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1、2005年5月第5期现代情报May2005No.5腾讯市场策略分析邹海波(武汉大学信息管理学院,武汉430072)摘要!腾讯经过短短6年时间就成为国内网络即时通讯市场的垄断者,与腾讯在其发展的各阶段,采取符合网络经济一般规律的市场策略密切相关。理清楚腾讯的市场策略有助于我们更好的理解网络经济运行规律。本文从网络经济的基本策略入手,对腾讯如何通过对产品的定位与版本划分,以及对渠道的管理而获取最大化的利润进行了详细的分析。关键词!腾讯;QQ;即时通讯;网络经济;路径依赖;正反馈;网络效应;版本划分;版权保护;群体定价∀Abstract!After6yea
2、rs,Tengxunmonopolizedthemarketofinstantcommunication,whichrelatedtoitsmarketstrategythataccordedwiththegeneralneteconomicrulesduringthedifferentphasesinTengxunsdeveloping.ItisusefultoustocomprehendtherulesofneteconomictofindoutTengxunsmarketstrategy.Inthispaper,IanalyseshowTengxunm
3、aximizetheprofitbyproductslocation,editiondivisionandchannelmanagementfromthebasicrulesofneteconomic.Keywords!Tengxun;QQ;instantcommunication;neteconomic;routedependency;positiveexternality;neteffect;editionprotection;editiondivision;grouppricing中图分类号!TP393094文献标识码!B文章编号!1008-08
4、21(2005)05-0201-061跟随领头羊与先行优势非常强的网络效应。网络效应是描述的网络的一个最基本ICQ作为P2P通讯软件的开创者在英语国家有很强的的经济特征:连接到一个网络的价值取决于已经连接到该先行优势,可以说是风靡网络世界,但是,对当时的中国网络的其他人的数量。只有不断的扩大用户数量,使其突市场,却有一个天然的进入障碍,就是语言。另外,由于破临界容量,引发正反馈,才能给使用这类软件的用户的中国的出口带宽有限,所以,从国外的ICQ网站上下载软价值最大化。在传统的通讯手段中,很明显的例子是电话、件的速度也很慢,增加了用户的搜寻和安装成本。虽然,电报
5、和传真机,只有使用者的数量达到一定的数量,也就一段时期内,ICQ在国内受到一定程度的追捧,但是,由是所谓的临界容量,电话电报传真机才能将其价值展现出于受到语言的约束,大部分ICQ用户最终放弃了它,坚持来。在网络通讯中的例子是大家都熟知的Email,如果使用企使用ICQ的用户,也没有打算用它作为日常交流的工具,Email的人数太少,就不会有什么价值。业只是用在英语学习方面。因此ICQ在中国用户数量无法突这类具有很强的网络外部性的信息产品在发展过程中情报破临界容量而引发正反馈。正反馈的本质是成功引发更大具有一般的模式(图1),通常是以S形经过3个阶段:进工的成功,使
6、强者更强,弱者更弱。入阶段,用户数量增长缓慢,在曲线上表现为平坦向上;作腾讯QQ作为ICQ的模范者原来的名称为OICQ,提供然后随着引发正反馈,进入快速发展阶段,用户数量急速完全本地化的服务,从软件的用户界面,到聊天室的文字,增长,在曲线上表现为陡峭;当正反馈使市场出现垄断,都是汉语。最重要的是,QQ的用户完全是使用汉语的,这用户数量增长速度方面,在曲线上又表现为平坦。样,中国的用户才可能使用他作为网络即时通讯的工具。另外,QQ的服务器分布也给用户提供了很大的便利,保证了速度和通讯质量。QQ在细分网络即时通讯市场时,采取的策略完全是结合中国市场语言特征对ICQ这
7、个网络即时通讯的霸主进行模仿。虽然相对于ICQ,QQ可以说是模范者,但是,对中国市场而言,他是先行者,对于网络外部性很强的通讯类信息产品而言,先行者具有很大的优势,加上QQ的发展,完全将后来的跟随者远远的甩在后面,基本上垄断了中国的网络即时通讯市场。2网络效应:突破临界容量,引发正反馈由于网络的即时通讯软件和其他的通讯手段一样具有图1收稿日期:20050220作者简介:邹海波(1979),男,武汉大学信息管理学院情报学2003级硕士研究生。2012005年5月第5期现代情报May2005No.5从这个经验曲线中可以看出,在QQ进入市场的阶段,价值在
8、于这个网络的大小,如果网
