某银行整合传播企划案

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1、整合传播企划案2001.09目前，杭州各银行的信用卡、借记卡竞争已进入了白热化程度。除了不断扩增卡的功能，完善服务，各银行还发起了大规模广告和促销功势。随着技术的进步和竞争的加剧，服务同质化程度也越来越高。因而，各银行拼命挖掘银行卡的价值空隙，力求赋予自己的银行卡更新更独特的利益。2000年度,浦东发展银行进行了一系列的广告宣传,初步将“理财专家”的概念进行了阐释,获得了一定的效果.如何在日益激烈的理财观念竞争中,秉承浦发已有的“理财专家”的概念，树立起浦发银行整体的品牌形象，同时宣传推出“个人VIP”、“外汇宝”、“个人贷款综合授信业务”三项新业务，进而

2、推广其他各项业务，是本案要解决的首要问题。背景介绍01竞争分析03在日趋激烈的银行业竞争中，一些银行已经形成了自己明确的定位，而另外的一些银行也渐渐的开始明确自身努力的方向。如中国银行主要侧重外汇业务，中国工商银行和中国建设银行以“市民化”形象出现，注重强调自己日常带给大众生活的便利性。而商业银行中，招商银行的“一卡通”、中信银行的“理财宝”、广发的“新消费主义”、交通银行的“理财通”等都已深入人心。每家银行都在想方设法完善自己的服务，向消费者宣传本行的定位，并通过各种方式的广告传播、新闻宣传以及人际传播的方式扩大银行自身的品牌力，已求拉近与消费者之间的距

3、离。竞争分析04中国建设银行提出“金管家”的概念，具体业务有个人理财顾问（电脑联网）、储蓄通存通兑、个人贷款服务、教育储蓄、“速汇通”个人电子汇款、A股B股证券转帐、龙卡上网业务等，显然建行将理财作为主推方向，以“金管家”为推广概念。同时还在近期推出“刷卡幸运星”的活动。中国工商银行业务齐全，品种多样有银证转帐、牡丹国信证券灵通卡银证通、电子银行、个人代理业务等，主要口号有“您身边的银行，可信赖的银行”“牡丹卡轻松网上游”、、“自助缴费，约定转帐”等。同时正在进行“牡丹卡消费积分大送奖、精彩十分真情世纪游”的活动。竞争分析05中国农业银行推出了“金系列品牌

4、”，包括“金宝塔”储蓄系列、“金钥匙”消费信贷、“金马”缴费通、“金牛”银证转帐、“金闪电”实时汇兑、“金话筒”95599客服热线、“金手指”保管箱、“金穗卡”系列、“金达理财”服务。主推的口号有“理财有窍门，看你会不会”、“资金互拨、往来自如”、“呵护您梦想的家园”、“95599贴心服务、跨越时空”。中信实业银行延续去年开始的“中信理财宝，存款收益高”口号，推广其以理财为理念的借记卡。今期未推出时效性的活动，但其在下半年将陆续推出20家自助银行。竞争分析06深圳发展银行以“深情一片、发展无限”、“理财专家发展卡”，为口号。近期主推个人活期贷款授信、银行、

5、活体指纹识别保管箱等。最新推出了发展卡“个人旅游助理”服务，包括旅游咨询、订票、订房等服务，并有折扣优惠。中国招商银行提出了“理财秘书”的口号。“一卡通”服务也十分完善，有一卡通积分消费、一卡通酒店预订、一卡通证券转帐、网上银行、银行、个质押贷款、境外汇入款服务等业务。竞争分析06交通银行推出“理财通”，并提出“太平洋卡，理财通天下”的口号。杭州商业银行以“市民银行，服务市民”为口号，走本地化平民化路线。竞争分析从上述分析我们可以看出，众多银行都异口同声的强调其“理财”功能。从建行的“建行金管家、理财顶刮刮”、招行的“理财秘书”到深发展的“理财专家发展卡”

6、。虽然大家都在谈理财，但几乎所有的银行都流于表面，除名称、口号等做足文章外，并没有多少实质性内容。可见众多银行都已经意识到“理财”的重要性，但不知从何理起，我们分析其他银行的理财宣传中存在以下误区：除中信强调其理财“存款收益高”这一实际利益点之外，其他银行的理财象“金管家”、“理财秘书”等大多只有理财之名，无理财之实。不能给消费者以实际的利益，实际上是“理财”的噱头。千篇一律、机械的理财模式，不能为不同的消费者度身定制适合与个人的理财方案。将理财定义为定、活期转换的数字游戏，甚至将代缴费也包括于理财内，是对理财的曲解，是对消费者不负责任的愚弄。08同行之间

7、抄袭、模仿，没有形成自己独特的理财价值，同时更不能形成品牌效应竞争分析个人理财业务方面，东方卡由专家提供咨询、具有个性化、专业性、双向性的优势。10上海浦东发展银行自去年推出理财专家以来取得了良好的社会效益和经济效益，在杭州民众心目中确立了专业、庄重的形象给人以高尚和可信赖的感觉。与同行相比在理财方面我们存在以下优势：去年的“理财专家”推广过程中已经积累了许多宝贵的经验，并形成了我行独特的理财模式。并培养锻炼了一批优秀的“理财专家”。不只是杭州分行，其他分行也都成立了自己的理财中心。意味着我们能为更多的客户提供理财服务。专家的理财是人的理财因而更具可信赖性

8、，并能为每一位顾客制定属于他自己的理财方案，相对于其他银行的理财更