养老院整体解决系统项目设计方案

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1、行心信息科技有限公司机密松鹤养老院信息管理系统建设方案Version1.0/aCreatedon2015-12-1020/20行心信息科技有限公司机密系统简介随着我国的人口老龄化进程随着经济发展和社会进步呈现出不断加剧的态势，老年人口正在以每年八九百万的绝对数量递增，数以亿计的老年群体日益增长的养老服务需求已经对经济和社会发展形成了巨大压力。传统的养老院和养老机构已不能满足需求，大力发展居家养老和社区养老是解决养老服务难题的必由之路，也是构建中国特色养老服务体系的根本基石。而推进养老院服务，必须加强服务信息系统建设。行

2、心养老保健管理系统首先以现代通讯、呼叫、互联网及电子商务为技术依托，以就“建设信息化、服务及支援中心”为核心，以“建立老年人信息数据库”为基础，以“提供生活照料、精神关怀、增值服务”为基本服务内容，为养老机构建立完善的养老服务体系。把养老机构打造成一个真正意义上的信息化、养老生活社区。其次加强服务信息系统建设是全面掌握老年人基本状况，为养老机构的事业发展和提高服务水平提供可靠依据的基础工程。行心养老保健管理系统可以随时随地更新老年人基本状况的数据和基础资料，统计分析老年人的各种需求和服务的供给与满足情况，为养老机构的决

3、策提出可信的依据和参考。第三加强服务信息系统建设是拓展养老服务市场、开辟老龄产业领域的强大助推器。养老服务既需要政府主导的大众化一般性的基本养老服务，也需要市场为主体的多样性、个性化的特殊养老服务，需要养老服务事业和养老服务产业的共同发展。行心养老保健管理系统，着力于利用现代科技手段，及时了解和掌握老年人的服务需求信息，整合各种服务资源，逐步实现养老机构服务从基本生活照料、紧急救助、医疗保健等向辅具配置、康复健身、精神慰藉、情感沟通、法律服务、婚姻介绍等更广泛、更深入的方面延伸，促进为老人20/20行心信息科技有限公司

4、机密服务向现代化、信息化、标准化、专业化方向发展，使老年人获得方便快捷、称心周到的各种服务。如此可以大大提高居家老年人的晚年生命生活质量，同时能够激活潜在的老年消费市场，为养老产业的发展创造机遇。行心养老保健管理系统整合行政办公管理、财务、医疗、微信、库房管理、广播等各类养老机构子信息系统，充实养老服务信息系统功能，以合理分配养老服务资源，降低服务成本，提高服务质量，满足养老机构的的多元化管理服务需求。系统建设原则和目标行心科技为养老机构设计的信息管理系统，提供全面的技术支持和客户化定制，完全符合养老机构信息管理需求，

5、并保证了系统稳定性、安全性、先进性、维护的简易性。本系统为综合性集成信息管理系统包括软硬件系统各个系统相互对接统一接入联动。系统设计充分考虑了养老机构系统所涉及的各子系统和综合业务系统的集成和信息共享，保证各子系统总体上的先进性和合理性，采用集中管理分散控制的模式，总体结构具有兼容性和可扩展性，既包括不同厂商不同类型的先进产品，又便于升级、换代，使整个系统可以随着科学技术的发展与进步，不断得到充实、完善、改进和提高。根据系统总体结构的要求，各子系统采用标准化和模块化设计。集成后的系统是一个开放系统系统集成的过程主要是解

6、决不同系统产品的接口和协议的标准化问题，以使它们之间达到：“互操作性”。各子系统采用的设备提供标准化数据接口、网络接口、系统和应用软件接口。20/20行心信息科技有限公司机密目录1项目概述51.1项目建设目标51.2项目设计原则61.3项目系统功能7系统维护7接待管理7微信端8收费管理8护士工作站8医生工作站9药房管理9药库管理10报表中心101.4安全需求分析122系统设计132.1系统设计原则132.2网络结构142.3系统平台153资金估算164售后服务17A类问题17B类问题17C类及D类问题17长期合作18定

7、期回访18九种服务方式19执行科学的维护计划管理制度19根据松鹤养老院的要求，详细规划养老机构20/20行心信息科技有限公司机密的业务系统，主要分为前台系统和后台系统两部分；前台系统用来宣传和展示敬老入院政策，护理条件，生活情况，网上预约并提供远程管理的接口和远程查询接口；后台系统：主要负责院内日常业务管理；包括：行政人事管理、护理接待管理、财务管理、后勤管理、进销存管理、医疗管理、餐饮管理、决策分析、基础数据设置。目的是实现养老机构的信息化管理，提高养老机构的工作效率，合理充分利用院内的资源节约开支成本，为入院老人提

8、供良好，便捷，人性化的服务，提升养老机构的服务的质量和竞争力。1项目概述1.1项目建设目标通过养老机构信息化管理平台的业务平台，建立覆盖行政人事管理、床位管理，护理接待管理，餐饮、医疗管理，院务管理，财务管理、后勤管理，进销存，决策支持，对外展示门户网站的管理信息网络。入院人员的住宿，饮食，医护，管理人员通过网络可以依托系统建立规