企业营销管理研究-以a烟草公司为例

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1、浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）题目企业营销管理研究-以A烟草公司为例专业会计学学习中心姓名学号指导教师年月日1论文摘要中国是世界烟草的第一大国，拥有世界最大的卷烟生产和消费市场，烟叶产量、卷烟产量、消费数量均居世界第一。在我国，烟草行业实行的是国家专卖、垄断经营，国家对我国烟草行业的现行管理体制的主要特征是计划生产、总量控制、限产压库、促进销售。当前，在卷烟上水平的战略引导下，烟草行业卷烟销售进入了大品牌营销阶段，大品牌、大企业、大市场、大网络的新特点愈发明显，高度信息化的现代营销方式崭露头角，卷烟营

2、销管理在烟草行业营销领域得到广泛应用。本文在广泛查阅文献资料的基础上，通过对A烟草公司营销管理现状的分析，根据行业特点以及现阶段烟草商业企业的管理特征，结合现代营销理论，提出在新时期内地市级烟草公司如何构建卷烟营销管理机构，突出卷烟营销管理的重点和难点，并对卷烟营销管理方法提出具体解决方案，进一步提升卷烟营销管理水平，更加有利于地市级烟草公司实现卷烟营销上水平的目标。关键词：A市烟草公司卷烟营销管理创新第10页共11页目录引言3一、A烟草公司营销管理现状分析3（一）A烟草公司概况3（二）A烟草公司营销组织机构4（

3、三）A烟草公司营销规划与计划制定4（四）A烟草公司营销渠道管理4二、A烟草公司营销管理存在问题分析5（一）没有确定准确的营销目标对象5（二）营销规划未能适应市场新形势5（三）沟通能力不强、供货方式单一5三、A烟草公司营销管理创新6（一）营销管理组织机构创新设计6（二）卷烟营销规划和计划流程创新6（三）卷烟营销渠道方式创新7（四）卷烟营销管理方法创新8四、结论8五、参考文献9七、致谢10第10页共11页企业营销管理研究-以A烟草公司为例引言中国是世界上烟草的第一大国，拥有世界最大的卷烟生产和消费市场，烟叶产量、卷烟

4、产量、消费数量均居世界第一，中国现阶段常年吸烟人口约占世界总吸烟人口的25%。我国烟草行业实行的是国家专卖、垄断经营，国家对烟草行业的现行管理体制的主要特征是计划生产、总量控制、限产压库、促进销售。自2002年以来，我国卷烟销售从电话订货、网上配货、电子结算、现代物流模式推进到网上订货、网上配货、网上结算、网上营销的升级完善，从按客户订单组织货源到工商协同营销，从精准营销探索再到135营销工作法推广应用，逐步从传统商业向现代流通转变。当前，在卷烟上水平的战略引导下，烟草行业卷烟销售进入了大品牌营销阶段，大品牌、大

5、企业、大市场、大网络的新特点愈发明显，高度信息化的现代营销方式崭露头角，卷烟营销管理在烟草行业营销领域得到广泛应用。烟草商业企业作为卷烟销售的窗口，是将工业企业品牌推向市场、服务卷烟零售客户和卷烟消费者的重要桥梁，正逐步从传统商业步入现代流通的轨道。营销作为烟草价值链增值的关键环节，在引入市场营销的新观念、新理论的基础上，加快建设具有先进营销模式、营销手段和营销方法的面向消费者的营销体系，如何构建烟草商业企业营销管理新模式，规划营销新内容，解决卷烟营销管理中难点和重点，这是摆在地市级烟草公司面前刻不容缓的问题。一

6、、A烟草公司营销管理现状分析（一）A烟草公司概况A烟草公司成立于1985年1月，主要履行全市区域烟草专卖行政管理职能和经营卷烟批发业务。下辖3个县（市、区）烟草专卖局（分公司）和二大酒店1个全资子公司，设立了营销中心、专卖监督管理科、办公室、信息中心、物流配送中心、督查考评中心、安全保卫科、财务科、人事劳资科等九个科室，其中营销中心下辖七个卷烟客户服务部。全市现有卷烟零售客户6916户，为全市人口的4.36%。近年来，A烟草公司在省局（公司）和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平”这一基本方针和战略任务

7、，深入贯彻落实科学发展观，以“调结构、保增长、稳价格、降费用”第10页共11页作为工作的主要方针，突出成效抓经运、突出机制抓改革、突出标准抓基础、突出文化抓和谐、突出核心抓队伍，竭尽全力求创新，集中精力谋发展。经济运行质量明显提高，经济效益稳步增长。经济运行保持了连续八年的平稳增长态势，主要呈现出三个特点：一是基数较高，保持前列。人均销售连续多年位居全省第一，2013年人均卷烟消费条数为9.44条。二是结构较高，2011年均条价92元，单箱销售收入2.32万。三是发展平稳。“十一五”期间，全市系统共销售卷烟箱，年

8、均增长2.2%；实现税利9.32亿元，年均增长22%；单箱销售额由12020元增加到20368元。企业的发展基础不断夯实，发展质量不断提升。（二）A烟草公司营销组织机构A烟草公司在2009年全面推行营销垂直管理模式，市公司以营销中心为营销管理部门，下设采供部、订单部、市场部和网建办四个部门，其中营销中心主任一名、全面管理各项营销网建相关的工作；副主任一名、分管网建并协助营