工程督导岗位职责(共7篇)

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1、篇一:项目督导岗位职责项目督导(即客户经理)岗位职责1.项目督导是公司整体家装在施工过程中的代表,负责协调公司于客户之间的关系,代表客户监督整个装修过程.协调设计师、项目经理和配套产品部门之间的工作关系。2.项目督导必须本着公平公正、廉洁奉公、实事求是的原则,坚定不移地贯彻、执行工程部的各项验收标准和管理制度。3.在整体家装施工过程中,负责对项目经理的施工质量、材料质量、服务质量以及整体配套产品的安装质量,进行监控监管。按照国家有关规定及公司的质量标准,对工艺流程、施工质量严格把关.4.针对于不合理的设计方案,不正确的施工工艺,不合格的材料,项目督导必须提醒负责项

2、目的设计师、项目经理或各部门主管。并且具有纠正、整改的权利和义务。杜绝设计事故和施工质量事故.5.在整个施工过程中,项目督导必须对分期分批到场的装修材料进行内部验收(即监理自检自验)。对于私自更换使用质量低劣的材料的项目经理,一经发现,必须立即下达《整改通知单》。并上报公司工程部,给予严惩。装修材料内部验收合格后,项目督导也可以提醒或组织客户、项目经理到场共同验收.6.在整个施工过程中,项目督导必须组织项目经、客户、设计师等相关人员,进行施工质量分段验收,并做好验收记录.对于不合的施工项目,应督促项目经理进行整改,并按情节轻重给予警告或处罚。确认施工质量验收合格后

3、,再进行后续施工。7.项目督导对工程的变更项目应及时组织设计师、项目经理及客户共同确认.认真填写增减项目单。参与派发工单,按工程进度,协助财务给项目经理发放工程款。8.对于配套产品的安装,项目督导应到场对其安装质量进行验收。如果遇到问题,项目督导应本着团结合作的原则,以维护公司正面形象的角度出发,组织配套产品负责人,共同努力,将问题内部消化或解决。减少客诉客怨。而后,将问题上报公司,研究解决。9.项目督导应定期或不定期地到施工现场进行巡查、抽查。监督指导项目经理的日常工作,保证(整体家装)施工现场的文化状态,施工质量,施工人员的服务质量达到公司要求的标准。10.在

4、整个施工过程中,项目督导应保证至少每周一次,做客户电话回访,询问客户对我们的施工质量,服务质量有没有什么不满或意见;至少每周一次与客户相约到施工现场,客观地了解一下客户的感受;认真记录客户的不满和意见,上报工程部,积极解决客户提出的问题,直到客户满意为止。时刻以客户满意度为衡量自己工作的标准。11.定期组织项目经理,进行培训、考核。提高项目经理的专业素质和服务质量.12.公正、客观、综合地考评项目经理本人及其带领的施工队伍,必须做到奖优罚劣,不断地淘汰不合格队伍。发觉培养优秀的项目经理和施工队伍。1.积极配合、协助工程部经理的日常工作,参与编制或修改工程部的各项管

5、理制度、工程验收规范等文本条款。2.在日常工作中,不断总结经验,积极进取,向工程部提合理化建议。让整体家装更好地配合卖场产品销售,提高销量。为公司事业地发展努力奋斗。工程部2011-7—11篇二:岗位职责描述-平顶山办事处工程督导员工岗位职责描述图片已关闭显示,点此查看-1—编制人:审核人:审核时间:-2-图片已关闭显示,点此查看篇三:项目督导岗位职责项目督导(即客户经理)岗位职责1.项目督导是公司整体家装在施工过程中的代表,负责协调公司于客户之间的关系,代表客户监督整个装修过程。协调设计师、项目经理和配套产品部门之间的工作关系。2.项目督导必须本着公平公正、廉洁

6、奉公、实事求是的原则,坚定不移地贯彻、执行工程部的各项验收标准和管理制度。3.在整体家装施工过程中,负责对项目经理的施工质量、材料质量、服务质量以及整体配套产品的安装质量,进行监控监管。按照国家有关规定及公司的质量标准,对工艺流程、施工质量严格把关。4.针对于不合理的设计方案,不正确的施工工艺,不合格的材料,项目督导必须提醒负责项目的设计师、项目经理或各部门主管。并且具有纠正、整改的权利和义务。杜绝设计事故和施工质量事故。5.在整个施工过程中,项目督导必须对分期分批到场的装修材料进行内部验收(即监理自检自验)。对于私自更换使用质量低劣的材料的项目经理,一经发现,必

7、须立即下达《整改通知单》。并上报公司工程部,给予严惩。装修材料内部验收合格后,项目督导也可以提醒或组织客户、项目经理到场共同验收.6.在整个施工过程中,项目督导必须组织项目经、客户、设计师等相关人员,进行施工质量分段验收,并做好验收记录.对于不合的施工项目,应督促项目经理进行整改,并按情节轻重给予警告或处罚。确认施工质量验收合格后,再进行后续施工。1.项目督导对工程的变更项目应及时组织设计师、项目经理及客户共同确认.认真填写增减项目单。参与派发工单,按工程进度,协助财务给项目经理发放工程款。2.对于配套产品的安装,项目督导应到场对其安装质量进行验收。如果遇到问题,

8、项目督导应

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