百货商品陈列

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1、百货商品陈列刺激顾客购置欲的重要方式之一教学目标：1、陈列装饰概述2、商品陈列与顾客购物心理之间的关系3、商品陈列根底知识知识目标：1、了解商品陈列的重要性2、了解和掌握商品视觉陈列方案及陈列方式3、了解商品陈列与顾客购置心理的关系4、掌握商品陈列的根底知识5、了解商场不同空间的展示方式能力目标：1、掌握台面陈列的手法2、掌握柜内陈列的手法3、不同功能区的展示方式分析能力一、陈列装饰概述1、陈列艺术起源2、商品陈列的作用和目的1、陈列艺术起源和开展趋势陈列装饰技术的起源始于欧洲商业及百货业，是工业时代的产物。自从最初的橱窗美学和陈列艺术诞生后，随着近代商业的

2、繁荣，商品陈列装饰技术已经成为一门视觉科技学科和空间科学技术，为商业社会生活中的经营与开发提供了重要的美学根底和科技平台。商品陈列技术无疑是商业经济时代进步的一种标志。近二十年来，商品陈列装饰技术在经济兴旺国家被广泛重视和应用，成为一种表达国家素质，人文进步的一种表现，更是商家们的一种更高级的竞争手段，具体来说比方色彩营销、视觉营销等方式。2、商品陈列的作用和目的1、展现品牌形象风格定位：好的商品陈列能提高企业整体形象，提升品牌知名度。2、增加销售量：有创意的陈列可以让消费者产生购置冲动，从而提高销售量。3、改善商品的库存量：通过对商品陈列空间的调整，改善商

3、品库存量。4、争取最大陈列面：争取最大最好的陈列面，让商品有更多的展示时机。5、方便消费者拿取：有组织有系统的陈列，进而鼓励消费者最大程度的购置。6、保护商品品质：先进先出的原那么，防止过期，保持其外观可看性。7、加深顾客记忆：给消费者一个良好的印象，即使不买，也能让其留下深刻印象。8、降低导购的销售难度:让商品自己会“说话〞案例店员小王曾经做过如下的实验：她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫，堆成一堆放在店门口附近，每个星期检查一次，想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。过了几个星期后，她得到了一个结论，那就是红色衬衫最易销售；而且，当红衬衫卖完之后，其

4、他四种颜色的衣服销售就直线下降了。然后，她又做了另一个试验。将衬衫分成两堆，放在店门口的左右两边，其中一堆红衬衫加多，另一堆那么没有红衬衫。经过比较之后，发现加多红衬衫的那一堆，销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5倍。为什么会得出这种结果？总结之后，她得到以下结论：红色比其他颜色更引人注意；没有红衬衫的那一堆，显得黯然无光，使顾客的注意力和兴趣因之大减。因此，在商品陈列时，除了数量之外，还应该同时注意到商品的颜色、式样、大小。这样才能吸引顾客的注意力，而提高商品的销售量。阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解：“我们要为顾客创造一种冲动人心而且出乎意料的体验，同时

5、又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个局部都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种气氛中展示我的设计，为顾客提供一种深刻的体验。〞消费者到了卖场，面对琳琅满目的商品，不知选择何种商品，一般来说，消费者在见到你的商品2秒种以内不能抓住消费者的眼球，那么你将面临不被选中的危险。如图：2秒钟内商品陈列注意兴趣欲望记忆、联想行动案例可口可乐能在终端市场中取得非常好的销售量，一是和它的产品优质有关，二就是其产品的陈列了，可口可乐的陈列原那么一直都遵循着三大原那么：大、明显、集中。产品在卖场的货架、柜台占的面积越大销售量就越大，陈列越明显销售量越大，产品陈列的

6、大小等于销售量大小。这一规律早已被发现与认同。在现实销售中，零售店特别是大卖场、大超市往往将产品按包装陈列，一个厂家、一个品牌的系列会出现在不同的货架上，产品陈列的三原那么威力大打折扣。这时，可口可乐采取的措施是：1、业务代表备有小礼品如钥匙扣、圆珠笔、手表、名片夹、雨伞等送给卖场营业员、柜组长。拿人手短、吃人嘴软，小恩小惠让店员不好意思拒绝你的要求。2、业务代表自己动手，彻底按公司要求陈列，将货架、货柜一层一层陈列满为止，移走其他公司的产品。3、对产品陈列较好的卖场，每月给柜组长一些奖品，如食用油票、麦当劳券等家庭必需品或者小孩子喜欢的食品，因为柜组长和营

7、业员90%是中年妇女，她们喜欢实用的东西。4、大卖场、超市实行理货员制。专门成立理货员队伍，每家店面至少一周理货3次。1、商品视觉陈列方案——VMD2、消费者购物心理变化法那么3、视觉陈列方案与消费者购物心理变化二、商品陈列与顾客购物心理之间的关系商品视觉陈列计划VMD(卖方政策)视觉商品销售易发现易挑选明白易购买视觉陈列提案VP销售点提案PP单品提案IP1、商品视觉陈列方案——VMDVMD是企业的商品方案、流通、销售等商品战略的一种视觉的表现系统。是指在舒适的卖场环境中，准确和有魅力地提供商品及其信息的一种销售和展示的手法，它对于卖场的运营及商品的组织起着

8、重要作用，所以也是一种企业的经营管理活动。具体的方法