跟单员培训心得

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1、跟单员培训心得跟单员培训心得关于参加《跟单员核心工作技能提升与策略强化训练》的培训心得201年12月10日~11日，我参加了公司组织的关于跟单员核心工作技能提升与策略强化训练的培训，在此，先感谢公司领导能给予我这个宝贵的学习机会，让我更多的了解了有关跟单员工作方面的知识。总的来说，这次培训受益匪浅，通过老师严谨的理论知识薰陶和课堂生动特别的事例互动，使我从中了解了，作为一名跟单员，除了需具备一定的理论知识外，还需要有遇事的应变能力和良好的沟通技巧，以下是我这两天来的培训心得：跟单员，在我们公司称为生产计划员，主要是以订单为依据，在企业运作流程中跟踪并督促落实各种业务的专职人员。跟单员

2、从工作性质分为广义的跟单员和狭义的跟单员，所谓的广义跟单员，是指公司包括高层领导，所有围绕着订单去工作、对发货交期负责的人，都是跟单员。狭义的跟单员，是指指定专门跟单人员，比我们公司的生产计划专员，负责排产、跟催生产进度、物料跟催等。做为一名合格的生产计划员，必须十分熟悉公司的相关业务流程，有认真、细致的工作作风，八面玲珑的处事方式，执着、顽强的工作精神，应随时分场合调整自己的角色，自觉、主动的管理和处理好每一个生产订单，在遇到问题时，能及时找到行之有效的解决方法。在工作中，应该坚持原则，善于抓住重点，对每天的工作进行总结分析，扩展阅读：外贸跟单员实训总结外贸跟单员是指在进出口业务中

3、，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单指的是“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单指的是“跟”到装船清关为止；全程跟单指的是“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责：跟单员

4、的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务跟单员对出口货物的跟单主要工作有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。一．接单：接单也即合同的签

5、发，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。二．审单：即审核合同三．形式发票：买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用，对双方都没有最终约束力。为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。（收货人，合同

6、号，形式发票号，开出日期）。产品信息（品名，数量，价格，交货期）。合同条款（价格条款，付款方法）。此外，提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。出口货物跟单的基本程序：出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货，证，船，款为中心，包括备货，催证，改证，租船订仓，(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。进口货物跟单的基本程序：就是跟进进口合同的履行。其程序为：租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等。生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟

7、单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。我国加入WTO以来，对外贸易发展迅速，外贸跟单作为一种的新的岗位应运而生。作为对外贸易企业内部专业化分工的产物，外贸跟单的工作目标明确，任务具体，成为外贸业务工作不可分割的组成部分。如何成为一名跟单员呢？要做到一下的跟单要求：（1）工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好印象，取得客户信任。（2）全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产