《高效执行创新营销》

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1、黄金佳集团内训课程高效执行创新营销〔学员版〕第一局部高效执行一、结果导向1、从混日子到心怀使命2、从依赖心理走向独立担当3、从强调理由到强调结果4、从任务导向到结果导向5、从给问答题到给选择题二、客户价值10忠诚=6X满意开发新=5X维护老忠诚度5%=利润X2老客户业绩=优秀企业业绩X60%老客户再成交几率=50%新客户成交几率=15%1、什么是客户价值：站在客户的角度，为客户提供满意、超值、感动的结果；是执行的方向!2、客户价值的要素客户价值举例产品物理特性效劳客户体验价格交换价格非业务价值三、制度管控13GE威力强大的战略实施系统14业绩跟踪Review关键

2、职责Responsibility经营计划Ready业绩评估Result战略目标外乡化改造过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果四、文化气氛执行文化真经认真第一，聪明第二结果提前，自我退后锁定目标，专注重复决心第一，成败第二速度第一，完美第二结果第一，理由第二第二局部创新营销营销就是解决竞争缺失品牌竞争力导致中国每年消耗25%的资源只生产出世界5%的GDP欧洲时报：“做世界加工中心是西方人给中国人送的一顶高帽子，刚戴时很舒服，戴久了就非常有害了〞什么是营销？美国营销协会〔AMA〕：营销既是一种组织职能，

3、也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。一、营销战略与竞争优势建立1、营销基点——撬动厚重市场的根本点研究和权衡三个基点：消费者、竞争对手和企业内部因素消费者竞争对手内部因素企业位置2、品牌定位——做不了第一就做唯一品牌切割：如何切割出品牌力量品牌包装：形式比内容更容易带来成功品牌宣传：注意力经济他们卖什么？“海飞丝〞、“飘柔〞卖什么？“舒肤佳〞、“潘婷〞卖什么？“沃尔玛〞是什么？“利郎〞是什么？“宝马〞是什么？……品牌切割？赋予品牌以鲜明的差异，予以足够的统一的形式表达，从而使品牌与众不同！将差异放大再放大、重复

4、再重复如何切割出品牌力效劳〔海尔、海底捞〕感性优点〔软矿泉、农夫山泉、平安〕矛盾统一〔宗教、保险〕划定领域〔王老吉、文曲星学习机、利郎〕身份和自我表现〔武打小说中英雄、万宝路〕情感和爱〔钻石、玫瑰、希望工程、努力〕27偏远地段——远离闹市喧嚣，尽享静谧人生紧邻闹市——坐拥城市繁华挨着臭水沟——水岸名邸，上风上水挖个水池子——东方威尼斯，演绎浪漫风情楼间距小——邻里亲近，和谐温馨边上有家银行——紧邻中央商务区边上有个居委会——中心政务区核心地标公交车多——交通枢纽，坐拥城市繁华没有公交——私属领地，坐拥升值空间中国房地产的品牌包装品牌的核心价值：蒸=营养拒绝油炸品

5、牌的核心价值与消费者发生关系，与消费者深度沟通，并能被消费者在浅尝式信息接触时就获取；更能打击洋快餐；健康是生命的一局部，越来越多人要求：吃的健康、吃的营养、吃的新鲜、吃的开心多元化的营销手段；价格制定标准化；整合社会资源；重视品牌塑造；建设人才基地；每个中国人心里都有一个武侠梦；“功夫文化〞反映的主流价值——征服自我，超越极限；返朴归蒸，用足功夫；借助名人效应，快速扩展；砸冰箱事件内部管理公开化洗红薯的洗衣机焦点1焦点2焦点3海尔品牌营销路线图3、渠道运作——找到激活渠道的关键元素4、网络营销——电商时代的必然选择二、战略营销团队打造与管理绩效考核业务流程组织

6、结构岗位设计以市场为核心营造良性循环圈任职资格管理职业生涯规划与管理人力资源培训与开发岗位员工战略薪酬管理价值分配员工与岗位匹配：招聘、培训、调配组织管理价值评价岗位说明书1、决定战略成功的一定是人341、建立成功的文化：如果一个销售员没有强烈的对成功的痴迷，那他并不适合做销售2、建立团队成长的机制：如果一个冠军不能带团队，那他永远只能是一个员工。2、战略营销团队建设与管理的关键点用机制管理团队人才标准化：什么样的人做营销更加适合教材标准化：编制我们自己的营销宝典指挥信息化：让营销人员感受战斗的气氛训练常态化：没有经过训练的销售员是企业最大的本钱