淘宝天猫店团队构成

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1、淘宝天猫店团队构成淘宝天猫店团队构成运营团队结构（8人团队）：售前：组长；客服A售后：组长组长：1人；成员：客服A；共2人。仓库管理；包装发货宝贝上传日常公司财务进出帐记录。保证销售产品的货源充足与发货摄影拍照店长客服组2人（组长1人）财务组1（组长：1人）产品部1（组长：1人）视觉2（组长1人），摄影A营销策长：1人活动策工具使采购后期设计车；钻卖霸；络。文案等）；与组长：1人。共1人。组长：1人；成员：1人。共2人。组长：12人。共客服组组长工作安排：主要工作监理工作困难1：客服忙碌困难2：售后困1：来访顾客接待工作，解答顾客疑难问题。引导顾客完成

2、交易。1：协助视觉部完成产品登录工作。2：协助视觉部对产品进行拍照工作。条件：当班客服某一时刻无法应付过多的顾客询问时。条件：当顾客提出索赔要求超出公规定，或者公司无定的情况。2：处理售后问题，根据公司规章制度解答顾客疑难售后。与产品部积极、实效沟通。把因售后早晨的损失减到最小。解决办法：联系推广3：及时通知产品部对商品的库存量进行调整。4：兼职库房盘点工作。配合产品部对库房定期盘点、整理与统计工作。组组长，要求其推广组成员，协助、分流过多的顾客。不能解决：联系店长。解决办法：联系店寻求解决办法。3：完成对客户的调查与了解。调查结果对应数据及时回馈至产

3、品部、视觉部、策划部、数据分析部。5：对所销售产品包装、检查、发货。财务组组长工作安排：1：记录淘宝交易的各项进账与出账。2：记录营业外的各项进账出账。3：每月11-15日提供食草堂销售数据，并且与食草堂公司结款。4：总结月度、季度、年度报表，递交公司管理层。2：配合数据分析组提供各项考核所需数据。解决办法：联系数据分析组组长协助解决。1：配合营销策划部对推广费的支出预算给予帮助。条件：财务无法应付因销售暴增所增加的财务进账录入工作与统计工作。主要工作监理工作困难1：记录统计繁忙不能解决：联系店长寻求解决办法。5：管理食草堂产品销售发票开具工作。产品组

4、组长工作安排：主要工作监理工作困难1：盘点不清1：负责库房的盘点、核对工作。2：负责销售产品出库工作。5：每周11日至15日向食草堂公司提供上个自然月的销售报表。1：配合数据分析组提供相关数据2：配合营销策划组提供相关数据条件：因进进出库货物数量巨大。现有人手无法点清。解决办法1：联系客6：每周11日至153：观察库存变化，对缺货产品及时与厂家联系补货。4：与食草堂厂家建立长效联系，及时补充新品，并且告知视觉组登录商品、营销策划组组织促销、客服部组织实施推广。8：对营销策划组的推广计划提供库存信息报告。9：负责出售产品的包装工作。日向食草堂公司提供上个

5、自然月的销售报表。7：提醒客服组预警库存。不能解决：联系店长寻求解决办法。3：配合客服组提供详尽与可能的库存信息。服组组长协助解决问题。解决办法2：联系营销策划组组长协助解决问题。视觉组组长工作安排：主要工作监理工作困难1：拍照量大困难2：登录产品1：对店铺进行设计装修工作。2：对产品进行拍照以及进行后期处理工作。3：进行产品登录工作。4：配合营销组制作网店的广告或者其它元素。（例如钻石展位、超级卖霸等工作。）协助其它网店做好美工工作。条件：新产品过多，视觉组无法在预定时间内拍摄完照片的。条件：新产品过多，视觉组无法在预定时间内完成产品登录的。解决办法

6、1：联系客服组寻求解决办法。解决办法2：联系营销策划组寻求解决办法。不能解决：联系店长寻求解决办法。解决办法1：联系客服组协助解决。解决办法2：联系营销策划组协助解决。不能解决：联系店长寻求解决办法。营销策划组组长工作安排：主要工作监理工作困难1：财务支出困难2：广告素材1：店铺整体推广工条件：推广方式需要1：协助客服组进行客服工作。2：对直通车、钻石2：协助视觉组进行展位、超级卖霸、淘拍照做图工作。宝客、钱庄、巨划算等付费促销产品进3：协助库房进行包行安排。装工作。3：进行非付费推广4：协助数据分析组的计划与实施。提供数据，以便进行数据分析。4：全年

7、店铺活动的策划、统筹、实施安排。5：相关数据提供至数据分析组分析数数据分析组组长工作安排：据。主要工作监理工作1：每月度、季度、1：协助客服组进行年度分析网店各项客服工作。数据，提供至店长。2：协助视觉组进行2：总结出客服组相拍照做图工作。关工作数据，以供公司考核。3：协助财务进行数据汇总工作。3：总结出视觉组相关工作数据，以供公4：协助营销策划组司考核。进行营销策划工作。4：总结出营销策划5：协助产品部进行组相关工作数据，以包装工作。供公司考核。条件：付费推广产品需要支出现金，或者网汇金额。解决办法：联系财务解决。不能解决：联系店长寻求解决办法。困难

8、1：收集困难条件：采集数据需要其它部门提供相关数据，其它部门又无法直接提供的。解决办法：联系店