组织设计与组织变革讲义

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1、第三讲组织设计与组织变革组织设计组织变革组织创新1一、组织设计(一）关于组织的古典与现代的观点古典组织理论泰罗的组织理论法约尔的组织理论韦伯的组织理论厄威克的组织理论2组织理论1、古典组织理论泰罗的组织理论法约尔的组织理论韦伯的组织理论厄威克的组织理论3对古典组织理论的评价将组织看成封闭的系统强调集权不重视人在组织中的作用孤立研究组织活动本身,缺乏联系42、现代组织理论组织是一个开放的社会系统。特点：1）组织内部不仅是由专业技术分工而形成的层次结构系统，而且包括心理、社会和管理的系统，故称社会系统2）组织是不断与外界发生信息

2、与能量交换的开放系统。3）组织是个复杂的整合系统，组织的作用就是整合各子系统以及与环境的关系，使整个组织达到恰当的协调与适应。52、现代组织理论社会系统学派的组织理论管理过程学派的组织理论经验学派的组织理论系统管理学派的组织理论权变学派的组织理论6巴纳德的社会系统组织理论组织是合作系统，强调人的行为诱因贡献平衡论。组织是协作意愿的结果，诱因与贡献之比，决定了组织的存在。并且在贡献小于诱因时，组织继续存在权力接受论非正式组织信息沟通7孔茨的管理过程组织理论目标一致原则效率原则管理幅度原则层级原则权责对等原则授权原则职责绝对性原

3、则统一指挥原则灵活性原则业务部门和监督检查部门分设原则8德鲁克、斯隆等的经验组织理论将“以工作任务为中心”和“以人为中心”相结合，设置组织结构适合高层管理与创新工作的组织结构如：集权的职能性结构，分权的联邦式结构、模拟式分权结构、矩阵结构以及系统结构等。9卡斯特等的系统管理组织理论组织应采用系统的观点组织是开放的系统组织由多个子系统组成10汤姆等的权变组织理论组织不存在一成不变的组织结构模式外部环境对组织结构有很大影响不同类型企业有不同的组织结构11组织的构成要素有形要素无形要素组织运营与管理的关键要素是无形要素12（二）组

4、织设计与权力配置各种组织结构的特征与适应条件对权力的认识委员会决策的特点131、组织结构形式与适应条件组织设计:对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计，是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。组织结构:组织内部各要素发生相互作用的联系方式或形式，或者说是组织内各要素相互联接的框架，一般可用组织系统图来简单地表示。14组织设计的依据组织战略组织规模案例昙花一现的科维特公司.doc技术组织环境15管理层次：组织设立的行政等级的数目一个小的组织，管理者可以进行直接管理。一个庞

5、大的组织，能直接管理的对象有限,必须授权给他人。划分一定的管理层次，并确定每一个管理层次的管理幅度。管理层次是由公司规模、管理幅度、工作量大小等决定的。16管理幅度：一个管理人员直接管辖的下属人数英国人厄威克（L．F．Urwick）早在1930年代就提出，管理幅度是有限的，普遍适用的数量界限即每一个上级领导人所直接领导的下级人员，对于上层管理人员来说，理想的下属人数是４人，不应超过5～6人。下属人员的管理幅度为8-12人一些管理学家们经过研究发现，对高层管理人员来说，通常是4-8人，而对较低层的管理人员来说，管理幅度可为8-

6、15人美国管理协会对100家大公司的调查中，向总载汇报工作的人数从１人到24人不等，只有26位总裁拥有６人或不到６人的下属，中间数字为９人。在被调查的41家小公司中，25位总载有７位以下的人属，最常见的人数是８人。17影响管理幅度的因素上下级双方的素质状况计划的明确性授权的明确性面对问题的种类信息沟通的效率组织变革的速度18高耸（直）型结构优点：组织结构十分严谨、周密便于主管人员对下属实行严密控制；组织成员职责分明，分工明确；上下级之间等级森严，领导的权威性程度高，垂直的纵向关系很清晰，有利于统一指挥组织的稳定性程度高，纪律

7、很严明。缺点：层次间和部门间的协调任务重，计划和控制工作较为复杂；管理费用升高，降低了管理工作的经济性；信息交流不畅且容易失真；整个组织的决策民主化程度不够；管理工作效率也会降低。扁平型结构优点：节省管理费用开支；高层领导容易了解基层情况；有利于促进基层管理人员的成长；有利于提高决策民主化程度；纵向沟通联系渠道缩短，能加快信息传递速度和减少信息失真。缺点：各级管理人员工作负荷重，精力分散；对各级管理人员的素质要求相对较高；下属人员需要自动、自发、自律，否则容易出现失控的危险；上下级沟通便利，但横向沟通较困难。两种基本结构19

8、组织结构设计直线制职能制直线职能制事业部制矩阵制模拟分散制网络组织20直线制组织结构形式厂长车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责优点：统一指挥、垂直领导缺点：对最高领导要求高适用范围：小型企业，技术、产品单一21直线制组织结构特点：不设职能结构