗资巨大。据2008年初统计，长春市城区有二次供水设施1973座，其中：办公、商业用水有303座，非产权单位自建、管理的居民供水设施900余座，产权单2 位自建、管理的居民供水设施640余座，水务集团自管泵站130座。由于分散多头管理、缺乏统一规划、监督机制不完善等历史原因，二次供水经常出现供水不及时、停水、漏水、噪音扰民、水质污染等问题，极大地影响了居民的正常生活。长春市二次供水设施接收改造工程（一期）建设、改造、接收、共管泵站1025座；随着2009年长春市二次供水设施接收改造工程（一期）完成，长春市还有1000余座居民二次供水泵站仍然由各产权单位自行管理，这些泵站多为散小泵站，并且各管理单位经济效益不一，管理能力不一，水资源和电能源浪费现象仍然严重，加之全社会各企事业单位正在进行市场经济结构调整，主辅业将全面剥离改制，使这些泵站中有的无人看护管理，设备出现故障不能及时发现，形成供水安全隐患，同时随着时间的推移，还会逐年出现三不管泵站。1.2.2二次供水泵站管理中存在的问题首先，长春市的二次供水布局混乱，管理不善。有相当一部分供水设施长时间无资金维护、管理，使二次供水设施时常发生溢流和管网漏失；同时水质污染也十分严重。有一部分供水水箱（池）无盖、无锁又无人管理，长期得不到清洗、消毒，水箱管道和阀门连接不合理，致使非饮用水进入饮用水管道，造成水质污染。八十年代末期开始，由于市区高层建筑的迅速增加及居民小区的不断开发建设，原有的市政供水设施已不能满足需要，许多企、事业单位和房屋建设开发公司分别在自建的宿舍、办公楼、公用房屋及集中开发的居民区中自建了二次供水设施。在近五年中，长春水务集团有限责任公司经过三次大规模普查统计：长春市使用二次供水的人数约288万，现有二次供水泵站2329处，二次供水贮水箱（池）3042个。有产权单位1287个，部分二次供水设施产权不清，交付使用时未经验收或验收不合格，强行划给供热单位管理。其次，由于二次供水设施的盲目建设，缺乏统一规划，泵站的分布过于分散，承担供水负荷不均，造成耗资大，不利于管理的局面。由于二次供水设施管理不善，跑、冒、滴、漏现象十分严重，根据长春水务集团有限责任公司的实际调查统计，2003年的供水产销差率为28.1%，随着一期工程的建设2008年3 供水产销差率提高到26.5%；但其中损失在二次供水范围内的水量还接近一半。这样造成水资源的大量浪费，加剧了城市供水紧张的局面。目前长春市就有很多泵站由于水量不足实行定时供水，居民用水极为不便。最后，水质污染现象也是一个突出的矛盾。部分水箱无盖无锁无专人管理，长期不进行清洗消毒，水箱阀门连接不合理，致使非饮用水返回饮用水管道，造成水质污染；另外由于没有经过精密测算，盲目加大蓄水池容量，造成自来水在蓄水池中滞流时间过长，产生了二次供水污染。事实上，现有二次供水产权单位300多家，无统一的管理模式，各自为政，因此可以说上述存在的这些问题根源都在于其管理不善因素所导致。要解决这些问题，必须建设标准的二次供水泵站管理信息系统，这不仅需要资金投入用于硬件设施的改善，更重要的是要建立一个有效管理信息系统，提高长春市二次供水泵站的管理效率。1.3二次供水泵站管理信息系统面临的问题为了满足城市快速发展的需要，城市供水企业近年来不断采用新的技术、新的工艺，用以提高城市的供水能力、供水安全和服务质量。其中自来水供水调度系统在全国大多数城市得到广泛应用，还有一些城市的供水企业正在逐步采用GIS技术管理供水管网信息、用计算机实现收费营业收费。这些先进的信息、计算机、通讯和自动控制等先进技术的应用，确实为供水企业的现代化运营解决了很多的实际问题。但是我们也应该看到，长春市二次供水还有很多深层次的问题尚未得到卓有成效的解决，具体表现如下：1.3.1系统数据采集自动化程度较低如果再考虑原有的一些老旧的二次供水泵站，长春水务集团的二次供水泵站的总数量约为200个左右，但这些泵站基本处于人工抄送的数据采集模式，基本没有充分利用现代化的信息系统，有些个别地区尽管实现了电脑化管理，但也仅4 仅局限于内部的局域网管理状态，而与总部信息并没有链接，导致整个数据采集系统没有建立起来。1.3.2二次供水信息处理能力不足由于数据采集的落后，导致长春水务集团的供水信息处理能力严重不足。首先，这种不足表现为信息处理及调度系统的缺失。不能将生产数据信息汇集并在在网络上共享，而且供水信息能力的不足直接导致了供水质量的不稳定；其次，长春水务集团的供水信息处理能力体现于其营业收费管理系统的落后。高效的营业收费管理系统能够给企业加快企业的资金回笼速度，使得原有的收费员工基本上不接触现金，避免营私舞弊，而且用户也可以随时交纳水费，使用更为方便，这些都能提高二次供水泵站营业服务的效率提高。遗憾的是，这些系统都没有建立起来，基本处于一种委托单位、人工读表后再去缴费的低效率营运服务模式。1.3.3终端供水设施的管理控制问题长春水务集团二次供水泵站设施、设备的老化落后使其信息管理系统无法建立。对全市的二次供水泵站进行详细的调查和分析表明，很多泵站设备选型不合理、无长远规划，泵站散小、又脏又乱几乎是绝大多数区域的特征。有些个别地区的水箱处于无人看管的状态，卫生条件极差，不用说建立管理信息系统的终端电子设备缺失，连基本的水质都无法得到保证，这也是近期一些用户都自行安装净水设备的直接原因。事实上，长春水务集团二次供水泵站管理信息系统没有建立的根本原因在于：①供水企业的运营本身包括从产水、输配水、管理和收费多个环节，仅在某一环节采用新技术并不能解决所有问题；②二次供水泵站管理运营的各个环节是密切关联的，分离的系统无法实现整个运营的系统性；③系统运营的很多因素是有统计规律和相关性的，目前的系统无法从这些规律和相关性得到可以辅助决策的信息。因此，要达到自来水企业的最优化运营，就需要系统分析企业的运营模型，找到每个环节的相关性，获取综合的有效信息，综合历史信息，5 优化企业的运营，提供辅助决策。以产水到用水的整个过程为主线，以企业的管理现代化为辅线，把信息技术在企业集成应用，实现从产水到用水的最大效益。6 第2章二次供水泵站管理信息系统项目建设的可行性分析2.1管理信息系统项目建设的必要性2.1.1项目建设的重要意义随着科技和城市的发展，城市供水量日益增加、供水管道规模不断扩大，合理利用高科技手段及技术来指导和辅助生产，安防监控，实现信息化管理，是供水企业建设和管理的首要选择。本项目主要以产水到用水的整个过程为主线，以企业的管理现代化为辅线，把信息技术在企业集成应用，对影响输配水全过程各环节的主要设备、运行参数进行实时监测、分析，提出调度控制依据或实施参考方案，辅助供水调度人员及时掌握水系统实际运行工况，并实施科学调度的综合信息管理系统,实现从产水到用水的最大效益，保障供水的安全。自来水管线在使用过程中的监测和维护一直是公司头痛的问题。特别对于公司的相关部门来说，如果使用纯人力实时查看供水各环节监测点的数据则需要投入大量的物力和财力。而监测点数量众多，地理位置分散，也给工作人员带来极大的不方便。自来水管网错综复杂，而且通常铺设在地下，所以时常有基建工程施工破坏输水管道的事故发生，特别是经常出现供水管线老化不堪重压破裂以及在北方地区冬季冻胀破裂的事故。在发生这些事故后，供水企业即使第一时间发现也会造成巨大的浪费，严重的甚至影响交通安全，造成恶劣的社会影响。本项目的实施可以有效的解决这一现象。2.1.2项目与2010年度国家信息技术应用“倍增计划”的符合程度该项目建成后，生产过程控制自动化，能提高公司的供水质量，及早发现安全隐患，合理调度生产和供水，通过现有的应用效能，充分体现了系统节能降耗的要求，与原设备兼容及可扩充性，体现出系统可持续发展，提高了资源7 利用率；同时，企业的信息化，充分利用实时生产数据，使生产经营方式变得更机动灵活，更接近实际需要，提高了管理水平，也实现了资源的有效配置。2.1.3项目所涉及技术的先进性及创新性我国的供水企业与国外发达国家相比还有不小差距。除了自动化程度低，生产效率低外，还存在浪费严重，成本高，损失大，管理不科学等问题。如何尽快与国际接轨，参与世界范围内的竞争，从较低的起点实现跨越式发展，这是供水企业都在考虑的问题。而信息化则正可以发挥企业的后发优势，使企业整体优化，逐步建立适合企业自身发展的管理系统，大大地提高竞争优势。当前供水企业不同程度的具有水厂生产过程自动化系统、供水调度自动化系统、营业收费系统、抄表等系统，但各个系统相互独立，没有统一数据、系统规范，多数系统只是为当前功能而定制，系统缺乏通用性、扩展性。我们凭借多年在供水行业从事管网监控调度、营业收费、远程抄表的工作经验，根据企业目前的状况和将来的发展趋势，以产水到用水的整个过程为主线，以企业的管理现代化为辅线，把信息技术在企业集成应用，实现从产水到用水的最大效益,为我公司量身定做了一整套供水信息化整体解决方案。该方案充分利用地理信息系统（GIS）技术、WebGis技术、通讯技术、数据库技术、网络技术等最新成果，紧密结合供水企业生产运营业务流程，以一体化的管理模式进行制水工艺、供水管网监控调度、管网GIS、营业收费、客户服务以及工程等的管理，建立企业综合信息化平台，实现数据统一管理、共享与挖掘，最终实现面向社会、面向领导、面向决策的综合信息体系。2.1.4本项目对行业技术进步的推动本项目的研发对于促进供水企业管网调度自动监测具有重要的作用，对推动供水科技进步、推进产业的发展都具有重要意义。城市供水是城市的命脉，是保障人民生活和社会进步不可缺少的物质基础。作为城市基础设施的城市给水工程，投资大，运行费用高，管理困难，其中供水管网约占整个给水工程投资的70%，城市管网输配水的电耗也占到制水成本的8 50%。当前水资源和能源短缺是全球问题，是我国社会经济发展的重要制约因素。供水调度是供水系统运行管理的中心工作，应用计算机辅助技术建立供水调度监控系统，在满足用水需求的前提下，保障供水系统稳定运行，提高服务质量，降低运行电耗，增强应急处理各类供水事故的能力，使整个供水系统经济合理地运行，产生良好的经济和社会效益。长春市水务集团二次供水泵站管理信息系统拟应用计算机技术、通信技术、自动控制技术和各种监测仪器，涉及到的产业包括计算机、通信、电子、自动化、电子仪器仪表等，是一个跨学科、综合性的信息系统。该项目的成功实施，既能提高公司的技术水平，还可带动无线通信、有线通信、网络通信以及各类软件系统开发等相关技术发展。提高长春市水务集团二次供水泵站管理的运营效率。2.2管理信息系统项目实施条件分析2.2.1基础条件分析长春市水务集团公司目前已有四个净水厂，随着城市规模的日益扩大，人民生活水平的提高，城市用水量的增加，现有的生产规模已不能满足城市用水要求。如今公司的供水管线已达近二千公里（还在不断增加），公司现已有多个管网测压点检测压力，水厂自动恒压供水系统已实现，建立了营业收费管理系统，这些已具备了生产数据信息采集与传输的条件，急迫需要调度中心对整个城市供水管网系统进行统一的监控和调度。并为日后不断增大的供水管网总调度系统提供坚实平台。营业收费管理系统在原有人员已经熟悉了使用收费软件软件的基础上，重新更换最新版本的营业收费管理系统，并增加银行连网收费功能、手机银行等等现代金融功能。在花费人力物力并不多的前提下，使软件功能更加完善，有更高的技术含量和更好的稳定性，为公司以及用户提供现代化的平台。9 为了实现水厂的安全生产，调度室需要对水厂的生产环境进行视频监视。数据通信设施如光纤等材料都可采购，施工也具备进场条件。通过协作方的技术支持，通信的双路冗余设计也已成熟。所有项目的实施条件已具备，信息系统的建设可通过多年的经验积累，以及通过合作伙伴的技术支持，公司现已具备新的信息化系统的技术基础。2.2.2拟建系统的技术保障和主要技术参数指标对于该项目的建设，长春市水务集团组建了项目组，专门设立了工程项目管理办公室，由公司总经理对工程建设全盘负责，调12名工程技术人员，组成了一支精干高效的项目班子，在项目法人代表的具体指导下，完成该项目的调研、策划、研发、实施、测试、运行。除了组织上的保障以外，公司和协作单位广州杰赛科技股份有限公司展开合作，与协作单位共同开发实施了《长春市供水调度四遥系统》，研制和开发了本单位《营业收费管理系统》，在供水恒压变频应用技术以及自动化领域有较为成熟的应用开发实践经验。其中《长春市供水调度四遥系统》和《营业收费管理系统》达到业内同行业先进水平。除此之外，公司目前已经具备相互独立的微机收费管理系统、水厂恒压供水系统、水源地水源控制系统、城市供水管网；高低压配电系统；新建供水调度系统的综合调度中心设备和调度工作场所也已初步具备。本系统生产调度SCADA系统组网模式主要涉及局域网—互联网、无线专网和GPRS/CDMA无线公网，且系统具有GIS电子地图显示功能，系统能在网上以浏览器方式查询水厂和管网数据，系统可连接所有类型的数据库如SQL、Oracle等。此外，实时信息系统数据库能够将历史数据保存在数据服务器中，数据库容量不低于5000点，系统能够按照C/S和B/S两种方式提供数据，其中C/S模式调用每幅模拟图所提供的实时数据和状态的刷新频率为每秒1次，B/S模式下，通过IE浏览器查看系统的全部模拟图、各个测点的实时和历史趋势曲线、系统的全局数据库一览以及报表显示和打印，图形调用和切换时间不大于10秒，实时数据刷新时间不大于2秒。B/S方式下，采用客户机方式，即客户机不需人工安装任何客户端软件，通过IE浏览器即可访问系统。另外，不少于100个客户10 可同时通过Web页查询生产过程实时数据，数据资料的在线保存时间至少达到3年，而且支持标准的开放数据库接口，均采用流行的TCP/IP网络体系结构进行数据传输。和国内外同行相比较，本系统使用的都是基本相同的技术和行业数据接口标准，但公司的系统软件开发应用对象是供水行业，是一种应用创新。其特点是专注于无线远程数据测控，以及为供水行业提供的功能强大的专用报表系统。系统操作简单，直接，易用和更加专业。其他组态软件则更具通用性，可以用工业控制的所有行业，这既是其优点也是缺点。而且国内外同类的软件产品要达到同样的使用目标，还需要购置相关的通信模块，由专业人员对系统进行二次开发才能实现；并且软件购置费也很高，因此客户必须承受高昂的软件费和二次开发费用。而且诸如很多适合供水行业的功能如：点测，补调都不能在这些组态软件上实现；在实现用户定制需求方面也比较差，如遥调，遥控等。因此与国内外同类产品相比较，我们的GCI测控系统软件具有高的性能价格比和专业性更强特点。最后，本系统采用的端机等产品，也是应用国外的最新技术开发完成，具有国外同等性能，但采购价格更具有优势。2.2.3拟建系统协作单位的技术支持本项目的协作单位为广州杰赛科技股份有限公司（简称杰赛科技）。该公司是由中国电子科技集团公司第七研究所民品部门于2000年转制组建的国有控股股份制企业，注册资本6396万元，是一家致力于电子信息与通信领域产品的研究、生产和销售的省高新技术企业和软件企业。公司下设若干职能管理部门、技术中心、进出口部以及通信规划设计院等7个分公司，公司拥有一批高素质的技术开发和工程技术人员，具有强大的科研开发和工程设计施工能力，业务范围涵盖电子信息与通信领域，可提供的电子通信产品和服务包括：通信网络与电子工程咨询、规划、设计和优化，计算机信息/通信工程系统集成，电信增值服务与动漫游戏开发，无线/有线宽带接入系统与设备，移动通信系列产品以及天馈设备，LED显示与控制系统等。公司的产品和服务遍布中国各省、区、市，并远销东南亚、欧洲、北美、非洲、大洋洲等地，形成了以国内为基础，覆盖全球的11 营销和服务网络。该公司的售后服务体系完善，每年都举办技术应用及系统维护培训，在全国各大中城市应用系统已有近500套。2.2.4项目市场前景分析该系统利用移动通讯网络的GPRS、GSM数据业务，综合运用GIS地理信息系统，在二次供水调度中心构建数字化多功能信息平台，实现二次供水泵站的压力、流量、水位、机泵运行状态等数据的实时监控。将每个泵站的服务区域、供水人口、用水单位、用水性质、收费标准和泵站的水泵、电机规格、型号、生产厂家、安装时间、供水曲线、报表、小区管网资料档案、泵站管理人员档案、用户档案等全部存入计算机数据库，供有关人员随时查阅，为科学管理和领导决策提供便捷条件和科学根据。当发生停机、停电、蓄水池水量不足或将溢流等紧急情况时，会自动报警，在5秒钟时间内，传至管理人员和值班人员手机，便于工作人员及时赶到现场进行处理。同时调度中心还设有CTI客户服务语音呼叫中心，24小时提供热线服务，为全市的用户提供故障报修、水费咨询、用户申诉、信息查询等热线服务，大大提升二次供水管理部门的社会服务形象和服务水平，具有显著的社会效益和经济效益。该系统利用计算机管理和先进的移动通讯技术，采集数据实时、准确、迅速、高效，是集科学性、技术先进性、稳定性、可靠性、可扩展性为一体的高新技术产品，是利用信息技术改造传统产业的创新产品，具有广阔的市场前景。2.3项目实施的目标、内容和解决的主要问题2.3.1项目实施的目标通过数据信息及生产数据、水费系统数据信息汇集，信息网络共享，网络WEB发布，在Internet上可浏览信息化的数据。达到真正的生产、经营数据网络信息化，并达到生产安全防范保障等级，使城市供水安全可靠、生产可控、保证供水质量、降低经营成本，提升公司的信息化管理水平，充分利用现有的技术、经验，创造更高的经济效益和社会效益，为社会生活安定提供保障。具12 体是以源水提取及净化、自来水的输送及二次加压整个过程为基本，以企业的管理现代化为目标，以信息技术带动企业创新，实现从产水到用水的最大效益，建设信息综合管理、综合调度系统。2.3.2项目建设的主要内容本项目在原有系统设备基础上，建立新的合理的综合的信息化系统，以产水到用水的整个过程为主线，以企业的管理现代化为辅线，把信息技术在企业集成应用，使企业生产经营能实现较大的飞跃以及良好的收益。本项目的研究内容主要包括：1.信息及数据获取。具体包括系统软件及数据采集终端和数据通信（光纤通信和GPRS、电台等多种通信方式结合，互为备份，可选择单一方式或并存）。2.信息处理及调度。具体包括供水运行调度系统（含管网数据终端YC-1050A，泵站控制端站YC-1050B，水厂监测端站）、水厂制水工艺综合信息系统以及供水管网信息系统；3．用户及收费系统。具体包括供水营业收费信息系统WEB发布，信息共享。4.视频信息系统。据此可以监视水厂的生产环境，确保生产安全。5.综合数据库信息管理及发布系统2.3.3项目建设重点解决的问题协作单位凭借多年在供水行业发展的经验，根据供水企业目前的状况和将来的发展方向，为我集团公司量身定做了一整套供水信息化整体解决方案。该方案充分利用地理信息系统（GIS）技术、计算机技术、WebGis技术、通讯技术、数据库技术、网络技术等最新成果，紧密结合供水企业生产运营业务流程，以一体化的管理模式进行制水工艺、供水调度、管网GIS、营业收费、客户服务以及工程等的管理，建立企业综合信息化平台，实现数据统一管理、共享与挖掘，最终实现面向社会、面向领导、面向决策的综合服务体系。具体拟解决、供水企业信息的综合调度、收费系统及数据库连接技术和WEB发布技术、信息管理13 网络技术、多种通信方式结合的通信组网技术、数据采集与数据传输技术和视频安防监控系统技术。2.4项目建设的效益分析2.4.1经济效益分析供水信息化管理系统的建成成本约300万元，该系统运行后产生经济效益概算如下：1.每年供水优化调度可节余电能20万千瓦时；20万kwhx0.55元=11万元2.管网压力检测节余人力物力5万元/年；3.水源地和监护节余人力物力4万元/年；4.管网事故预警减少水损5万元/年；5.管网及设施预警维护节余15万元/年；根据以上计算年产生40万元的直接经济效益。在创造利润不断累积，管理水平不断提高，各种优化调度供水的措施完善的情况下，经济效益会更加明显，估计5到6年就能把投资回收。如能把系统在周边城市推广，直接利润估计在10万元至50万元每年，将加大清偿能力，增加企业的技术实力，信誉度和知名度，为企业管理更上一个台阶，和大大促进了企业的发展。2.4.2社会效益分析本项目的研发对于促进供水企业管网调度自动监测具有重要的作用，对推动供水科技进步、推进产业的发展都具有重要意义。我国人均水量相当于世界平均水平的四分之一，而长春市又是一个水资源比较贫乏的大城市，水资源一直是困扰我市社会经济发展的主要问题。近年来，随着城市建设规模的不断扩大，用水量也逐年增加，并且随着生活水平的提高，对供水水质的要求也越来越高，据测算，我市供水水量每年以百分之三的速度在增加，供水问题事关人民群众生产生活的切身利益，是重大的民生问题。如14 何合理的运用现有资源，合理调配，科学管理，降低电耗和产销差，是每一个长春水务人都要关心的问题，本项目对保障供水系统稳定运行，提高服务质量，降低运行电耗，增强应急处理各类供水事故的能力，使整个供水系统经济合理地运行会产生重要作用。本系统应用了计算机技术、通信技术、自动控制技术和各种监测仪器，涉及到的产业包括计算机、通信、电子、自动化、电子仪器仪表等，是一个跨学科、综合性的信息系统。该项目的成功研制，提高了公司的技术水平，培养了人才，提升了公司的知名度。本系统以信息产业为龙头，可带动上述相关产业，实现多个相关行业的共同发展。本项目的研究可以使各个软件开发商认识到系统必具有通用性及数据共享的重要性，将带动办公自动化系统、营业收费系统、GIS系统、管网建模系统等快速应用，从而推动软件产业的发展从以往的定制式思想解放出来，从企业需求角度考虑各个系统的构架，加强数据的可共享性。本项目的推广，不仅可以为长春市创造经济效益，还可扩大长春市的信息化建设。2.4.3项目的技术经济分析如果不建立管理信息系统，长春水务集团二次供水泵站仍采用传统的人工管理模式，则每个泵站进行人工看守管理，发现问题，及时上报二次供水管理调度中心。则总共200个区域泵站，按每个泵站需要8个人，总共需1600人，按照人年平均工资2万元计算，每年的人员工资费用为3200万元。但如果按照现代的信息化管理模式，有效利用吉林移动公司的GPRS移动通信网建立调度遥测系统，在所有的二次供水泵站安装数据监测报警终端设备，实时监测各泵站的电机运行状态、出口压力、水箱水位、泵站浸水情况、变频器运行情况、进口流量等数据，并将数据实时传输至二次供水调度中心，在二次供水管理处构建二次供水泵站监控调度中心，集中监测调度各二次供水泵站的运行情况，发现水箱水位越界、压力越界、泵站浸水、电机停止运行等异常情况，立即报警，因此可实现部分二次供水泵站的无人值守。按照长春市区供水规划，将全市200个二次供水区域泵站分成10个二次供水区域，每20个二次供水泵站（加压站）15 为一片，条件较好的一处作为片值班室，在各值班室建立二次供水泵站监控分中心，各片区采用区域巡查和集中远程自动监测相结合的管理方式，如按照每个片区10个巡查管理人员计算，总计只需要需要100个人左右，具体的系统初投资和管理费用见表1技术经济效益分析表（重新建设区域泵站管理模式）。表2.1经济效益分析表（重新建设区域泵站管理模式）模式现代信息化管理模式传统人工管理模式项目管理人员数量：100人管理人员数量：1600人人员工资及福利费用：人员工资及福利费用：100人*21600人*2万/年=3200万万元/年=200万/年元/年年运行管理费用泵站数据传输信息服务费：30元泵站通信费用：50元/月包月/泵站*12个月*200个泵站*12个月*200=12万元/=7.2万元/年年总计费用：207.2万元总计费用：3212万元/年各泵站监测终端设备综合费用：系统初投资费用200个泵站*1.3万=260万元二次供水监控调度中心费用（包括计算机网络、传输专线线路、系统软件）：100万元。监控分中心费用：30万元。各泵站压力、液位、水浸传感器费用：5000元/泵站*200泵站=100万元总计初投资：490万元16 2.5项目实施的阶段计划及考核目标本项目起始时间：2011年2月～2012年2月工作进度主要工作内容和阶段目标2月至3月调研，系统整体方案论证、设计、项目申报。1．供水运行调度系统（含管网井数据采集器YC-1050A，井群控制端站YC-1050B，水厂监测端站）的设计、开发，软件结构、流程图、模块功能划分与编程。1月至5月2．多种通信组网方式的实现。3．YC-1050A及YC-1050B智能终端站的设计、开发、研制、系统老化调试、生产。4．系统出厂评审。1．水厂制水工艺综合信息系统设计、开发。2．供水管网信息系统设计、开发。3．供水营业收费信息系统设计、开发。4月至10月4．各软件结构、流程图、模块功能划分与编程。5．各子系统评审。6．YC-1050A，YC-1050B的老化、完善。1．水厂制水工艺综合信息系统设计、开发。2．供水管网信息系统设计、开发。3．供水营业收费信息系统设计、开发。4月至10月4．各软件结构、流程图、模块功能划分与编程。5．各子系统评审。6．YC-1050A，YC-1050B的老化、完善。1．YC-1050A，YC-1050B发货提供用户使用。2．供水管网信息系统完善及各系统软件的完善。7月至12月3．WEB查询管理系统设计、开发。4．各子系统信息的共享设计、综合管理。5．各子系统评审。1．WEB查询管理系统完善。2011年1月至2．各子系统软件完善、测试工作。2012年2月3．各子系统信息的共享设计、综合管理完善，测试。4．系统评审。17 2011年12月至1.准备系统各种资料和数据、文件归档。2012年2月2.系统完善验收。18 第3章二次供水泵站管理信息系统项目的实施方案3.1管理信息系统项目实施的概况长春市二次供水接收改造工程监控与通信调度及网络规化系统，是集整个长春市二次供水接收改造工程通信调度及网络规化为一体的网络通信调度系统，是把已经安装的四百余座二次供水加压泵站的数据信息，以及以后再建设的新泵站数据信息，通过GPRS通信方式传输至移动基站的服务器再由光缆传输至长春市二次供水调度中心。二次供水调度中心总规划设计规模按1000座二次加压泵站设计，每座加压泵站数据量按30个技术参数（AI:10个，DI:12个，PI:4个，DO:4个），总计拟上传数据量30000个，通信采用GPRS全双工通信方式，把原来已传至长春水务集团调度中心的二次加压泵站和待建的新泵站数据信息，待二次供水调度中心建成后，全部直接传到二次供水调度中心控制室。新建成的调度中心设计可对二次供水泵房的设备进行遥测和遥控，能够对加压泵进行开和停控制，水泵的运行状态和仪表参数通过RTU数据终端设备传输至二次供水调度中心。3.1.1现场条件简述监测子站分布在长春市区内，二次供水泵站一般分布在市区建筑物的地下室，部分在地面屋内。RTU无线数据采集设备应选国内外市场成熟产品，GPRS通信设备应选用国内市场成熟产品。设备现场的交流电源可从配电控制柜取得。各遥测子站的压力变送器、液位变送器、电磁流量计、余氯分析仪、浊度分析仪等具备标准的信号输出。二次供水泵站安装电磁流量计，电磁流量计能够提供用于计算累积流量的标准脉冲信号输出和瞬时流量的标准的信号输出。工程安装地点内由协作方负责安装和调试的内容：压力、水位、水浸、温度、门磁开关等传感器、变送器、开关器件、监控终端，以及相应的电源电缆、信号电缆、电线管材、电缆桥架的敷设。我公司提供压力、水位、水浸等传感器及仪19 表，协作单位负责这些传感器及仪表的安装调试，并提供安装仪表所需的阀门、管件及支架等。对于流量监测点的数据采集，要求中心站显示的累积流量与现场流量计二次仪表显示的累积流量间的误差范围在万分之一以内。整个二次供水调度监控系统工程将来所涉及的总体实际内容：一千座二次供水加压站的信息量采集。本次工程为长春二次供水接收改造调度监控系统中心，要实施的内容为：两百座二次供水加压泵站的信号采集；这些遥测子站新增仪表电源和信号电缆的安装敷设；工程中涉及到的所有设备的安装调试和最终验收等。3.1.2泵站数据采集范围及基础设施、设备等硬件施工内容长春市二次供水市区加压泵站要求采集的信号首先是模拟量。有清水池水位、流量、压力、变频器频率、温度、余氯、浊度等。然后是开关量，即浸水状况、泵状态、值班人员巡检状况、门磁报警、断电报警。最后是采集的是脉冲量，也就是累计流量。根据集团规定要求，工程施工完全采取招标程序进行。工程内容包括采购、试验、包装及运输通信系统和网络终端采集设备和通信设备及所有配套设备。按要求进行现场安装、调试及系统运行、业主人员上岗培训等工作。通信系统及设备仪表的供货、安装、调试是交钥匙工程。协作方必须提供所供设备的产品样本及安装使用说明书，提供符合招标文件技术要求的样机，以便检验投标方提供的RTU设备是否满足标书技术要求，即使投标文件全部响应招标文件，但样机不能满足招标文件的要求，仍然视为不响应招标文件要求，招标方有权拒绝该标书。通信系统和网络规划系统工程包括GPRS通信配套设备和各泵站数据采集通信（RTU）配套设备。协作单位应与二次供水公司技术人员进行配合，按业主要求来做。所有的通信系统设备及材料的设计、制造、试验及检验均符合ISO国际标准化组织标准、IEC国际电子技术委员会标准、ITU-T国际电信联盟标准、IEEE美国电器电子工程师协会标准和EIA电子工业协会标准。20 3.1.3系统软件开发总体情况概述在硬件设施顺利完成的基础上，完成长春水务集团二次供水泵站管理信息系统的信息及数据采集、信息处理及调度、视频监控信息和综合数据库信息管理及发布四大系统功能，具体依托协作单位广州杰赛科技股份有限公司共同实施。系统开发主要根据与供水、供气、供热、环保等行业特点，结合各行业自身的特点，围绕各行业在生产、服务、管理等方面的需求，集成开发出来的一个综合信息管理系统，而这个系统很好地解决了长春水务集团二次供水泵站管理信息系统的四大系统功能。具体是通过借助于先进的计算机网络技术，将各行业所应用的SCAD调度系统、大屏显示系统、自动化控制系统、营业收费管理系统、远程自动抄表系统等子系统综合起来，各子系统在综合业务平台上可实现数据共享，同时各个子系统又可以独立运行，可为行业提供完整解决方案。具体系统架构如下图1所示：与其他系统联接YC‐700管理信息系统综合业务平台SCADA大屏显示系统自动化控制系统营业收费管理系统远程自动抄表系统ERP、MIS调度系统、GIS等系统图3.1长春水务集团二次供水泵站管理信息系统架构21 3.2系统设施和设备硬件建设3.2.1设备安装环境条件由于监控终端安装在有变频器干扰的泵房内，要求终端必须有足够的抗干扰能力，有些泵站在地下室内，没有移动信号或移动信号很弱，协作单位必须采取有效措施（提供移动信号放大器等措施）保证监控终端设备正常运行。RTU设备应是行业内成熟的定型工业级产品，并且硬件的设计和生产应考虑其可维护性，设备的耐久性和特定环境下工作的可靠性。设备具有掉电数据不丢失能力。在每六十秒存储一次数据的情况下，至少能够存储七天以上的历史数据（历史数据的存储内容为本标书要求的数据采集内容），以便在系统故障解除后能够迅速补发数据。本项目采用GPRS通信装置，具有防电磁干扰及防雷击过电压保护功能和屏蔽措施。RTU数据采集终端应具有防电磁干扰及防雷击过电压保护功能，环境温度-30-+50℃，湿度10-90%。UPS不间断电源应保证电压的稳定性。直流电源的纹波系数应满足相关规定，并有防雷击过电压保护功能。RTU功能要求在系统投运前及投运后，当协作单位系统软件更新与升级时，应免费为用户提供新版软件。RTU具备密码保护功能，所有现场设置必须经过密码验证。完成一个处理器模件所有控制任务的最大执行周期∶模拟量不应超过250ms，开关量不应超过100ms。在工程师工作站上应能对系统组态进行修改。系统内增加或变换一个测点，应不必重新编译整个系统的程序，并且不应重启上位机监控系统软件。在程序编辑或修改完成后，应能通过数据高速公路将系统组态程序装入各有关的处理器模件，而不影响系统的正常运行。程序具有控制、监视、报警和故障判断等功能。现场RTU可以通过本身LCD显示屏进行参数配置和数据查询。具有备用电源，保证在电源断电后无线数传终端设备能够将断电报警及最后采集的数据发送到中心站。要求备用电源保证现场RTU设备及仪表能够在断电后正常稳定工作二十四小时。RTU具备至少两个RS485通讯接口,支持GPRS通信；支持定时数据本地存储，能够在每六十秒存储一次数据的22 情况下，至少能够存储七天以上的带时间标签的历史数据。以便在系统故障解除后能够迅速补发数据。终端必须提供一组直流电源备用，要求各电源接线端子独立不应与端机本身模块共用端子。数传终端设备的正常工作温度、湿度、电压要求电压：172—262VAC温度：-30—+50℃湿度：10%—90%RH。现场遥测终端的配置和设定可通过终端自身仪器面板的按键操作进行，设备具有时钟校对功能，通信协议采用自动化领域通用的标准协议，数据传输应保证实时性，最高传输频率的间隔不低于五秒。现场RTU设备应具有自我保护功能，防止非法用户擅自修改RTU参数。RTU内部的所有组成部分都应具有很强抗干扰能力，在存在变频干扰的环境下能正常工作。终端对脉冲信号的采集正确率要求为百分之百（检测方法是以标准频率源作为测试设备进行检测），RTU天线放置必须采取相应安全措施，避免人为损坏。RTU可在调度中心远程设置终端参数（报警上下线、IP地址、端口号、参数等）。要求汇线槽在能够保证线路正常安装的条件下，投标方自行选择电缆总截面积不超过桥架截面积的40%。电线管和汇线槽的敷设必须符合相应的技术规范。汇线槽为厚度一毫米以上的热镀锌铁质桥架，电线管及连接件为热镀锌铁质材料。由于目前监控中心机房建立需要一段时间，因此，RTU设备需要无缝接入二次供水调度监控系统软件中，所以要求在本次工程中的RTU设备都能够很好地兼容到现有前期工程的调度中心系统中去，与现有的中心软件无缝对接。3.2.2硬件要求1.远程控制单元(RTU)RTU是本SCADA系统的核心设备，它们必须是在行业内具有良好声誉公司的产品，且在同行业有应用业绩。RTU应从安全性、易使用、易维护等角度进行设计。一个完整的RTU主要由GPRS通讯模块、电源模块，CPU模块、各种I/O模板等组成。RTU的核心单元CPU采用32位处理器，主频不小于100MHZ，其标配存储器容量至少为16M，并可扩充到128M，以确保数据的处理速度、容量和扩展余量。RTU支持数据暂存功能，若RTU与中心的通信临时中断，RTU至少可以存储7天的数据，通信一旦恢复可以将存储的数据再传回调度中心。该RTU编23 程软件应支持国际标准的开发语言，给用户提供开发功能块的能力，用户可在应用程序中多次使用这些功能块，如果使用者多次使用数字功能块和标准控制逻辑块时，编程人员只对其一次开发，重复使用，投标商应提供相应的RTU编程软件工具箱。而且，该RTU所有I/O模块支持模块化设计，具备故障响应及自检功能，在线诊断，以监视设备运行，能在恶劣环境下连续工作。2.I/O模块技术要求为了保证整个系统的可靠性，所有的RTU的I/O必须具有自动故障诊断和切断功能，本系统所用到的I/O模块有以下几种：1）数字输入模块DI：不低于12点；PI不低于4个（无源输入）；各通道隔离输入。2）数字输出模块DO：不低于4个；隔离继电器输出（继电器24V/1A）；具备短路保护功能；在端机菜单显示里可选择远程控制和就地控制选项，当选择远程控制时，通过监控中心远程控制，当选择就地控制时，通过菜单选择起停选项就地控制，就地控制与远程控制功能相同，就地控制用于远程控制的现场调试。3）模拟量输入模块AI：不低于12个；输入信号范围；4-20mA、0-20mA、0-5V(可编程配置选择)；精度:±0.02mA@25℃。此外对于本系统的RTU，由于使用的环境恶劣，因此还必须具备：输入端有噪声滤波，能抑制较大的共模、串模电压；平均故障间隔MTBF≥20万小时，平均修复时间≤5min；RTU内部的所有组成部分都应具有很强抗干扰能力，在存在变频干扰的环境下能正常工作。3.RTU输入通道1）模拟量：12个，其中3个压力、2个水位、2个流量、2个频率、1个温度、1个余氯、1个浊度等。a．要求各通道相互独立，光电藕隔离设计，具有瞬时过压保护、防雷击、24 防短路等功能。b．各通道量程可自由设定、输入量单位可自定义（可事先存入候选）。通过RTU上的面板键盘输入，在液晶屏上显示并可以查询。量程的输入可以输入负数。c．每个通道输入模拟量类型（电流或电压）可编程自由设定；d．数据修正，各通道现场显示数据和上传数据的偏差可以通过键盘输入系数调整。2）开关量：12个。其中，1个门磁（红外探测仪）、1个市电状态、1个水浸、1个巡检、4个泵运转状态、1个排污泵运转状态（作为报警信号），2个变频故障等；其它要求同上。3）脉冲量：4个。其中，2个累计流量、1个累计电量、1个频率脉冲,其它要求同上。a．脉冲占空比可设定；b．单位脉冲个数可自由设定；c．无源脉冲输入；d．累计量初始值可设定；4．接线端子采用可方便拆卸更换、弹簧式接线端子，电源接线端子与信号接线端子要有明显区别，并与信号端子分开。电源接线端子要求无突出接线柱，保证安装、检修人员任何时候都触及不到带电的部分。接线端子的标号采用不易脱落、消失的方法标记。5.GPRS模块与数据采集终端设备位置相对固定，防止由于开关设备的保护箱门导致模块连接线松动，导致设备连电损坏。GPRS模块的工作状态指示要在端机面板上有所体现。6.数据信号采集处理单元直接采集模拟量、数字量、脉冲量信号；1）灵活的现场设备接口：标准RS485通讯接口，自动检测判断报警信号2）数据及事件记录存储功能：定时数据记录，时间间隔可设置，事件数据记录和报警数据记录3）数据传输功能：应答上传，响应监控中心发出的数据请求；定时上传，根据设定的间隔时间上传现场数据；主动上传，异常情况主动上传数据。7.现场信息显示操作单元25 1）LCD液晶显示模块液晶显示系统具备一定节能功能，可通过按键自动开启和关闭背光功能。工作温度：－30℃～50℃，点阵数（列*行）：不小于128*48，视域尺寸（mm）：不小于73.3*32.5，LED背光。2）操作键盘触摸式；抗干扰；防抖动输入；按键寿命不低于国家标准。3.2.3辅助设施1.开关稳压电源1）RTU后备电源及报警要求：本次工程中，二次加压泵房的现场RTU必须配备后备电源。2）工作电源：为负载供电的同时为备用电池充电，具有后备蓄电池充电保护功能，当市电断电后自动转为后备蓄电池供电；要求后备电源保证RTU在现场电源断电后能够将现场断电报警迅速及时发送到中心站,在外部电源正常恢复后，现场RTU能够迅速重新启动恢复正常工作。除保证RTU正常工作的输出电压外，能提供独立的24V、10V、5V输出电压供外接仪表用，要求各自提供独立的接线端子。3）备用电源：要求提供高性能的可重复充电的免维护蓄电池作为停电时的RTU继航工作电源，蓄电池的容量要求满足RTU本身以及4个压力及水位仪表、水浸报警装置等，要求在断电情况下可维持现场设备稳定运行24小时以上。后备电池要保证在工程保修期内可靠工作，性能不降低。4）电源：工作电压：172—262VAC输入电压范围内能正常工作；电池低电压(Batterylow)保护；无风扇设计，自然风冷散热；电池侧保护功能:电池极性反接保护(保险丝方式)、电池电压过低停止供电保护；具有瞬时过电压、防雷击、输出短路保护、过负载保护、过电压保护等保护功能；具有手动启动开关。26 5）RTU有独立的电源控制开关，便于RTU重新启动，不影响其它仪表的正常供电。2.门磁开关采用红外探测器设计1）用途：用于无人值守泵站，检测人体运动、非法入侵并报警。2）产品要求：有线智能红外广角探测器，采用先进的数字信号处理技术，由高精度被动红外探测头和逻辑数码电路设计组成，具有智能化节电、自动温度补偿、低压告警等特点。探测器通过探测人体辐射的红外热能而输出信号来启动主机相应报警。具有外形美观、安全可靠、受环境影响小，安装使用方便等。3）技术要求：超强的防误报能力，抗强电磁,强光、温度波动、热风、小宠物干扰，高精度自动温度补偿技术。技术指标：主控芯片：防误报红外探测专用芯片；防误报：抗强电磁、强光、温度波动、热风、小宠物干扰、抗白光干扰>6500LUX；工作模式：两次报警最小时间间隔为6秒；传感器：进口双元，低噪音；供电电源：5-24VDC；警报输出：常开/闭24VDC1A；防拆掣：常开/闭24VDC1A；探测角度：>100度；探测距离：>8米；工作温度：-30℃-50℃；27 当监测对象一直在监测范围内时，报警输出一直动作，当检测对象在监测范围快速通过时，报警输出动作持续时间要满足端机信号输入要求。3．温度变送器1．用途：监测泵房内温度，保证供水安全运行。2．技术要求：1）为一体化温度变送器;采用二线制传输方式；2）输出：4-20mA信号；3）密封结构为硅橡胶或环氧树脂结构；4）铂热电阻为Pt100，测量范围-50℃至+50℃；5）变送器可固定在标准35mm型导轨槽。4.监控终端保护箱1）采用≥1.2mm厚热镀锌钢板焊接，骨架采用热镀锌角钢焊接，保护箱采用喷塑防腐处理。箱体内可放置RTU终端、后备电源（含蓄电池）。保护箱门上开孔安装压力和水位数显表（四个数显表；数显表尺寸：高76mm×宽152mm）并提供数显表显示项目标签，数显表竖直均匀排列，数显表孔为预压制敲落孔，根据所安表的数量现场开孔。箱底开圆形预压制敲落孔，配备橡胶护口，用于信号线的穿入。保护箱尺寸由协作单位根据设备自定。2）保护箱为壁挂式，防水淋，防尘，保护箱门设置通用锁一把、市电工作指示灯、RTU工作状态指示灯、巡检按钮开关；3）保护箱内设置安装导轨一条，配带一个双联空气开关和防浪涌保护装置。水浸传感器及温度变送器也安装与此导轨上。5.GPRS信号放大（或增强）器数据采集方案GPRS允许用户在端到端分组转移模式下发送和接收数据，而不需要利用电路交换模式的网络资源，从而提供了一种高效、低成本的无线分组数据业务。特别适用于间断的、突发性的和频繁的、少量的数据传输，也适用于偶尔的大数据量传输。使用GPRS技术实现数据分组发送和接收，用户永远在线且按流28 量计费或包月计费，迅速降低了服务成本。GPRS移动数据传输系统有很大的应用范围，几乎所有中低速率的数据传输业务都可以应用，如城市配电网络自动化、自来水、INTERNET接入等。本工程加压泵站采用GPRS方式接入，实时接收采集泵站的数据，并实时发送数据，调度中心进行实时监控。每一个GPRS传输模块装入一个中国移动的数据SIM卡即可。现有RTU通讯网络是由中国移动公司提供的，故该设备提供商提供的信号增强设备必须满足国家相关技术标准和要求，能够很好地兼容中国移动公司的GPRS无线通讯网络，为RTU提供稳定可靠地GPRS无线信号放大支持。本次工程为交钥匙工程，所以RTU的安装及其附属设施包括信号放大器等设备的安装都应在保证标准安装的情况下，满足我公司的系统应用需求，保证遥测数据的稳定、及时、可靠、连续。不仅要求该模块的施工单位提供移动信号弱或无移动信号地点的移动信号覆盖问题，而且所提供的移动信号放大器，室内、外天线，同轴电缆等满足RTU正常运行所需的信号强度，并符合移动通信设备入网、使用、安装调试等的有关规程，协作单位负责所有移动信号满足RTU正常运行所需的信号强度的移动信号放大器及所有附属设备材料的采购、安装调试，并保证所有设备线路的安装不容易丢失和被破坏。由于我市冬季寒冷，所以要求所有设备满足室外零下四十度能正常工作的环境。6.电缆及水泵运行状态采集器电缆、信号线、保护管、线槽等的数量为参照已有泵站的情况综合考虑给出，在实际施工过程中不在根据实际工程量调整，水泵运行状态采集器用于监测水泵运行状态，可以是继电器，接触器的辅助触点。施工方提供并安装的水泵运行状态采集器不能影响水泵控制系统的正常运行。每台水泵提供安装一个独立的水泵运行状态采集器，每个泵站一般安装两台水泵，少数泵站为四台水泵（高区两台，低区两台）。29 3.3SCADA调度系统及其软件结构该系统用于长春二次供水加压泵站的供水信息监测。调度中心监测系统是为提高全市供水质量和服务质量，科学调度供水，及时掌握用户用水信息，降低产销差率，实现经济效益与社会效益等目的而建设的无线数据监控管理信息系统。此系统的技术解决方案，必须遵循国际及国内相关部门的行业管理标准；各种监测终端设备须得到相关部门颁发的入网许可证；传输网络原则上利用国家现有的通信网络资源；各中心站的网络建设需保证网络的先进性、安全性、可靠性及可扩展性，为将来的发展及完善留有足够空间。系统的调度中心应以无线信息传输为通讯手段，构建综合一体化的数字化平台，完成多种业务的统一接入，同时系统应具有非常灵活且安全的接口，方便与二次供水公司内其它系统的数据共享。系统建设应充分体现系统的先进性、可扩展性、高可靠性、安全性、易维护性，并应保证系统整体的最佳性价比。系统传输网络的选择，要将可靠性、安全性、可扩展性放在最优先考虑的位置，兼顾经济实用的原则。3.3.1SCADA调度系统SCADA调度系统采用模块化设计，组态灵活方便，具体包含监控中心、通信网络中心和现场设备三个模块（具体见图2所示）。系统采用无线专网或公网[2.5G(GPRS/CDMA)、3G（丁D-SCDMA/WCDMA/CDMA2000)]或有线的方式作为系统的组网方式，由计算机硬件、软件等有机构成系统的监测控制中枢，配套系列化远程智能终端站，可以组成多种形式的系统网络。可实现对管网、加压站、水厂、电厂、变电站、门站、调压站等设备的控制及参数的实时监测，为供水、供气、环保、供热、供电等部门的生产、调度提供可靠的数据。系统设备均为公司自行研制或集成，系统设计、软件开发以及工程组网与系统30 设备紧密配合，使系统具有良好的完整性、统一性，有利于给客户提供及时、完善的服务。图3.2SCADA调度系统3.3.2系统软件结构调度系统软件YC700（杰赛测控软件）采用多线程技术，模块化设计。具体采取了C/S（Client/server）和B/S（Browser/server）两种模式，与企业的工作紧密结合，可调取在线传输系统单位的数据，具有人工录入界面，方便没有安装在线设备的资料的录入。通信方式呈多样化，可以实现有线（VPN、PSTN、DDN、光纤等）和无线（无线数传电台、2.5G、3G）等多种通信方式。后台采用大型数据库（SQL、ORACLE等）处理功能，保证数据的安全性和可靠性。系统软件全组态模块化、标准化、汉字化，具有丰富的图形功能（支持矢量图）、31 操作简便；具有充足的用户自定义操作功能。便于用户自行扩充系统设备、参与联网、报表的增减修改、图形的增减修改等。系统的接口采用国际标准协议，具有良好的互换性，可以和现在流行的多种软件（Ifix、Intouch、Wincc、Citect、Rsview、力控、组态王等）实现无缝联接。系统具有数据遥测（巡测、点测等）、状态遥信、遥控、数据补调等功能，可以编制打印各种日、月、年报表，绘制各种参数曲线图（曲线、饼图、直方图等）。具有基于优先级别的任务调度功能，实时性强，事故、越限报警记录准确。可以为行业提供连续、实时、全面的数据，为决策提供参考依据。这一软件系统具有和GIS、水力模型、办公自动化等系统的接口，实现数据共享，辅助日常调度工作。系统软件结构如图3所示：数据处理电台服务器1数据库VPN通信服务器服务器数据处理2.5G服务器23GWeb数据服务器Internet网站发布OPC接口历史数据管理协议接口SCADA通讯协议通讯协议通讯协议控制中心12N图形实时数据模拟屏实时数据历史数据维护历史数据曲线历史数据报表通信控制实时数据系统组太图3.3系统软件结构图32 3.4二次供水泵站信息化支持系统3.4.1大屏幕显示系统1.组合大屏幕采用组合设计，屏中间采用DLP或马赛克方式，屏的左边和右边可根据需要灵活采用LED屏或LCD液晶显示屏。DLP或马赛克平面可用来显示城市管网的分页以及主要压力数据和压力点的状态（报警、正常），两边LED/LCD屏上动态的显示曲线、数据、调度信息等信息，其显示内容可以通过计算机来调整和修改。2.DLP数字显示拼接屏数字显示拼接墙系统包括：50"/60"/67"高分辨率数字显示单元；基于WindowsNT／2000/XP、Linux、UNIX、SUNSolaris8操作系统的多屏处理器；平面／弧面显示拼接墙系统；无缝软边拼接显示系统；专门为不同行业、领域需要而设计的显示拼接墙智能控制与应用管理软件；RGB矩阵切换器、计算机接口及其它附件、软件。采用分布集群式的全屏图像处理技术、实时网络显示技术、超宽带数字Video流总线技术，可实现1/10像素级电子几何校正与色平衡调节、全屏实时同步显示、多窗口任意透明叠加和多种特技显示。可以清晰生动地显示动态的画面及动态的调度工艺流程以及曲线、数据、调度信息等各种调度信息。3.马赛克屏在马赛克平面上可以显示城市管网的分布情况，并通过屏上的显示器和双色灯来显示主要压力点的压力数据和压力点的状态〔报警、正常）。3.4.2水厂自动化控制系统随着现代控制技术的发展，水厂的自动化程度越来越高，也越来越安全、可靠。该系统是具有当代领先水平的自控系统，采用世界著名品牌的产品集成，33 具有可靠性高、操作简便、配置灵活、维护方便、开放性好等特点，适用于自来水厂、污水处理厂、泵站等工业领域，实现对全厂工艺的全面监控。一次仪表的应用本项目配套的一次仪表，这些仪表经我们在各个泵站的应用实践，证明是稳定可靠的产品。我们配套的一次仪表主要有压力表、液位计、电压/电流变送器、电度表、流量计、浊度仪和余氯仪等。3.4.3污水处理厂自动控制系统污水处理厂自控系统主要是由现场仪表和执行机构、信号采集控制和人机界面（监控）设备组成，主要实现对污水处理厂的生产过程进行全过程的监控，提高污水处理厂的自动化水平，保证水处理系统的安全可靠的运行。污水自控项目的设计和施工，应根据近年来各种处理工艺类型（如A20、氧化沟、CASS、BAF等）综合考虑建设污水处理厂自控系统。同时，我公司还与各主要的进口及国产仪表厂商(HACH、E+H、KROHNE、天仪等）、PLC厂商（如SIEMENS、SCHNEIDER、AB、ABB)、组态软件厂商（RSVIEW、Inouth、Ifix、力控、组态王等）等建立了长期稳定的合作关系，在技术及实力上完全可以为今后的污水处理自控系统维护维修做好准备。计算机监控系统功能1.过程状态显示，包括工艺图、平面图、配电图等。2.工艺流程运行状态显示，包括工艺流程、工艺参数定时刷新、设备启／停状态画面。3.生成各种报表，根据曲线，分析实时趋势和历史趋势。3.4.4营业收费管理系统为了给用户提供更广泛和更好的服务，也为了收费的准确快捷，在考察多家自来水企业的营业收费管理系统的基础上，总结和吸收了多年来的实践经验，我们利用更先进的软件开发技术和数据库管理软件，开发出一套新版自来水营业收费管理系统。34 营业收费管理系统抄收费管理报表处理用户服务综合分析系统维护表管理图3.4系统的总体框图系统特点①采用组件式程序设计方法，程序组成结构易于理解，便于维护。②组件都是按com/com＋标准开发，在将来水司需要建立网站时，这些组件可按需要用于建立的多层次或B/S应用中，使这一次的投资在将来再次得到回报。③由于组件是标准组件，他们可用于各种语言的开发环境中，复用条件宽松，复用成本低。④可伸缩性好，在十五到三十年间，包括响应时间，吞吐量在内的性能不会有太大变化。⑤数据库采用SQLServer，使数据维护更加标准化，而且维护人员的培训不会浪费，因为他们所学到的知识不会由于今后升级或淘汰这套系统而过时。⑥支持多种收费模式如现场收费、银行托收等。⑦多种报表格式，和发票格式定义。3.4.5远程自动抄表系统随着社会的发展、人民生活水平的提高、住宅商品化的发展，住户对住宅环境、物业管理水平的要求也日益提高。在供水、供电、供气等行业，传统的抄表收费方式已经难以适应现在的要求。使用远程自动抄表系统，可解决传统手工抄表方法存在的速度慢、可靠性差、入户难、准确率低、自动化程度低等问题。同时可以利用这些实时采集的数据，来实现科学调度、故障分析等功能，35 提高供水、供电、供气部门的运营管理水平，减少资源浪费，提高经济和社会效益。YC-3020远程自动抄表系统，是在长期广泛的社会调研基础上，充分利用先进的电子技术、计算机和通信、网络技术开发的系统。可给供水、供电、供气部门、用户和物业管理部门在供水、电、气管理的规范、自动化和收费网络化方面提供了可能。该系统可以将用户的三表数据采集并传输到管理部门，实现抄表自动化。系统采用GPRS/CDMA、GSM短信、无线专网、INTERNET等多种组网方式实现远程自动抄表，具有分级管理的模式，是集抄表、管理、收费于一体的智能化系统。YC-3020远程自动抄表系统主要由系统管理中心、通讯网络、远程终端及采集仪表等部分组成。具体参见图5所示。36 组网方式帐号管理参数变量数据中心子系统YC组态系统报表调协‐3020图形编辑人员登录系统参数远程自动抄表系统身份验证数据中心系统数据接口数据处理系统管理员操作员曲线分析数据管理子系统报表处理系统维护系统管理数据分析参数设置参数读取补调数据通讯监测广播校时查看数据抄表指令窗口收费银行托收收费子系统发票管理费用查询备注图3.5YC-3020远程自动抄表系统37 系统的功能如下：·远程抄表终端自动读取水、电、气表数据（大用户单表、小用户多表）·通信网络传输数据（GPRS/CDMA、GSM短信、无线专网、有线专网等）·管理中心通过数据统计分析结果实现收费、优化调度、故障分析等功能·通过与其它管理系统联网实现数据共享、综合管理·管理中心收集各终端数据·管理中心统计、分析数据·根据管理需求实现分级管理系统结构如图6所示：图3.6系统结构图38 第4章二次供水泵站管理信息系统实施保障措施4.1技术支持与员工技术培训为了保证二次供水泵站管理信息系统运行顺利，根据设备安装进程，协作单位提前一周时间到现场提供技术服务，并派出有实际安装和调试经验的工程师到现场安装和调试，安装和调试按照相关标准和规范执行，直至达到技术指标要求及制造规定的标准。4.1.1培训要求1.在所有系统安装调试过程中，我公司将派技术人员全程跟随学习，协作单位应对参与培训的技术人员给予积极配合和耐心指导。2.协作单位对业主的技术人员进行为期不少于半个月时间的集中技术培训。培训地点选择与本次工程涉及内容类似且具备代表性的工作现场。3.工程施工期间，还要对技术人员进行实地设备安装调试的培训。4.工程结束验收合格后，协作单位应再组织为期不少于一周的技术培训一次。4.1.2培训内容主要包括RTU无线数据采集装置和GPRS通信的装置工作原理、设备操作、运行、维护等方面知识。要求经过协作单位培训后的业主技术人员能够达到独立熟练地操作运行和维护所有软硬件设备的水平。其中硬件培训内容为RTU以及相关设备的安装、调试、操作、维护、故障处理，软件培训内容为RTU终端配置软件以及其它配套软件的安装、调试、操作运行、故障处理等。39 4.2泵站管理的质量控制4.2.1泵站的内质量控制在设备安装过程和设备出厂前应进行相应测试，测试方法、内容、结果和精度应符合电子产品的标准规定，并将测试结果提交给我公司。原材料和电子元器件的检测：在设备过程过程中，对所采用的原材料、电子元器件要进行检测和试验，确保其性能满足相关要求和标准。电子元器件设备在组装后应进行检查：在设备组装时，各部分电子元器件组装工艺要符合相关标准。功能测试：按标准测试方法对设备进行性能测试，各项技术指标满足要求和有关标准后，方可封装。4.2.2现场安装质量检查和测试对于每台设备，协作单位都应进行下述检查和测试。具体步骤如下：1.对整体的安装和连接准确性进行检查。2.协作单位根据实际工作要求或按模拟工作状况，对每台电子元器件设备进行二十四小时连续测试，应满足设计工况，无不正常现象。3.对各种标准、规定、规范等文件，协作单位必须带到现场以备查用，并提供检查必备的测试仪表和工具。在所有电子元器件设备安装调试完毕后，应进行全面的性能测试，测试结果必须满足相应标准、规范和技术要求。如果不能达到，要求协作单位要采取措施，使其达到所指定的性能要求。设备性能测试周期标准为系统设备在最大设计能力下连续运行一个月。40 4.3泵站运行管理模式的调整的组织保障由于建立了新的管理信息系统，长春水务集团二次供水泵站运行管理模式发生了根本的变化。即由传统的人工管理模式向现代化的信息化管理模式转变。供水泵站原有人工管理模式的特点可总结为小、脏、乱、差，由于每个泵站基本靠人人工看守管理，一旦发现问题，及时上报二次供水管理调度中心，这些流程不仅低效，而且费用很高，长春市总共200个区域泵站，按照人年平均工资2万元计算，每年的人员工资费用为3200万元。而新的信息化管理模式尽管初期在基础设施和设备上投入过大，但基本上属于一劳永逸的固定投入，一旦系统运行，每年系统运行的变动成本相对传统人工管理模式要低廉许多，这从前文的可行性研究部分中的技术经济分析就可以发现。目前这个系统正在利用吉林移动公司的GPRS移动通信网，调度遥测系统，在所有的二次供水泵站安装数据监测报警终端设备，实时监测各泵站的电机运行状态、出口压力、水箱水位、泵站浸水情况、变频器运行情况、进口流量等数据，并将数据实时传输至二次供水调度中心，在二次供水管理处构建二次供水泵站监控调度中心，集中监测调度各二次供水泵站的运行情况，发现水箱水位越界、压力越界、泵站浸水、电机停止运行等异常情况，立即报警，因此可实现绝大部分二次供水泵站的无人值守。这一管理信息系统运行的最大好处是提高了管理效率和供水服务品质，但相应也带来了一些管理上的其他问题，譬如公司原有人员的冗余已经出现，加上国有体质的思想观念，企业内部内耗成本很高。除此之外，传统人工管理模式强调更多的是领导的权力，现代化信息管理系统明显消弱了领导的各种审批决策权限，一旦系统正式运营，很多管理决策事实上已经变成了业务部门的决策。因此，组织机构调整不可避免，这也是目前公司二次供水管理信息系统顺利运行所面临最难的协调问题。41 结论本文通过对长春水务集团二次供水泵站的管理存在的问题分析入手，为引入信息化管理系统进行了可行性分析，在此基础上得出，长春水务集团二次供水泵站目前的管理存在系统数据采集自动化程度较低、二次供水信息处理能力不足和终端供水设施的管理控制问题，据此提出了建立先进信息化管理系统的理念。在协作单位的技术支持下，结合长春水务集团二次供水泵站的管理实践，在硬件设施和设备工程项目投入保障前提下，以产水到用水的整个过程为主线，以企业的管理现代化为辅线，把信息技术在企业集成应用，充分利用地理信息系统（GIS）技术、计算机技术、WebGis技术、通讯技术、数据库技术、网络技术等最新成果，紧密结合供水企业生产运营业务流程，以一体化的管理模式进行制水工艺、供水调度、管网GIS、营业收费、客户服务以及工程等的管理，建立企业综合信息化平台，实现数据统一管理、共享与挖掘，与协作单位合作建立了新的信息及数据采集系统、信息处理及调度系统、视频监控信息系统和综合数据库信息管理及发布系统。最后为新系统的顺利运行提出了两点保障措施。42 参考文献[1]高志广、马建薇、赵洪宾：用遗传表达混乱遗传算法优化管网扩建工程，《同济大学学报(自然科学版)》2008年02期。[2]李超、林旭：GIS技术在水资源管理信息系统开发中的应用，《科技成果纵横》2009年第2期。[3]李振刚：城市水资源实时监控与管理系统建设研究，《现代农业》2007年第4期。[4]刘芳、乔聚玲：水资源管理信息化的体系模型构建研究，《科技管理研究》2008年第2期。[5]刘德钊、周海东、荣莉、赵洪宾、王琦：GNNM(1,1)模型在城市用水量预测中的应用，《山东建筑大学学报》2006年04期。[6]普斯特(美)、于明：管理信息系统：用信息技术解决商务问题(第3版)[M].北京：清华大学出版社，2009。[7]潘瑞芳、钟康云：城市水资源信息管理系统设计与实现，《中国现代教育装备》2009年第4期。[8]曲世琳、伍悦滨、赵洪宾：阀门在给水管网系统中流量调节特性的研究，《流体机械》2003年11期。[9]宋妍颖、朱翊、刘晓东、柳棽：基于GIS的水资源查询统计软件系统设计与实现，《测绘与空间地理信息》2009年第3期。[10]王海银、李钰：水利信息化管理技术研究，《科技信息》2009年第10期。[11]王子刚、郭明：城市给水管网管理信息系统.《油气田地面工程》2006年09期。[12]肖中胜、陈凌：基于GIS的城市供水管网信息系统，《国外建材科技》2006年03期。43 [13]于静洁、赵洪宾、周建华：给水管网事故时确定最优关阀方案，《同济大学学报(自然科学版)》2006年09期。[14]朱晓红、朱自伟、刘春茂：城市给水管网管理信息系统的设计，《重庆建筑大学学报》2004年02期。[15]周建华、赵洪宾：城市给水管网系统所面临的问题及对策，《中国给水排水》2002年11期。[16]赵洪宾、周建华：微观建模在城市给水管网系统中的实践，《给水排水》2002年05期。[17]周玉文、张新、蒋宗礼、陈蕾、谢善斌：基于ArcGISEngine组件二次开发供水管网GIS原型探讨，《供水技术》2007年02期。44 致谢首先感谢吉林大学商学院对我两年多的培养，为了培养我们，学校的老师和领导倾注了大量的心血。尤其是在教学安排上充分考虑到了我们这些在职人员的特殊性，各位老师牺牲周六、周日以及节假日的休息时间为我们授课，他们的渊博的知识和先进的理念给我在生活和工作中打开了崭新的思路，他们的孜孜教诲提高了我的思想认识水平，也使我的知识结构更加完善，为论文的写作打下了坚实的基础，在此表示诚挚的感谢！这篇论文是在导师张纯洪副教授的严格要求和悉心指导下完成的。无论在整个论文的选题、构思直至最终的撰写和修改阶段，始终得到张老师的悉心帮助和耐心指导，使我得以在繁忙的工作中完成硕士论文的创作，在此表示衷心的感谢！此外，我还要感谢我的同事对论文研究的支持与帮助，同时感谢家人对学习的支持！最后，对百忙之中审阅本论文的各位专家和学者表示衷心的感谢，并真诚地期待您的指导。45
