周三多管理学18章练习题含答案

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周三多管理学18章练习题含答案〔第一章〕一、单项选择题1、管理的“载体〞是〔〕。A方案B组织C领导D控制2、管理的核心是〔〕。A财务控制B战略制定C处理和人际关系D设计运行组织结构3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。〞这是指管理的〔〕。A科学性B艺术性C自然属性D社会属性4、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济根底的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。〞这是指管理的〔〕。A科学性B艺术性C自然属性D社会属性5、“没有实践便无所谓管理〞是指管理学哪一特征〔〕。A应用性B综合性C复杂性D独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物〔经验〕进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化开展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。〔〕A比拟方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验7、比拟管理学最早产生〕的开展于经济国际化的趋势而不断开展起来于20世纪50年代末，是伴随〔的。A跨国公司B股份C有限责任公司D独资公司8、〔〕的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。A专业管理人员B高层管理人员1/321

1周三多管理学18章练习题含答案C中层管理人员D基层管理人员9、〔〕的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员10、〔〕对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。A技术技能B人事技能C决策技能D概念技能11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是〔〕。有效管理的关键是员工参A人是管理的主体B与C使人性得到最完美的开管理是为人效劳展D的12、在人本原理的动力原那么中，〔〕是根本。A物质动力B精神动力C信息动力D外界压力13、在现代管理中，〔〕是管理的主体。A人B财C物D信息14、“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。〞这是管理的〔〕。A人本原理B系统原理12/322

2周三多管理学18章练习题含答案C效益原理D可持续开展原理15、“以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐〕开展。〞这是管理的〔。A人本原理B系统原理C效益原理D可持续开展原理16、依靠管理机构和管理者的权力，运用带有强制性的指令性方案、命令、指示、规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。被称为〔〕。A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法17、利益性是〔〕最重要的特点。A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法18、〔〕是行政方法和法律方法都具备的特点。A权威性B标准性C概括性D强制性三、判断题〔正确选A，错误选B〕1、定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。〔〕2、管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。〔〕3、数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。〔〕。4、法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性〔〕5、管理的经济方法优于行政方法。〔〕6、人与自然的和谐统一是可持续开展原理的核心观点。〔〕7、企业是所有组织中比拟具有代表性的组织，在研究管理的过程中也更多地以企业的实践作为例证，可以说管理学就是企业管理学。〔〕8、管理学是系统地研究管理活动〔过程〕的原理和方法的科学。〔〕9、管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比拟大。〔〕10、时效性是信息的显著特征。〔〕〔第二章〕3/323

3周三多管理学18章练习题含答案一、单项选择题1、在管理思想史上，泰罗被称为〔〕。A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父2、在管理思想史上，巴纳德被称为〔〕。A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父3、?一般管理与工业管理?是〔〕的代表作。A巴纳德B泰罗C韦伯D法约尔4、按照韦伯的观点，只有在〔〕根底上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。A传统权威B神授权威C合理合法权威D个人权威5、厄威克试图从〔〕角度将古典管理理论系统化。A管理原理B管理职能C管理原那么D管理方法6、古利克试图从〔〕角度将古典管理理论系统化。24/324

4周三多管理学18章练习题含答案A管理原理B管理职能C管理原那么D管理方法7、管理过程学派主张按〔〕建立一个作为研究管理问题的概念框架。A管理原理B管理职能C管理原那么D管理方法8、管理过程学派初期的代表人物是〔〕。A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙9、1961年12月，〔〕发表了?管理理论丛林?，成为西方现代管理理论形成的标志。A巴纳德B西蒙C孔茨D德鲁克10、否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究〞、“比拟研究〞中导出通用标准；由经验研究来分析管理。这是〔〕的根本观点。A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派11、按照〔〕的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派12、菲德勒是〔〕的代表人物。社会系统学A管理过程学派B派权变理论学C经验主义学派D派三、判断题〔正确选A，错误选B〕1、决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原那么〞。〔〕2、霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。〔〕3、梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的开展奠定了根底。〔〕4、人际关系理论认为，工人是“经济人〞。〔〕5、韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织根底。〔〕6、法约尔认为，管理职能包括方案、组织、指挥、协调和控制。〔〕7、经验主义学派否认管理理论的普遍价值。〔〕8、人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。〔〕9、“管理理论丛林〞现象的存在，意味着管理理论的不成熟。〔〕10、经验主义学派又被称为案例学派。〔〕5/325

5周三多管理学18章练习题含答案〔第三章〕一、单项选择题1、一般环境包括〔〕。A供给商B替代品威胁C组织管理状况D政治环境2、组织内部环境包括〔〕。A供给商B替代品威胁C组织管理状况D政治环境3、特殊环境包括〔〕。A政治环境B经济环境C组织管理状况D供给商36/326

6周三多管理学18章练习题含答案4、对于外部有众多时机，内部有强大优势的组织，易采用〔〕。A开展型战采取措施扭转内部劣略B势C采用多角化战略寻找新的时机D设法避开威胁，消除内部劣势5、对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用〔〕。A开展型战采取措施扭转内部劣略B势C采用多角化战略寻找新的时机D设法避开威胁，消除内部劣势6、对于外部有时机，但内部条件不佳的组织，应采用〔〕。A开展型战采取措施扭转内部劣略B势C采用多角化战略寻找新的时机D设法避开威胁，消除内部劣势7、对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用〔〕。A开展型战采取措施扭转内部劣略B势C采用多角化战略寻找新的时机D设法避开威胁，消除内部劣势8、组织决策者无视环境因素的变化，甚至抵抗和反对环境，造成与环境的冲突，这种适应环境的方式〕是〔。A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应9、环境发生变化后，组织决策者不得不想方法适应其变化，这种适应环境的方式是〔〕。A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应10、组织决策者能够影响甚至创造适合组织开展的新环境，这种适应环境的方式是〔〕。A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应11、经济环境包括〔〕。A科技开展水平B社会经济结构C法律D科技体制7/327

7周三多管理学18章练习题含答案12、自然环境包括〔〕。A人口规模B人口结构C地理位置状况D社会风气13、外部环境主要由一般环境与〔〕构成。A宏观环境B特殊环境C组织文化D组织结构14、社会环境包括〔〕。A科技体制B人口结构C社会经济结构D生态环境15、外部一般环境对组织的影响是〔〕。A短期的B直接的C间接的D有利的三、判断题〔正确选A，错误选B〕1、一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。〔〕2、管理的根本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。〔〕3、以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境、微观环境和组织内部环境。〔〕4、外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。〔〕5、环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是有规律的。〔〕6、特殊环境对组织的影响特性表现为间接的、潜在的。〔〕7、外部环境是组织可以控制的。〔〕8、组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主动适应是最理想的方式。〔〕9、环境的不确定性是指环境变动难以预先确知。〔〕10、外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。〔〕8/328

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9周三多管理学18章练习题含答案〔第四章〕一、单项选择题1、决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是〔〕。A战略B使命C规划D政策2、只规定某些一般的方针和行动原那么，给予行动者较大自由处置权的方〕案属〔。A程序性方案B非程序性方案指导性方C具体性方案D案3、方案具有〔〕性质。A普遍性和秩序性B普遍性和特殊性C普遍性和具体性D普遍性和排他性4、方案按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为〔〕。A长期方案和短期方案B具体性方案和指导性方案C战略性方案和战术性方案D程序性方案和非程序性方案5、当组织处于生命周期的形成阶段时，易采用的方案类型是〔〕。指导性方A具体性方案B案C综合方案D专业方案6、当组织处于生命周期的成熟阶段时，易采用的方案类型是〔〕。A长期、具体性方案B短期、具体性方案C长期、指导性方案D短期指导性方案7、目标管理指导思想是以〔〕为根底的。AX理论BY理论C超Y理论DZ理论10/3210

10周三多管理学18章练习题含答案〕最先提出8、目标管理的概念是由美国的管理学家〔的。A孔茨B西蒙C德鲁克D梅奥9、决策遵循的是〕原那〔么。最高原那A最优原那么B么满意原那C最经济原那么D么10、决策按环境因素的可控程度分为〔〕。A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C确定型、风险型和不确定型决策D初始决策和追踪决策11、决策按重要性分为〔〕。A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C确定型、风险型和不确定型决战略、战术和业务决策D策12、决策按起点分为〔〕。A初始决策和追踪决集体决策和个人决策B策C确定型、风险型和不确定型决战略、战术和业务决策D策13、在确定、可控的条件下进行的决策属〔〕。A定性决策B确定型决策C、风险型决策D不确定型决策14、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属〔〕。A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策15、德尔菲法属〔〕方法。511/3211

11周三多管理学18章练习题含答案A定性决策B定量决策C个人决策D集体决策16、决策法属于〔〕方法。A集体决策B确定型决策不确定型决C型决策D策17、划制程的第一步是〔〕。A在B目C确定目D制定主要划三、判断〔正确A，B〕1、管理者面的决策多是完全程序化的、或完全非程序化的。〔〕2、决策是划的前提，划是决策的延。〔〕3、划工作在管理能中于首位。〔〕4、划是不随条件化而化的。〔〕5、目管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。〔〕6、决策遵循的是最原。〔〕7、著的特点是期性和整体性。〔〕8、当前的划越是影响到未来的，划的期限越短。〔〕9、当境化越大，划越是指性的、短期的。〔〕10、定性的划具有的束。〔〕〔第五章〕一、1、管理者目而建立和构的一系列工作程叫做〔〕。A构BC革D人配2、〔〕把力划分法理、、制、家、模范。A伯B巴德C弗奇&雷文D法3、关于部化，代的点更加〔〕。A区域部化B品部化C客部化D程部化12/3212

12周三多管理学18章练习题含答案4、的四个主要依据不包括〔〕。A模与所的展段B境C略D状况5、〔〕是一种小企中多的有机式。A构B事部制C委会D任小6、〔〕一般构，多达成特定复任而立。A多矩B任小C股委会D虚企7、在管理学上，人基于相互系的需要而自地建立的社会关系的网叫做〔〕。A非正式B群体C非正式网D小集8、著名的“解——革————解〞的三段理是〔〕提出的。A斯B孔茨C因D613/3213

13周三多管理学18章练习题含答案9、〔〕与有机结构是两种不同的典型组织形式。A直线职能结构B机械机构直线结C无机机构D构10、设立和变革组织结构的工作叫做〔〕。A组织设计B组织变革C结构设计D结构调整〕11、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做〔。A复杂化B正规化C集权化D分化度12、集权和分权是一对〔〕的概念。A绝对B无关C根本等同D相对13、在组织结构与战略关系研究方面，〔〕通过?战略与结构?的写作做出了较大的奉献。A孔茨B法约尔C钱德勒D韦伯14、〔〕不属于有机式组织设计选择。A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型结构15、〔〕不属于机械式组织设计选择。A直线型结构B直线职能型结构C委员会结构D职能型结构16、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，〔〕结构效果较好。A直线职能型B简单C任务小组D矩阵17、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的选项是〔〕。压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。C最好的管理者能够通过自身努力铲除变革给下属带来的压力。D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。18、以下关于机构与战略的说法中，错误的选项是〔〕。组织结构必须服从组织所选择的战略的需要战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理职务的设计14/3214

14周三多管理学18章练习题含答案19、〔〕结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。A直线型B事业部型C任务小组D职能型20、直线型结构最大的优点是〔〕。结构简单、命令统一在命令统一根底上可充分发挥专家的作用C强调结果，会提高效率D对于环境的适应性高21、状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的〔〕。A职权B专家权C个人影响权〔模范权〕D强制权22、权力的分散主要是通过〔〕和授权两个途径来实现。A制度分权B部门再细分C一人多职D权力简化715/3215

15周三多管理学18章练习题含答案23、〔〕属于非政府组织。A通用电气公司B国际红十字会中国分会C某街道办事处D中国人民银行武汉分行24、以下选项中属于非正式组织的是〔〕。A某村委会B天津商学院管理学院C四人帮D古巴共产党25、以下机构中，更多行使参谋职能的是〔〕。A国务院开展研究中心B证监会C中共河北省委D全国人大委员会26、〔〕是一种最普遍的部门化的方法。A职能部门化B区域部门化C产品部门化D过程部门化27、〔〕是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。A直线职能型结构B事业部型结构C超事业部型结构D多维矩阵型结构三、判断题〔正确选A，错误选B〕1、管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。〔〕2、只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。〔〕3、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。〔〕4、权力并非仅仅来源于职位。〔〕5、委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。〔〕6、企业集体本身不具有法人资格，而是一个比拟稳定的经济联合体。〔〕7、组织战略要服从组织结构。〔〕8、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。〔〕16/3216

16周三多管理学18章练习题含答案9、组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。〔〕10、提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来开展的趋势。〔〕11、分工一定能够提高组织工作的效率。〔〕12、参谋职权是最根本形式的职权。〔〕13、在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。〔〕14、人员配备也是组织工作的一局部内容。〔〕15、组织工作根本上是一个静态的过程。〔〕16、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。〔〕17、组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。〔〕18、在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。〔〕19、在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。〔〕20、非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。〔〕21、现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。〔〕22、变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切方法铲除之。〔〕组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。〔〕24.组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。〔〕〔第六章〕一、单项选择题1、人员配备是〔〕工作的逻辑延续。817/3217

17周三多管理学18章练习题含答案A控制B领导C组织设计D方案2、〔〕对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。A人力资源B物质资源C财政资源D信息资源3、只从内部提升主管人员的做法存在着假设干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？〔〕A可能造成“近亲繁殖〞B组织对晋升者的情况不能深入了解C会造成同事之间的紧张关系D会引起同事的不满4、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有假设干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？〔〕A为组织带来新鲜的血液B利用外来优势C有利于提高组织成员的士气，调开工作的积极性D有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾5、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’〞。这句话说明，管理人员必须进行〔〕。A授权B鼓励C人员配备D沟通6、〔〕培训形式可以帮助组织防止“彼得现象〞的发生。A脱产学习B职务轮换C角色扮演D临时职务7、根据每个人的能力大小安排适宜的岗位。这就是人员配备的〔〕原那么。A因人设职B因材适用C提高效率D因事用人8、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是〔〕。A临时职务B设置助理职务C工作轮换D脱产培训9、管理人员考评的内容主要包括〔〕。A奉献考评和能力考评B决策能力C创新精神D用人能力10、〔〕方法考核的主体是被考核者周围的员工，表达了考核的民主性和群众性。A平时考核B主管考核C相互考核D专项考核11、员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是〔〕。A新进员工培训B“师带徒〞培训C在职培训D脱产培训18/3218

18周三多管理学18章练习题含答案12、〔〕是一种比拟公平合理的，又能够鼓励员工发挥积极性，值得提倡的一种工资制度。A结构工资制B职务等级工资制C技术等级工资制D计时工资制三、判断题〔正确选A，错误选B〕1、年考核是平时考核。〔〕2、培训的内容十分广泛，应该根据不同的对象选择不同的内容，培训应具有较强的针对性。〔〕3、在人员配备中可以出现因人设岗、因人设机构的状况。〔〕4、人员考核是合理使用员工的根底。〔〕5、在人员配备过程中，随着环境和员工素质的变化，人与事的配合需要不断的调整。〔〕6、管理人员的选拔、培养和考评是企业人事管理的核心。〔〕7、选聘管理干部的主要依据是奉献。〔〕8、管理干部的素质是企业活动效率的决定性因素。〔〕919/3219

19周三多管理学18章练习题含答案9、奉献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。〔〕10、内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。〔〕〔第七章〕一、单项选择题1、领导特质理论的研究重点是〔〕。A领导行为B领导环境C领导者品质D领导绩效2、领导行为理论的研究重点是〔〕。A领导行为B领导环境C领导者品质D领导绩效3、领导权变理论的研究重点是〔〕。A领导行为B领导环境C领导者品质D领导绩效4、领导连续统一理论是由〔〕提出的。A利克特B菲德勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特5、领导权变理论的代表人物是〔〕。A利克特B菲德勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特〕提出6、职工参与管理模式是由〔的。A利克特B菲德勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特7、管理方格理论是由〔〕提出的。A利克特B菲德勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特8、需求层次理论是由〔〕提出的。A麦格雷戈B赫兹博格C马斯洛D亚当斯9、鼓励-保健理论是由〔〕提出的。20/3220

20周三多管理学18章练习题含答案A麦格雷戈B赫兹博格C马斯洛D亚当斯10、X-Y理论是由〔〕提出的。A麦格雷戈B赫兹博格C马斯洛D亚当斯11、领导与管理的关系为〔〕。管理影响领导领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延C领导工作是管理工作的一局部D管理的对象是物，领导的对象是人12、在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为〔〕。A领导的沟通协调作用B领导的指挥引导作用C领导的鼓励鼓舞作用D领导的决策判断作用13、领导者通过引导、指挥等活动，帮助组织成员最大限度地实现组织的目标的活动，被称为〔〕。A领导的沟通协调作用B领导的指挥引导作用1021/3221

21周三多管理学18章练习题含答案C领导的鼓励鼓舞作用D领导的决策判断作用14、通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出奉献的活动，被成为〔〕。A领导的沟通协调作用B领导的指挥引导作用C领导的鼓励鼓舞作用D领导的决策判断作用15、在领导双因素模式中，领导者注意关心保护下属，经常与下属交换思想，与下属感情融洽，但组织内规章制度不严，工作秩序不佳的领导类型被称为〔〕。B高组织低体谅的领导行A低组织高体谅的领导行为为D低组织低体谅的领导行C高组织高体谅的领导行为为16、在领导双因素模式中，领导者严格执行制度，建立良好的工作秩序和责任制，但不注意关心保护下属，与下属关系不融洽的领导类型被成为〔〕。B高组织低体谅的领导行A低组织高体谅的领导行为为D低组织低体谅的领导行C高组织高体谅的领导行为为17、在领导双因素模式中，领导者注意严格执行规章制度，建立良好的工作秩序和责任制，同时关心保护下属，沟通思想，设法调动下属的积极性的领导类型被称为〔〕。B高组织低体谅的领导行A低组织高体谅的领导行为为D低组织低体谅的领导行C高组织高体谅的领导行为为18、在领导双因素模式中，领导者不注意关心保护下属，不与下属交换思想，与下属关系不够融洽，不注意执行规章制度，工作无序，效率低下的领导类型被称为〔〕。B高组织低体谅的领导行A低组织高体谅的领导行为为D低组织低体谅的领导行C高组织高体谅的领导行为为19、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色，告示下属应该如何去做的领导风格被称为〔〕。A指示〔高任务-低关系〕B推销〔高任务-高关系〕C参与〔低任务-高关系〕D授权〔低任务-低关系〕22/3222

22周三多管理学18章练习题含答案20、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为〔〕。A指示〔高任务-低关系〕B推销〔高任务-高关系〕C参与〔低任务-高关系〕D授权〔低任务-低关系〕21、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通的领导风格被称为〔〕。A指示〔高任务-低关系〕B推销〔高任务-高关系〕C参与〔低任务-高关系〕D授权〔低任务-低关系〕22、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为〔〕。A指示〔高任务-低关系〕B推销〔高任务-高关系〕C参与〔低任务-高关系〕D授权〔低任务-低关系〕23、管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为〔〕。A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理24、管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为〔〕。A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理25、管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为〔〕。A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理26、管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完1123/3223

23周三多管理学18章练习题含答案成，对员工的关心不够的领导方式被称为〔〕。A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理27、管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为〔〕。A贫乏型管理B集体协作型管理C中庸之道型管理D任务型管理28、美国企业管理参谋艾伦·莱金将ABC分类法用于领导者的〔〕。A授权艺术B时间管理C会议艺术D沟通技巧29、组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为〔〕。A下行沟通B上行沟通C横向沟通D斜向沟通30、在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为〔〕。A下行沟通B上行沟通C横向沟通D斜向沟通三、判断题〔正确选A，错误选B〕1、领导是管理工作的一局部，二者之间存在明显的区别。〔〕2、领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。〔〕3、具有合理结构的领导班子，通过有效的组合，不仅使个人能力得到施展，同时也发挥巨大、的集体力量。〔〕4、领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。〔〕5、领导权变理论主张没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要采取的不同的领导方式。〔〕6、鼓励的目的是强化、引导或改变人们的行为。〔〕7、金钱鼓励一直是管理者手中重要的鼓励手段。〔〕8、沟通是领导者鼓励下属，实现领导职能的根本途径。〔〕9、在组织中，正式沟通和非正式沟通同样重要。〔〕10、在领导班子的结构中，知识结构不仅代表领导班子中不同成员的知识水平构成，还代表了运用知识的能力的构成。〔〕〔第八章〕一、单项选择题1、注重于对已发生的错误进行检查改良属于〔〕。A预先控制B现场控制C事后控制D直接控制2、实施控制的关键性步骤是〔〕。A拟定标准点B选择关键控制点C选择控制技术D建立控制系统3、以下指标中的哪一项为哪一项用于衡量组织整体绩效的〔〕。24/3224

24周三多管理学18章练习题含答案A生产率B利润C员工士气D上述A，B，C都是"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重〕4、"治病不如防病，防病不如讲究卫生要〔。现场控A前馈控制B制C反应控制D直接控制5、控制过程的起点是〔〕。Ａ进行预测Ｂ科学决策Ｃ分析判断Ｄ确定标准1225/3225

25周三多管理学18章练习题含答案6、控制工作的根本目的是〔〕。A维持现状B打破现状C鼓励现状D突破现状7、统计分析说明，"关键的事总是少数，一般的事常是〕多数"，这意味着控制工作最应重视〔。Ａ突出重点，强调例外Ｂ灵活、及时和适度Ｃ客观、精确和具体Ｄ协调方案和组织工作。8、控制工作使管理过程形成了一个〔〕的系统。A相对封闭B绝对封闭C相对开放D绝对开放9、所有权和经营权相别离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是〕〔。A均为前馈控制B均为反应控制C①前馈控制，②现场控制，③、④反应控制D①、②前馈控制，③、④反应控制。10、关于控制标准的建立，以下四种说法中哪一种是正确的〔〕。A标准应该越高越好B标准应考虑实施本钱C标准应考虑实际和可能D标准应考虑顾客需求11、实施以下哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对〕立〔。A预先控制B直接控制C现场控制D事后控制12、在工作中实施自我控制属于〔〕。26/3226

26周三多管理学18章练习题含答案现场控A预先控制B制间接控C直接控制D制〕13、易于忽略组织长远开展的组织绩效评价方式为〔。A组织目标法B系统方法C战略伙伴法D上述A，B，C均不正确〕14、通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于〔。A现场控制B前馈控制C直接控制D间接控制15、对问题难以区分、成果难以衡量的工作，无法进行〔〕。A现场控制B前馈控制C直接控制D间接控制三、判断题〔正确选A，错误选B〕1、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。〔〕2、管理控制最重要的是对人的控制。〔〕3、控制职能贯彻管理的全过程。〔〕4、通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。〔〕5、通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。〔〕6、最正确的控制是防止问题的发生。〔〕7、控制越详细、越严格，控制效果就越好。〔〕8、控制工作确实切含义是纠偏。〔〕9、预先控制是针对某项方案行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。〔〕10、组织的方案目标一般可直接用作控制的标准。〔〕1327/3227

27周三多管理学18章练习题含答案参考答案〔一〕一、1B2C3C4D5A6B7A8B9D10B11C12A13A14C15D16C17B18D二、1ABCDE2ACDE3BD4ABC5DE6BCD7BE8ABD9CE10AE11ACDE12ABDE13ABDE14ABCD15CDE三、1A2A3A4A5B6A7B8B9A10A〔二〕一、1D2B3D4C5C6B7B8A9C10C11D12D二、1ABCDE2ACDE3ADE4BCDE5ACDE6ABCDE7ABCDE8ABCE9BCD10BCDE三、1B2B3A4B5A6A7A8A9A10A〔三〕一、1D2C3D4A5C6B7D8A9B10D11B12C13B14B15C二、1BDE2ACE3BDE4BE5AE6ABCDE三、1B2A3A4A5B6B7B8B9A10B〔四〕一、1B2D3A4C5B6A7B8C9D10C11D12A13B14C15D16C17C二、1ABD2AB3ACD4BD5AD6ABCD7BCD8ACD9AD10ACD11AC12ABD三、1B2A3A4B5A6B7B8B9A10B〔五〕一、1B2C3C4D5A6B7C8C9B10A11A12D13C14D15D16B17C18D19D20A21B22A23B24C25A26A27B二、1ACD2ABCD3ABDE4ACDE5ABCD6BCD7ABCDE8BCE9AC10ABC11BD12BDE13AB14ABD15ABCD16CDE17ABCDE三、1A2B3B4A5B6A7B8A9B10B11B12B13B14A15B16B17B18A19B20B21A22B23B24B〔六〕一、1C2A3B4C5B6D7B8C9A10C11C12A二、1BCDE2ACDE3BCDE4ABCD5BCE6ABCDE7ABCDE8ABCD9BCD10ABD三、1B2A3B4A5A6A7B8A9A10A〔七〕一、1C2A3B4D5B6A7C8C9B10A11C12A13B14C15A16B17C18D19A20B21C22D23A24B25C26D27C28B29A30B二、1ABE2ABE3ABD4ABCD5ABCDE6AE7BCD8ABD9ABE10ABD11ABCDE12ABCDE13ABCD14BCE15ACDE16BCE17ABDE三、1A2B3A4B5A6B7B8A9B10B〔八〕一、1C2B3D4A5D6A7A8A9C10C11C12C13A14D15A二、1ABD2ACDE3ABCD4BD5BCE6ACD7ABD8ABCDE9ABCE10CD三、1B2B3A4B5B6A7B8B9A10B物业安保培训方案1428/3228

28周三多管理学18章练习题含答案为标准保安工作，使保安工作系统化/标准化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1〕保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并根本掌握现场保护及处理知识2〕职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为标准〕法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身平安。、培训要求〕保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原那么和方法。〕消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的平安。法律常识及职业道德教育29/3229

29周三多管理学18章练习题含答案通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司效劳的精神。工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的平安生产目标责任书为了进一步落实平安生产责任制，做到“责、权、利〞相结合，根据我公司2021年度平安生产目标的内容，现与财务部签订如下平安生产目标：一、目标值：1530/3230

30周三多管理学18章练习题含答案1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金平安保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取平安生产费用，保障平安生产投入资金的到位。4、平安培训合格率为100%。二、本单位平安工作上必须做到以下内容：1、对本单位的平安生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项平安管理制度，不发布与公司平安管理制度相抵触的指令，严格履行本人的平安职责，确保平安责任制在本单位全面落实，并全力支持平安工作。2、保证公司各项平安管理制度和管理方法在本单位内全面实施，并自觉接受公司平安部门的监督和管理。3、在确保平安的前提下组织生产，始终把平安工作放在首位，当“平安与交货期、质量〞发生矛盾时，坚持平安第一的原那么。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的平安生产情况和平安问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排平安工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的平安检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加平安检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作那么，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过〞的原那么召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处分标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司平安生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、平安奖惩：1、对于全年实现平安目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现平安目标的按照公司规定进行处分。31/3231

31周三多管理学18章练习题含答案2、每月接受主管领导指派人员对平安生产责任状的落1632/3232