2018年保安员培训考试题库附答案

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2018年保安员培训考试题库（附答案）ー、判断题（每题2分）1、取得保安专业大专毕业学历,连续从事本职工作1年以上,可以申报高级保安员。（）2,取得初级保安员职业资格证书后,从事本职业工作2年以上,可以申报初级保安员O（）3、初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。（）4、取得中等职业学校毕业证书的，可以申报中级保安员。（）5,军队退役人员,可以申报中级保安员。（）6、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作2年以上，可以申报中级保安员。（）7、具有大专学历,连续从事保安工作2年以上的，可以申报高级保安员。（）8、具有大学本科学历，连续从事保安工作1年以上的，可以申报高级保安员。（）9、具有大专学历，取得高级保安员职业资格证书后，从事本保安工作4年以上，可以申报保安师。（）10、具有大专学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作5年以上，可以申报保安师。（）11、具有大学本科学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书，连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。（）12、具有硕士研究生及以上学历，取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本保安エ作3年以上，可以申报保安师。（）13、具有大专学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上,可以申报高级保安师。（）14、具有大学本科学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上者,可以申报高级保安师。（）15、具有硕士研究生以上学历，取得保安师职业资格证书后，连续从事保安工作2年以上，可以申报高级保安师。（）

116、保安员职业等级鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。（）17、保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。（）18、保安员职业等级鉴定理论知识考试只采用闭卷的笔试。（）19、技能操作考核采用现场实际操作方式。（）20、技能操作考核采用模拟现场操作方式。（）21、保安员理论知识考试实行百分制,成绩达60分以上者为合格。（）22、保安员技能操作考核均实行等级制。（）23、保安员职业等级鉴定理论知识考试在标准教室进行。（）24、保安员职业等级鉴定技能操作考核时间按实际操作项目需要确定。（）25、保安服务操作规程与质量控制标准适用于我国行政区域内开展的保安服务活动。（）26、押运服务是保安员按合同约定将人、财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。（）27、随身护卫服务是指保安员维护自然人人身安全服务业务。（）28、守护服务过程中要做好防火、防盗、防骗、防爆炸等工作。（）29、押运途中保安员遇有人员要求搭乘押运车辆时,视情况决定是否给予方便。（）30、押运财物抵达目的地后，保安员要观察周围动态。办理交接手续时，禁止无关人员接近财物。（）31、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（）32、保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。（）33、保安员具备高中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。（）34、保安员在工作时间必须着保安制服。（）35、保安员因私外出时应着便服。（）36、着保安制服时，要根据需要按规定佩带保安标志。（）37、保安制服不准与便服混穿,但不同季节的保安制服视可以混穿。（）

239、保安员着装参加重要活动时,一般应佩戴统ー颁发的勋章、奖章和证章。（）40、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安员发辫不得过肩。（）41、保安员不得纹身,不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。（）42、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（）43、保安员在参与外事活动或与外宾接触时,应行举手礼。（）44、保安员着装在大会上发言开始和结束时,一般行举手礼。（）45、保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。（）46、保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。（）47、因不合格保安服务造成客户损失的,应协商后予以赔偿。（）二、单项选择题（每题2分）1、保安职业共设个等级。A、四B、三C、五D、六2、初级保安员属国家职业资格级。A、二B、三C、四D、五3、中级保安员属国家职业资格级。A、ーB、二C、三D、四4、高级保安员属国家职业资格级。A、ーB、三

3C、四D、五

45、保安师属国家职业资格级。A、ーB、二C、三D、五6、高级保安师属国家职业资格级。A、五B、四C、二D、ー7、保安员的职业环境。A、常温B、不高于摄氏30度C、不高于摄氏40度D、不低于摄氏零度8、保安员的基本文化程度达到。A、小学毕业B、初中毕业C、高中毕业D、大学毕业9、初级保安员晋级培训不少于标准学时。A、150B、200C、250D、26410、中级保安员晋级培训不少于不少于标准学时。A、150B、200C、250D、26411、高级保安员晋级培训不少于不少于标准学时。A、150B、200C、250D、264

5A、150B、200C、250D、26413、高级保安师晋级培训不少于标准学时。A、150B、200C、250D、26414、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作年以上,可以申报中级保安勇〇A、2年B、3年C、4年D、5年15、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作年以上,可以申报高级保安员〇A、3年B、4年C、5年D、6年16、保安员等级鉴定理论知识考试时间不少于〇A、60分钟B、90分钟C、120分钟D、150分钟17、保安员等级鉴定技能操作考核时间.A、不少于30分钟B、60分钟C、90分钟D、按实际需要确定18、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行的服务业务。A、看护B、守卫C、巡视检查D、验证19、守护服务是保安员对特定目标进行的服务业务。

6A、看护B、警戒C、检查登记D、验证20、保安员徒步巡逻应以上进行。A,2人B、3人C、4人D、6人21、行举手礼场合是。A、受到领导接见B、集会C,奏国歌D、升国旗22、行注目礼场合是。A、纠正违章B,接受颁奖C、遇日常接触的上级领导D、参加集会23、保安大队长（中队长）职责是。A、认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理B、检查考核分队（班）人员的执勤情况C、负责分队（班）的学习和训练D、负责分队（班）实施各项保安服务任务24、保安分队长、班长（含班以下驻勤点负责人）职责是«A、掌握大队（中队）人员在岗情况B、对保安器械进行管理C、对保安骨干进行教育和培养D、负责分队（班）的学习和训练

725、保安大队长（中队长）职责是.A、检查考核分队（班）人员的执勤情况B、对保安员进行法制教育C、及时准确传达上级的工作部署D、协助开展安全检査26、下列属保安分队长、班长职责是。A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务27、不属于保安纠察人员职责的是.A、落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。B、重要保安工作部署的落实情况C、重点地区、场所保安工作的组织实施情况D、保安员履行职责和遵守纪律的其他情况28、重大保安执勤方案和应急预案须经批准后,方可实施・A、县（市）级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级保安公司29、对初级保安员考核必选的职业功能模块是。A,守护B、巡逻C、押运D、根据岗位要求选择I个职业功能模块

830、对中级保安员考核必选的职业功能模块是。A、根据岗位要求选择1个职业功能模块B、守护C、技术防范D,巡逻31、对高级保安员考核必选的职业功能模块是。A、巡逻B、根据岗位要求选择1个职业功能模块C、押运D、技术防范32、对保安师考核必选的职业功能模块是。A、保安管理+人力防范B、保安管理+技术防范C、保安管理+押运D、保安管理+人力防范或技术防范33、保安管理是的必考模块。A、初级保安员B、中级保安员C、高级保安员D,保安师34、咨询评估是对考核的职业功能模块之、A、高级保安员B、高级保安师C、中级保安员D,保安师35、培训指导是考核的职业功能模块之ー。A、高级保安师B、保安师C、高级保安员D、中级保安员36、不属于初级保安员职业功能考核模块的是。A、守护B、巡逻C、押运D、技术防范37、不属于中级保安员职业功能考核模块的是。A、巡逻B、押运C、保安管理D、技术防范38、不属于高级保安员职业功能考核模块的是。

9A、守护B、巡逻C、押运D'咨询评估39、不属于保安师职业功能考核模块的是。A、人力防范B、技术防范C、培训指导D、保安管理40、对不合格服务的识别和报告是的义务和责任。A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、每个保安员41、保安分队长组织、召开队务会,布置工作、勤务讲评、思想教育,做到‘‘四落实"即落实。A、工作、时间、人员、内容B、时间、人员、内容、效果C、勤务、人员、时间、效果D、思想、时间、内容、效果42、签订保安合同时,应依照等相关法律规定。A、《合同法》B、《劳动法》C、《民法》D、《民诉法》43、保安员在执勤时发现执勤区域内的安全隐患,应立即。A、报告公安机关B、报告保安公司C、报告客户单位D、进行处置44、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应。A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告保安公司D、请求周围群众予以协助45、保安员国家职业标准（试行）自起施行。

10A、2007年1月1日B、2007年3月15日C、2007年5月1日D、2007年9月30日三、多选题（每题2分）1、属保安员的职业等级的是.A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、高级保安师2、保安员的职业环境OA、室温B、室外C、室内D、常温3、保安员是保安服务组织中为提供安全防范服务的人员。A、公民B、法人C、社会团体D,其他组织4、保安员是保安服务组织中为社会提供等安全防范服务的人员。A、资源B、人身C、财产D、信息5、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的能力。A、观察B、理解C、自主学习D、执行6、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的能力。A、表达B、判断C、应变D、自卫

117、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的能力。A、自控B、沟通C、指挥D、协调8、具备下列条件之一的可以申报初级保安员。A、经保安员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书B、从事保安见习工作1年以上C、从事保安见习工作2年以上D、连续从事保安见习工作1年以上9、具备下列条件之一的可以申报中级保安员。A、取得初级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作1年以上B、取得中等职业学校毕业证书C、军队退役人员D、取得高等学校毕业证书10、具备下列条件之一的可以申报高级保安员。A、取得中级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作3年以上B、取得保安专业大专毕业学历C、具有大专学历,连续从事保安工作1年以上D、具有大学本科学历,连续从事保安工作1年以上11、具备下列条件之一的可以申报保安师。A、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后，连续从事保安工作4年以上B、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作5年以上

12C、具有大学本科学历，取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作5年以上D、具有硕士研究生及以上学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作4年以上12、保安员职业等级签定时,须进行体能测试的是。A、初级保安员B、中级保安员C、高级保安员D、保安师13、保安员职业等级签定时,须进行综合评审的是。A、中级保安员B、高级保安员C、保安师D、高级保安师14、下列属保安员职业守则的是。A,遵纪守法B、诚实守信C、爱岗敬业D、熟悉业务15、下列属保安员职业守则的是。A,遵纪守法B、文明值勤C、诚实守信D、热情服务16、下列属保安员职业守则的是。A、熟悉业务B、强健体能C、掌握技能D、爱岗敬业17、下列属保安员职业守则的是。A,见义勇为B、奉献社会C、恪尽职守D、保障安全18、保安员的工作纪律是。

13A、严守客户的商业机密和个人隐私B、积极协助公安机关维护社会治安C、一切服从客户的需要D、廉洁奉公,不谋私利19、保安服务的基础理论知识包括等。A、保安服务业的产生和发展B、保安服务的概念、性质C、保安服务组织的职贡及组建条件D、保安人员的职责和权限20、下列属保安服务的专业基础知识的是。A、保安勤务知识B、安防技术及设施知识C、消防安全知识D、保安人员的职责和权限21、下列属保安服务的专业基础知识的是。A、现场救助常识B、现场保护知识C、内务管理知识D、保安礼仪常识22、下列属保安服务的专业基础知识的是。A、安全管理知识B、交通安全知识C、计算机操作常识D、防卫术知识23、保安员应学习掌握的基本法律常识包括。A、宪法B、刑法C、民法通则D、消防法

1424、保安员应学习掌握的基本法律常识包括«A、合同法B、民事诉讼法C、刑事诉讼法D、劳动法25、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括。A、治安管理处罚法B、消防法C、民事诉讼法D,信访条例26、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括。A、企业事业单位内部治安保卫条例B、物业管理条例C、道路交通安全法D、合同法27、初级保安员出入口守卫的技能要求是。A、能査验出入人员和车辆的证件B、能按规定登记车辆及物品,接待来访人员C、能指挥、疏导人员与车辆D、能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告28、初级保安员目标部位守护的技能要求是»A、能够清理目标区域内无关人员和可疑物品B、能够发现火险、水电气泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告C、能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火D、能徒手抓获犯罪分子29、初级保安员区域巡逻的技能要求是。A、能按照预定方案巡逻B、能使用有线、无线等通讯器材进行联络员对护送对象进行有效警戒B、能按要求设置、检查警戒哨位

15C、能指挥初级保安员及时制止不法侵害D、能检査、排除安全隐患38、中级保安员监控与报警的技能要求是。A、能操作电视监控系统进行监控B、能操作楼宇对讲、出入口控制、电梯控制等系统进行安全控制C、能操作报警控制系统,分辨火情、入侵等报警信号及警情目标D、能使用卫星定位系统终端设备进行监控39、高级保安员出入口守卫的技能要求是。A、能编制出入口守卫勤务方案B、能根据安全服务合同及现场特点安排岗位人员C、能处理区域纠纷和紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作40、高级保安员目标部位守护的技能要求是»A、能编制目标部位守护方案B、能安排区域守护勤务C、能提出安全防范建议D、能以书面和面谈方式解答客户安全咨询41、高级保安员区域巡逻的技能要求是.A,能编制区域巡逻方案和紧急情况的处置预案B、能安排巡逻勤务C、能先期处置巡逻勤务中的紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作42、高级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是〇A、能编制人员聚集场所巡逻勤务方案和紧急情况处置预案B、能安排人员聚集场所的巡逻勤务

16C、能处理巡逻区域内的纠纷和紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作43、门卫服务是保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行的服务业务。A、值守B、巡逻C、验证D、检査登记44、技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,提供的和其他相关的技术防范服务业务。A、设计、安装各种报警器材B,定期维护各种报警器材C、提供接警D、先期处警45、对门卫服务岗位的要求是A、着装整齐B、举止规范C、语言文明D、精神饱满46、徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式,主要有。A、单行巡逻B、交叉巡逻C、往返巡逻D、循环巡逻47、制定巡逻方案时应确定。A、巡逻人员B、巡逻路线C、巡逻方式D、控制重点48、押运等物品时,要事先取得运输许可证。A、爆炸性B、易燃性C、贵重性D、腐蚀性49、着保安制服时应干净整洁，不准。A,披衣B、敞怀

17C、挽袖D、赤足50、在下列场合行举手礼»A、执勤交接班时B、纠正违章时C、要求对方出示证件时D、受到领导接见、慰问或领导视察、检査工作时四、简述题（每题10分）1、简述保安员职业守则的基本内容。2、简述保安员的工作纪律,如何遵守?3、简述保安服务操作的基本要求。4、简述保安员职责。5、简述保安服务的含义。6、简述保安员门卫服务内容。7、简述保安员守护服务内容。8、简述保安员巡逻服务内容。9、简述保安员押运服务内容。10、简述保安员人群控制服务内容。五、案例运用题（每题20分）1、某广播电视集团座落在市中心繁华地段,内有多家省级广播电视单位,重点要害部位多,人员进出频繁,成份复杂。假如你受公司委派为该单位提供门卫服务，你认为门卫勤务应怎样实施.2,某厅机关地处交通要道，内部贵重设备多，秘密性强。假如你为该单位提供守护服务，你认为守护勤务如何实施?遇到紧急情况应怎样处置?3、大学位于城郊省属高教圆区，占地1000余亩,毗邻农村,周边治安环境复杂。校内有图书馆、实验大楼、机房、枪械库、体育馆、学生宿舍、行政办公大楼等建筑设施,现有1万多师生员エ。假如你为该单位提供巡逻服务,应怎样实施?4、假若你承担某单位的押运服务，应怎样实施?

185,应客户的要求,公司委派你为客户提供随身护卫服务,你认为随身护卫的内容有哪些?如何实施?参考答案，ー、判断题（每题2分）1、（错）2、（错）3、（对）4、（对）5,（对）6、（错）7、（对）8,（错）9、（错）10、（错）11、（对）12、（错）13、（错）14、（对）15、（错）16、（对）17、（错）18、（错）19、（错）20、（错）21、（对）22、（错）23、（对）24、（对）25、（对）26、（错）27、（错）28、（错）29、（错）30、（对）31、（对）32、（对）33、（错）34、（错）35、（对）36、（错）37、（错）38、（错）39、（错）40、（对）41、（对）42、（错）43、（错）44、（错）45、（对）46、（对）47、（错）二、单项选择题（每题2分）

191、C2、D3、D4、B5、B6、D7、A8、B9、D10、A11>B12、C13、A14、C15、D16>B17、18、C19、A20、A21、A22、D23、A24、D25、B26、D27、A28、C29、D30、A31、B32、D33、D34、B35、A36、D37、C38、D39、C40、D41、B42、A43、C44、A45、A三、多选题（每题2分）1、ABCD2、BCD3^ABCD4、BCD5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、AD9、BC10>ABD11、ACD12、ABC13、CD14、ABCD15、ABCD16、ABCD17、ABCD18、ABD19、ABCD20、ABCD21>ABCD22、ABCD23、ABC24、ABCD25、ABD26、ABC27、ABCD28、ABC29、ABCD30、ABD31、ABCD32、ABCD33、ABCD34、BCD35、ABCD36、ABCD37、ACD38、ABCD39、ABCD40、ABC41、ABCD42、ABCD43、ACD44、ABCD45、ACD46、ABCD47、ABCD48、ABD49、ABCD50、ABD四、简述题（每题10分）1、答:(1)遵纪守法,诚实守信;(2)爱岗敬业,熟悉业务;(3)掌握技能,强健体能:(4)文明值勤,热情服务;(5)见义勇为,奉献社会;(6)恪尽职守,保障安全。

202、答:(1)遵守国家法律法规,积极协助公安机关维护社会治安。(2)尽职尽责地做好本职工作,按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全・(3)文明执動,礼貌待人,以理服人.(4)廉洁奉公，不谋私利.(5)遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业机密和个人隐私.3、答:(1)保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定.属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理・(2)保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生,有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求.(3)保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等.对客户提出或询问的有关问题,应本着诚实信用的原则给予明确的答复.(4)保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的ー种或数种服务，如客户有特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定.(5)保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要,可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段,维护客户合法权益.4、答:(1)执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务.(2)利用科技手段和设备执行保安服务任务.(3)对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。(4)落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施,发现执勤区域内的安全隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置.(5)保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理.支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务.5,答:保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定,采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全,

21维护客户合法权益.6、答:(1)通过对客户单位出入口进行值守、验证、检査登记，维护客户安全.(2)査验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入.(3)对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行査验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入.(4)指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序.(5)及时发现不法行为人，截获赃物,做好安全防范工作.(6)协助客户单位做好来访人员接待等工作.7、答：(1)通过对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户安全.(2)维护守卫区域的正常秩序.及时制止无关人员进入守卫范围.(3)做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作.8,答:(1)通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检査、警戒，保护客户安全.(2)通过巡逻,震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害.(3)通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理.(4)对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理.(5)检査、发现、报告并及时消除各种安全隐患.防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害.(6)在巡逻过程中，对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场.9、答：(1)保安服务公司对押运目标、押运装备及押运保安员要采取保险措施，押运服务的运载、护卫工具和有关装备要符合国家和行业标准.(2)保安员通过随行方式守护客户财物,保障安全.(3)防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害.(4)通过安全检査,及时发现安全隐患,防止发生火灾、爆炸等事故.(5)对押运财物置放、运输的条件、环境等情况,进行巡视检査,防止发生挤压、丢失等事件。

22(6)对押运的财物要进行清点、核对,防止出现差错.10、答:(1)保安员通过对人群的疏导和控制,维护特定地点、场所、部位治安秩序,保护重点目标和大型活动安全.(2)通过执勤，震慑不法分子,使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图.(3)通过执勤，査验证件及随身携带物品,疏导人群，维护现场秩序.(4)通过执勤，对场内重点部位和目标进行警戒,保卫重点部位和目标安全.(5)通过执勤，对正在发生的滋扰、冲击行为,釆取相应措施予以制止,将不法行为人扭送公安机关或有关部门处理.(6)检査、发现、报告并及时消除各种安全隐患.防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打破抢、盗窃等不法侵害.(7)对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,应及时报告公安机关或有关部门,并保护现场.五、案例运用题(每题20分)1、答:(1)验证1)逐个査证.在一般情况下,当来人距门卫2m~3m时,保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况.要着重査验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期.夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全.经査证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行.对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内.发生纠纷时,及时向客户单位报告，请有关人员前来处理.2)重点査验.在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门ー側査验证件，并仔细观察，注意发现异常.对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检査再决定是否放行.3)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行.(2)检査1)对携物进出的人员,重点检査是否带有违禁物品.对进入车辆要检査是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候.对携物外出人员和车辆,仔细检査携物证件或出库单据,重点査验物品的名称、规格、数量与证件是否相符.检査时要让被检査人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽査.要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全.2)发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿

23出物品按单检査核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检査的应移交客户单位有关部门处理.保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理.(3)观察在验证枪査过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点査验.(4)紧急情况的处置当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关.协助做好疏导工作,维护正常秩序.2,答:守护勤务的实施:(1)固定岗位.严格检査进出守护区域的人员及车辆,维护秩序，保卫目标的安全.(2)移动岗位.反复巡査，消除守护区域内的安全隐患,保卫目标安全.(3)瞭望岗位.观察守护区域内及周围的情况,发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告,并采取相应措施保障目标安全.紧急情况的处置:(1)遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时,应进行劝阻;对不听劝阻的,应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理.(2)遇有无证车辆,欲进入守护区域时，应示意停车，对不听指挥强行闯入的,应立即报告客户单位或有关部门,并记下车型、牌号、颜色等特征.(3)发现不法侵害行为,应立即采取措施坚决制止，并将不法行为人送交客户单位或公安机关.做好现场保护工作.(4)发生火灾、爆炸等灾害事故,应立即报警,并及时通知客户单位・采取积极措施防止事态扩大,协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作.3、答:(1)徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡選和循环巡逻,要根据时间、气候、地形等具体情况实施.(2)徒步巡逻应两人以上进行:巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号・

24(3)保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内.必要时对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理.(4)保安员在巡逻时,不得影响客户单位员エ或居民的生活、工作.(5)在夜间巡逻时，要提高警惕,保护自身安全.4、答:(D承接押运任务后需要了解:发货部门名称、物资种类、性质、价值、数量、代号、运输工具,到达目的地的运行路线,出发及到达时间:收货单位名称、详细地址、代号:对押运的要求和应注意的问题.(2)办理押运手续，领取途中所帯物品.(3)与发货部门人员共同清点財物的数量,检査财物包装密封标记等是否完好,如发现问题,应向客户单位提示并做好记录.装物时保安员要在场点验,以防发生漏装或出现差错.(4)配备必要的防护用具和通讯器材,并保持完好有效.(5)在押运途中保安员应注意观察道路两侧的情况，通过桥梁、隧道、交叉道口、转弯地段以及车速减慢时,要注意观察,遇到危险情况，确认险情排除后通过・(6)押运途中帚暂时停留,应根据停靠的位置、周围情况、采取相应的警戒措施加强防范.途中遇财物中转、改换交通工具的,必须办妥交接、转换手续，并在现场实施监督.(7)多辆汽车押运时,要保持行车间距,防止外部车辆加入押运队伍.要根据实际情况,妥善安排行车、停车时间.遇有人员要求搭乘押运车辆时，应坚决拒绝.(8)对押运财物实行监控.保安员在装载时和装载后，不得离开所押运的财物：必须离开时，应在保证押运财物安全的前提下轮换进行.(9)运输途中，应随时对押运财物进行巡视、检査,观察财物堆放有无移动:包装、密封标记是否完好.发现问题应立即査清原因,做好检査记录.5、答:随身护卫服务内容:(1)保安员通过随身护卫,保护特定对象人身、财产安全.(2)通过随卫,筑起一道安全屏障,使不法分子无法靠近特定人员及其工作生活区域。(3)通过随卫,敏锐观察和掌握周边情况,加强预测和防卫.(4)通过随卫，掌握护卫对象的活动情况,沟通联系,落实安全措施。(5)通过随卫，协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作.

25随身护卫任务的实施:(1)了解护卫对象的活动情况、活动意图,与有关方面加强联系。确定使用的通讯、交通工具、行驶路线.准确掌握被护卫人员的动态活动时间.(2)护卫对象有公共场所活动安排时,保安员要事先了解活动情况,确定行车路线、停车位置.控制接触护卫对象的人员范围,掌握好活动时间，及时提醒转换地点.(3)要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合，不得妨碍国家工作人员依法执行职务.(4)紧急情况的处置遇有正在实施的针对护卫对象的突然袭击、滋扰等不法侵害时，应迅即采取保护措施，制服不法分子,将护卫对象转移到安全地带，防止事态扩大.

26保安员培训考试题ー、判断题（每题3分）1、培训初级保安员、中级保安员的教师应具有高级保安员及以上职业资格证书或公安、法律等相关专业高级以上专业技术职务任职资格。（错）2、取得保安专业大专毕业学历,连续从事本职工作1年以上,可以申报高级保安员。（错）3、取得初级保安员职业资格证书后,从事本职业工作2年以上,可以申报初级保安员。（错）4、初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。（对）5、取得中等职业学校毕业证书的,可以申报中级保安员。（对）6、军队退役人员,可以申报中级保安员。（对）7、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作2年以上,可以申报中级保安员。（错）8、具有大专学历,连续从事保安工作1年以上的,可以申报高级保安员。（对）9、具有大学本科学历,连续从事保安工作1年以上的,可以申报高级保安员。（错）10、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,从事本保安工作4年以上,可以申报保安师。（错）

2711、具有大专学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。（错）12、具有大学本科学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。（对）13、具有硕士研究生及以上学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本保安工作3年以上,可以申报保安师。（错）14、具有大专学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上,可以申报高级保安师。（错）15、具有大学本科学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上者,可以申报高级保安师。（对）16、具有硕士研究生以上学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作2年以上,可以申报高级保安师。（错）17、保安员职业等级鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。（对）18、保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。（错）19、保安员职业等级鉴定理论知识考试只采用闭卷的考试。（错）20、技能操作考核采用现场实际操作方式。（错）21、技能操作考核采用模拟现场操作方式。（错）23、保安员技能操作考核均实行等级制。（错）

2824、技能操作考核考评员与考生配比为1:3,且不少于2名考评员。（错）25、体能测试考核考评人员与考生配比为1:5,且不少于5名考评人员。（对）26、保安员职业等级鉴定理论知识考试在标准教室进行。（对）27、保安员职业等级鉴定技能操作考核时间按实际操作项目需要确定。（对）28、保安服务操作规程与质量控制标准适用于我国行政区域内开展的保安服务活动。（对）29、押运服务时保安员按合同约定将人、财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。（错）30、随身护卫服务时指保安员维护自然人人身安全服务业务。（错）31、守护服务过程中要做好防火•、防盗、防骗、防爆炸等工作。（错）32、押运途中保安员遇有人员要求搭乘押运车辆时,视情况决定是否给予方便。（错）33、押运财务抵达目的地后,保安员要观察周围动态。办理交接手续时,禁止无关人员接近财物。（对）34、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（对）36、保安员具备高中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。（错）

2937、保安员在工作时间必须着保安制服。（对）38、保安员因私外出时应着便服。（对）39、着保安制服时,要根据需要按规定佩带保安标志。（错）40、保安制服不准与便服混穿,但不同季节的保安制服可以混穿。（错）41、保安员在驻勤单位工作时，着装时可以不戴帽子。（错）42、保安员着装参加重要活动时,一般应佩带统ー颁发的勋章、奖章和证章。（错）43、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安员发辫不得过肩。（对）44、保安员不得纹身,不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。（对）45、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（错）46、保安员在参与外事活动与外宾接触时,一般行举手礼。（错）47、保安员着装在大会上发言开始和结束时,一般行举手礼。（错）48、保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。（对）50、因不合格保安服务造成客户损失的,应协商后予以赔偿。（错）二、单项选择题（每题3分）

301、保安职业共设（C）个等级。A、四B、三C、五D、六2、初级保安员属国家职业资格（D）级。A、二B、三C、四D、五3、中级保安员属国家职业资格（D）级。A、ーB、二C、三D、四4、高级保安员属国家职业资格（B）级。A、ーB、二C、三D、四5、保安师属国家职业资格（B）级。C、三D、五6、高级保安师属国家职业资格（D）级。

31A、五B、四C、二D、一7、保安员的职业环境（A）。A、常温B、不高于30cC、不高于40℃D、不低于0C8、保安员的基本文化程度达到（B）。A、小学毕业B、初中毕业C、高中毕业D、大学毕业9、初级保安员晋级培训不少于（D）标准学时。A、150B、200C、250D、26410、中级保安员晋级培训不少于（A）标准学时。A、150B、20011、高级保安员晋级培训不少于（B）标准学时。A、150B、200C、250D、264

3212、保安师晋级培训不少于（C）标准学时。A、150B、200C、250D、26413、高级保安师晋级培训不少于（A）标准学时。A、150B、200C、250D、26414、培训（A）的教师应具有高级保安师职业资格证书2年以上或公安、法律、管理等相关专业高级专业技术职务任职资格。A、保安师、高级保安师B、高级保安员、保安师C、中级保安员、高级保D、初级保安员、中级保安员安员15、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作（〇年以上,可以申报中级保安员。

33C、4年D、5年16、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作（D）年以上,可以申报高级保安员。A、3年B、4年C、5年D、6年17、理论知识考试考评人员与考生配比为（C〇A、1:5B、1:10C、1:15D、1:2018、技能操作考核考评员与考生配比为（B）,且不少于3名考评员。A、1:2B、1:3C、1:5D、1:1019、保安师和高级保安师的综合评审委员不少于（D）。A、4B、8C、7D、520、体能测试考核考评人员与考生配比为（A）A、1:5B、1:821、保安员等级鉴定理论知识考试时间不少于（B）。

34A、60分钟B、90分钟C、120分钟D、150分钟22、保安员等级鉴定综合评审时间不少于（A）。A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟23、保安员等级鉴定技能操作考核时间（D）。A、不少于30分钟B、60分钟C、90分钟D、按实际需要确定24、巡逻服务时保安员对特定区域、地段和目标进行（C）的服务业务。A、看护B、警戒C、检查登记D、验证26、保安员徒步巡逻应（A）以上进行。A、2人B、3人C、4人D、6人27、行举手礼场合是（A）

35A、收到领导接见B、集会C、凑国歌D、升国旗28、行注目礼场合时（D）。A、纠正违章B、接受颁奖C、遇日常接触的上级领导Do参加集会29、保安大队长（中队长）职责是（A）。A、认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理B、检查考核分队（班）人员的值勤情况C、负责分队（班）的学习和训练D、负责分队（班）实施各项保安服务任务30、保安分队长、班长（含班一下驻勤点负责人）职责是（D）。31、保安大队长（中队长）职责是（B）。A、检查考核分队（班）人员的值勤情况B、对保安员进行法制教育C、及时准确传达上级的工作部署

36D、协助开展安全检查32、下列属保安分队长、班长职责是（D）。A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务33、不属于保安纠察人员职责的是（A）。A、落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故B、重要保安工作部署的落实情况C、重点地区、场所保安工作的组织实施情况D、保安员履行职责和遵守纪律的其他情况34、重大保安值勤方案和应急预案须经（C）批准后,方可实施。A、县（市）级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级保安公司35、对初级保安员考核必选的职业功能模块是（D）。职业功能模块

3736、对中级保安员考核必选的职业功能模块是（A）。A、跟去岗位要求选择1个B、守护职业功能模块C、技术防范D、巡逻37、对高级保安员考核必选的职业功能模块是（B）。A、巡逻B、根据岗位要求选择1个职业功能模块C、押运D、技术防范38、对保安师考核必选的职业功能模块是（D）。A、保安管理+人力防范B、保安管理+技术防范C、保安管理+押运D、保安管理+人力防范或技术防范39、保安管理是（D）的必考模块。A、初级保安员B^中级保安员40、咨询评估是对（B）考核的职业功能模块之ー。

38A、高级保安员B、高级保安师C、中级保安员D、保安师41、培训指导是（A）考核的职业功能模块之ー。A、高级保安师B、保安师C、高级保安员D、中级保安员42、不属于初级保安员职业功能考核模块的是（D）。A、守护B、巡逻C、押运D、技术防范43、不属于中级保安员职业功能考核模块的是（C）。A、巡逻B、押运C、保安管理D、技术防范44、不属于高级保安员职业功能考核模块的是（D）。A、守护B、巡逻C、押运D'咨询评估45、不属于保安师职业功能考核模块的是（C）

39A、人力防范B、技术防范C、培训指导D、保安管理46、对不合格服务的之别和报告时（D）的义务和责任。A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、每个保安员47、保安分队长组织、召开队务会,布置工作、勤务讲评、思想教育,做到“四落实"即（B）落实。A、工作、时间、人员、内容B、时间、人员、内容、效果C、勤务、人员、时间、效果、内容D、思想、时间、内容、效果48、签订保安合同时,应依照（A）等相关法律规定。A、《合同法》B、《劳动法》C《民法》D、《民诉法》49、保安员在执勤时发现值勤区域内的安全隐患,应立即（C）。A、报告公安机关B、报告保安公司50、保安员对值勤区域内发生的不法侵害行为应（A）

40A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告保安公司D、请求周围群众予以协助51、保安员国家职业标准（试行）自（A）起施行。A、2007年1月1日B、2007年3月15日C、2007年5月1日D、2007年9月30日三、多选题（每题3分）1、属保安员的职业等级的是（ABCD）。A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、高级保安师2、保安员的职业环境（BCD）。A、室温B、室外C、室内D、常温3、保安员是保安服务组织中为（ABCD）提供安全防范服务的人员。A、公民B、法人

414、保安员是保安服务组织中为社会提供（BCD）等安全防范服务的人员。A、资源B、人身C、财产D、信息5、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD哪个好外用减肥产品磨砂膏哪种好如何减掉腹部赘肉）能力。A、观察B、理解C、自主学习D、执行6、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD）能力。A、表达B、判断C、应变D、自卫7、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD）能力。A、自控B、沟通C、指挥D、协调8、培训高级保安员的教师应具有（BCD）。A、高级保安员职业资格证书B、保安师职业资格证书C、高级保安师职业资格证书D、公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格

429、对保安员培训场地设备要求是要具有满足教学需要的（ABCD）A、标准教室B、示教设备C、实训场地D、训练器材、设备10、具备下列条件之一的可以申报初级保安员（AD）。A、经保安员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书B、从事保安见习工作1年以上C、从事保安见习工作2年以上D、连续从事保安见习工作1年以上11、具备下列条件之一的可以申报中级保安员（BC）。A、取得初级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作1年以上B、取得中等职业学校毕业证书C、军队退役人员D、取得高等学校毕业证书12、具备下列条件之一的可以申报高级保安员（ABD）。A、取得中级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作3年以上B、取得保安专业大专毕业学历

43c、具有大专学历,连续从事保安工作1年以上D、具有大学本科蓄力,连续从事保安工作1年以上13、具备下列条件之一的可以申报保安师（ACD）。A、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上。B、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作5年以上c、具有大学本科学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安エ作5年以上D、具有硕士研究生及以上学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作4年以上14、保安员职业等级鉴定时,须进行体能测试的是（ABC）。A、初级保安员B、中级保安员C、高级保安员D、保安师15、保安员职业等级鉴定时,须进行综合评审的是（CD）。A、中级保安员B、高级保安员

44A、遵纪守法B、诚实守信C、爱岗敬业D、熟悉业务17、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。A、遵纪守法B、文明值勤C、诚实守信D、热情服务18、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。A、熟悉业务B、强健体能C、掌握技能D、爱岗敬业19、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。A、见义勇为B、奉献社会C、恪尽职守D、保障安全20、保安员的工作纪律是（ABD）。A、严守客户的商业机密和个人隐私B、积极协助公安机关维护社会治安C、一切服从客户的需要D、廉洁奉公,不谋私利

4521、保安服务的基础理论知识包括（ABCD）等A、保安服务业的的产生和发展B、保安服务的概念、性质C、保安服务组织的职责及组建条件D、保安人员的职责和权限22、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABC）。A、保安勤务知识B、安防技术及设施知识C、消防安全知识D、保安人员的职责和权限23、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD）。A、现场救助常识B、现场保护知识C、内务管理知识D、保安礼仪常识24、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD）。A、安全管理知识B、交通安全知识C、计算机操作常识D、防卫术知识25、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABC）,

46B、刑法A、宪法

47C、民法通则D、消防法26、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABCD）。A、合同法B、民事送诉法C、形式诉讼法D、劳动法27、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABD）。A、治安管理处罚法B、消防法C、民事诉讼法D、信访条例28、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括（ABC）。A、企业事业单位内部治安保卫条例B、物业管理条例C、道路交通安全阀D、合同法29、初级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。A、能查验出入人员的车辆的证件B、能按规定登记车辆及物品,接待来访人员C、能指挥、疏导人员与车辆D、能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告

4830、初级保安员目标部位守护的技能要求是（ABC）A、能够清理目标区域内无关人员的可疑物品B、能够发现火险、水电气泄露、盗窃等安全隐患并及时报告C、能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火D、能徒手抓获犯罪分子31、初级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能按照预定方案巡逻B、能使用有线、无线等通讯器材进行联络C、能徒手或使用常用保安器械进行防护D、能发现异常情况并及时报告32、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABD）。A、能发现聚集场所可疑情况并及时报告B、能按照工作要求疏导人群C、抓获犯罪嫌疑人D、能按规定设置隔离区进行区域警戒33、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能按押运操作规程进行警戒

49B、会使用无线通讯设备报告情况C、能先期处置紧急情况D、能使用防爆枪支34、初级保安员护送的技能要求是（ABCD）。A、能全程监控护送对象的挥动B、能发现护送的异常情况并及时报告C、能对护送对象进行警戒D、能徒手或使用保安器械进行防护35、中级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。A、能操作安全出入设备B、能处理守卫勤务中的纠纷C、能处理出入口出现的紧急情况D、能解答出入口守卫工作咨询36、中级保安员目标部位守卫的技能要求是（BCD）。A、能按要求检查和指导初级保安员的守卫工作B、能按照守护操作规程守卫重点目标C、能对发现的安全隐患进行先期处置

50D、能按照工作方案落实安全防范措施37、中级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能发现可疑人员、车辆和物品并及时报告、协助处理B、能组织人员对打架、滋事等一般紧急情况进行先期处置C、能书面报告工作情况D、能按要求检查和指导初级保安员巡逻工作38、中级保安员武装押运的技能要求是（ABCD）。A、能排除防爆枪支的常见故障B、能处理武装押运工作中的紧急情况C、能按要求设置、检查警戒哨位D、能按要求检查和指导初级保安员押运工作39、中级保安员护送的技能要求是（ACD）。A、能组织初级保安员对护送对象进行有效警戒B、能按要求设置、检查警戒哨位C、能指挥初级保安员及时制止不法侵害D、能检查、排除安全隐患40、中级保安员监控与报警的技能要求是（ABCD）。

51A、能操作电视监控系统进行监控B、能操作楼宇对讲、出入口控制、电梯控制等系统进行安全控制C、能操作报警控制系统,分辨火情、入侵等报警信号及警情目标D、能使用卫星定位系统终端设备进行监控41、高级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。A、能编制出入口守卫勤务方案B、能根据安全服务合同及现场特点安排岗位人员C、能处理区域纠纷和紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作42、高级保安员目标部位守护的技能要求是（ABC）A、能编制目标部位守护方案B、能安排区域守护勤务C、能提出安全防范建议D、能以书面和面谈方式解答客户安全咨询43、高级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能编制区域方案和紧急情况的处置预案

52B、能安排巡逻勤务C、能先期处置巡逻勤务中的紧急情况D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作44、高级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能编制人员聚集场所巡逻勤务方案和紧急情况处置预案B、能安排人员聚集场所的巡逻勤务C、能处理巡逻区域内的纠纷和紧急情况D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作45、门卫服务是保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行（ACD）的服务业务。A、值守B、巡逻C、验证D、检查登记

5346、技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,提供的（ACD）和其他相关的技术防范服务业务。A、设计、安装各种报警器材B、定期维护各种报警器材C、提供接警D、先期处警47、对门卫服务岗位的要求是（ACD）。A、着装整齐B、举止规范C、语言文明D、精神饱满48、徒步巡逻时保安员实施巡逻勤务的基本形式,主要有（ABCD）。A、单行巡逻B、交叉巡逻C、往返巡逻D、循环巡逻49、制定巡逻方案时应确定（ABCD）〇A、巡逻人员B、巡逻路线C、巡逻方式D、控制重点50、押运（ABD）等物品时,要事先取得运输许可证。A、爆炸性B、易燃性C、贵重性D、腐蚀性

5451、着保安制服时应干净整洁,不准（ABCD）A、披衣B、敞怀C、挽袖D、赤足52、在下列场合行举手礼（ABD）。A、执勤交接班时B、纠正违章时C、要求对方出示证件时D、受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时四、简述题（每题25分）1、简述保安员职业守则的基本内容。答:（1）遵纪守法,诚实守信;（2）爱岗敬业,熟悉业务;（3）掌握技能，强健体能;（4）文明值勤，热情服务;（5）见义勇为，奉献社会；（6）恪尽职守,保障安全；2、简述保安员的工作纪律,如何遵守?答:(1)遵守国家法律法规,积极协助公安机关维护社会治安。

55(2)尽职尽责地做好本职工作,按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。(3)文明值勤,礼貌待人,以理服人。(4)廉洁奉公，不谋私利。(5)遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业机密和个人隐私。3、简述保安服务操作的基本要求。答:(1)保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守组管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理。(2)保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求。(3)保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息,包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。(4)保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种数种服务，如客户有特殊需求,在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。（5）保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要,可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段,维护客户合法权益。4、简述保安员职责。

56答:（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。（4）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施,发现值勤区域内的安全隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置。（5）保安员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法依法执行公务。5、简述保安服务的含义。答:保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定,采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益。五、案例运用题（每题30分）1、某广播电视集团坐落在市中心繁华地段,内有多家省级广播电视单位,重点要害部位多,人员进出频繁,成分复杂。假如你受公司委派为该单位提供门卫服务,你认为门卫勤务应怎样实施。答:（1）验证

571）逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2m-3m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重査验照片与持证人的相貌是否相符,印签单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。2）重点査验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门ー侧査验证件，并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检査再决定是否放行。3）对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。（2）检查1）对携物进出的人员,重点检査是否带有违禁物品。对进入车辆要检査是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检査携物证件或出库单据,重点査验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。监察室要让被检査人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽査。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。2)发现又携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检査核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检査的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。

58(3)观察在验证检査过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点査验。(4)紧急情况的处置当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。2、某厅机关地处交通要道,内部贵重设备多,秘密性强。假如你为该单位提供守护服务,你认为守护勤务如何实施?遇到紧急情况应怎样处置?答:守护勤务的实施:(1)固定岗位。严格检査进出守护区域的人员及车辆,维护秩序,保卫目标的安全。(2)移动岗位。反复巡査,消除守护区域内的安全隐患,保卫目标安全。(3)瞭望岗位。观察守护区域内即周围的情况,发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告,并采取相应措施保障目标安全。紧急情况的处置:(1)遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时,应进行劝阻;对不听劝阻的,应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。(2)遇有无证车辆,欲进入守护区域时，应示意停车,对不听指挥强行闯入的,

59应立即报告客户单位或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。(3)发现不法侵害行为，应立即采取措施坚决制止,并将不法行为人送交客户单位或公安机关。做好现场保护工作。(4)发生火灾、爆炸等灾害事故,应立即报警,并及时通知客户单位。采取积极措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员,并做好现场保护工作。3、大学位于城郊省属搞教圆区,占地1000余亩,毗邻农村,周报治安环境复杂。校内有图书馆、实验大楼、技防、机械库、体育馆、学生宿舍、行政办公大楼等建筑设施,现有1万多师生员エ。假如你为该单位提供巡逻服务,应怎样实施?答:(1)徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。(2)徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。(3)保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。(4)保安员在巡逻时,不得影响客户单位员エ或居民的生活、工作。(5)在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。4、假若你承担某单位的押运服务,应怎样实施?答:(1)承接押运任务后需要了解:发货部门名称、物资种类、性质、价值

60、数量、代号、运输工具,到达目的地的运行路线,出发及到达时间;收货单位名称、详细地址、代号;对押运的要求和应注意的问题。(2)办理押运手续,领取途中所需物品(3)与发货部门人员共同清点财物的数量,检査财物包装密封标记等是否完好,如发现问题,应向客户单位提示并做好记录。装物时保安员要在场点验,一方发生漏装或出现差错。(4)配备必要的防护用具和通讯器材,并保持完好有效。(5)在押运途中保安员应注意观察道路两侧的情况，通过桥梁、隧道、交叉路口、转弯地段以及车速减慢时,要注意观察，遇到危险情况,确认险情排除后通过。(6)押运途中需暂时停留,应根据停靠的位置、周围情况、采取相应的警戒措施加强防范。途中遇财物中专、改换交通工具的,必须办妥交接、转换手续，并在现场实施监督。(7)多辆汽车押运时,要保持行车间距,防止外部车辆加入押运队伍。要根据实际情况,妥善安排行车、停车时间。遇有人员要求搭乘押运车辆时,应坚决拒绝。(8)对押运财务实行监控。保安员在装载时和装载后,不得离开所押运的财务;必须离开时,应在保证押运财务安全地前提下轮换进行。(9)运输途中，应随时对押运财务进行巡视、检査,观察财务堆放有无移动:包装、密封标记是否完好。发现问题应立即査清原因,做好检査记录。

615、应客户的要求,公司委派你为客户提供随身护卫服务,你认为随身护卫的内容有哪些?如何实施?答:随身护卫服务内容:(1)保安员通过随身护卫,保护特定对象人身、财产安全(2)通过随卫,筑起一道安全屏障,使不法分子无法靠近特定人员及其エ作生活区域。(3)通过随卫，敏锐观察和掌握周边情况,加强预测和防卫。(4)通过随卫,掌握护卫对象的活动情况，沟通联系,落实安全措施。(5)通过随卫,协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。随身护卫任务的实施:(1)了解护卫对象的活动情况、活动意图,与有关方面加强联系。确定使用的通讯、交通工具、行驶路线。准确掌握被护卫人员的动态活动时间。（2）护卫对象有公共场所活动安排时,保安员要事先了解活动情况,确定行车路线、停车位置。控制接触护卫对象的人员范围,掌握好活动时间,及时提醒转换地点。（3）要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合,不得妨碍国家工作人员依法执行职务。（4）紧急情况的处置遇有正在实施的针对护卫对象的突然袭击、滋扰等不法侵害时,应迅即采取

62保护措施,制服不法分子,将护卫对象转移到安全地带,防止事态扩大。

63保安员培训考试题库ー、判断题（每题3分）1、培训初级保安员、中级保安员的教师应具有高级保安员及以上职业资格证书或公安、法律等相关专业高级以上专业技术职务任职资格。（错）2、取得保安专业大专毕业学历,连续从事本职工作1年以上,可以申报高级保安员。（错）3、取得初级保安员职业资格证书后,从事本职业工作2年以上,可以申报初级保安员。（错）4、初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。（对）5、取得中等职业学校毕业证书的,可以申报中级保安员。（对）6、军队退役人员,可以申报中级保安员。（对）7、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作2年以上,可以申报中级保安员。（错）8、具有大专学历,连续从事保安工作1年以上的,可以申报高级保安员。（对）9、具有大学本科学历,连续从事保安工作1年以上的,可以申报高级保安员。（错）10、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,从事本保安工作4年以上,可以申报保安师。（错）

6411、具有大专学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。（错）12、具有大学本科学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。（对）13、具有硕士研究生及以上学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本保安工作3年以上,可以申报保安师。（错）14、具有大专学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上,可以申报高级保安师。（错）15、具有大学本科学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上者,可以申报高级保安师。（对）16、具有硕士研究生以上学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作2年以上,可以申报高级保安师。（错）17、保安员职业等级鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。（对）18、保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。（错）19、保安员职业等级鉴定理论知识考试只采用闭卷的考试。（错）20、技能操作考核采用现场实际操作方式。（错）21、技能操作考核采用模拟现场操作方式。（错）22、保安员理论知识考试实行百分制,成绩达60分以上者为合格。（对）23、保安员技能操作考核均实行等级制。（错）24、技能操作考核考评员与考生配比为1:3,且不少于2名考评员。（错）

6525、体能测试考核考评人员与考生配比为1:5,且不少于5名考评人员。（对）26、保安员职业等级鉴定理论知识考试在标准教室进行。（对）27、保安员职业等级鉴定技能操作考核时间按实际操作项目需要确定。（对）28、保安服务操作规程与质量控制标准适用于我国行政区域内开展的保安服务活动。（对）29、押运服务时保安员按合同约定将人、财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。（错）30、随身护卫服务时指保安员维护自然人人身安全服务业务。（错）31、守护服务过程中要做好防火•、防盗、防骗、防爆炸等工作。（错）32、押运途中保安员遇有人员要求搭乘押运车辆时,视情况决定是否给予方便。（错）33、押运财务抵达目的地后,保安员要观察周围动态。办理交接手续时,禁止无关人员接近财物。（对）34、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（对）35、保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。（对）36、保安员具备高中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。（错）37、保安员在工作时间必须着保安制服。（对）

6638、保安员因私外出时应着便服。（对）39、着保安制服时,要根据需要按规定佩带保安标志。（错）40、保安制服不准与便服混穿,但不同季节的保安制服可以混穿。（错）41、保安员在驻勤单位工作时，着装时可以不戴帽子。（错）42、保安员着装参加重要活动时,一般应佩带统ー颁发的勋章、奖章和证章。（错）43、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安员发辫不得过肩。（对）44、保安员不得纹身,不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。（对）45、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（错）46、保安员在参与外事活动与外宾接触时,一般行举手礼。（错）47、保安员着装在大会上发言开始和结束时,一般行举手礼。（错）48、保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。（对）50、因不合格保安服务造成客户损失的,应协商后予以赔偿。（错）二、单项选择题（每题3分）1、保安职业共设（C）个等级。

67A、四B、三C、五D、六2、初级保安员属国家职业资格（D）级。A、二B、三C、四D、五3、中级保安员属国家职业资格（D）级。A、ーB、二C、三D、四4、高级保安员属国家职业资格（B）级。A、ーB、二C、三D、四5、保安师属国家职业资格（B）级。A、ーB、二

68C、三D、五6、高级保安师属国家职业资格（D）级。A、五B、四C、二D、一7、保安员的职业环境（A）。A、常温B、不高于30cC、不高于40℃D、不低于0C8、保安员的基本文化程度达到（B）。A、小学毕业B、初中毕业C、高中毕业D、大学毕业9、初级保安员晋级培训不少于（D）标准学时。A、150B、200C、250D、26410、中级保安员晋级培训不少于（A）标准学时。A、150B、200

6911、高级保安员晋级培训不少于（B）标准学时。A、150B、200C、250D、26412、保安师晋级培训不少于（C）标准学时。A、150B、200C、250D、26413、高级保安师晋级培训不少于（A）标准学时。A、150B、200C、250D、26414、培训（A）的教师应具有高级保安师职业资格证书2年以上或公安、法律、管理等相关专业高级专业技术职务任职资格。A、保安师、高级保安师B、高级保安员、保安师C、中级保安员、高级保D、初级保安员、中级保安员安员15、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作（〇年以上,可以申报中级保安员。

70C、4年D、5年16、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作（D）年以上,可以申报高级保安员。A、3年B、4年C、5年D、6年17、理论知识考试考评人员与考生配比为（C〇A、1:5B、1:10C、1:15D、1:2018、技能操作考核考评员与考生配比为（B）,且不少于3名考评员。A、1:2B、1:3C、1:5D、1:1019、保安师和高级保安师的综合评审委员不少于（D）。A、4B、8C、7D、520、体能测试考核考评人员与考生配比为（A）A、1:5B、1:821、保安员等级鉴定理论知识考试时间不少于（B）。

71A、60分钟B、90分钟C、120分钟D、150分钟22、保安员等级鉴定综合评审时间不少于（A）。A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟23、保安员等级鉴定技能操作考核时间（D）。A、不少于30分钟B、60分钟C、90分钟D、按实际需要确定24、巡逻服务时保安员对特定区域、地段和目标进行（C）的服务业务。A、看护B、警戒C、检查登记D、验证26、保安员徒步巡逻应（A）以上进行。A、2人B、3人C、4人D、6人27、行举手礼场合是（A）

72A、收到领导接见B、集会C、凑国歌D、升国旗28、行注目礼场合时（D）。A、纠正违章B、接受颁奖C、遇日常接触的上级领导Do参加集会29、保安大队长（中队长）职责是（A）。A、认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理B、检查考核分队（班）人员的值勤情况C、负责分队（班）的学习和训练D、负责分队（班）实施各项保安服务任务30、保安分队长、班长（含班一下驻勤点负责人）职责是（D）。31、保安大队长（中队长）职责是（B）。A、检查考核分队（班）人员的值勤情况B、对保安员进行法制教育C、及时准确传达上级的工作部署

73D、协助开展安全检查32、下列属保安分队长、班长职责是（D）。A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务33、不属于保安纠察人员职责的是（A）。A、落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故B、重要保安工作部署的落实情况C、重点地区、场所保安工作的组织实施情况D、保安员履行职责和遵守纪律的其他情况34、重大保安值勤方案和应急预案须经（C）批准后,方可实施。A、县（市）级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级保安公司35、对初级保安员考核必选的职业功能模块是（D）。职业功能模块

7436、对中级保安员考核必选的职业功能模块是（A）。A、跟去岗位要求选择1个B、守护职业功能模块C、技术防范D、巡逻37、对高级保安员考核必选的职业功能模块是（B）。A、巡逻B、根据岗位要求选择1个职业功能模块C、押运D、技术防范38、对保安师考核必选的职业功能模块是（D）。A、保安管理+人力防范B、保安管理+技术防范C、保安管理+押运D、保安管理+人力防范或技术防范39、保安管理是（D）的必考模块。A、初级保安员B^中级保安员40、咨询评估是对（B）考核的职业功能模块之ー。

75A、高级保安员B、高级保安师C、中级保安员D、保安师41、培训指导是（A）考核的职业功能模块之ー。A、髙级保安师B、保安师C、高级保安员D、中级保安员42、不属于初级保安员职业功能考核模块的是（D）。A、守护B、巡逻C、押运D、技术防范43、不属于中级保安员职业功能考核模块的是（C）。A、巡逻B、押运C、保安管理D、技术防范44、不属于高级保安员职业功能考核模块的是（D）。A、守护B、巡逻C、押运D'咨询评估45、不属于保安师职业功能考核模块的是（C）

76A、人力防范B、技术防范C、培训指导D、保安管理46、对不合格服务的之别和报告时（D）的义务和责任。A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、每个保安员47、保安分队长组织、召开队务会,布置工作、勤务讲评、思想教育,做到“四落实"即（B）落实。A、工作、时间、人员、内容B、时间、人员、内容、效果C、勤务、人员、时间、效果、内容D、思想、时间、内容、效果48、签订保安合同时,应依照（A）等相关法律规定。A、《合同法》B、《劳动法》C《民法》D、《民诉法》49、保安员在执勤时发现值勤区域内的安全隐患,应立即（C）。A、报告公安机关B、报告保安公司50、保安员对值勤区域内发生的不法侵害行为应（A）

77A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告保安公司D、请求周围群众予以协助51、保安员国家职业标准（试行）自（A）起施行。A、2007年1月1日B、2007年3月15日C、2007年5月1日D、2007年9月30日三、多选题（每题3分）1、属保安员的职业等级的是（ABCD）。A、初级保安员B、中级保安员C、保安师D、高级保安师2、保安员的职业环境（BCD）。A、室温B、室外C、室内D、常温3、保安员是保安服务组织中为（ABCD）提供安全防范服务的人员。A、公民B、法人

784、保安员是保安服务组织中为社会提供（BCD）等安全防范服务的人员。A、资源B、人身C、财产D、信息5、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD哪个好外用减肥产品磨砂膏哪种好如何减掉腹部赘肉）能力。A、观察B、理解C、自主学习D、执行6、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD）能力。A、表达B、判断C、应变D、自卫7、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的（ABCD）能力。A、自控B、沟通C、指挥D、协调8、培训高级保安员的教师应具有（BCD）。A、高级保安员职业资格证书B、保安师职业资格证书C、高级保安师职业资格证书D、公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格

799、对保安员培训场地设备要求是要具有满足教学需要的（ABCD）A、标准教室B、示教设备C、实训场地D、训练器材、设备10、具备下列条件之一的可以申报初级保安员（AD）。A、经保安员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书B、从事保安见习工作1年以上C、从事保安见习工作2年以上D、连续从事保安见习工作1年以上11、具备下列条件之一的可以申报中级保安员（BC）。A、取得初级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作1年以上B、取得中等职业学校毕业证书C、军队退役人员D、取得高等学校毕业证书12、具备下列条件之一的可以申报高级保安员（ABD）。A、取得中级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作3年以上B、取得保安专业大专毕业学历

80c、具有大专学历,连续从事保安工作1年以上D、具有大学本科蓄力,连续从事保安工作1年以上13、具备下列条件之一的可以申报保安师（ACD）。A、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上。B、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作5年以上c、具有大学本科学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安エ作5年以上D、具有硕士研究生及以上学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作4年以上14、保安员职业等级鉴定时,须进行体能测试的是（ABC）。A、初级保安员B、中级保安员C、高级保安员D、保安师15、保安员职业等级鉴定时,须进行综合评审的是（CD）。A、中级保安员B、高级保安员

81A、遵纪守法B、诚实守信C、爱岗敬业D、熟悉业务17、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。A、遵纪守法B、文明值勤C、诚实守信D、热情服务18、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。A、熟悉业务B、强健体能C、掌握技能D、爱岗敬业19、下列属保安员职业守则的是（ABCD）。A、见义勇为B、奉献社会C、恪尽职守D、保障安全20、保安员的工作纪律是（ABD）。A、严守客户的商业机密和个人隐私B、积极协助公安机关维护社会治安C、一切服从客户的需要D、廉洁奉公,不谋私利

8221、保安服务的基础理论知识包括（ABCD）等A、保安服务业的的产生和发展B、保安服务的概念、性质C、保安服务组织的职责及组建条件D、保安人员的职责和权限22、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABC）。A、保安勤务知识B、安防技术及设施知识C、消防安全知识D、保安人员的职责和权限23、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD）。A、现场救助常识B、现场保护知识C、内务管理知识D、保安礼仪常识24、下列属保安服务的专业基础知识的是（ABCD）。A、安全管理知识B、交通安全知识C、计算机操作常识D、防卫术知识25、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABC）,

83B、刑法A、宪法

84C、民法通则D、消防法26、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABCD）。A、合同法B、民事送诉法C、形式诉讼法D、劳动法27、保安员应学习掌握的基本法律常识包括（ABD）。A、治安管理处罚法B、消防法C、民事诉讼法D、信访条例28、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括（ABC）。A、企业事业单位内部治安保卫条例B、物业管理条例C、道路交通安全阀D、合同法29、初级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。A、能查验出入人员的车辆的证件B、能按规定登记车辆及物品,接待来访人员C、能指挥、疏导人员与车辆D、能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告

8530、初级保安员目标部位守护的技能要求是（ABC）A、能够清理目标区域内无关人员的可疑物品B、能够发现火险、水电气泄露、盗窃等安全隐患并及时报告C、能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火D、能徒手抓获犯罪分子31、初级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能按照预定方案巡逻B、能使用有线、无线等通讯器材进行联络C、能徒手或使用常用保安器械进行防护D、能发现异常情况并及时报告32、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABD）。A、能发现聚集场所可疑情况并及时报告B、能按照工作要求疏导人群C、抓获犯罪嫌疑人D、能按规定设置隔离区进行区域警戒33、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能按押运操作规程进行警戒

86B、会使用无线通讯设备报告情况C、能先期处置紧急情况D、能使用防爆枪支34、初级保安员护送的技能要求是（ABCD）。A、能全程监控护送对象的挥动B、能发现护送的异常情况并及时报告C、能对护送对象进行警戒D、能徒手或使用保安器械进行防护35、中级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。A、能操作安全出入设备B、能处理守卫勤务中的纠纷C、能处理出入口出现的紧急情况D、能解答出入口守卫工作咨询36、中级保安员目标部位守卫的技能要求是（BCD）。A、能按要求检查和指导初级保安员的守卫工作B、能按照守护操作规程守卫重点目标C、能对发现的安全隐患进行先期处置

87D、能按照工作方案落实安全防范措施37、中级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能发现可疑人员、车辆和物品并及时报告、协助处理B、能组织人员对打架、滋事等一般紧急情况进行先期处置C、能书面报告工作情况D、能按要求检查和指导初级保安员巡逻工作38、中级保安员武装押运的技能要求是（ABCD）。A、能排除防爆枪支的常见故障B、能处理武装押运工作中的紧急情况C、能按要求设置、检查警戒哨位D、能按要求检查和指导初级保安员押运工作39、中级保安员护送的技能要求是（ACD）。A、能组织初级保安员对护送对象进行有效警戒B、能按要求设置、检查警戒哨位C、能指挥初级保安员及时制止不法侵害D、能检查、排除安全隐患40、中级保安员监控与报警的技能要求是（ABCD）。

88A、能操作电视监控系统进行监控B、能操作楼宇对讲、出入口控制、电梯控制等系统进行安全控制C、能操作报警控制系统,分辨火情、入侵等报警信号及警情目标D、能使用卫星定位系统终端设备进行监控41、高级保安员出入口守卫的技能要求是（ABCD）。A、能编制出入口守卫勤务方案B、能根据安全服务合同及现场特点安排岗位人员C、能处理区域纠纷和紧急情况D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作42、高级保安员目标部位守护的技能要求是（ABC）A、能编制目标部位守护方案B、能安排区域守护勤务C、能提出安全防范建议D、能以书面和面谈方式解答客户安全咨询43、高级保安员区域巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能编制区域方案和紧急情况的处置预案

89B、能安排巡逻勤务C、能先期处置巡逻勤务中的紧急情况D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作44、高级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是（ABCD）。A、能编制人员聚集场所巡逻勤务方案和紧急情况处置预案B、能安排人员聚集场所的巡逻勤务C、能处理巡逻区域内的纠纷和紧急情况D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作45、门卫服务是保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行（ACD）的服务业务。A、值守B、巡逻C、验证D、检查登记

9046、技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,提供的（ACD）和其他相关的技术防范服务业务。A、设计、安装各种报警器材B、定期维护各种报警器材C、提供接警D、先期处警47、对门卫服务岗位的要求是（ACD）。A、着装整齐B、举止规范C、语言文明D、精神饱满48、徒步巡逻时保安员实施巡逻勤务的基本形式,主要有（ABCD）。A、单行巡逻B、交叉巡逻C、往返巡逻D、循环巡逻49、制定巡逻方案时应确定（ABCD）〇A、巡逻人员B、巡逻路线C、巡逻方式D、控制重点50、押运（ABD）等物品时,要事先取得运输许可证。A、爆炸性B、易燃性C、贵重性D、腐蚀性

9151、着保安制服时应干净整洁,不准（ABCD）A、披衣B、敞怀C、挽袖D、赤足52、在下列场合行举手礼（ABD）。A、执勤交接班时B、纠正违章时C、要求对方出示证件时D、受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时四、简述题（每题25分）1、简述保安员职业守则的基本内容。答:（1）遵纪守法,诚实守信;（2）爱岗敬业,熟悉业务;（3）掌握技能，强健体能;（4）文明值勤，热情服务;（5）见义勇为，奉献社会；（6）恪尽职守,保障安全；2、简述保安员的工作纪律,如何遵守?答:(1)遵守国家法律法规,积极协助公安机关维护社会治安。

92(2)尽职尽责地做好本职工作,按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。(3)文明值勤,礼貌待人,以理服人。(4)廉洁奉公，不谋私利。(5)遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业机密和个人隐私。3、简述保安服务操作的基本要求。答:(1)保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守组管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理。(2)保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，以满足客户的安全需求。(3)保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息,包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。(4)保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种数种服务，如客户有特殊需求,在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。（5）保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要,可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段,维护客户合法权益。4、简述保安员职责。

93答:（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。（4）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施,发现值勤区域内的安全隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置。（5）保安员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法依法执行公务。5、简述保安服务的含义。答:保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定,采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益。五、案例运用题（每题30分）1、某广播电视集团坐落在市中心繁华地段,内有多家省级广播电视单位,重点要害部位多,人员进出频繁,成分复杂。假如你受公司委派为该单位提供门卫服务,你认为门卫勤务应怎样实施。答:（1）验证

941）逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2m-3m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重査验照片与持证人的相貌是否相符,印签单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。2）重点査验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门ー侧査验证件，并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检査再决定是否放行。3）对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。（2）检查1）对携物进出的人员,重点检査是否带有违禁物品。对进入车辆要检査是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检査携物证件或出库单据,重点査验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。监察室要让被检査人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽査。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。2)发现又携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检査核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检査的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。(3)观察

95在验证检査过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点査验。(4)紧急情况的处置当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。2、某厅机关地处交通要道,内部贵重设备多,秘密性强。假如你为该单位提供守护服务,你认为守护勤务如何实施?遇到紧急情况应怎样处置?答:守护勤务的实施:(1)固定岗位。严格检査进出守护区域的人员及车辆,维护秩序,保卫目标的安全。(2)移动岗位。反复巡査,消除守护区域内的安全隐患,保卫目标安全。(3)瞭望岗位。观察守护区域内即周围的情况,发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告,并采取相应措施保障目标安全。紧急情况的处置:(1)遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时,应进行劝阻;对不听劝阻的,应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。(2)遇有无证车辆,欲进入守护区域时，应示意停车,对不听指挥强行闯入的,应立即报告客户单位或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。(3)发现不法侵害行为，应立即采取措施坚决制止,并将不法行为人送交客

96户单位或公安机关。做好现场保护工作。(4)发生火灾、爆炸等灾害事故,应立即报警,并及时通知客户单位。采取积极措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员,并做好现场保护工作。3、大学位于城郊省属搞教圆区,占地1000余亩,毗邻农村,周报治安环境复杂。校内有图书馆、实验大楼、技防、机械库、体育馆、学生宿舍、行政办公大楼等建筑设施,现有1万多师生员エ。假如你为该单位提供巡逻服务,应怎样实施?答:(1)徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。(2)徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。(3)保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。(4)保安员在巡逻时,不得影响客户单位员エ或居民的生活、工作。(5)在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。4、假若你承担某单位的押运服务,应怎样实施?答:(1)承接押运任务后需要了解:发货部门名称、物资种类、性质、价值、数量、代号、运输工具,到达目的地的运行路线,出发及到达时间;收货单位名称、详细地址、代号;对押运的要求和应注意的问题。(2)办理押运手续,领取途中所需物品

97(3)与发货部门人员共同清点财物的数量,检査财物包装密封标记等是否完好,如发现问题,应向客户单位提示并做好记录。装物时保安员要在场点验,一方发生漏装或出现差错。(4)配备必要的防护用具和通讯器材,并保持完好有效。(5)在押运途中保安员应注意观察道路两侧的情况，通过桥梁、隧道、交叉路口、转弯地段以及车速减慢时,要注意观察，遇到危险情况,确认险情排除后通过。(6)押运途中需暂时停留,应根据停靠的位置、周围情况、采取相应的警戒措施加强防范。途中遇财物中专、改换交通工具的,必须办妥交接、转换手续，并在现场实施监督。(7)多辆汽车押运时,要保持行车间距,防止外部车辆加入押运队伍。要根据实际情况,妥善安排行车、停车时间。遇有人员要求搭乘押运车辆时,应坚决拒绝。(8)对押运财务实行监控。保安员在装载时和装载后,不得离开所押运的财务;必须离开时,应在保证押运财务安全地前提下轮换进行。(9)运输途中，应随时对押运财务进行巡视、检査,观察财务堆放有无移动:包装、密封标记是否完好。发现问题应立即査清原因,做好检査记录。5、应客户的要求,公司委派你为客户提供随身护卫服务,你认为随身护卫的内容有哪些?如何实施?答:随身护卫服务内容:(1)保安员通过随身护卫,保护特定对象人身、财产安全(2)通过随卫,筑起一道安全屏障,使不法分子无法靠近特定人员及其エ

98作生活区域。(3)通过随卫，敏锐观察和掌握周边情况,加强预测和防卫。(4)通过随卫,掌握护卫对象的活动情况，沟通联系,落实安全措施。(5)通过随卫,协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。随身护卫任务的实施:(1)了解护卫对象的活动情况、活动意图,与有关方面加强联系。确定使用的通讯、交通工具、行驶路线。准确掌握被护卫人员的动态活动时间。（2）护卫对象有公共场所活动安排时,保安员要事先了解活动情况,确定行车路线、停车位置。控制接触护卫对象的人员范围,掌握好活动时间,及时提醒转换地点。（3）要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合,不得妨碍国家工作人员依法执行职务。（4）紧急情况的处置遇有正在实施的针对护卫对象的突然袭击、滋扰等不法侵害时,应迅即采取保护措施,制服不法分子,将护卫对象转移到安全地带,防止事态扩大。ー、判断题（每题2分共68分）

991、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。（V）2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。（X）3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。（V）4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。（V）5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。（X）6、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（X）7、若发现业主需要帮助,应主动协助。（V）8、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。9、消监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。（V）10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（ノ）11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用,不得以权谋私。（V）12、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（V）13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（X）14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。（V）15、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。（V）16、匪警电话号码为“110”。（V）17、外来人员进入小区不需要登记。（X）18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。（X）19、保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。（X）20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。（ノ）21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。（ノ）22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。（X）

10023、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。（ノ）24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（X）25、消防器材可以挪作他用。（X）26、工作时在没人的情况下，可以从绿化带上走。（X）27、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。（X）28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。（X）29、灭火结束后，消防主机控制器打到手动状态。（X）30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。31、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。（X）32、火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上。（V）33、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。（V）34、消监控人员应密切注视消监控设备设施的运行状态。（V）二、排序题。（每题8分共32分）1、保安员交接班的工作程序（BCDFEGA）A、交班人员至交接手续移交完毕后,由领班整队讲评当班工作情况,再列队带回寝室。B、由领班在寝室集队检查队员的仪容仪表，（不合格者限时改正）布置当班工作及上级指示、任务等，再列队带到接班地点。C、接班提前十五分钟到岗,办理移交手续。D、交班领班与接班领班、队员ー同列队沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。E、移交交接班注意的内容及相关事项。F、交接后，接班人员对遗留问题立即给与整改,无法处理整改的问题及时上报。G、移交完毕后,交班领班总结当班需及时整改的事项、投诉、报修等内容,如实详细上报物管处，双方领班再进行签字认可。

1012、对外来人员进出记录程序是（CBEAD）A、指引访客所要到的房号。B、请来客出示证件，并按要求在访客进出登记本上做好记录。C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。E、有车辆的访客,指引其按要求停放好车辆。3、发生火警时的处理流程是（ADCBFE）A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。B、所有员エ应听从管理处指挥，按照分工各司其职，维护现场秩序。C、若火势较大无カ自救时,应立即拨打“119”电话。D、确认是火灾时，立即报告管理处。E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后査。F、现场困有住户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救,若住户室内无人,在无钥匙的情况下,由管理处决定是否破门而入，事后由管理处向业主解释。4、电梯困人时的处理流程是(ACEDBF)A、发现电梯困人时,监控人员应密切电梯内人员的状况，无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。D、与现场人员保持对话并进行安慰,询问被困人员情况,使被困人员了解解困工作的进度。E、若解救人员30分钟后仍未赶到，被困者中有孕妇或病人需要救援的，现场保安或监控人员应立即报警，待警务人员到场处理。F、、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容

102第一章保安部组织架构、岗位职责及要求、保安工作简介ー、是非题(每题5分,共计50分)：1、保安领班需与治安、消防、房地局、街道办事处等部门协调好关系〇2、巡逻过程中可以按照自己临时决定的路线和时间来进行巡逻工作〇3、安保管理中最重要的是安全管理,其他都是次要工作〇4、搬迁货物搬运装卸尽量在路面上进行施工〇5、遇到火灾先抢救财务再抢救人员,确保财务的安全〇6、对携带物品外出的人员检查其出入证件后就可放行〇7、携带货物及其他有损乘客的物品的业户及客人从货梯上楼〇8、保安队员的日常工作事务可以向保安主管直接汇报〇9、领班与监控保安必须掌握管理处相关人员的联络方式〇10、各岗位根据天气情况得异常,可以各自随意使用太阳伞〇二、单选题（每题5分,共计50分）：1、装修人员进入小区,门岗保安需查验〇A施工人员出入证B身份证C暂住证2、在执勤过程中，外来人员不配合在现场吵闹,当值保安应该立即向〇汇报A当值领班B保安主管C管理处3、门岗保安在岗位站岗,应保持〇

103A稍息B跨立C立正4、小区消防工作的指导方针是〇A先人员后财物B以防为主防消结合C防患与未燃5、小区保安在上岗前,班组必须在现场进行〇工作A队列操练B换岗C交接班6、如小区内发生意外交通事故,伤员运走后保安部首先应〇A疏散围观人群B保护现场等待警方C清理现场结束工作7、对讲机更换电池，应保持〇状态A关闭状态B开启状态C通话状态8、若小区的保洁员エ向保安队员借用对讲机玩耍，保安队员应〇A可以借用

104B不可离身C可以借用但不能离开视线范围9、如深夜遇到一名酒醉的客人乘坐出租车回来,请问保安应该（）A由大堂保安陪送B至少两名保安陪送C不需要保安护送10、为确保保安工作对外联络、请示的及时性,监控室必须留存〇的电话A管理处所有人员B主管级以上C公司总部第三章保安内务管理ー、填空题（每题10分,共100分）：1、保安内务管理是指对保安部的办公场所、装备、设备进行规范管理，以确保其ー、保持良好的状态。2、保安内务管理是ー个内勤管理，该项工作完成得好坏直接影响保安工作的及,以及保安队伍的形象。3、保安内务管理基本分成两大块，以及—的使用保管。4、标志:由公司统ー制作,呈有公司全名和保安徽标标志,并表明“—”“保安值班室”中英文字样。5、室内要求包括顶面标准、墙面标准、地面标准、一和墙面挂饰。6、保安队员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法，根据对应备用电池板,不得«7、每班交接班时必须对ー进行检查，并将检查情况记于交接班记录中。8,在使用对讲机时,根据不同环境,正确掌握一音量。9、一般照射：在ー搜索巡查时使用。

10510、集中照射：集中一点照射，在ー时使用。第四章保安门禁管理ー、填空题（每题2分,共计16分）：门禁管制手段可以分、技防、相结合、关闭该出入口等方式。物业管理的识别证分、装修工人出入证、停车证、、家政人员出入证、、、临时停车证等。门禁管制主要涉及部。发放识别证的好处是,从而增加小区的安全系数。各门岗及内岗对各类人员进出应礼貌询问、、登记、,车辆进出也是如此,如有大件物品进出应先、«保证小区设施安全。登记时用的有效证件,特指没有过期的、暂住证、一切有效身份证明。《上海市居住物业保安管理办法》中第四条:实施物业保安应当遵守法律、法规的规定,贯彻“预防为主、、、技防三者相结合。门禁管制的目的，就是让与有舒适详和的环境。二、是非题（每题4分,共计24分）：1.门禁管制小区的好坏涉及到业主对整个小区的安全感。〇2.门禁管制单靠门岗人员即可完成的。〇3.保安人员可通过对识别证的识别来确认进出人员的身份,以提高工作效率。〇4.门禁就是指各栋楼的大堂门。〇5.门禁管制手段应尽可能考虑到业户进出和使用上的方便。〇6.识别证分为针对人员和针对车辆两大类。（）三、问答题（每题15分,共计60分）：1、门禁管制办法分哪三部分?答:

1062、外来人员无法岀示识别卡时,如何处理?答:3、门禁管制的概念是什么?答:4、大宗物件出小区,应如何处理?答：第五章保安巡逻管理ー、填空题（每题10分，共100分）：1、巡逻是指保安人员通过在管辖区域内的巡査,做好“防盗、、防爆、"的四防工作，维护小区范围内的治安秩序。2、巡逻工作的覆盖面是非常广的，覆盖了整个管辖区域，特别要留意对或的巡查。3、巡逻是保安管理的重要工作之一,其目的在于通过对的巡查及时发现治安问题,使之得到及时解决,以便更好地维护管辖区域的秩序。4、巡逻是ー项工作，作为保卫工作的一部分，应该以防为主，巡防同治来保障居民的利益。5、整个巡逻工作分三个环节：巡逻前的方案指定,巡逻的,巡逻记录及异常情况处理。6、巡逻方案通常包括、巡逻路线、、巡逻内容。7、巡逻前应检查好所需的装备、、手电筒、、写字笔、警棍和对讲机。8、巡逻工作的主要方法是采取定线、：采取点与线相结合的方法。9、按车辆属性分类,车辆可大致分为___及〇10、《车辆进出登记表》用于记录情况（主要针对非固定车位车辆）。一.填空题

1071.保安员职业道德的主要内容是诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务。2.1984年12月,广东深圳市成立了全国第一家保安公司一ー蛇口区保安服务公司。3.语言、行为表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。4.徒步巡逻是一种最传统、最经济、最简捷、最常用的巡逻方式。5.保安武装守护的原则是重点防守严密控制灵活机动方便群众严守政策区别对待6.保安员在人员密集场所提供保安服务,主要包括保安巡逻、安全检查等。7.按照路途的远近,保安押运可以分为长途押运和短途押运。8.安全技术防范是人力防范和物理防范的重要补充。9.安全管理系统也可称为综合报警安全管理系统。10.风险分析、风险评价、风险控制是风险管理的三大要素。11.手提式灭火器，应当设置在挂钩、托架或者灭火器箱内,其顶部离地面高度应小于1.50米,底部离地面高度不宜小于0.08米。12.室内消火栓系统由消防水池、消防给水设施、消防给水管网、消火栓箱等组成。13.人、车、道路和交通环境是构成道路交通活动的四大要素。14.道路交通安全设施主要包括道路交通信号灯、道路交通标线、道路交通标志。15.现场救护常用的止血方法是指压止血法、加压包止血法、止血带止血法。16.现场心肺复苏包括打开气道、人工呼吸、胸外心脏按压三个步骤。17.目前我国常用的最高安全电压为36伏，超过安全电压容易对人体造成电击或电伤。18.公民的基本权利是由宪法赋予的,它是国家的根本大法,是公民权利的保障书。19.法律的实施包括三个环节:守法、执法、司法。20.违法行为是所有违反法律的行为包括犯罪行为和一般违法行为。21.《宪法》第33规定:“凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。”22.我国刑罚分为主刑和附加刑,其中主刑包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑五种。23.我国刑事强制措施包括:拘传、取保候审、监视居所、拘留、逮捕五种。

10812.根据《治安管理处罚法》的规定,罚款的最高数额为5000元。13.行政拘留期限为5日以下、5日以上10日以下、10日以上15日以下三个档次,但最长不能超过20天。26治安管理处罚分为警告、罚款、拘留、吊销公安机关发放的许可证四类。27我过劳动法规定,订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商ー致的原则,不得违反法律行政法规的规定。28.大型群众性活动是指法人或者其他组织面向社会公众举办的每场次预计参加人数达到1000人以上的活动。29.申请设立保安服务公司，应向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及相关证明材料。收到申请材料之日其15日内进行审核,并将审核意见报所在地的省级人民政府公安机关。30.从事武装守护押运服务的保安员的枪支使用培训,应当由人民警察院校、人民警察培训机构负责。二.单项选择题1.保安服务是指为满足公民、法人及社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化（B）及相关的服务A.技术防范服务Bo安全防范服务Co安全风险评估服务D。人力防范服务2.《保安服务管理条例》是（B）颁布的。A.2000年1月1日B。2010年1月1日C=2002年1月1日D。2007年1月1日3.美国保安一般分为（A）两大类A.エ业保安和商业保安Bo物业保安和经济保安Co私人保安和物业保安Do企业保安和个人保安4.自行招用保安员的单位应当自开始保安服务之日起（30）日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。A.10B.15Co30Do605.有下列情形之一的,不得担任保安员（ABC）A.曾被两次吊销保安员证B。被吊销保安员证未满3年的Co曾因故意犯罪被刑事处罚的D„曾因殴打他人被行政拘留的6.据2007年1月1日颁发的《保安员国家职业标准（试行）》保安师属国家职业资格（B）级A.ー级B.二级Co三级Do四级

1091.根据我国（C）的规定,搜査是指侦査人员对犯罪嫌疑人以及其他可能隐藏罪犯或者可作为证据的人身、物品、住处进行搜索检查的ー种行为。A.刑法Bo治安管理法Co刑事诉讼法Do民商法2.保安守护是保安员以门卫、守护等方式对服务区内特定目标进行（B）的服务形式。A.保护和巡逻B»看护和守卫Co巡逻和守卫Do维护秩序和守卫3.出入口守卫分为（A）等岗位类型A.站岗坐岗礼宾岗专用设施控制岗B站岗坐岗流动岗瞭望岗C.固定岗流动岗瞭望岗安全技术防范Do站岗坐岗流动岗专用设施控制岗4.影响目标部位安全的因素主要有（B）A.人的因素物的因素治安因素灾害因素Bo人的因素物的因素自然因素技术因素C.火灾因素治安因素危险因素自然因素Do人的因素交通因素治安因素自然因素5.依据《中华人民共和国枪支管理法》和（B）,必要时保安员可以使用武器A.《保安服务管理条例》Bo《专职守护押运人员枪支使用管理条例》C.《公务用枪管理办法》Do《保安押运公司管理暂行规定》6.保安巡逻服务是保安员对特定区域.地段和目标进行（C）的服务业务.A,看护、监视、控制Bo守卫、验证、押解C.巡视、检查、警戒Do看护、守卫、检查

1101.保安徒步巡逻一般以组队形式进行,主要有（A）等形式。A.单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻B.单向巡逻、往返巡逻、环形巡逻、固定巡逻C.单线巡逻、往返巡逻、环形巡逻、交叉巡逻D.单向巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、环形巡逻14.保安员在人员密集场所提供保安服务,主要包括（B）A.保安守护安全检查B。保安巡逻、安全检查Co保安守护、保安巡逻Do保安警戒保安巡逻15.红外对射、激光对射、电子围栏属于哪种安全系统（B）A.电子巡查系统Bo入侵报警系统Co出入口控制系统Do防爆安全检查系统16.风险管理的三大要素（A）A.风险分析、风险评价、风险控制Bo危险辨识、频率分析、后果分析C.风险分析、风险评价、风险评估Do危险辨识、后果分析、风险评估17.火灾分级造成10以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,5000万元以上1亿以下直接财产损失的属于（C）A,特大火灾Bo较大火灾Co重大火灾Do一般火灾18.ABC干粉灭火器适用于（A）火灾A.A、B、C类及带电火灾BoB、C类及金属火灾C.A、B、C类及金属火灾DoA、B、C类及金属、带电火灾19.灭火器设置应当在挂钩托架或灭火箱内,其顶部离地面高度应小于（B）,底部离地面高度不宜小于（B）A1.0米.0.08米Bo1.5米.0.08米C1.5米0.10米Do1.0米0.10米20.消火栓按设置形式可分为（A）A.室内消火栓和室外消火栓Bo地上消火栓和地下消火栓C.低压消火栓和高压消火栓D。公共消火栓和内部消火栓21.交通安全设施主要包括（D）A.红灯、绿灯、黄灯Bo道路交通信号灯、交通车道信号灯、方向指示信号灯C,人、车、道路Do道路交通信号灯、道路交通标志、道路交通标

11119.一般违法行为不触犯刑事法律,不会导致刑事责任,但要承担（B）A.罚款拘留Bo民事责任、行政责任Co治安处罚民事处罚D。拘留管制20.我国《宪法》第36条第一款有以下哪种规定（B）A,有选举权和被选举权Bo宗教信仰自由C、人身自由不被侵犯D。劳动休息权21.具有国家强制カ最严厉的法是（A）A.刑法Bo治安管理处罚法Co社会法D。行政法22.我国现行《刑法》对刑事责任年龄的规定:已满（C）周岁不满（C）周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致死或重伤、抢劫、强奸、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应负刑事责任。A.1618Bo1418Co1416Do121826.我国依《刑法》规定,年满（A）周岁且具备刑事责任能力的人均能构成抢劫罪主体A、14B、16C、18D、2027.巡逻服务时保安员对特定区域、地段和目标进行（C）的服务业务A,看护验证Bo检查守卫Co巡视检查Do观察验证28.我国刑罚的主刑主要有（B）A,拘传、取保候审、监视居住、拘留、逮捕B,管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑C.管制、拘留、有期徒刑、无期徒刑、死刑D.管制、拘传、有期徒刑、无期徒刑、死刑29.刑事诉讼程序的步骤是（B）A.侦查、立案、起诉、审判Bo立案、侦查、起诉、审判C、侦查、起诉、审判、立案Do起诉、立案、侦查、审判30.常见违反治安管理行为中,故意扰乱由法律所确立并受法律保护的公共生活准则和公共行为规范的行为属于（A）A.扰乱公共秩序的行为Bo妨碍公共安全的行为Co妨碍社会管理的行为D.侵犯人身权利、财产权利的行为31.大型群众性活动是指法人或者其他组织面向社会公众举办的每场次预计参加人数达到（B）人以上的活动A.500B.1000C.1500D.2000三.多项选择题1.现今我国保安服务经营,已发展为保安守护、巡逻、押运、技术

112防范等四大主要业务,此外,还开展了（ABCD）等业务A.随身护卫Bo安全检査Co安全风险评估D。秩序维护Eo安防工程1.保安服务的特点（ABCDE）A.有偿性B„特许性Co防范性D。契约性Eo风险性2.保安服务的岗位责任制的内容主要有（ABC）A.保安从业单位、部门的总体职能Bo内设处室的主要职责C.保安服务岗位的设置及其职责Do保安员管理制度3.有下列情形之一,不得担任保安员（ABCE）A,曾被吊销保安证未满3年的Bo曾被2次吊销保安员证得C.曾因犯罪被刑事处罚的D。曾被治安管理处罚法处罚的E.曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或3次以上行政拘留的4.保安员为了履行职责任务,可以采取以下主要措施（ABCDE）A.查验出入人员证件,登记出入车辆和物品B.维护公共场所秩序C.开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动D.设立临时隔离区E.制止违法犯罪行为5.保安员在依法享有相应权利的同时,还必须切实履行以下义务（ABCD）A.守法义务Bo保密义务Co履行合同义务Do遵纪义务Eo巡逻义务6.保安员职业道德的主要内容（ABCE）A.诚实守信Bo爱岗敬业Co团结互助Do举止规范E.文明服务7.构成礼仪最基本的三大要素（ABC）A.语言Bo行为表情Co服饰器物Do举止规范Eo仪容仪表8.出入口守卫的特点（ABCDE）A.工作连续Bo岗位固定Co位置独立Do人员较少Eo对象复杂9.出入口岗位的类型（ABDE）A.站岗Bo坐岗Co流动岗Do礼宾岗Eo专用设施控制岗10.出入口守卫的主要方法（ACDE）A.验证Bo报告Co登记Do观察Eo疏导11.在执行保安门卫服务中,对出入车辆的登记主要有（ABCDE）A.驾驶员和乘车人姓名Bo所在单位Co证件号码Do车辆号牌Eo车型颜色12.一般情况下,服务单位的目标部位有（ABCDE）A.掌管国家秘密的部位Bo存放贵重、稀有物资的仓库Co人员高度密集区

113D.重要的供水、供电、供油、供热等Eo生产业务活动中的关键部位1.在目标部位守护中可采取设置（ABDE）等形式对目标部位进行守护A.流动岗Bo固定岗Co专用设施控制岗Do瞭望岗Eo安全技术防范2.影响目标部位安全的因素主要有（ABCD）A.人的因素B。物的因素C.自然因素Do治安因素Eo技术因素3.区域巡逻的任务（ABCDE）A.维护巡逻区域内的秩序Bo发现各种可疑情况,制止不法侵害C.排除各种不安全因素,防止治安灾害事故发生D.协助处置区域内的自然灾害事故Eo保护现场4.区域巡逻的特点（BCDE）A.人员较少Bo对象固定Co流动性大Do风险度高Eo主动性强5.保安员在实际工作中,常采用（ABCD）等方式开展区域巡逻A,步巡Bo骑巡Co车巡Do舟巡Eo机巡6.保安员徒步巡逻一般以组队形式进行,主要有（BCDE）等形式A.环形巡逻Bo往返巡逻Co单线巡逻Do交叉巡逻Eo点线巡逻7.人员密集场所巡逻的任务主要有（ABDE）A.疏导人员有序行进和流动Bo进行安全宣传C,进行防火检查,确保灭火设备正常Do预防制止违法犯罪活动Do巡视、检查场所内的安全设施,确保正常运转8.人员密集场所巡逻是指保安员在人员密集场所区域内，通过（ABC）等方式维护场所秩序的一种服务形式。A.巡回检查Bo安全检查Co疏导人员Do制止违法行为Eo区域警戒9.下列哪些是保安押运的对象（ABCDE）A.有价证券Bo危险品Co枪支Do机密资料Eo贵重金属10.按照路途的远近,保安押运可以分为（AC）A.长途押运Bo中途押运Co短途押运D。临时押运E。武装押运11.安全防范技术的特点（ABCD）A,安全性强,操作方便Bo可靠性强,可及时发现险情C.主动性强,可快速反应D。技术性强,专业化水平高E,科学性强，安全能力高12.安全技术防范是随着科学技术的发展而逐步形成的一种防范措施,是（AC）的重要补充。

114A,人力防范Bo技术防范Co物理防范D。实体防护Eo自然灾害防范1.以下哪些是安全技术防范的组成（ABCDE）A.电子巡查系统B.安全管理系统C.GPS系统D.楼宇对讲系统E.火灾报警系统2.火灾探测报警器件主要有（ABCDE）五种基本类型A,感温火灾探测器Bo感烟火灾探测器Co感光火灾探测器Do气体火灾探测器Eo复合火灾探测器3.保安员应当学习掌握消防基本常识和技能,结合岗位实际，做到“四懂四会”即（ABCD）A.懂火灾危险性会报火警Bo懂预防火灾措施会使用灭火器材C.懂火灾扑救方法会扑救初起火灾Do懂防火巡查方法会组织疏散逃生E.懂接、处警的程序会实施出警程序4.ABC干粉灭火器主要扑救（ABCE）火灾A.可燃固体火灾Bo可燃液体火灾Co可燃气体火灾Do金属火灾Eo带电火灾5.室内消火栓系统由（ABCE）等组成A.消防水池Bo消防给水设施Co消防给水管网D.消防水带、水枪Eo消火栓箱6.商场（集贸市场）火灾的逃生方法有以下几种（ABCD）A.利用疏散通道逃生Bo自制器材逃生Co利用建筑物逃生Do寻找避难所Eo爬行撤离7.构成道路交通活动的四大要素（ABDE）A.人B。车Co交通安全设施Do道路Eo交通环境A.道路交通标志Bo方向指示信号灯C,道路交通信号灯、Do道路交通标线E。交通护栏34.下列属于刑罚附加罚的是（ADE）A,剥夺政治权利Bo拘役Co管制D。罚金Eo没收财产35.以下哪几种是处理食物中毒的正确方法（ABCDE）A.及时送医,切勿拖延时间Bo停止食用可疑食品,就地封存,以便检查C,大量饮水,稀释毒素Do保护好现场,收集呕吐物、粪便,以备检查E.催吐36.法的特征有哪些（ABCDE）A.法是调整人们的行为或社会关系的规范Bo法由国家制定或认可C.法在国家权利管辖范围普遍有效D„法由国家强制カ保证实施

115E,法具有严格的程序性34.公民的基本权利有以下哪几种（ABCE）A.平等权和政治权利Bo宗教信仰自由和人身自由C.社会经济权利Do依法纳税的权利E.批评建议权,申诉、控告、检举权和取得赔偿权35.犯罪是指违反国家法律规定的、具有社会危害性并且应当受到刑罚处罚的行为,它必须具备以下特征（ABC）A.危害社会的行为Bo触犯刑法的行为Co应受刑罚处罚的行为D.妨碍社会管理的行为Eo妨碍公共安全的行为36.正当防卫必须符合以下法律要求的条件（ABCDE）A.必须有正当的防卫意图Bo必须不法侵害发生Co必须不法侵害正在进行D.必须针对不法侵害本人实施Eo防卫行为不能超过必要限度37.犯故意伤害罪的伤害结果有三种形态（BCD）A.轻微伤Bo轻伤Co重伤Do死亡38.我国刑事强制措施包括（ABCD）A.拘传Bo取保候审Co监视居住Do拘留Eo劳动教养A.扰乱公共秩序的行为Bo妨碍公共安全的行为Co妨碍社会管理的行为D.侵犯人身权利、财产权利的行为E.应受刑罚处罚的行为43.治安管理处罚的种类（BCDE）A.拘传Bo警告C.行政拘留Do罚款Eo吊销公安机关发放的许可证44.行政拘留的期限为哪三个档次（ABC）A.5日以下Bo5日以上10日以下Co10日以上15日以下D。15日以上20以下45.我国《宪法》和《劳动法》规定了劳动者的权利包括（ABCDE）A.劳动权和劳动报酬权Bo休息休假权Co接受职业技能培训的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利Eo享受社会保险和福利权46.我国社会保险主要包括（ABC）A.养老保险和医疗保险Boエ伤保险和生育保险Co失业保险Do意外伤害险E.住房公积金四.判断题

1161.保安服务业就是为个体和群体提供有偿安全服务的ー个行业（对）2.《保安服务管理条例》是由国务院在2010年1月1日颁布实施的（对）3.2007年1月1日,《保安员国家职业标准（试行）》颁布实施（对）4.保安员的基本条件是年满16岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。（错）5.按国家职业标准,初级保安师属国家职业资格二级（错）6.我国《刑法》规定,保安员可以在保安服务中行使正当防卫和紧急避险的权利。（对）7.保安员不得随意谈论和泄露客户情况,不得私自开拆客户信件但可以随意进入客户私人领域（错）8.在职业活动中形成的行为准则和基本规范就是职业道德（对）9.语言、行为表情、举止规范是礼仪最基本的三大要素（错）10.保安员在工作期间着制服时，应当规范缀钉、佩戴保安标志、上岗证、臂章,不得系扎围巾,佩戴首饰。（对）11.根据出入口对象的不同,分为内部和外来人员、车辆出入口（错）12.出入口守卫主要通过验证、登记、观察、疏导等方法来实施（对）13.目标部位守护是对目标部位进行检查、看护、守卫的服务形式（对）14.武装守护保安员在执行武装守护勤务时,要坚持重点防守、严密控制、灵活机动、方便群众、严守政策、区别对待的原则（对）15.保安巡逻时保安员对特定区域、地段和目标进行巡视、检查、警戒的一种服务形式（对）16.保安员徒步巡逻有单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻等（对）17.保安员在人员密集场所提供保安服务,主要包括保安巡逻、安全检查等（对）18.人员密集场所巡逻是指保安员在人员密集场所区域内，通过巡回观察安全检查、疏导人员等方式维护场所秩序的ー种服务形式（对）19.按照路途的远近,保安押运分为长途押运和临时押运（错）20.技防工程具有防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆安全检查等功能（对）21.停车场管理系统也是安全技术系统的组成部分（对）22.1984年2月,全国第一家保安服务公司在深圳蛇口成立（错）

11723.A类火灾是指可燃固体的火灾,如木材、布、纸等（对）24.ABC干粉灭火器主要扑救ABC类火灾及带电火灾（对）25.手提式灭火器放置其顶部离地面高度应小于1.05米,底部离地面高度不宜小于0.08米（错）26.人、车、道路、交通环境是构成道路交通活动的四大要素（对）27.道路交通信号灯是指用灯光颜色向交通参与者发出特定的指示禁止、警示等信号的专用灯具（对）28.特种车辆在执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具。在确保安全的前提下,不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制（对）29.特种车辆在执行紧急任务时,在确保安全的前提下,可以逆向行驶（对）30.公共汽车站、急救站、加油站或者消防队门前以及距离上述地点30米内的路段，除使用上述设施以外,不得停车（对）31.交叉路口、铁道路口、急弯路、宽度不足4米的窄路、桥梁、陡坡

118隧道以及距离上述地点50米以内的路段,不得停车（对）30.受伤出血时,现场找不到止血带,可用布条、领带、绳索等代替（错）31.雷电期间,正在驾车应立即下车跑于空旷平缓地带蹲下避免雷击（错）32.狂犬病又称恐水病、疯狗病,它的病死率是百分百（对）33.违法行为包括犯罪行为和一般违法行为（对）34.一般违法行为不触犯刑事法律,不会导致刑事责任（对）35.一般违法行为就是违法民事法律和行政法律的行为（对）36.《宪法》第37条第1款规定:中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯（对）37.《宪法》第43条第2款规定:中华人民共和国公民在法律面前一律平等（错）38.法律是由全国人大及其常委会制定的规范性文件的总称。（对）39.《刑法》规定，年满16周岁且具备刑事责任能力的人均能构成盗窃罪主体（对）40.我国刑罚的处罚措施主要有拘传、取保候审、监视居住、拘留、逮捕五种（错）41.行政诉讼就是公民与有关国家机关之间的纠纷方面的官司（对）42.治安管理处罚分为警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证（对）43.《治安管理处罚法》的规定,罚款最高数额为50000元（错）44.我国劳动法规定,订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则（对）45.《企业事业单位内部管理条例》是由国务院颁布的（对）46.从事武装押运服务的保安员枪支使用培训|,应当由省级人民政府公安机关负责培训（错）47.保安员是从业单位为公民、法人及其他社会组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员（对）五.简答题1.保安服务的含义答：为满足公民、法人及社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。2.出入口守卫的任务

119答：（1）查验出入人员、车辆的证件,阻止无关人员、车辆进入(2)登记出入人员和携带物品、出入车辆和运输的物品,防止危险品、违禁品入内及服务区域内物品被盗(3)疏导出入口车辆和人员,确保出入口畅通有序(4)做好出入口安全防范工作(5)完成于服务单位约定的其他任务1.保安员的职责任务答:(1)维护客户单位及服务区域内的正常秩序(2)预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件(3)预防客户单位及服务区域内的违法犯罪2.保安员在履行职责任务可采取的措施答:(1)查验出入人员证件,登记出入车辆和物品(2)开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动(3)维护公共场所秩序(4)设立临时隔离区(5)制止违法犯罪行为5.保安员的禁止性行为答：(1)限制他人人身自由、搜查他人身体(2)侮辱、殴打他人(3)扣押、没收他人证件、财务(4)阻碍依法执行公务(5)参与追索债务、采用暴力或以暴力相威胁处置纠纷(6)删改或扩散在保安服务中形成的监控录像、报警记录(7)侵犯他人隐私、泄露涉密信息(8)其他违法法律法规的行为6.保安员岗位管理制度

120答：(1)保安从业单位、部门的总体职能（2）内设处室的主要职责（3）保安员的岗位设置及职责5.不得担任保安员的情形答:（1）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或3次以上行政拘留的（2）曾因犯罪被刑罚处罚的（3）吊销保安员证未满3年的（4）曾被吊销保安员证2次的8.保安员国家职业标准答:初级保安员（国家职业资格五级）中级保安员（国家职业资格四级）高级保安员（国家职业资格三级）保安师（国家职业资格二级）高级保安师（国家职业资格一级）9.影响目标部位守护的因素答：人的因素物的因素自然因素技术因素10.区域巡逻的任务答：（1）维护区域内的正常秩序（2）发现各种可疑情况,制止不法侵害（3）排除各种不安全因素,防止治安灾害事故发生（4）协助处置区域内的自然灾害事故（5）保护现场11.徒步巡逻的形式答：单线巡逻往返巡逻交叉巡逻点线巡逻12.人员密集场所巡逻的任务答：（1）疏导人员有序流动、行进

121（2）巡视、检查场所内的安全设施，确保正常运转(3)进行安全宣传(4)预防制止违法犯罪的活动(5)协助处理紧急情况8.防火巡查的内容答:(1)用火、用电有无违章情况(2)安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志,应急照明是否完好(3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整(4)常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用9.火灾预防的具体要求答:学习掌握消防基本常识和技能,结合岗位实际,做到“四懂四会”懂火灾危险性懂预防火灾措施懂火灾扑救方法懂防火巡查方法会报火警会使用灭火器材会扑救初期火灾会组织疏散逃生10.正当防卫的必要条件答:(1)必须有正当的防卫意图(2)必须有不法侵害发生(3)必须不法侵害正在进行(4)必须针对不法侵害本人实施(5)防卫行为不能超过必要限度11.遇火自救方法(理解)答：(1)可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点(2)如果楼层已着火燃烧,但楼梯尚未烧断,火势不十分猛烈时,可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下(3)多层建筑火灾，如楼梯已烧断，可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生(4)如各种逃生路线被切断,应退居室内，关闭门窗。有条件时可向门窗浇水，以延缓火势蔓延过程。同时，可向室外扔出小东西,在夜晚则可向外打手电,发出求救信号

122(5)如生命受到严重威胁,又无其他自救办法时,可将绳子、床单撕成条状连接,一端紧拴在牢固的窗格或重物上,再顺着绳子或布条滑下(6)如无条件采取上述方法,而时间又十分紧迫,烟火严重威胁，被迫跳楼时，可先向地面抛下ー些棉被等物,以增加缓冲,然后手扶窗台下滑,以缩小跳楼高度，并保证双脚先落地(7)要先帮助老人、孩子、病人疏散，用被子、毛巾等包扎好,用绳子、布条等吊下8.机动车突然发生火灾，该如何进行扑救并注意的问题答:(1)取出车携灭火器扑救,同时向119报警(2)扑救中注意风向,人应站在上风ロ，对准火焰根部喷射(3)找准起火部位,若起火部位靠近油箱,应先冷却后再将火扑灭(4)若车内装有易燃易爆物品,应及时进行搬运、疏散(5)如果是行驶中的车辆，应马上停车(注意周边环境),阻止和隔离其他车辆靠近,采取相应的扑救措施9.安全防范系统的组成答:入侵报警系统视频安防监控系统出入口控制系统楼宇对讲系统电子巡查系统停车场管理系统防爆安全检查系统安全管理系统GPS系统火灾报警系统10.室内消火栓系统的工作原理及操作方法答：当发现火灾时,灭火人员打开消火栓箱门,按动控制按钮,由其远距离启动消防泵或向消防控制中心发出火灾报警信号,然后迅速拉开水带、水枪,将水带一头与消火栓出口接好,另ー头与水枪接好,展开水带,开启消火栓手轮，握紧水枪，通过水枪产生的射流将水射向着火点实施灭火11.商场(集贸市场)火灾逃生方法答：利用疏散通道逃生自制器材逃生利用建筑物逃生寻找避难处所12.高楼火灾逃生一般的做法答:用湿毛巾口罩蒙鼻爬行撤离走向楼梯不乘电梯尽量暴露扑灭火苗靠墙躲避