坚持不懈

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1、坚持不懈第一：企业价值观是企业行为规范制度的基础第二：用户至上，用心服务第四：奖惩分明企业价值观是企业行为规范制度的基础现在我们艾普在昆明可以说是刚刚打入市场，我们要把所有的员工联系到一起的精神。每个立志在爱艾普发展的员工，不仅要成为公司企业价值观的认同者、执行者，更要做企业价值观的传播者和丰富者。在企业马上转型的新形势下，应将企业价值观理念融入各项工作中，并统领员工职业行为，把为客户创造价值转变成员工自觉的职业行为。用户至上，用心服务用户至上、团队协作、爱岗敬业、拥抱变化、诚实守信等5个维度规范提升自身职业行为。这5个维度的具体要求是——客户至上：从客户角度思考问题，为客户创造价值；

2、认真践行服务首问责任制，快速响应客户需求；企业管理从客户出发，设计管理制度，优化服务流程。团队协作：积极融入团队，为营造团结向上的团队作贡献；诚实坦白，包容他人，主动分享知识与资源，积极帮助他人；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题；决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从行动上完全予以支持，不折不扣地贯彻执行上级指令，认真践行一个公司的理念。爱岗敬业：富有激情，干一行、爱一行、精一行，努力把自己培养成为适应转型发展的专才、行家；勇于承担工作责任，把解决问题作为首要任务。拥抱变化：持续学习，乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中；有风险意识，勇于

3、创新，不怕失败，改进和推动工作；注重发挥年轻人的创造精神；大气开放，在合作中发展成长。诚实守信：遵纪守法，言行一致，恪守承诺；通过正确的渠道和流程，正确表达自己的观点；勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；在工作中敢于坚持原则，善于坚持原则。奖惩分明现在我们这个集团就要吧价值观考核与业绩考核置于同等重要的位置，将按照尊重事实、有理有据；奖惩分明、正向引导；有章必循、违章必究三项原则对员工进行全方位评定，逐步将员工价值观考核纳入员工评价体系、核心团队建设和岗位培训认证体系。员工职业行为评价结果与员工薪酬分配、岗位管理、培训机会、职业发展等相结合，使之内化于心、固化于制、外化于行。一个人

4、的成功历史有一个人，一生中经历了1009次失败。但他却说：“一次成功就够了。”5岁时，他的父亲突然病逝，没有留下任何财产。母亲外出做工。年幼的他在家照顾弟妹，并学会自己做饭。12岁时，母亲改嫁，继父对他十分严厉，常在母亲外出时痛打他。14岁时，他辍学离校，开始了流浪生活。16岁时，他谎报年龄参加了远征军。因航行途中晕船厉害，被提前遣送回乡。18岁时，他娶了个媳妇。但只过了几个月，媳妇就变卖了他所有的财产逃回娘家。20岁时，他当电工、开轮渡，后来又当铁路工人，没有一样工作顺利。30岁时，他在保险公司从事推销工作，后因奖金问题与老板闹翻而辞职。31岁时，他自学法律，并在朋友的鼓动下干起了律

5、师行当。一次审案时，竟在法庭上与当事人大打出手。32岁时，他失业了，生活非常艰难。35岁时，不幸又一次降临到他的头上。当他开车路过一座大桥时，大桥钢绳断裂。他连人带车跌到河中，身受重伤，无法再干轮胎推销员工作。40岁时，他在一个镇上开了一家加油站，因挂广告牌把竞争对手打伤，引来一场纠纷。47岁时，他与第二任妻子离婚，三个孩子深受打击。61岁时，他竞选参议员，但最后落败。65岁时，政府修路拆了他刚刚红火的快餐馆，他不得不低价出售了所有设备。66岁时，为了维持生活，他到各地的小餐馆推销自己掌握的炸鸡技术。75岁时，他感到力不从心，因此转让了自己创立的品牌和专利。新主人提议给他1万股，作为购

6、买价的一部分，他拒绝了。后来公司股票大涨，他因此失去了成为亿万富翁的机会。83岁时，他又开了一家快餐店，却因商标专利与人打起了官司。88岁时，他终于大获成功，全世界都知道了他的名字。他，就是肯德基的创始人——哈伦德·山德士。他说：“人们经常抱怨天气不好，实际上并不是天气不好。只要自己有乐观自信的心情，天天都是好天气。”重要的是我们要坚持，只有我们坚持了我们才可以成功，就拿上面的来说吧，他如果放弃了，他还会成功吗，不会。这样说明了什么那，我们为什么不学习一下他那，我们就要去学习这样坚持不懈的精神，我们以后也是可以成功的，我们也会有一番作为的只有我们坚持了才可以。一个人的成功历史曾有也有这

7、样一个故事。1987年，她14岁，在湖南益阳的一个小镇卖茶，1毛钱一杯。因为她的茶杯比别人大一号，所以卖得最快，那时，她总是快乐地忙碌着。1990年，她17岁，她把卖茶的摊点搬到了益阳市，并且改卖当地特有的“擂茶”。擂茶制作比较麻烦，但也卖得起价钱。那是，她的小生意总是忙忙碌碌。1993年，她20岁，仍在卖茶，不过卖的地点又变了，在省城长沙，摊点也变成了小店面。客人进门后，必能品尝到热乎乎的香茶，在尽情享用后，他们或多或少会掏钱再拎上一两袋茶叶