企业人力资源规划及管理讲义(powerpoint 60页)

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1、企业人力资源规划与管理主讲：李季民第一页，编辑于星期三：二十一点三分。.....讲师简介李季民先生北京大学经济学硕士，历任中国最受尊敬的企业营销总经理，在企业工作十多年，从基层到高层，不仅积累了丰富的企业管理经验，而且集现代企业教育培训之长，融东西方理念于一体，独创一套极具功效和震撼人心的训练培训新方法，著有《行销促成的秘诀》等实战营销经典作品，也是TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师。第二页，编辑于星期三：二十一点三分。.....前言一、人力资源规划是什么？（请看情景）为企业实施发展战略，完成企业生产经营的目标，对企业人力资源需求供

2、给进行预测，达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。第三页，编辑于星期三：二十一点三分。.....主体认知指标主体角色理念工具方法资源常规步兵地—地接敌作战步兵用枪、弹步兵战术枪、弹侦察指挥后勤系统炮兵常规炮兵地—地远敌作战炮、炮弹常规炮兵战术枪、弹侦察指挥后勤系统导弹部队地—空、地—地远敌作战导弹、发射架远程攻击战术航空兵强击机型空—地近敌作战飞机、机炮、弹强击机战术枪、弹侦察指挥后勤系统战斗机型空—空近敌作战飞机、机炮、弹战斗机战术第四页，编辑于星期三：二十一点三分。.....竞争优势能力（组织惯例）资源有形的无形的人

3、力物力财力品牌技术声誉竞争优势—能力—资源关系图第五页，编辑于星期三：二十一点三分。.....公司组织与系统资源目标与策略环境价值策略、公司与环境之间的结合第六页，编辑于星期三：二十一点三分。.....有形资源和无形资源共同构成了企业的资源。企业根据资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。竞争动力主要有五种模式，即现有竞争者之间的竞争（直接竞争者）、潜在的加入者、供应商、采购者及替代品。作为商品是不可能没有替代品的，除非你有永远的专利技术。竞争是不可避免的，那么，如何发展企业的核心竞争力以解决这五种竞争动力和压力，是企业必

4、须考虑的重点。第七页，编辑于星期三：二十一点三分。.....本课程主要讲述资源如何进行集中地、有效地和弹性地充分利用。市场竞争策略的选择既要保证自身优势，要有差异性，又要体现低成本。在自身资源十分有限的情况下，可以最大限度地充分考虑策略联盟，可以利用别人的资源、产品、服务、资金、渠道、技术。利用策略联盟一定要规避一些觉的联盟误区，必须基于双赢或多赢的情况下才考虑联盟。第八页，编辑于星期三：二十一点三分。.....什么是战略、战术以及战略和战术的关系和区别？战略是一个整体架构，是统观全局的概念，战术是方法手段，比较微观，是局部的。战术依

5、赖于战略才能有效地存在，战术不能脱离战略。在企业运作中，一般都是先把游戏规则拟定好，框架搭好，把宏观的想法做好，再用不同的方法手段来完成。在制订战略时，很容易使制定者走进一些误区，如抽象化、表面化、空泛化等都是典型的误区。要注意惧情报，避免走进盲点，防止低效率。每一个流程、过程都要规范化，每一个战术和指导纲领都要量化。第九页，编辑于星期三：二十一点三分。.....产品的差异是由顾客来决定的。会抱怨、会投诉的客户其实是真正的好客户。企业在发展新客户的过程中，要扩大新的业务，同时也要牢牢地抓住老客户，以便扩大自己的口碑。“三位一体”才能卓

6、有成效提高客户的满意度。还要记住：满意不等于忠诚，满意的客户并不表示下次他还会再来，不代表他就认同你这家企业；不满意的客户，更永远不会再来了。（请看情景）第十页，编辑于星期三：二十一点三分。.....二、人力资源规划的内容1、相关平衡规划的关系：平衡人是生产力要素中最活跃的因素。2、与企业管理活动之关系——纽带。[见（下）P18]第十一页，编辑于星期三：二十一点三分。.....3、战备发展规划：依目标定核心4、组织人事规划组织结构调整劳动组织调整劳动定员定额5、制度建设规划6、员工开发第十二页，编辑于星期三：二十一点三分。.....三

7、、企业劳动组织1、分工与人员配备技术分工工作量分工单独当工2、劳动力构成3、工作地的组织4、操作合理化第十三页，编辑于星期三：二十一点三分。.....四、工作岗位分析的作用1、选拔任用2、员工考核3、改进工作设计，优化劳动环境4、制定有效的劳动人事计划5、岗位评价的基础第十四页，编辑于星期三：二十一点三分。.....五、劳动定员管理作用1、标准2、工资计划3、劳动力调配依据4、有利于企业加强管理5、提高员工队伍素质第十五页，编辑于星期三：二十一点三分。.....第一讲、组织机构的设置与调整一、组织机构的设置1、组织机构存在的意义：实现

8、战略目标竞争力执行力利润力人力资源第十六页，编辑于星期三：二十一点三分。.....物流信息流资金流宇宙法则：“力”与“三”第十七页，编辑于星期三：二十一点三分。.....2、组织结构的类型直线制：军队式，又称垂直式，上