《金牌销售技巧》

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1、《店面销售系统培训》（标准版：12课时）课程特色：生动形象，帮助学员在销售技能领域快速起步、了解品牌，理解执行定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，达到“学以致用”引言：销售是客户之媒第一章迈进销售成功巅峰一、成功的销售模式1.硬态三角形分析2.软态三角形分析3.高绩效销售公式二、成功的销售思维方式1.销售世界的原点2.销售基础的构成3.销售成交的三要素第二章快速提升销售执行力一、.营销执行-----理解上级意图1.工具：执行不力原因解析图2.信任不到位3.理解不到位4.行动不到位5.成果不到位6.方法

2、：选择慎重，追求执着7.方法：与良师益友同行8.借助他人之资源9.借助他人之智慧10.借用他人之经验11.工具：执行力损耗分析表二、.营销执行：付诸实际行动1.工具：营销执行型员工素质模型2.方法：消灭借口，给足理由3.方法：赢得团队的最大支持4.引起注意——参与讨论5.激发兴趣——征求意见6.成就归属——贡献命名7.化解阻力——情感融入8.方法：与上司沟通五项要领9.沟通角度：做助手不做救星10.沟通内容：建设性多于抱怨性11.4沟通时机：关注度的最佳时点12.沟通频度：受权与频度成正比13.沟通方式：事事有回馈14.方

3、法：激发行动热情三、营销执行：校正执行偏差1.1方法：销售快速改善四环法2.2方法：任务风险与控制对策3.3方法：营销高绩效者的四种能量组合4.2方法：严格要求是执行的保证5.3方法：将责任看成机会6.4方法：刷新昨天的记录第三章、品牌的认识与传播：一．品牌战略核心点知名品牌战略点分析1海尔为什么电脑和手机卖不好?2诺基亚:手机行业的本质是什么?3为什么淘宝网会成功?4王老吉为什么到2000年才火?5宝马奔驰登喜路的品牌战略6诺基亚“的品牌战略　7康佳、长虹的价格战的品牌策略二．品牌元素的特点品牌核心传播语：1．雀巢咖

4、啡的品牌雨麦氏咖啡的品牌语    2.M＆M巧克力的品牌语　　德芙巧克力的品牌语　　3.可口可乐的品牌雨语百事可乐品牌语4.耐克的品牌语5.戴比尔斯钻石品牌语　　6.山叶钢琴的品牌语。结论：品牌核心传播语诠释：三．品牌传播整体框架1．认知度2．考虑3．尝试4．满意度5．重复购买6．忠诚7．推荐四．品牌传播的方法1．品牌认知2．品牌促进3．品牌维护第四章促销员专业的销售技巧一.向顾客推销自己1.学会微笑2.赞美顾客3.注重礼节4.注重形象5.倾听顾客说话二.向顾客推销利益1.产品利益，企业品牌、技术、服务带给顾客的利益，差别

5、利益2.强调推销要点：营养、健康、舒爽、淡雅、时尚等。3.将产品特征转化为顾客利益4.用顾客容易理解的语言介绍产品三.向顾客推销产品1.产品介绍的方法语言介绍：讲故事、引用例证，数字说话、打比喻、、特点归纳、ABCD法、形象描绘。2.演示示范视觉刺激听觉刺激味觉刺激3.善用销售工具4.消除顾客异议A顾客提出异议B.处理顾客异议的方法1.强调价值2.因地制宜处理3.报价明确果断，不含糊4.赠品促销5.把价格说得看起来不高6.把价格与价值结合起来C.说服顾客成交1.成交的原则2.识别顾客购买信号3.成交方法四．向顾客推销服务第

6、一次销售，靠产品的魅力；第二次销售，靠服务的魅力五、FABE方法的具体运用第五章个人和团队的完美结合一、咨询线---快速成长线二、检查线—团队业绩线垂询热线:010－董老师传真:010－