广西玉柴物流公司培训工作总结

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1、广西玉柴物流公司培训工作总结广西玉柴物流公司紧紧围绕广西玉柴广西玉柴集团2009年培训思路，深入学习实践科学发展观，结合分(子)公司持续建设的要求，以提高员工工作技能，确保公司09年各项经营管理目标的实现为目的。实施边改进，按照年度培训计划和培训目标，稳步推进各项培训工作，各项培训工作取得了较好效果，现总结如下：一、09年培训工作整体情况●全年共开展培训97项（次），累计培训1556人次，培训课时13977小时，折合人均28.67课时（12897/650*60/45），完成年度目标95.57%（28.67/30）。●特殊工种培训、自有司机安全培训、新员工上岗、员工转岗培训率100％。●由于委

2、托第三方开展的满意度调查尚未完成，培训满意度指标暂无评价数据（09年目标：同比2008年度提升15个百分点；08年满意度评价为“非常好”和“好”占35.83%，认为“一般”的占51.89%，认为“不好”/“很不好”的占8.3%）。二、主要亮点1、培训机制创新，提高培训效果●着力培养和提高中层管理人员的管理技能。1月15-18日举行了分子公司经理培训班。结业35人（一次性结业率77.78％，补考通过7人）。●坚持月度经营例会培训制度从3月起，每月利用月度经营分析会晚上，对分子公司经理、总部职能部门骨干进行财务、管理、服务体系相关培训。主要涉及文件制度、业务流程和重点任务布置，提高各单位对公司文

3、件的熟悉程度，强化执行力。●“流动总经理”小组培训机制。分子公司建设是公司贯穿全年的重大工作之一，今年启动“流动总经理”机制，由管理线、业务线以及财务线组成的“流动总经理”小组对所有区内外分公司，从管理、业务和财务等重点板块进行了指导、服务、检查、监督，建立流总检查模板（每个模板包括28个大项、228个小项），形成了全面的《指导检查工作报告及整改内容要求表》，并对相应分子公司及职能部门进行了专项整改。并于下半年开展“流动总经理”第二次检查整改专项工作，确保整改落到到位。主动走出去，通过“流动总经理”小组的形式，先后到区内、区外30多家分子公司进行检查、指导，并对对分（子）公司进行了重要制度、

4、流程、文件等的现场培训，现场解答分（子）公司提出的问题。经过第一阶段培训指导后，还进行第二轮的检查跟踪，对第一阶段的培训进行考试、验收，对成绩较好的进行奖励，差的进行考核，通过以考代培的方式，进一步提高各分（子）公司对公司制度、流程的熟悉程度，取得了很好的成效。2、紧密联系业务，统筹开展培训（专项技能提升系列培训）结合分子公司年初提出的培训需求和反馈，针对部分人员岗位技能不熟悉、过去培训不统一、不系统的不足。利用7-8月的淡季时间，结合业务实际，分业务板块开展专项技能提升系列培训。先后对服务（体系）管理员、综合管理员、物流业务系统管理员、驻外财务负责人（会计）、出纳、机电业务计划员分批以集中

5、授课、案例分析、上机操作、参观实践等形式进行了系统的岗位技能提升培训，取得了较好的效果。●之一：服务（体系）管理员（7月24-27日，47人）●之二：综合管理员（7月27-31日，32人）●之三：物流业务系统管理员（8月14-15日，19人）●之四：驻外财务负责人（会计）、出纳（8月12-14日、20-21日，115人）●之五：机电业务计划员（10月22日，34人）3、强化基础管理，完善培训激励由于公司前两年人力资源板块的工作重点在劳动关系和基础工作的梳理规范（制度建设、劳动合同梳理），培训基础工作还存在诸多不足，今年主要从三个方面予以完善：●鼓励和发动员工积极主动参与培训和自我培训学习提高

6、，督促各单位积极开展各项培训。先后下发了《财务培训体系》、《财务年度培训计划》，同时在《财务人员管理规定》中对员工自学提升，明确给予一定的补贴。同时修订了《专业技术技能岗位评聘管理规定》，按季度发放技术技能津贴，鼓励员工自学考证。●加大内部培训师的激励考核，按时发放课酬，并及时反馈学员评价，督促激励内部培训师提高培训技巧和完善培训内容。●对培训工作做好台帐记录，除对总部组织的各项培训活动及时记录存档外，结合综合管理员培训，对各单位的培训管理给予指导，明确培训管理要求，如签到、记录、台帐维护和档案管理等。三、2009年培训工作开展情况年初组织了年终各项业务培训和分子公司建设专题培训工作，春节后

7、根据年度培训计划组织落实各项培训活动。（一）入职培训不放松，快速融入促进步新员工入职培训共举办4批/次，121人次（含实习生）。为促进新员工尽快融入玉柴大家庭，除组织2009年应届毕业生参加集团公司组织的入职培训外（16人次），对所有总部招聘的合同工根据广西玉柴物流公司实际，由管理部制定培训提纲，邀请各部门配合授课，培训内容涵盖广西玉柴物流公司简介、组织机构和职能职责、公司基本管理制度、安全教育、法律常识、礼