北京中润英才管理咨询公司内部资料1020关键管理流程报

《北京中润英才管理咨询公司内部资料1020关键管理流程报》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、武汉天澄环保科技股份公司关键管理流程设计报告北大纵横管理咨询公司二零零四年十月组织结构方案绩效考核和激励机制的设计部门职能、岗位设置及职责描述设计组织体系的基本原则组织设计的基本原理组织诊断反映的主要问题战略对组织体系的要求公司的发展战略公司的组织现状细化设计要求考核和激励支持部门职能的履行关键管理流程决定执行流程的主体和程序明确各部门/岗位在管理流程中的职责要求考核和激励支持流程的执行和高效依托流程保障考核和激励的执行管理流程设计在整个企业管理中的逻辑关系关键管理流程是指在组织内部“流转”的一系列关

2、键管理活动，流程不仅仅限于单一的功能或者单一的部门，能够贯穿始终地反映经营情况流程有明确定义的开端和结束有输入必有输出在整个企业组织中“流动”不局限于单一的功能和部门输入输出部门关键管理流程示意图流程设计的基本原则与管理模式、组织架构相适应一切以客户的满意度为中心精简高效流畅，消除未增值环节流程可控，便于识别关键因素，便于考核激励结束流程终点-(合同签定)开始流程开端-(一个项目信息)决策点决策点-(技术审核是否通过)流程步骤流程步骤-(营销部门组织方案设计)信息文档信息文档-(企业年度经营目标)A流

3、程迁移-(转向流程的另一个部分)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。业务流程图例流程说明战略管理流程采购管理流程人力资源管理流程行政后勤管理流程财务管理流程营销管理流程工程管理流程生产管理流程研发管理流程关键管理流程目录战略管理流程目录流程编号流程名称流程拥有者1.1战略规划制定流程计划经营部1.2年度经营计划制订流程计划经营部1.3部门业绩考核管理流程计划经营部流程名称：战略规划制定流程流程编号

4、：1.1流程拥有者：计划经营部时间结束3－5年大调整每年小调整主管副总各部门/事业部进行战略研究审核是否通过总裁办公会总裁计划经营部确认战略规划审核是否通过提出工作目标制定工作计划提出报告初稿提出修改意见提出战略报告签字执行战略计划提出战略研究任务开始123456789101112流程名称：战略规划制定流程说明流程编号：1.1流程拥有者：计划经营部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.总裁提出战略研究任务2.总裁办公会提出战略研究的战略研究的工作目标战略目标3.计划经营部制订战略研究计

5、划战略研究计划4.计划经营部开展战略研究，包括研究行业动态，调研相关业务市场，分析竞争对手，评估新技术和创新等等各种行业信息，业务信息，竞争对手信息和技术信息5.计划经营部提出战略规划初稿战略规划初稿6.各部门和事业部提出修改意见7.计划经营部形成正式的战略规划报告战略规划报告8.主管副总审核战略规划报告审核结果9.总裁办公会审核战略规划报告审核结果10.总裁签字同意战略规划报告11.计划经营部确认战略规划报告12.各部门/事业部执行战略计划流程名称：年度经营计划制订流程流程编号：1.2流程拥有者：计

6、划经营部开始结束提出部门/事业部年度工作计划总裁办公会各部门/事业部计划经营部主管副总确定公司总体经营目标分解为各部门/事业部目标汇总编制年度经营计划审核审批下发年度经营计划审核下达计划编制通知执行计划1234567891011是否是是否否存档流程名称：年度经营计划制订流程说明流程编号：1.2流程拥有者：计划经营部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.总裁办公会下达编制年度经营计划的通知编制通知2.确定公司总体经营目标公司总体经营目标3.计划经营部把公司总体经营目标分解为各部门/事业部

7、的经营目标公司总体经营目标各部门/事业部经营目标4.各部门/事业部制订年度经营计划各部门/事业部经营目标各部门/事业部年度经营计划5.计划经营部对各部门/事业部的年度经营计划进行汇总6.计划经营部对各部门/事业部的年度经营计划进行审核7.计划经营部编制公司年度经营计划各部门/事业部的年度经营计划公司年度经营计划初稿8.主管副总公司年度经营计划进行审核审核结果9.总裁办公会审批公司年度经营计划审批结果10.计划经营部下发公司年度经营计划公司年度经营计划11.各部门/事业部执行公司年度经营计划流程名称：部

8、门业绩考核流程流程编号：1.3流程拥有者：计划经营部时间12月1日计划经营部总裁被考核部门开始授权战略规划人员根据公司战略目标、主要流程、岗位职责等调整积绩效指标的计算分析结果对目前绩效体系状况的分析成立绩效考核委员会体系调整项目启动会，明确责任人战略目标细分分析关键驱动因素汇总并确定关键绩效指标和权重设计/调整提出部门关键绩效指标及权重的修改意见结束否是A123456798流程名称：部门业绩考核流程（续）流程编号：1.3流程拥有者：计划经营部时间总裁办