3386_Dealer-Portal系统管理使用说明书（20140422）do

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1、系统使用说明书德国大众Dealer-Portal系统管理员说明书目录第1章：Dealer-Portal简要介绍第2章：Dealer-Portal登陆第3章：Dealer-Portal个人专属信息修改第4章：新建经销商人员Dealer-Portal用户信息第5章：补充、变更经销商人员Dealer-Portal用户信息第6章：Dealer-Portal用户权限分配第7章：Dealer-Portal主要页面及按钮意义-18-系统使用说明书第1章：Dealer-Portal简要介绍1．1Dealer-Portal介绍：德国大众Dealer-

2、Portal为一个面向大众汽车集团下属经销商的门户网站。主要提供经销商管理经销商Dealer-Portal全球用户信息及用户权限；给予部分INTERNET系统的登陆链接（如DISS、ELSA、Elsapro、本地用户管理等）1．2Dealer-Portal管理的主要系统功能介绍²DISSMonitor（DISS系统使用的必要权限项，查询经销商DISS系统业务单据）²ElektronischesServiceAuskunftssystem(ELSA)（DISS系统使用的必要权限项，查询车辆基础信息，如车型代码、发动机代码、变速箱代码等

3、）²FeedbackMonitor（DISS系统使用的必要权限项，可以查询DISS系统产生的故障单据数进行分析）²Elsapro(售后服务电子信息系统使用的必要权限项，可以通过Elsapro查询车辆相关的维修手册、售后服务技术手册、电路图等信息)²GeKo（车辆在线防盗匹配必要权限项，可以通过专用设备进行车辆在线防盗码的匹配）²MyServiceQualityPortal/AudiServiceQuality（上海大众经销商不进行使用）²service-online（上海大众经销商暂时不进行使用）²ODISeShop（ODIS车辆诊

4、断系统使用的必要权限项，用于购买ODIS系统的用户证书）²SVM（在线控制器软件版本刷新的必要权限，可以通过专用设备进行车辆控制器器软件版本刷新）²本地用户管理（管理经销商人员在德国大众Dealer-Portal门户网站的用户信息及权限信息）特别注意：Dealer-Portal的系统管理员用户在经销商进行iCrEAM系统现场培训时由第三方培训老师提供。-18-系统使用说明书第2章：Dealer-Portal登陆2．1Dealer-Portal登陆准备经销商登陆Dealer-Portal前，必须要使用SSLVPN口令卡进行连接（口令卡

5、的用户名第8位第9位必须为02及大于02的数字。例如：dst240902cf4m）2．2Dealer-Portal的登陆地址Dealer-Portal登陆地址：http://portal.cpn.vwg-18-系统使用说明书第3章：Dealer-Portal个人专属信息维护3．1个人基础信息维护操作²在登陆Dealer-Portal后，首先应该修改的个人专属信息，点击Dealer-Portal首页中下端菜单中“我的资料”按钮。²在对个人专属信息修改后，（图例中电话信息修改为“021-59156088”），点击页面下端菜单“发送”按钮

6、，就可以修改个人专属信息。-18-系统使用说明书3．2个人基础信息维护业务说明²个人专属信息维护（适用于所有用户，包括系统管理员及技术总监等）²系统允许修改的个人专属信息为电话、传真、手机、电子邮件、使用语言、身份证号码、及出生日期。²身份证号码及出生日期的信息在使用GEKO系统时为必须填写项目。3．3个人密码修改²选择个人修改页面中“修改口令”链接，会出现修改密码的页面²在输入旧密码及新密码信息后，选择“修改密码”按钮后，系统就将会将密码修改，选择“注销”按钮系统将不修改密码直接返回个人专属信息页面。-18-系统使用说明书3．3个

7、人密码业务说明²经销商Dealer-Portal用户可以对自己的密码进行修改，非系统管理员Dealer-Portal用户可以由系统管理员用户进行修改。如何修改请参见《补充、变更经销商人员Dealer-Portal用户信息》章节。²Dealer-Portal系统管理员的密码信息如果忘记请咨询“021-400-166-2886”技术支持热线进行密码重置。²经销商系统管理员在登陆Dealer-Portal后可以进行经销商人员的Dealer-Portal用户信息管理及权限分配等操作。-18-系统使用说明书第4章：新建经销商人员Dealer-

8、Portal用户信息4．1Dealer-Portal用户信息建立²选择“本地用户管理”连接，进入本地用户管理功能。²系统将列出所有本站的Dealer-Portal用户信息，点击左侧菜单上的“创建新用户”连接，系统将弹出一个新建Deal